構建國際化語言環境提升城市競爭力——以大連城市發展為例

常 虹

（遼寧對外經貿學院 基礎教學部，遼寧 大連 116052）

國際化語言環境是一個城市使用母語以外的語言進行溝通、交流與傳播的廣闊程度、縱深程度和頻繁程度，是城市語言環境的國際化程度，是衡量一個城市國際化的尺度和標準的重要組成部分。構建國際化語言環境，是指以提高一個城市運用外語進行溝通、交流與傳播的廣闊程度、縱深程度和頻繁程度為主要目的，同時應注重母語的規范，提高母語地位，建立外語與母語學習的雙向學習體系。

為了進一步提升大連城市競爭力，加快建設東北亞國際航運中心、東北亞國際物流中心、區域性金融中心，建設世界濱海旅游名城，打造國際化城市，需要構建與大連國際化進程相匹配的國際化語言環境。本文提出三點語言策略：建設外語環境，提高大連市外語人口基數，提升市民外語應用水平和外語交流能力；進一步規范與普及普通話，提高普通話的地位，為漢語國際地位的提升和傳播創造平臺；加強對外漢語教學，打造外語與漢語學習的雙向橋梁，以此全面建設國際化城市所需要的語言環境和氛圍。

一、構建國際化語言環境對提升大連城市競爭力的意義

城市競爭力是指一個城市在國內、國外市場上自身所具有的創造財富的能力，以及推動地區、國家或世界創造更多財富的現實的和潛在的能力。城市競爭力是一個綜合指標，反映了一個城市的生產力及對外影響的能力。以其表現方式的不同可概括成兩類，即硬實力和軟實力。其中硬實力包括資本實力、科學技術水平、基礎設施建設、產業結構等方面。軟實力包括文化、意識形態、城市精神、道德水平、制度、管理服務等方面。軟實力和硬實力在促進城市科學發展過程中相輔相成、互為補充。

提高城市競爭力，需要多種因素的支撐和保證。城市軟實力在社會發展中的價值與意義日益凸顯，對于提高城市競爭力具有極其重要的促進和保證作用。城市發展的實踐證明，城市軟實力的建設直接關系到城市經濟發展的速度，關系到城市競爭力的強弱。軟實力的強弱已經成為當今城市競爭十分重要的資本，是衡量城市綜合實力的重要標準。國際化語言環境建設是大連軟實力建設的一個重要方面，是提升城市競爭力的需要，是全面振興大連，提升大連區域核心地位和龍頭作用的保障。

（一）是大連建設東北亞國際航運中心、東北亞國際物流中心、區域性金融中心的需要

遼寧沿海經濟帶發展規劃上升為國家戰略，為大連帶來了新的發展機遇，對大連發展更加具有里程碑意義。同時，規劃又賦予了大連建設東北亞國際航運中心、東北亞國際物流中心、區域性金融中心的重要定位。為加快“三個中心”的建設，需要進一步優化城市語言軟環境，需要構建與之相匹配的國際化語言環境，輔助大連帶動沿海經濟帶快速融入全球經濟體系。

（二）是建設世界濱海旅游名城的需要

大連市旅游產業“十二五”的發展前景是打造東北亞國際濱海旅游勝地，把大連建設成為世界濱海旅游名城、詮釋浪漫海洋旅游經濟的經典。把旅游產業培育成為大連市戰略性支柱產業、助推大連全域城市化的新引擎。因此，大連國際化語言環境建設勢在必行，為外國游客提供優質的服務的重中之重是提供語言服務，是建設世界濱海旅游名城的基本保證。

（三）是打造國際化城市的需要

大連作為遼寧沿海經濟帶的核心和龍頭、作為東北老工業基地振興的希望，在區域經濟中的地位和影響力日益加強。大連城市的發展，應放眼全球，準確把握世界潮流，按照國際水準，把全球經驗化作自身行動的準則。構建國際化語言環境是大連國際化城市發展的需要。

二、構建國際化語言環境的語言策略

（一）建設外語環境，提高大連市外語人口數量與質量

首先，大力普及、延伸市民外語教育，提高市民外語水平，形成廣覆蓋、多層次的外語人口形態。

建設高水平的外語環境是建設國際化城市、提高城市競爭力的重要保證。構建國際化語言環境的一個重要方面是城市中的不同人群掌握并運用外語的水平與能力，通過提高掌握外語人口的數量和質量，從而提升大連對外交流的整體水平。

建設外語環境過程中，需要政府通過示范與引導，影響市民的思想觀念，樹立先進的、正確的外語學習理念，激勵市民外語學習的熱情。建立多層次、互補型的外語學習體系。要以學校外語教育為基礎，針對學校學生，不斷豐富外語教學內容，更新教學理念，努力探索、改革教學方法，建設高素質、高水平的外語師資隊伍。同時以社會外語教育為補充，以多種形式的外語培訓教育為輔助，提高大連市民外語應用水平和對外交流能力。通過各種形式與手段填補市民外語學習的空白，滿足不同層次、不同人群學習外語的需求。把外語學習的理念與熱情滲透到市民的日常生活當中，使外語學習與運用成為習慣。尤其要把社區外語學習納入學校外語學習、社會外語培訓等體系中，以點帶面，形成全民學習外語的局面。

除此之外，要在政府職能部門和服務性行業中普及外語，建立行業外語服務標準，提升政府及各行業涉外服務水平。逐步建立外語電視頻道，拓展外語廣播頻道，增加外語報紙、雜志的種類和質量。

