基于獨立學院大學生就業導向的《組織行為學》教學改革研究——以武漢某獨立學院本科層次為例

傅曉明

（湖北經濟學院，湖北 武漢 430205）

《組織行為學》（Organizational Behavior）作為一門結合了管理學、心理學以及一系列其他學科內容的邊緣交叉課程，已經成為工商管理管理專業的重要主干課程，各個高校都將這門課作為工商管理專業和公共管理專業的必修課程，也越來越推動了這門課程高校教學研究和社會實踐探索的深入和發展，在管理活動的各個方面尤其是關于人的研究方面發揮了越來越大的影響。

由于該課程教學既有行為引導和人格塑造知識的傳遞，又暗合該學院人才培養模式定位，因此，我們嘗試將《組織行為學》的教學改革和學生的職業選擇和職業發展教育結合起來，將教學改革立足于教學和人才培養實際，使我們的課程教學改革不是空中樓閣，而是腳踏實地，真正實現為學校的總體人才培養目標服務，為社會輸送有用人才服務。

一、國內相關研究情況

國內關于組織行為學的教學改革探索集中在兩個方面：

一方面是突出教學的實踐性特征方面，著眼于組織行為學的社會化需求，因此，這一類的研究主要基于如何將組織行為學理論應用于實際的管理活動，為我國的經濟發展和政治建設服務。最顯著的表現是，很多地方的黨校普遍開設了這一課程，在高校中很多也是作為工商管理和人力資源管理的一門課程進行開設的，這些都主要是從我國現實需要角度來設置專業和進行教學活動的。

另一方面的研究則是基于提升課程的綜合教學質量出發，側重于從理論和實踐相結合的角度，全面研究領導科學的教學內容、教學手段和教學目的，其中突出表現在基于實踐教學和模擬教學、案例教學活動的組織和探索上。福州大學的教學改革研究主要側重于對學生的體驗和技能的培養（李廣培，2006）；武漢科技大學則從提出進行雙語教學和情景模擬教學的思路（梁小威，2005）。中央電大的龐京生探索了全稱互動式案例教學方法。

當然，也有其他一些學者進行了這方面的探索，本文作者之一傅曉明（2007）前期研究中探討了個性教育和組織行為學教學的關聯性教學模式，山西工商學院的高小芹（2006）提出要全面重視組織行為學教學中培養學生的綜合素質，提出教學活動要結合實際，進行企業走訪、案例分析等方面的建議。

但是總的看來，這門課程的教學改革研究基本著眼點都在于課程知識和管理實踐相結合本身，包括對本專科教學層次的差異化研究，更多只是基于層次特征角度在進行較為宏觀的研究，重點也是側重于培養方案和總體的教學模式，實際上，管理實踐活動離學生還是有較大一段距離，而且獨立學院的學生在自身定位和發展需求上又由于其特殊的教育環境具有一定的特點，從收集的文獻看，專門針對獨立院校大學生的就業發展需求而對本課程進行的系統研究尚未多見，只是零散見之于相關論述。

另外，以本課程的教學為切入點，引導學生的未來職業發展也是一個關注度較低的問題，從相關文獻看，代表性的觀點主要是圍繞大學生的個性發展問題進行了研究，而如何注重培養學生的職業發展，尤其是結合本課程的內容進行的研究也不多見。因此，從客觀實際看，這一研究將使得本課程進一步貼近學生、貼近教學、貼近實踐，也有助于我們將教學改革研究的視線從單純的社會應用轉而引導到關注學生的當前和未來的職業成長上，視線由外向內的轉變既是教學方法的改革，更符合當前我們培養能夠符合社會需要的應用型人才的目標。

二、學生的課程認知和職業發展定位分析

該學院2010～2012年兩年間開設《組織行為學》課程的本科班級共有4個班，分別是工商管理專業和市場營銷專業各兩個班，總人數為172人，主要生源地為湖北，還有少部分學生來自浙江、廣東和廣西。我們針對這四個班學生進行了關于“組織行為學教學效果評估”和“學生職業規劃與發展自我認知”兩個內容的調查，調查時間選在期中時間，這個時期學生們對本課程的學習已經進入到重難點部分，對于課程的認識和理解也比較清楚全面，能夠比較客觀全面的對課程教學方式方法、教學效果和自己的基本學習情況做出評價；另一方面，開設《組織行為學》的年級為大二或者大三，兩年的大學生活也促使他們開始思考職業規劃和職業發展的相關問題，應該開始形成了對職業發展問題的基本認識輪廓，我們的問卷就是試圖找出課程教學對于學生職業定位和職業發展之間的關聯關系，基于這種關聯關系幫助學生在學習課程的同時提高學生自我規劃和自我定位的認知水平，為提升就業能力做心理和行為層面的準備。

