認(rèn)知語(yǔ)言學(xué)視角下的兩性言語(yǔ)誤解成因分析

李茸，董俊虹

（西北工業(yè)大學(xué)人文與經(jīng)法學(xué)院，陜西西安 710129）

認(rèn)知語(yǔ)言學(xué)視角下的兩性言語(yǔ)誤解成因分析

李茸，董俊虹

（西北工業(yè)大學(xué)人文與經(jīng)法學(xué)院，陜西西安 710129）

本文以認(rèn)知語(yǔ)言學(xué)為框架，從兩性差異出發(fā)，分析兩性言語(yǔ)誤解的認(rèn)知心理根源，并提出相應(yīng)對(duì)策，旨在促進(jìn)兩性言語(yǔ)交際的順利進(jìn)行。

兩性言語(yǔ)誤解；熱播劇；認(rèn)知心理

言語(yǔ)誤解是在交際活動(dòng)中“聽(tīng)讀者”出于無(wú)意錯(cuò)誤，片面地理解了說(shuō)話(huà)者話(huà)語(yǔ)或交際意圖的現(xiàn)象。以美國(guó)熱播劇《緋聞女孩》為例，具有愛(ài)情關(guān)系的兩性產(chǎn)生誤解的頻率最高，親情關(guān)系和友情關(guān)系的頻率較低且相當(dāng)。就兩性言語(yǔ)誤解根源而言，圖式理論、新舊信息默契、信息差等理論給予了合理的解釋。

一、圖式理論與兩性言語(yǔ)誤解

圖式理論是認(rèn)知心理的最基本理論，是指人類(lèi)大腦中事物認(rèn)識(shí)的原有知識(shí)結(jié)構(gòu)體系和對(duì)新信息進(jìn)行加工處理的基礎(chǔ)。根據(jù)圖式理論，在言語(yǔ)交際過(guò)程中，人的圖式具有不斷調(diào)整自身已有的背景知識(shí)結(jié)構(gòu)體系來(lái)與新事物進(jìn)行匹配，以達(dá)到正確理解話(huà)語(yǔ)信息的目的。當(dāng)已有的圖式無(wú)法與話(huà)語(yǔ)新信息完全吻合時(shí)，言語(yǔ)誤解就出現(xiàn)了。美國(guó)心理學(xué)博士約翰認(rèn)為，對(duì)于兩性來(lái)說(shuō)，不同的生理和社會(huì)地位，造成他們巨大的心理差異。不只表現(xiàn)在溝通方式上，也體現(xiàn)在感覺(jué)、認(rèn)知、反應(yīng)、需求上。因此在談話(huà)過(guò)程中就有不同的表現(xiàn)，就會(huì)出現(xiàn)“說(shuō)者無(wú)心，聽(tīng)者有意”的情況，誤解的產(chǎn)生就成了必然。例如：

Blair:What are you doinghere?

Nate:Your momlet me in.

Blair:I didn’t ask howyou got in.I asked whyyou came.

Nate:Totalk…about us.

這段對(duì)話(huà)的背景知識(shí)是：Blair和Nate因吵架不歡而散。“What are you doing here？”是在質(zhì)問(wèn)和指責(zé)Nate，言下之意是“咱們都分手了，你還來(lái)干嘛？”Nate誤解成“是怎么進(jìn)她們家的？”依Nate看，Blair家在紐約上東區(qū)，一般人不能隨意進(jìn)出。所以當(dāng)Blair問(wèn)他：“What are you doinghere?”他腦海中已有的圖式被激活，就有了“Your momlet me in.”而B(niǎo)lair認(rèn)為Nate能夠順著她的感覺(jué)走，能理解她的意思。很顯然，Nate的圖式與Blair的不吻合，誤解產(chǎn)生了。

二、新舊信息默契和兩性言語(yǔ)誤解

新舊信息默契是指交際中聽(tīng)話(huà)人能從說(shuō)話(huà)人的言語(yǔ)行為中理解話(huà)語(yǔ)含義，并作出相應(yīng)反應(yīng)的心理過(guò)程。兩性的諸多差異很大程度上影響了他們言語(yǔ)交際中新舊信息的對(duì)應(yīng)。因?yàn)榕送ㄟ^(guò)感覺(jué)和關(guān)系品質(zhì)來(lái)詮釋自己存在的意義，她們期待關(guān)心，重視感覺(jué)和溝通，所以用詞委婉含蓄。男人則通過(guò)達(dá)成的結(jié)果來(lái)詮釋自己存在的意義，他們期待接納，重視結(jié)果和理解，表現(xiàn)在語(yǔ)言上就比較直接。這些差異使得他們?cè)谡勗?huà)時(shí)信息默契缺失，誤解就產(chǎn)生了。例如：

Serena:oh,god.please don't tell me it's over.

Dan:What?You were there.I—I would sayit's pretty over.

Serena:I meant the assembly.Dan:Oh,right.No,yeah,no,it just ended now.