其次，規范公共場所英語標識。

規范化、標準化的英語標識是建設良好外語環境的重要方面，是一個城市文明程度和文化素養的體現，它關系到城市的軟環境建設，對展示城市形象具有重要的意義。

一方面要擴大公共英語標識的范圍，包括主要公共服務場所，商業街區，醫療（教育）機構，涉外賓館、大型超市及菜（市）場，公共交通工具及交通樞紐點，文化、體育場館等區域，主要旅游景（區）點，城市的主要道路、街區。

另一方面，要提高公共英語標識的翻譯水平和質量，政府主管部門要組織專家嚴格審查，嚴格把住用字關，從源頭上遏制不規范標識的出現。同時做好規范化、標準化標識的宣傳工作，組織英文標識糾錯活動，發揮群眾力量，對已設置的雙語標識進行糾錯和監督。對于出現的問題與錯誤，提出詳盡準確、切實可行的整改建議和意見，從而推動公共英語標識翻譯水平與質量的整體提高。

（二）進一步完善、規范普通話，為漢語國際地位的提升和傳播創造平臺

進一步完善、規范普通話是大連建設國際化城市的需要。構建國際化的語言環境包含著的另一重要方面是在建設與城市發展同步的外語環境的同時，應提倡首先學習好本民族的語言。眾所周知，要實現漢語的國際化，就必須依托于漢語的規范化與標準化，依托于語言文字的信息處理，否則真正的國際化是無法實現的。

近些年由教育部、國家語委發布的中國語言生活狀況報告都在指出國人漢語能力弱化與退化的問題越來越嚴重。除此外，普遍存在“外語熱，母語冷”以及漢語歐化、網絡語言不規范等語言文化現象，漢語的規范化與標準化現狀堪憂。完善、規范普通話是建設漢語規范化與標準化的重要方面，也是城市現代化、國際化的重要組成部分，隨著大連建設國際化城市的發展需要，應當把大力推廣、規范普通話提到重要議事日程。不僅要充分發揮作為推廣與規范普通話基礎陣地的各級學校的作用，還要通過各種有效的形式，努力把推廣與規范普通話的工作向社會各個層面延伸，尤其是各級機關公務員、公共服務行業，應做到持證上崗。同時要加大對普通話規范化、標準化的宣傳力度，營造良好的普通話環境與氛圍。

同時，規范普通話在當今又有了新的意義和價值,與現代化、信息化的關系越來越密切了。語言文字的功能從人際交際拓展到人與計算機之間的交際，語言文字的信息處理已上升到關系信息產業的發展,關系國民經濟信息化的進程等十分重要的地位。

因此，應進一步規范與普及普通話，搞好語言文字的自身建設，提高普通話的地位，為漢語國際地位的提升和傳播創造平臺。

（三）加強對外漢語教學工作，打造外語與漢語學習的雙向橋梁

伴隨著中國的迅猛發展、國際政治經濟地位的迅速提升以及中國巨大的廣闊市場，使得漢語和中國傳統文化正受到越來越多的國家人們的重視和青睞。國家開展的“漢語橋”工程和推行的“孔子學院”建設，都是漢語國際傳播戰略的基本舉措，同時也是增進交流，提高我國政治地位，建立良好民族形象的一個重要途徑。對外漢語教學也不單純是語言的教學，更是經貿往來、文化交流、提高我國政治地位，建立良好民族形象的重要手段。

首先，借助于大連與世界各國的經濟、文化交流、科技交流、商業貿易往來，開展全方位的對外漢語教學工作。大連作為沿海開放城市，隨著自身城市競爭力的不斷加強，與世界各國的經濟交往日趨頻繁。相應的來自境外的不同語種的人口的流動不斷增加，對于宣傳、推廣和促進對外漢語教學都具有十分重要的作用。近幾年，有關國際經濟、文化交流的活動及會議在大連舉辦的越來越多，如兩次夏季達沃斯會議大連成功召開，要利用好這個契機，在溝通和交流中力抓一切可能的機會進行宣傳漢語，使世界各國人民都能感受到漢語的魅力。同時，這些具有國際影響力的會議活動的舉行也將促使外國人自覺地學習漢語，了解大連。變外國人被動地學習漢語為主動地學習漢語。

其次，充分運用多媒體技術和網絡手段以滿足信息化、數字化時代對外漢語教學的需要，建立面向世界的“漢語學習”網站，實現網上對外漢語教學、遠程漢語教學。這樣不僅有利于外國人學習漢語，并且隨著網絡的延伸與技術水平的提高，漢語在網絡中的使用頻率將不斷提高，漢語的國際地位將不斷提升。

再次，幾十年的對外漢語教學已經證明，加強向世界推廣漢語和中國人更好的學習與掌握外語是相輔相成，有機結合在一起的。漢語的國際化在21世紀的今天將成為一種不斷擴大、深化的趨勢，漢語國際化的目的不僅是要讓世界認識漢語，領略漢語的語言和文化魅力，而且是要建立中國人學外語，外國人學漢語的雙向學習體系，以加強與世界各國的溝通與交流、理解與合作。

[1]屠麗萍.上海國際化進程中的語言建設[J].上海大學語言文字網，2009，（2）.

[2]張德鑫.對外漢語教學五十年——世紀的回眸與思考[J].語言文字應用，2000，（1）.