大型工程項目管理理論方法研究

周建文 單永體

(1.武漢大學信息管理學院，湖北武漢 430072; 2.中交第一公路勘察設計研究院有限公司，陜西西安 710075)

社會的高度發展和科技的極大進步，促進了大型工程項目的快速上馬。我國從20世紀80年代開始進入了快速發展時期，尤其是“十一五”與“十二五”期間，公路、鐵路、水利、能源等等方面都相繼上馬了眾多的大型工程建設項目，目前我國正處于大型工程項目建設的高峰期。如此浩大的工程，如何科學的認識項目的特點，掌握項目建設期間影響項目質量及進度的關鍵因素，合理評價項目存在的風險，并借助一定的工具，實現經濟效益與社會效益的最大化亟待研究探討。

1 大型工程項目管理的基本概念與特點

1)工程項目與工程項目管理及其特點。

工程項目是以工程建設為載體的項目，是作為被管理對象的一次性工程建設任務，它同時也是一項復雜的系統工程。它以建筑物或構筑物為目標產出物，需要支付一定的費用、按照一定的程序、在一定的時間內完成，并應符合質量要求。它具有一次性、固定性、周期長、整體性強以及協作要求高的特點。

項目管理指在項目活動中運用專門的知識、技能、工具和方法，使項目能夠在有限資源限定條件下，實現或超過設定的需求和期望。這包括策劃、進度計劃和維護組成項目的活動的進展。它具有一次性、全過程、約束性嚴格、現代化、標準化以及規范化的特點。

工程項目管理是在一定約束條件下，以最優地實現目標為目的，按照其內在邏輯規律對工程項目進行有效地計劃、組織、協調和控制的系統管理活動，包括質量、費用、進度、風險以及管理組織類型五個方面的內容，具有目標明確性、責任明確性及管理復雜性的特點。

作為大型工程項目，其又有管理涉及方眾多，管理內容更復雜，影響項目管理的外在因素層出不窮，管理方法標準化、國際化，項目管理的長期性特點。

2)大型工程項目管理原理。

a.目標的規劃與提出。

大型工程項目管理的目標就是在最短的時間，花最少的錢，完成質量要求的工程項目。它可以分為經濟目標與非經濟目標，其中經濟目標包括質量、成本、工期三部分。非經濟目標包括項目管理者自身能力的提高，潛在業務量的增加及項目管理組織機構社會知名度提高三個方面。

大型工程項目管理目標的提出就是明確具體的工期時間、工程建設成本(費用、利潤)以及項目的質量要求。確定基本目標后，根據項目特點與特性對項目規模和標準進行定位，然后再進行各目標之間的相關性分析，組合成為一個完整的目標系統。

b.目標的分解及體系的建立。

項目管理工作分解的內容主要有首先設定工作范圍，項目人員，其次設定項目的質量要求和具體工程量，并進行費用估算和控制，最后擬定工作周期和進度安排。其分解方式可采用樹狀結構進行，可自下而上也可以自上而下。

完成了管理目標的分解后，應建立項目管理體系。所謂管理體系即是進行項目策劃，就是完成項目結構圖中各個部分的具體工作內容，并將這些工作內容組合起來。

2 大型工程項目質量管理理論與方法

1)質量管理的內容與目標。

質量管理的范圍貫穿于工程建設的決策、勘察、設計、施工的全過程。這里所指的質量管理一般指施工階段的工程質量，包括質量的規劃、保證體系的建立、監督以及分析與控制等;

工程質量管理的目標就是工程達到施工驗收規范的規定和質量檢驗評定標準，按期或提前竣工，工效達到全國統一勞動定額，嚴格執行安全操作規程，堅持文明施工，各項經濟技術資料齊全，手續完整。

2)影響工程質量的因素。

對大型工程項目質量管理來說，影響質量的因素主要有人、材料、機械、環境和方法五個方面，因此，事前對這五個方面進行嚴格控制，是保證工程項目實施階段質量的關鍵。其中人的因素包括管理者及其意識、操作者以及分包者的素質，材料因素包括原材料、構配件質量、設施及器材質量，機械因素包括生產設備質量和施工機械設備質量，環境因素包括現場施工環境、自然環境、項目管理條件以及工程技術條件，方法因素主要有施工組織設計、施工方案以及施工工藝與方法等。

針對這種情況，工程企業決定在開發工程項目時，充分做好項目前期的可行性分析，以解決由于項目前期質量管理不到位而影響整個項目。同時繼續加強項目技術管理、原材料管理、項目施工全程管理、項目人員管理和項目資料管理等方面的工作，使工程項目能夠順利進行，保證取得預期的效果。