這段對(duì)話(huà)中，聯(lián)誼活動(dòng)和他們戀人關(guān)系的結(jié)束是已知信息，新信息是集會(huì)是否結(jié)束，默契點(diǎn)就是對(duì)話(huà)中“it”一詞。說(shuō)話(huà)人Serena提供的新信息是“聯(lián)誼集會(huì)”，而聽(tīng)話(huà)人Dan大腦中的已知信息是“兩人戀人關(guān)系的結(jié)束”。Serena話(huà)中的“it”所指是“the assembly”，但Dan的“it’s pretty over”中的“it”是指“他們的戀人關(guān)系”。由于兩性間的上述差異，Dan和Serena無(wú)法在默契點(diǎn)“it”上達(dá)成一致，Dan在接收Serena的話(huà)語(yǔ)后，不能一下明白Serena話(huà)中“it”的所指，導(dǎo)致誤解的產(chǎn)生。

三、信息差和兩性言語(yǔ)誤解

信息差是指言語(yǔ)交際中說(shuō)話(huà)人所發(fā)出的言語(yǔ)信息與聽(tīng)話(huà)人所接收到的不等值的現(xiàn)象。是否能正確理解話(huà)語(yǔ)意義或含意，是言語(yǔ)交際順利進(jìn)行的最本質(zhì)要求。要滿(mǎn)足這一要求，就必須同時(shí)滿(mǎn)足兩個(gè)條件：一是信息量，它是指談話(huà)的信息量要適中，不能不足或過(guò)量；二是信息質(zhì)，它是指話(huà)語(yǔ)內(nèi)容是否和聽(tīng)話(huà)人認(rèn)知水平相匹配。惟有信息量和質(zhì)都保證的前提下，交際才得以順利進(jìn)行。那么這就意味著在談話(huà)中交際雙方只有相互配合，才能有效地進(jìn)行言語(yǔ)交際。對(duì)于兩性來(lái)說(shuō)，由于雙方溝通、認(rèn)知方式的不同，以及不同的生活體驗(yàn)和成長(zhǎng)背景，無(wú)法在信息交流中互相配合，難以達(dá)成統(tǒng)一，交際受阻，誤解也由此產(chǎn)生。例如：

Dan:i’m——i’mgonna walk you out.

Serena:Uh,thank you for the escort.But I think I can walk 15 feet without hurting myself.

Dan:There was nothingout ofsight or out ofmind about your trip.I knowwhat happened.

在這段對(duì)話(huà)中，Dan是想借此機(jī)會(huì)詢(xún)問(wèn)Serena到底發(fā)生了什么事。但他只提供了部分信息：“I'm gonna walk you out”，卻沒(méi)明說(shuō)真正的意圖。Serena就誤解為Dan擔(dān)心她再次被記者圍堵。Carroll認(rèn)為“以言行事與交談?wù)呓粨Q信息的總量不盡相同。”Dan和Serena生活成長(zhǎng)經(jīng)歷各異。Serena是名副其實(shí)的富二代，生活奢侈糜亂，個(gè)性肆無(wú)忌憚；Dan是貧民區(qū)過(guò)氣搖滾歌手的孩子，生活艱辛簡(jiǎn)樸，個(gè)性謹(jǐn)慎保守。這些背景塑造了他們迥異的價(jià)值觀和人生觀。因此對(duì)于Serena的事情，兩個(gè)人看法截然不同；再者，說(shuō)話(huà)人Serena提供的信息量不足，無(wú)法保證信息交流所需的條件，導(dǎo)致了誤解的產(chǎn)生。

四、對(duì)策分析及啟示

本文在認(rèn)知心理理論的指導(dǎo)下，以?xún)尚圆町悶榍腥朦c(diǎn)，分析了兩性言語(yǔ)誤解的認(rèn)知心理根源。結(jié)果表明，兩性在言語(yǔ)交際中產(chǎn)生的誤解現(xiàn)象可以從兩性差異介入分析，以避免誤解的產(chǎn)生。

第一，謹(jǐn)慎使用語(yǔ)言，改變溝通方式。女性用詞豐富、正式、委婉。男性用詞單一、隨意、直接、強(qiáng)勢(shì)。交際中應(yīng)熟悉兩性的語(yǔ)言習(xí)慣和話(huà)語(yǔ)風(fēng)格，盡量使用簡(jiǎn)單明晰的語(yǔ)言，減少誤解。

第二，進(jìn)行有效的話(huà)語(yǔ)提示，適當(dāng)補(bǔ)足所需信息。言語(yǔ)交際中，交際雙方依據(jù)語(yǔ)言經(jīng)濟(jì)原則會(huì)省略一些雙方的已知信息，但這種省略有時(shí)候會(huì)產(chǎn)生消極的作用，導(dǎo)致誤解的產(chǎn)生。因此在言語(yǔ)交際中，要把握適度原則，恰當(dāng)?shù)厥褂谜Z(yǔ)言經(jīng)濟(jì)原則，在意識(shí)到有可能會(huì)產(chǎn)生誤解的時(shí)候，提前進(jìn)行必要的信息補(bǔ)充提示，以此避免誤解。

[1]徐憲光.言語(yǔ)中的信息差及其調(diào)控[M].上海：上海財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社,1996.

[2]陸瑛.信息差填補(bǔ)與圖式激活的關(guān)聯(lián)及教學(xué)策略選擇[J].外語(yǔ)教學(xué),2001(5).

[3]宗世海.誤解分類(lèi)的理論與實(shí)踐[J].外語(yǔ)學(xué)刊,2004(4).

[4][美]約翰.格雷.男人來(lái)自火星，女人來(lái)自金星[M].長(zhǎng)春:吉林文史出版社,2007.

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H0

A

1008-178X（2012）07-0043-02

2012-03-27

李茸（1985-），女，陜西洛川人，西北工業(yè)大學(xué)人文與經(jīng)法學(xué)院碩士研究生，從事心理語(yǔ)言學(xué)研究。