（一）問卷測試工具。在“職業規劃與發展自我認知”問卷調查中，我們采用的問題結構主要是將依據霍蘭德職業生涯問卷量表基本結構，分為基本情況和職業傾向兩部分，設計問題22個，發放問卷170份，回收有效問卷153份，有效率為90%。

（二）統計分析。本次問卷采用了SPSS 12統計軟件，由于本次調查只是限于工商管理專業學生，因此在結果分析中將不涉及專業差異分析，只分析性別差異，所以我們將采用Z檢驗，以p＜0.05為有統計學意義。

（三）統計分析結果。

1.學生職業傾向分布，見表1

表1 ：學生職業傾向分布

2.男女學生職業傾向比較

表2 ：男女學生職業傾向比較

3.討論

從統計結果看，該校學生在霍蘭德職業選擇六個傾向上面的表現具有一定的特殊性，這種特殊性主要體現在和其他層次高校學生比較而言，就筆者參與的前期對于湖北省某211高校相同調查情況看，兩個院校相比就顯著差異，我想主要原因可能有幾點：一是學校的招生層次導致學生的知識結構和層次有一定差異；二是地域分布上講211院校的學生地域分布更加廣泛一些，而我們本次調查主要生源地是湖北；三是就業傾向也受到調查當年度整體就業環境變化的影響。但是前面兩個原因我們認為是主要原因。

其次，男女性別差異在職業傾向選擇上也有較大差異，尤其是在常規型、現實型、經營型、藝術型上表現有極顯著性；而在社會型和研究型項目上差異不顯著，均有較高得分。一般認為，這種性別職業傾向差異和性別的心理差異有較強關聯。由于本文不是專門討論這一問題，原因就不再一一詳細分析。

總之，通過上述統計分析我們可以揭示出該獨立學院工商管理專業同學的基本擇業特征，為我們有針對性的實施教學改革創新提供了方向。

在“組織行為學教學效果評估”調查中，我們主要通過結構化訪談法獲取數據信息。通過廣泛收集學生對于教學手段、教學內容、主要知識點認知、學生反饋等諸多方面的基本信息，我們獲得了學生對于組織行為學課程的比較全面的認知。

在回答關于“你認為組織行為學課程中哪些章節內容你最關注？”這一問題中，有63.1%的學生認為第二章個體行為最關注，其中認為第二章之所以最關注的原因依次為 “認識個性、認識自我”（45%）、“介紹了行為規律，有意思”（24%）、“介紹了心理學”（22%）、“老師覺得重要”（9%）；而認為第四章群體行為最關注的占到28.4%，原因分別為 “了解團隊合作規律”（32%）、“懂得如何和別人相處”（26%）、“如何認識人際關系”（22%）、“其他原因”（20%）。

由此可看出，學生對于課程內容中涉及到自我和他人的問題是比較重視的，這種重視聯系到前面關于職業選擇的特點，我們可以自然將兩者進行一個有意識的引導，強化這兩者之間的聯系，必然會提升學生對于這種關系的深刻理解，并進而提升學習的興趣。

同時也可以看到，學生們對于自我的關注和群體合作、團隊建設的關注程度也非常高，反映了學生既注重自我發展也注重和他人合作、建立良好人際關系的心理趨向。

我們注意到，在學生最為關注的第二章內容中，包含了價值觀這一重要的個性內容，而我們知道。價值觀是反映一個個體從根本上重視什么、選擇什么、喜歡什么的重要判斷，這一判斷影響著個體的許多重大決策，包括職業選擇。實際上，很多學者的研究早已得出價值觀和職業選擇傾向之間存在的顯著關系。

