如何提升監理企業的雇主品牌競爭力

高春玉 石玉德

(太原理工大成工程有限公司，山西太原 030024)

1 為什么要提升雇主品牌競爭力

隨著步入高速發展的21世紀，監理企業競爭日益激化，監理界人才在現有經濟活動中的重要性大大提高，成為監理企業能否順利發展的關鍵所在。如何吸引和保留優秀的監理人才成為監理企業關注的焦點。在有些監理公司陷入高人才流失困境的同時，另一些監理公司卻始終保持著對人才的巨大吸引力。打造優秀的雇主品牌成為監理企業競爭優勢的基石。監理企業的雇主品牌是指在監理界的人力資源市場上享有較高乃至很高的知名度、美譽度、忠誠度的監理企業的品牌。它使潛在員工愿意來監理企業工作，使現有員工愿意留在本監理企業工作，是具有專業監理知識人才心目中能把所學知識運用到實際工作中，并能在工作中實現自己的人生理想，塑造良好的人生觀、價值觀的最佳地方。

2 如何提高監理企業的雇主品牌競爭力

首先，監理企業要有正確的人才理念。這是創造監理企業雇主品牌競爭力的靈魂。正確的人才理念是吸引人才、留住人才的深厚根基與靈魂;是從內心由衷地尊重人才;是視各類人才為自己身體的重要組成部分，使他們能自然和諧、協調統一;是用人之長，容人之短，給予不同的人才于不同的發展平臺。

正確的人才理念，既要尊重員工的人格，又要在管理員工中處理好關系。監理企業雇主要根據自己的行業特點、工作性質去管理團隊。在監理企業管理中，員工不可避免的在一些言行上，有不符合企業管理制度的做法。面對這種情況時，無論是嚴厲的言語與手段，還是和顏悅色的說服與教育，都不可有有辱員工人格的心念、語言和行為。監理企業對員工的管理應動之于情，曉之以理，受之于章，有章可依，以章治人、規范管理。不可因雇主的一時好惡，以人治人，朝令夕改，使員工不知所措、無所適從、左右為難。監理企業尊重員工的人格應因人、因事、因時而異。檢驗的標準就是在管理與被管理中員工是否有對立情緒;員工是否能發揮主觀能動性、創造性的積極工作;員工是否把工作當作自己的事業全心全意、盡職盡責的為之奮斗。

3 如何體現監理企業的雇主品牌競爭力

監理企業的雇主品牌競爭力主要體現在對雇員價值訴求的滿足上，而其訴求大體可分為功能性訴求和象征性訴求。功能性訴求是指物質上的保障，即雇主給雇員帶來的實際利益，具體來說就是薪酬、福利、工作環境和相應設施條件等因素;象征性訴求是指精神上的滿足，即幫助員工塑造理想的自我形象，具體來說就是員工對監理企業的價值認同，榮譽感和歸屬感。

首先，監理企業要滿足員工的功能性訴求——物質保障。這是創造監理企業雇主競爭力的基本框架。物質的保障是基礎的，也是必須的，企業想要獲得持久的雇主品牌競爭力，必須保證能夠滿足員工的功能性訴求，即合理的薪酬、福利、工作環境和相應設施條件等保障，這是人心穩定和滿意的基本需求。

監理企業要想成為值得監理人才為之工作的有吸引力的雇主，就要滿足員工的功能性訴求，這樣員工不僅穩定，而且工作積極性也會有很大的提高，盡心盡力為之服務。在公司外部，依然是招聘會上的熱門，會受到監理界人才的青睞。所以說，對雇員的功能性訴求的滿足是監理企業的雇主品牌的基礎，合理的薪酬和良好的工作環境可以大幅度提高雇主品牌競爭力。

