重視發揮項目監理部“三大員”的作用

秦 琛

(太原理工大成工程有限公司，山西 太原 030024)

0 引言

在筆者看到的有關監理論文中，涉及到如何做好項目總監的論文甚多，涉及到專業工程師的工作的也不少，當然，研討如何做好工程項目監理的文章更是大量的。但我很少看到有關發揮項目監理部資料員、監理員、見證員作用的文章。其實，項目監理部是一個團隊，是一個有機整體，無疑項目總監很重要、各專業的監理工程師也很重要，項目部的三大員也同樣重要，是不可或缺的重要崗位和工作。這是因為他們的工作都具有基礎性、科學性、嚴肅性的特質，應予以高度重視，并充分發揮他們在各自崗位工作中的作用。

1 資料員

項目部資料員雖不是監理工程師，但他們是一個項目部的內業人員，如同一個團隊內的文書、秘書的角色。他們要負責完善工程項目施工資料和監理資料的收集整理工作，要負責監理例會的記錄和監理例會紀要的整理、打印、分發工作，他們承擔著承上啟下、上傳下達、溝通左右的作用，是工程管理的信息中繼或交換中心，是項目總監做好信息管理工作的助手，還要負責完成項目總監交辦的其他工作。他們的工作具有綜合性、全局性、科學性和嚴密性的特點。資料員的作用發揮得如何，對發揮一個項目整體功能，提高監理工作質量具有至關重要的作用。

具體講:項目的監理資料的收集、整理工作是監理工作的重要組成部分。信息資料是工程項目質量、進度、費用的控制管理、安全生產的監督管理、合同管理及協調工作的重要載體。綜合素質高的資料員不僅能按照GB/T 50328-2001建設工程文件歸檔整理規范、GB 50319-2000建設工程監理規范、《市政工程施工技術資料管理規定》建城[1994]469號、DBJ 04-414-2004山西省建筑工程施工資料管理規程等規定，認真地做好工程監理各個階段、各個專業的資料的收集、登記、立卷、保管工作，而且還能對項目總監工作有所提醒，發揮項目總監的助手作用。他們在收集、整理資料過程中，不僅能做到及時、準確、完整的收集應該收集的資料，還知道專業監理工程師交的監理資料是否符合規范要求，是不是合格、完整，缺什么，還應補什么。還能在收集、整理、匯總監理資料的過程中，及時發現參建各方存在或需要解決的問題，預防錯誤的發生。如果資料員只會簡單的收收發發，將別人給的資料保管起來，那只是被動的工作，信息資料的規范化管理，“三控、三管、一協調”的目標就難以實現。所以，監理資料工作的重要性決定了資料員崗位工作的重要性。

監理資料還是評定工程質量、合理結算工程價款、工程驗收備案的必備資料。一項工程竣工驗收，首先要對工程建設所形成的資料、包括監理資料進行驗收，只有資料驗收合格，才可能對建筑實體進行驗收。施工企業的最終產品是所建的有形建筑物，而監理資料是反映工程內在質量和監理工作質量的重要憑證，是監理企業的最終產品。它是檢驗監理企業是否履行了與建設單位簽訂的監理合同的重要依據，是考量監理工作優劣的重要尺度;監理資料的科學化、規范化、標準化，是監理工作規范化的要求，也直接影響著監理資料的使用價值，加強監理資料的管理是項目監理部工作的一項重要內容。

項目監理資料具有真實性的特質，是監理單位對工程管理工作中分析發生問題或事故、分清各參建方責任、解決糾紛的重要依據，也是監理企業自身防范責任風險的重要的歷史憑證。特別是在目前建筑市場尚不規范、監理處于弱勢的情況下，監理項目部會遇到各種各樣的風險，如何化險為夷，保護監理自身，也要依靠這些監理資料作證。

一個稱職的資料員，應該是一個操作電腦的高手，應該具有與人交往和公共關系的能力及口頭和書面文字的表達能力，應該具有一定的監理工作的知識和能力。特別是應具有高度的愛崗敬業精神和嚴謹細致、一絲不茍的工作作風。

2 監理員

項目部的監理員也是一個重要的工作崗位。《建設工程監理規范》雖沒有賦予監理員像監理工程師那樣大的權力，沒有監理工程師所行使的簽字權，但其本身的責任并不小。他根據監理工程師的安排進行工作，完成監理工程師交給的工程監理任務。