三、立足就業導向，探索教學改革之路

通過上述調查分析我們明確了組織行為學教學改革創新一定要立足就業導向，強化學生的自我認知和未來職業規劃的關系，有效地將認識當前和規劃未來以及具體的教學活動結合起來。因此我們嘗試從教學手段、課堂教學活動的組織、課件制作、教材選用和測評方式的選擇等方面進行組織行為學教學方法的探索和改革。

（一）教材選用及課件制作注重針對性

教材是課程的基礎，也是教師教學、學生學習的基本工具，因此選擇適合教學對象的教材是改善教學效果的前提。原來我們一直沿用了東北財經大學出版社孫承志主編的《組織行為學》，這本教材確實是一本優秀的教材，但是由于該本教材的定位是以東北財經大學本科教學為基礎，面向全國高校本科教學的，因此，在教材的體例和內容選擇、難度標準上注重了通用性而忽視了針對性，尤其對于獨立學院的特殊性無法兼顧，因此，立足于前面所述的就業導向特征，我們首先考慮更換符合學生特點的教材，目前，我們正在組織教師系統收集全國高校該課程教材使用情況，重點準備借鑒其他一些成功獨立學院選用教材經驗，更換現有教材，但由于教材更換還有一個過程，要注重連貫性，也需要一定的準備時間，因此，這項工作正處于推進中。

教材選用需要逐步推進，但是教學課件可以先行。我們首先按照改革思路不斷創新教學課件內容，力求在輕松活潑、學有所用的原則上設計制作課件，目前我們使用的課件是多位從事這一課程教學的老師經過多次反復摸索和充實改變推出的，既注重了和現在采用的教材保持銜接，又針對學習對象的層次特點、就業傾向等增減了相當內容，增加的是一些就業選擇和個性之間關系、個性自我認識的討論、人際關系重要性和溝通技巧等內容，而適當簡化了組織和環境關系、基于心理學的個性研究等理論化過強的內容。很大程度改善了教學課件呆板、脫離實際、缺乏吸引力的弊端，受到學生的歡迎。

（二）教學活動明確“三落實”

教學活動的組織也是增強教學吸引力、改善教學效果的必要組成部分，尤其對于一部分學習積極性不強的學生來講更有意義。通過我們歷年的跟蹤分析，我們發現在獨立學院的學生中，更注重自我表現的學生比例上高出那些較高層次的高校學生，行為模式表現更為突出，因此從表面上看，似乎獨立學院不主動學習甚至不愛學習的學生較多，但是組織行為學中特別強調營造環境來強化和引導行為，這一點我們在教學活動的組織上特別有感受，我們在一些重要的教學內容如個性和行為、群體關系和團隊合作等內容學習過程中，特別安排了問題討論、小組合作、室外游戲和課堂情景模擬，在這些活動中，學生參與積極性很高，尤其是一些我們平時看去似乎不愛學習、上課無精打采的學生，在活動中不光是積極性高，而且分析問題很有想法，甚至在活動中組織能力、創意能力方面都有強烈的表現欲。因此，我們在整個教學改革中，教學活動環節是我們非常重視的，我們在教學進程編制中明確要求在相關內容中安排教學活動，并將教學活動的設計以清除的流程化模式進行設計，將教學活動的展開納入流程化管理，對教學活動提出了“落實到人、落實到知識點、落實到細節”的“三落實”原則，獲得很好的反饋。

（三）教學手段注重“抓住重點，多管齊下”

知覺活動是個體獲取對于周圍客觀世界認知基本途徑，個體正是通過各種知覺形式來獲得并最終形成對于客觀世界的多層面立體認知的，教學手段貫穿于教學活動全過程，教學手段的設計本質上就是要為學生的知覺活動創造條件，通過不斷的條件設計來刺激學生的知覺活動，利用知覺選擇性的特點，來增強學生對于課程內容的知覺效果。而基于前面的調查分析，我們知道，能夠觸動和刺激學生的知覺活動的一個有效手段當然是教學手段要能夠滿足學生的需要，需要改變態度既是重要的傳播學理論，其實也是知覺選擇性的具體表現，只要滿足學生的心理需要，教學內容就自然隨風潛入夜、潤物細無聲了。所以，我們強調教學活動的設計要從學生的就業發展心理需要出發，把握這一需要，圍繞這一需要，滿足這一需要。這就是我們的“抓住重點”。