合理的物質保障不僅只理解為高薪的含義，而是應該體現在員工的薪有所值。員工的高薪體現了監理企業的高效，即員工的薪酬是依據員工為監理企業創造的經濟效益、社會效益和聲譽效益之所得。為此，監理企業應根據不同的工作崗位制定出與之相適應的績效考核、德能考核等各項考核標準，使員工的薪酬、職位與員工的貢獻、德能的大小緊密結合。這樣才能從物質保障的角度調動員工工作的主動性、積極性和創造性。

需要指出的是，在滿足員工物質保障的工程中，監理企業要克服平均主義，即員工干好干壞一個樣、干多干少一個樣、績效多少一個樣、德能大小一個樣的思想，更要克服感情用事，優劣不分、好壞不明、獎罰不公的做法，以免挫傷員工工作的積極性、主動性、創造性，致使企業對員工失去磁力，導致有志向、有能力的人才流失，結果只能是滋養了一部分懶惰型員工和無志向員工，使企業雇主品牌競爭力失去內力。最終使企業變成一潭死水。

還應該指出的是，監理企業若僅僅只靠滿足員工的物質保障、提供高于市場價位的工資吸引員工、留住員工，所帶來的后果是:1)一旦有競爭對手效仿，此法便會失敗;2)優秀的監理人才無發展平臺，不能體現人生價值而恐慌。優秀的監理人才是以能為企業創造價值、體現自己的人生價值，得到相應薪酬而安心快樂。所以傳統的僅以提高待遇為主吸引人才、留住人才、擁有人才的戰略已經不再是最強大的誘惑力;3)監理企業經營成本的攀升，會導致監理企業的虧損，企業的虧損會導致員工薪酬的降低。此時，雇主品牌意味著全面的摧毀。因此，監理企業在滿足員工的物質保障的同時應為員工提供工作機會、奮斗發展的平臺，讓所有員工看到奮斗的目標、找到自信，發揮自己的才能，積極地，具有創造性地投入到工作中去，在為監理企業創造最好效益的基礎上得到自己物質的保障。

其次，監理企業需要創造性的滿足員工的象征性訴求——精神保障，這是創造監理企業雇主品牌競爭力的精髓，被認為是雇主品牌的主要內容。精神上的保障是為升華，是高層次的雇主品牌所必須實現的。其具體方法因情況而異，但可以總結為融入感情的管理，即人性化的管理。雇主品牌是監理企業作為雇主的“個性”，它的核心是監理企業差異性的雇傭價值主張，這種獨特的價值定位必須建立在對監理企業戰略的需求、現職雇員和潛在雇員需求的真正理解之上。對于不同的監理企業，方式也并不盡相同，但最常見的也是最具成效的方法是感情文化的培植。

在這方面管理較成功的監理企業有很多，應用的方法也有很多。可以打造自己獨特的監理企業文化，可以投入人性化的關懷，如某監理公司在以往的工作中就在滿足員工象征性訴求——精神保障方面，做出了嘗試，效果明顯。比如在年底工作總結評比中對工作優秀、各項工作指標完成的好的總監專門召開招待宴會進行表彰和獎勵，并致電其家屬感謝其給予監理工作的理解和支持，被致電家屬無不對此而感到欣慰，表示在以后的工作中會給予更多的理解與支持。年初又制定出新計劃，期望通過對優秀的員工表彰和獎勵，致電或面謝優秀員工家屬對監理工作的支持，給每位員工做生日慶賀以及對表現優秀的總監、總監代表給予一次旅游的機會等細微之處給予員工精神保障。全體員工在此鼓舞下，積極地工作，項目部蒸蒸日上、朝氣蓬勃。

綜上所述，提升監理企業的雇主品牌競爭力需要吸引監理人才，從雇員所需的物質的功能性訴求和精神的象征性訴求兩方面入手。物質方面給予足夠的薪酬和保障，精神上給予足夠的關懷和尊重，并配以公平、公正、公開的管理制度。但是，雇主品牌的樹立和雇主品牌競爭力的提高是一個相對漫長的過程。監理企業需要持之以恒的堅持對雇主品牌的維護和提高，才能保持企業在人才競爭大戰中獲得持久性的優勢。