文圖/《中國當代醫藥》記者 張皓臣
密云中醫院首創“主動按摩”服務模式
文圖/《中國當代醫藥》記者 張皓臣
為進一步貫徹落實衛生部關于開展 “三好一滿意”的活動精神,5月20日,由密云縣中醫醫院主辦、杭州松研電器有限公司協辦的“主動按摩·尊享健康”暨北京密云中醫院“提升優質服務活動”在北京密云縣中醫院啟動。
剛走進北京市密云縣中醫醫院針灸按摩科候診大廳,記者驀然發現,一字整齊擺放的漂亮按摩椅是最引人注目的一道亮麗風景線。但讓記者最感興趣的,是以前只有在機場、高檔轎車4S店貴賓室才擁有的“貴賓”式健康服務。如今在北京市密云縣中醫醫院,普通患者走進醫院針灸按摩科候診大廳,就可以享受到免費體驗的健康服務。據記者了解,密云縣中醫院創立的這種健康服務模式,在全國醫療界尚屬首例。
在啟動儀式當天,國家中醫藥管理局副局長吳剛,密云縣委常委、常務副縣長王穩東,密云縣衛生局局長、黨委副書記任向宏,密云縣衛生局黨委書記肖興起,北京中醫藥大學東方醫院副院長王琦,密云縣中醫院院長錢振福,解放軍總醫院康復醫學科王軍教授,北京醫院針灸按摩科副主任鄭志堅,北京大學第一醫院物理醫學康復科研究員黃永禧,北京中醫藥大學第一附屬醫院推拿理療科主任劉長信,北京中醫藥大學東方醫院按摩科主任付國兵,中國中醫科學院望京醫院推拿科主任張振宇,杭州松研電器有限公司董事長羊建文等領導、專家出席了本次活動。
在啟動儀式上,吳剛、王穩東、任向宏、王琦、錢振福、羊建文等作了主題發言。
吳剛在講話中指出,密云中醫院自建院以來,經歷了從無到有、從弱到強的跨越式發展。目前具有較高的綜合救治水平,較高的社會信譽度,并且保持發揚中醫藥特色優勢,這是中醫院全體員工開拓進取、努力奮斗、扎實工作的結果。同時,吳剛對醫院主辦的此次活動給予了高度肯定。他說,隨著人們生活水平的不斷提高、健康意識不斷增強,大家對中醫藥服務的需求日益增長,密云縣中醫院所啟動的 “主動按摩·尊享健康”特色惠民活動一定會深得人心。

王穩東、任向宏對此次啟動儀式均給予了高度肯定。他們認為,密云縣中醫院的創先爭優與“三好一滿意”活動中開展得有聲有色,成效顯著,得到了密云人民群眾的認可,值得充分肯定。
錢振福在代表密云縣中醫院全體職工講話時介紹說,醫院和杭州松研公司攜手發起了此次“主動按摩·尊享健康”惠民活動,并在醫院骨傷科大廳安放按摩椅替換硬板凳候診椅,其目的是讓廣大患者在等待骨傷推拿按摩治療時,充分進行肌肉松解,以便更好地進行手法治療;同時緩解患者焦躁情緒,放松身心,減輕患者的緊張感。他還表示,提高患者的滿意度,以優質的服務帶來真正的便利,能更好地減少患者對醫療衛生行業的不滿情緒,正是醫院“弘揚岐黃、感動服務”的宗旨的最好體現。
王琦教授發表感言稱,密云縣中醫醫院以優質為核心,以患者為中心,一定能將醫療建設帶上一個新的臺階。推拿按摩是中醫特色。他們這種竭誠為患者服務的精神,作為中醫界的同仁,看到他們在工作人員和政府支持下,發揚傳統中醫特長為患者謀福祉,倍感欣慰。隨著硬件的上升,優質服務的推廣,密云縣中醫院定將邁上一個嶄新的臺階。
付國兵主任在講話時說:對于保健而言,推拿按摩是最好的保健品。推拿按摩主要靠手法調節內體即可達到保健之功,保健品需要花大量金錢去買,且需要買不同、多種的保健品才可能有效。推拿按摩品種也很多樣,如穴位按摩調節等,均可達到保健的效果。
羊建文在啟動儀式上代表企業講話時說,此次惠民活動選擇密云縣中醫院作為首家按摩椅投放醫院,一方面是基于醫院濃厚的傳統中醫藥特色背景;另一方面,更是感動于醫院能實實在在地把傳統的中醫按摩理念造福于民。而這正與“松研”按摩椅的中醫保健、服務大眾的理念相吻合。他說,現代人處于亞健康,按摩椅是一種非常好的保健器械,可以迅速消除疲勞,結合中醫的養生知識,就會有更加明顯的效果。
據悉,松研品牌創立于本世紀初期,借助日本松研株式會社(技術整合平臺)不斷地汲取與整合世界最先進的人工智能與機電一體化科技,并結合中華數千年中醫(穴位按摩、氣血經絡)的保健養生實踐,在“松研放松科技研究院”資深中醫按摩專家與人體工程專家團的努力下,致力于成就中國健康放松產業疲勞恢復與按摩放松領域的領先品牌。
活動當天記者還發現,有很多患者情不自禁地坐上按摩椅,感受新體驗。劉女士興奮地告訴記者,以前從來還沒有主動接受過按摩。密云縣中醫醫院讓普通老百姓享受這種尊貴的服務,很舒服、也很享受。