“多管齊下”則是要求我們在教學手段的形式選擇上，要注意多樣化，切忌模式化和單一化。學生的知覺刺激光是滿足需要還不夠，在形式我們還要講究多樣化，以新穎、挑戰性、趣味性為主要的設計訴求，所以我們選擇了一些看似簡單，但是經過討論后卻蘊含著多種可能的問題來作為教學手段設計的基本內容，比方說關于人際關系中的“相互包容”問題、“職業發展和個性相一致”問題，這些問題有的涉及到群體相處，有的涉及到興趣和職業的關系等重要內容，這些問題我們嘗試了運用課堂討論和視頻播放相結合，選擇的視頻節目使大家很親切的紀錄片場景，如“開一家咖啡店和自己的生活追求的價值定位的關系”就是很多學生感興趣的話題，通過選擇這樣的教學手段，學生們既認識了個體價值觀在自身職業追求中的作用，更認識了職業選擇所具有的多種可能性、復雜性，在心理上對于職業選擇和發展就奠定了一定的基礎。

（四）建立“課程全程績效考評”工具，實現科學教學效果評估

課程的教學改革的成效最終要體現在結果上，前面的過程管理只是解決了流程問題，學生最后的學習效果和就業觀念的認知才是檢驗我們教學改革實踐的反射鏡。因此，如何評價最重的教學改革效果就成為我們要解決的最后一個重要問題，其中評價體系是核心問題。

以往的評價體系側重于最后的考試成績，這種評價體系是我們一貫的應試教育模式的必然延續和選擇，這種評價體系既單一又缺乏全面的導向。我們希望設計一套新的評價體系，這套體系既能全方位的測量學生的實際學習效果，又能起到明確的導向作用，引導學生在學習中培養就業觀，在就業觀的形成中獲得知識。

為此，我們設計了“課程全程績效考評”工具。基本框架如下：

五個一級指標：教學活動參與度；問題討論深度；期中課堂討論成績；考勤指標；課程結業成績。

每個一級指標下面分為若干二級指標，如教學活動參與度下設：活動組織頻度、參與頻度、發言頻度三個二級指標；“問題討論深度”則包含問題的重要性、發言質量、其他學生評價、討論結果等級等四個二級指標。其他不一一贅述。

每個一級指標賦值20分，平均分配個二級指標，二級指標再按照“1~5”的5分制計分，最后按照權重計算整體得分。

這樣一套評價體系的最主要特點在于增加了前面兩個一級指標，而這兩個一級指標恰恰是落實教學活動質量的保證指標，既明確要求，又量化到具體內容，使得學生的全程學習活動都納入到考核指標中來，如果我們能夠使得教學重點難點和這些指標體系的測量很好的結合，就能夠達到我們教學改革的初衷。

四、教學改革效果基本評估

這一整套的《組織行為學》課程改革措施我們已經從2010～2011學年度下學期開始逐步在教學活動中進行推開試點，除了前面所述的教材選用我們仍然在比較外，其他的措施都基本推開實施。

從初期試點情況看，兩個年級學生反響非常積極。從正在學習的班級看，學生們普遍認同這些措施對于學生積極性的調動的作用，同時也通過學習相應提升了對于職業選擇和發展的認知。尤其對于擇業和就業、就業和創業、人際關系和團隊合作等和自身發展直接相關的問題學生們均認為有很強的指導作用。

很多2012年度畢業的學生在就業過程中仍然能夠很好的回憶起課程學習中的相關主要問題，并且在這一過程中運用相關工具，如霍蘭德工具、素質測評工具等來有意識地幫助自己進行職位搜尋和匹配，在就業情況反饋中，很多學生表達了對這些相關知識實踐指導作用的強烈肯定。

當然，這些改革措施長期效果如何，還需要我們在以后的實踐中進一步驗證，尤其是我們現在僅僅停留在基本的訪談方法驗證上，以后還需要進一步的結構化的量化驗證分析；同時還有具體的措施如指標體系“課程全程績效考評”設計是否全面合理，實施的長期效果如何，我們目前還在逐步的驗證和分析。

我們希望通過我們以《組織行為學》課程的教學改革作為獨立學院教學改革的一塊試驗田，切實滿足獨立學院長期發展的目標需求，為社會輸送滿足社會需要的高素質人才，為我國21世紀人才發展規劃的實現作一些小小的貢獻。

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