張新會 裴望林
(運城市金苑工程監理有限公司,山西運城 044000)
目前,中小型監理企業人員構成處于轉型時期,總監是企業的中堅力量,對企業的發展壯大起著決定性作用,加強對總監理工程師的培養,勢在必行。
我國于1988年引進工程監理制度,中小型監理企業滯后將近10年。組建起始,監理人員主要來自三個方面:
1)企事業單位退休人員,占當時監理企業人員的大部分;
2)建筑施工企業的職工;
3)建筑類院校畢業生,以大中專生為主,主要擔任監理員。
總監理工程師絕大部分由退休人員擔任,這些退休人員理論基礎扎實,實踐經驗豐富,經過監理理論培訓,能很快適應監理工作,為監理企業開展工作起到了舉足輕重的作用,可以說沒有他們,中小型監理企業無從談起。
然而經過十幾年的工作,曾擔任總監理工程師的退休人員,絕大部分超過了65歲,有的甚至超過了70歲,已不適合繼續擔任總監理工程師的工作,這樣總監理工程師就得有一大批新鮮的血液補充進來??墒?,面對一方面是大企業的建筑市場較好,待遇相對較高,另一方面是房地產開發企業的待遇優厚,加之小企業總監理工程師的待遇較低,甚至不如同行業人員工資的一半,再加上我國對監理企業的定位不明確,特別是安全監管給總監理工程師造成很大的心理負擔,因此整體隊伍動蕩,很多人不愿意擔任總監,總監理工程師隊伍匱乏,培養總監理工程師隊伍迫在眉捷。
1)確立監理企業管理理念,使優秀員工看到有晉升為總監的希望。
企業文化具有導向作用,使員工潛移默化接受共同價值觀,把個人思想、行為引導到實現公司目標上來,具有凝聚作用,使員工產生對工作的責任感、自豪感;對集體的榮譽感和歸屬感。這樣員工才能在企業內有發揮的空間,在企業內部形成良好的風氣,自覺的自我提高,積極參與公司事務。
近年來,我公司注意加強內部企業文化建設,取得初步成效,公司開辦《監理簡報》期刊,開辟員工心聲專欄,傾吐員工心聲。年終項目監理部總結要求有對公司提出合理化建議的內容。公司針對大家的建議,修改了公司多項規章制度,提高了年輕監理人員的養老保險,解除他們的后顧之憂;把每個員工生日登記造冊,每逢員工生日,公司都會送上生日蛋糕和鮮花,送去公司的問候和祝愿;還對年齡超過60歲的員工進行體檢,溝通了公司和員工的情感。公司十周年之際,把公司歷年來省級刊物上發表的文章匯集成冊,出版了《金苑監理一路歌》一書,人手一冊,在全體員工中產生了積極學習、總結工作得失,積累經驗,積極撰稿的風氣。2011年度被省監理協會評為先進組織單位。
企業內部設立員工活動室,休息時間集體娛樂,在企業內樹立“以人為本”的企業理念,營造一種“家”的文化。同時,公司也從中發現人才,挖掘人才,把綜合素質、業務能力好的年輕人提拔到總監崗位上來。使熱愛監理工作的人員看到有提升的希望,讓員工看到提升的空間。
2)建立健全科學的績效考核體系,充分體現總監的領導核心。
在企業內部形成公平、公正的競爭環境,公開、透明的工作氛圍,建立適應本企業的薪酬體系,把員工的薪酬支付和調整,福利獎勵、培訓,晉升以每個人職業生涯發展與績效考核掛鉤,嚴格同職同薪,同崗同薪,采用公開統一工資標準,并注重個人業績與價值,營造一種公平的內部競爭激勵環境。
在項目中開展獎勵機制,體現總監在項目管理中的領導核心作用,讓總監在項目管理中有充分自由度,充分調動人才的主觀能動性和創造性,使其能力最大限度的發揮,使員工對工作充滿成就感。去年,我公司對工資制度進行了改革,工資由基本工資、資格證補助,職務工資,考勤獎和業績獎,明確考勤獎和業績獎由總監掌握,年終總監根據員工在項目中的表現發放,體現總監對員工薪酬支配職能,調動項目人員的積極性。
根據項目效益,年終給總監一定比例的獎勵。在公司實行檢查評比制度,每兩個月檢查一次,評比排隊,對先進項目部給予獎勵;通過這些激勵使總監有向上感,榮譽感,從而使企業有了凝聚力,并且年終評比先進在平常先進中產生。逐步推進監理工作步上良性發展的軌道,取得初步成效。
企業設立職業發展培訓制度,對企業可持續發展十分必要,尤其對總監的培訓可以帶動提高項目人員整體水平,從而提升企業整體人員素質。中小型監理企業的總監,80%以上第一學歷沒有達到本科學歷,知識結構受到限制,與高智囊的總監團隊要求有所差距。
在實踐中提升總監的專業知識水平,帶領團隊領導能力,迫在眉睫。我公司在總監人員缺乏,素質下降的趨勢下,意識到形勢的嚴峻性,迫切性,即將影響到企業的正常運作,由公司原技術負責人,原國營大型企業縣處級專家整理培訓教材,從領導藝術、專業知識等方面對公司總監代表以上監理人員不定期集中培訓,并出題模擬現場處理監理工作,了解總監工作能力,進一步制定有針對性的培訓內容。
通過培訓,現有不少年輕監理人員走上了總監崗位,既鍛煉了自己,又為公司的持續發展增加了后勁。下一步設想抽時間走出去,到實力較強的大型監理企業學習,聘請高校專家教授對總監進行培訓。
總監素質的整體水平嚴重制約和影響小型城市監理企業的良性發展。穩固總監隊伍,提高總監工作能力,在中小型城市的監理企業尤為突出,吸引一大批具有高學歷高素質的高校畢業生充實到監理隊伍中來,也應納入到總監培養的內容中來,逐步建立起一支具有較強工作能力的總監團隊。