3)質量管理目標的分解。

工程項目管理質量根據層級關系及施工順序由大到小可以依次分解成分項工程質量、分部工程質量、單位工程質量、單項工程質量以及工序質量等。

4)全過程質量控制體系的建立。

項目質量是一個項目管理的靈魂，要想管理好一個項目，尤其是大型工程項目，必須嚴格按照工作程序建立事前、事中與事后的全過程質量控制體系，從項目立項、勘察、設計、施工以及竣工驗收各個階段都必須有完整的控制體系，并將事前控制作為重點控制。

3 大型工程項目成本與進度管理理論與方法

1)成本與進度關系。

工程項目成本與進度包括決策階段、施工階段以及竣工驗收等各個階段的成本與進度，且前一階段的成本與進度決定后續階段的成本與進度，如決策階段的失誤將導致勘察、設計、施工等各個階段的成本的增加與進度的延緩，同時，加快進度則意味著增加成本，兩者之間具有相互影響、相互制約的關系。

2)成本管理方法。

成本管理的方法就是在成本分析的基礎上，與計劃成本進行對比并制定控制方案，在實際工程過程中不斷補充完善，以降低成本，提高企業效益。

3)工程項目成本與進度影響因素分析。

影響工程成本的因素是多方面的，其中最主要的是人的因素，如決策失誤、技術水平不高等都將增加項目成本，再有就是施工工藝與技術、材料的選用以及項目工期要求等。

影響工程進度的因素主要有:人的因素，這是最主要的因素;技術因素，包括設計圖紙，施工技術;材料、設備因素，如材料質量不合格，設備先進與否等;資金因素，資金是否充足;水文、地質與氣象因素，包括降雨、自然災害等;自然環境和社會環境因素以及其他難以預料的和不可抗力因素等，如地震、火災等。

4)工程項目進度管理方法。

工程項目的進度管理特別是大型工程項目是十分重要的，常用的工程項目進度管理方法主要有甘特圖法、S形曲線比較法、香蕉形曲線比較法以及網絡計劃技術。

5)全過程“工期—成本”動態優化技術。

所謂全過程“工期—成本”動態優化技術就是將成本與工期結合起來綜合考慮項目建設成本，并適時進行工期與成本之間的宏觀調控，達到效益最大化。

工期—成本動態優化技術主要就是通過建立模型來對項目成本與工期進行動態管理，其模型的建立需要以下幾個過程:劃分動態優化決策階段;定義優化計算參數;進行工期—成本動態優化;各工序優化過度;最優策略的缺點與分析。

4 大型工程項目風險管理理論與方法

大型項目風險管理主要風險的識別、估計、評價及控制。

1)風險管理主要內容。

充分了解一個項目的風險，尤其是大型項目的風險關乎項目成敗的關鍵，首先應了解風險管理應關注哪些內容，筆者認為進行一個項目的風險管理應注重項目預算分析、項目過程分析、項目實施過程、項目人員組成、項目應急分析、時間周期、資金投入以及進度情況等等一系列的風險，概括起來主要有質量、進度、合同以及技術風險等。

2)風險識別的主要方法。

項目風險識別是一項貫穿于項目實施全過程的項目風險管理工作，通常包括常規風險識別和隱蔽風險識別，常規風險很容易識別，隱蔽風險則需要經驗和智慧歸納總結分析判斷，這一點在大型工程項目風險識別中尤為重要，現階段的風險識別方法主要有情景分析法、集體思考法、專家調查法、核對表法、流程圖法和報表法。

3)風險估計、評價方法。

風險估計是確定風險發生的可能性大小，風險評價則是在項目的全生命周期內對項目風險進行連續的辨識和分析，為有效地控制風險提供依據，目前的風險估計與評價方法有壽命周期費用模型法、專家評價法、網絡計劃技術。

4)風險控制方法。

在風險識別、估計及評價的基礎上，需針對項目特點提出對應的控制方法，筆者認為利用綜合效用分層法建立多目標多層次風險評價系統有利于對風險的合理評價，可為項目業主提供決策依據。

利用綜合效用分層法進行工程項目風險管理需要完成以下幾個步驟:首先針對項目構建多層次風險評價系統;其次確定各風險因素的權重系數;再次根據多目標綜合效用函計算各風險因素綜合效用系數;最后建立全過程風險評價綜合效用分層模型，來完成對項目風險的控制。

目前針對風險的控制還沒有一整套通用的方法，項目管理者要消除或減少工程項目風險，需指定各種應急預案，針對可能發生的風險做到提前預防。

5 結語

本文闡述了大型工程項目管理的基本概念與特點，并從項目質量、成本與進度以及風險管理三個方面對項目管理的理論與方法進行了探討研究，筆者認為大型項目管理需做好以下三方面工作:1)質量管理需明確影響工程質量的影響因素，制定質量管理目標、分解管理目標，并建立全過程質量控制體系;2)成本與進度管理同樣需要確定影響因素，明確兩者之間的關系，并建立“工期—成本”動態優化技術;3)為提高風險評價的可靠性與科學性，大型工程項目應根據項目特點建立多層次風險評價系統，并提出風險規避應急預案以規避風險。

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