監理員還要承擔大量的旁站監理任務。旁站是指監理人員對工程關鍵部位或關鍵工序的施工質量實施的全過程現場跟班的監督活動。旁站的部位都是關乎工程質量的重要部位。

作為執行旁站的監理員來說，首先要熟悉旁站方案，明確旁站的部位，旁站中要控制的指標。就是要明確看什么、查什么、記什么，要檢查施工方的上崗證，把好材料關，特別是屬于需要嚴格控制的強制性條文的部分，一定不能徇私情，對施工中的質量問題、安全問題絲毫不能放過。在全程跟班監理中，都要非常認真，保持高度的責任感和敬業精神。對施工中出現的違規行為，在施工方未做整改之前，決不能放行進入下一道工序。對施工方存在的問題，一要立即指出，要求施工方整改，對出現的重大質量安全問題，要隨時向監理工程師或項目總監報告。二要切實做好旁站記錄，并與施工單位雙方簽字認可。記錄要真實、準確、完整，有可追溯性。但在實際旁站工作中，一些監理員雖然人在現場，但因為缺失識別問題的能力，往往形同虛設。旁站記錄也不認真，有的不及時、不完整、不準確。一個好的監理員在旁站中要發揮其作用，不僅要高度敬業，對自己的工作有一份敬畏感，而且要不斷提高自己的監理水平，有發現施工中存在問題的能力，有一種堅定、執著、不達目的決不罷休的韌性。要嘴勤，該說的要敢說;該看的必須要檢查到，不能有絲毫的疏漏;該記的要記的清楚、具體，特別是涉及質量安全方面的重大問題。監理員不能小看自己，不能認為自己年輕就可以對工作馬虎，沒有簽字權就可以放松對自己的要求、減輕自己的責任。尤其要培養良好的職業操守，干干凈凈做事，清清白白做人。

3 見證員

搞工程離不開材料、設備、構配件，離不開對工程材料的報驗、見證取樣，當然也就離不開項目部的材料見證員。工程質量能不能保證，所建的工程是不是合格工程，施工中首當其沖的是建筑所用的工程材料是否合格。沒有合格的材料，就不可能有合格的工程。材料見證員就擔負著這樣重大的工作，可以說責任比天大。

材料見證員要根據規范對材料見證的要求，認真做好對材料的見證工作。見證要親自在現場，不能坐在辦公室搞見證，取樣要按照規范要求的部位正確選點、數量要滿足規范要求，在方法上也絕對不能馬虎。對提取的試塊要妥善保管，試樣與實體應相符，防止中途被調包，要親自隨施工單位的人員一起，到具有材料檢驗資質的試驗室進行檢驗，檢驗的記錄要內容齊全，并確保其真實有效。

質量產生于過程。材料見證也是一個過程。見證員在材料見證過程中，要有所作為，要識別和把住可能影響工程質量的材料、設備、構配件的關，對不合格的材料要堅決清除出場，不得使用。不能不為，失職瀆職，給建設工程造成隱患，也不能亂為，將不合格視為合格。要有作為，最重要的是那份責任心，有了責任心，就會用心學習，了解和掌握材料見證的知識，就會有高度的使命感，對待自己的這份工作。材料見證員在材料見證時要加蓋見證員印章，這個印章雖小，但表示的是一種責任，是對工程質量的一種擔當，是對建設單位、對人民、對社會的高度負責，不能隨便用印。據筆者了解，有的企業項目監理部，對材料見證工作重視不夠。有的是材料見證員人章不符，張冠李戴，這種現象應當立即改變。

筆者還了解到一些企業在加強對工程項目安全監管時，也十分重視項目監理部自身的安全工作。他們在項目內部設置了安全員，具體負責項目部人員的安全工作。1)協助項目總監做好項目安全工作，傳達貫徹上級有關做好安全工作的指示;2)負責項目的安全防護用品，像安全帽、工服、手電筒等必需品的領取、發放和使用;3)重視平時檢查，警鐘長鳴，發現項目人員在安全方面存在的問題，防患于未然。安全員雖然可能是兼職，但也很重要。

項目監理部的三大員大多是年輕人，他們雖年輕，工作閱歷淺、知識能力也不及專業監理工程師，但他們有一定的學歷和專業，好學上進，對新事物具有敏銳性，是監理企業不斷發展的希望之所在。自覺心是進步之母。如果他們有高度的自覺性，對自己人生有一個高的定位，會有很大的發展潛質和提升空間。除了個人努力外，當然也離不開項目總監和專業監理工程師的引導、教育和幫助。有了一個學習型團隊的氛圍，就能造就出更多合格的監理人才。