康士龍
(宿遷學院,江蘇 宿遷 223800)
蘇北高校體育場館經營管理現狀調查研究
康士龍
(宿遷學院,江蘇 宿遷 223800)
文章采用文獻資料法、問卷調查法、數理統計等方法對蘇北高校體育場館經營管理進行分析,探討蘇北高校體育場館發展概況、場館經營管理現狀以及在經營管理中存在的主要問題,摸索出適合蘇北高校體育場館經營管理模式,并提出自己的建議。
體育場館;經營管理現狀;蘇北高校
隨著社會經濟、現代體育的快速發展,體育的內容不斷增加,體育的規范和范圍不斷擴大,人們的物質、精神生活水平在不斷提高,追求身體健康的愿望也越來越強烈,從而對體育活動的需求也日益增多。人們的正常活動勢必需要一個合理的健身場所,只有充分的體育場館資源,才能滿足人們日益活動的需要。在目前的狀況下,國家和地方政府不可能大規模地投資興建各種體育場館,而現有體育場館數量、條件、設施又遠遠不能滿足人們健身需求,所以,如何科學利用高校體育場館優勢發展高校體育產業,對促進高校體育場館與社會互利共生、蓬勃發展具有重大意義。
1.研究對象
該研究是以淮海工學院、淮陰師范學院、宿遷學院、中國礦業大學、徐州師范大學、鹽城工學院等六所高校為研究對象。
2.研究方法
(1)文獻資料法
通過中國知網、萬方數據庫、書籍、報刊等途徑,收集與該研究相關的國內外文獻資料,以及收集各高校對場館管理的規章制度要求,對與該研究有關的文獻進行了系統分析和深入研究。
(2)問卷調查法
根據該研究目的,問卷的設計嚴格遵循社會學調查問卷設計的原則和要求,經過六名專家論證,問卷的結構、內容效度、內容信度都符合要求。問卷信度檢測采用“再測法”,求穩定系數,相關系數為:R=0.92,P<0.01,呈高度相關水平,表明調查問卷的可靠性較高,符合該研究要求。
(3)數理統計法
對收集到的有效問卷進行歸類總結,對所得數據運用SPSS16.0軟件進行統計處理和分析。
1.蘇北高校體育場館發展概況
在被調查的六所高校中,有五所高校是老牌高校,一所新建高校。其中,在五所老牌高校中,淮陰師范學院、中國礦業大學是新校區,宿遷學院是新建高校。所有高校場館都不同程度地接待一些文藝演出、商業活動等,各個學校場館設施比較齊全,都有羽毛球館、乒乓球館、網球場、器械健身房、足球場、籃球場,小部分學校有游泳館,在調查其他項目時,大多數學校都有健美操館和體育舞蹈房。
2.蘇北高校體育場館經營狀況(1)體育場館經營收入組成
高校體育場館的經營收入主要是由各種體育類經營項目構成,大體經營項目有羽毛球、籃球、乒乓球、足球、排球、網球、游泳、跆拳道、健美操、體育舞蹈、器械健身等。在所調查的六所高校中,都開設了羽毛球、籃球、乒乓球、網球、器械健身、足球,有兩所高校開設游泳項目,三所高校正常開設健美操和體育舞蹈項目。
在所調查的高校體育場館中,全部開設有羽毛球項目。由此可知,羽毛球項目在全民健身中市場占有率最高,也可以看出羽毛球項目是深受群眾歡迎和喜愛的運動項目。從調查中得知,足球、乒乓球、網球、器械健身也是各高校場館開放較高的項目,另外還有兩家開設了游泳項目。從這六所高校體育場館開設的體育經營類項目和體育場地資源配置狀況來看,項目開設的還比較齊全,但是還不能完全滿足群眾的各類體育需求。
(2)蘇北高校體育場館經營方式的選擇
在所調查的六所高校體育場館中,在保證正常教學的情況下,所有場館都是自主經營為主的經營方式,這主要是由體育場館的性質和學校主管部門直接管理決定的。有些學校主管部門放寬體育場館經營管理方式,由學校體育部采用租賃經營、承包經營、集體經營、委托經營等方式,這在一定程度上緩解了學校主管部門在管理上帶來的不便(見表1)。

表1 蘇北高校體育場館經營管理方式
(3)蘇北高校體育場館的營銷定價策略
價格策略是企業對顧客需求的估量和成本分析,合理定價是營銷中最富有靈活性的策略。在所調查的六所高校中,在保證正常教學的情況下,不同的地區定價有所區別,而且收費定價多數都是采用“綜合差異定價”方式,這主要是學校體育場館不受市場調控或受市場的影響很小。另外,大多數體育場館都推出年卡、月卡、次卡和會員制定價的定價策略。
3.蘇北高校體育場館管理狀況
(1)體育場館管理方法
“體育管理”即體育領域里的管理活動,是體育組織中的管理者,對體育管理客體通過實施計劃、組織、協調、控制等職能,協調他人的活動,發揮各種資源的作用,實現預定目標的活動過程。各校制定的管理方法基本上都是各校自主制定的,缺少統一性和規范性,整體的管理處于低水平和低效率,多數高校制定的管理方法其可行性、科學性、合理性、實用性都還有待改善。蘇北高校體育場館的管理方法仍處于不規范和不完善階段。
(2)體育場館管理方式
每一種管理方式都是管理形式的表現,由于蘇北高校體育場館的管理方法都是自行制定的,所以其管理方式也是各不相同的,很不規范。管理方式是以體育部門領導下的集中管理最為常見,也被人們所普遍認可和接受。總之,目前蘇北高校體育場館管理方法多種多樣,管理方式也大不相同,從理論研究上看,許多管理方式還有不妥和需要改進之處。從實踐上看,管理方法和管理方式都存在不規范的缺點,從而使體育場館的經營受到了負面的影響。
4.影響蘇北高校體育場館經營管理的軟件因素
(1)高校管理者及師生對場館開放的認知
目前,蘇北高校師生對體育場館對內對外有償開放基本持三種態度,即完全支持(37%)、部分支持(34%)和堅決反對(29%)。部分支持者認為:學校一些資源豐富的場館可以適當地對外營業,而對于緊缺型場館最好不對外,或在滿足師生上課和課外活動需要后才能對外。堅決反對者認為:外來人員會影響校園秩序,占用師生活動資源,產生安全隱患。學校體育場館資源向社會開放程度、效益與學校領導、師生觀念有很大關系。事實上,保證師生活動、維護校園環境與開發資源,讓體育場館服務于社會之間并不矛盾。只有在改變觀念、統籌安排,充分利用學校體育場館資源前提下,才能使高校體育場館既服務于廣大師生,又支持全民健身,還能推動場館運營的良性發展,實現經濟與社會效益雙贏。
(2)蘇北高校體育場館經營管理人員質量
現代經營活動的核心在于管理,高校體育場館經營同樣要通過科學和規范的管理來創造更好的經濟效益和社會效益,管理者在其中是至關重要的。調查數據顯示:六所高校體育場館中,管理者大多數是本學校的體育部主要領導以及部分體育教師。學歷都在本科以上,有一定的體育專業知識和體育訓練經驗,工作經驗豐富。但是,他們對體育經營、商貿規則和運作技巧等知識的了解并不多,無法實現資源的有效配置。而場館管理負責人以體育部領導和體育教師為主,他們大都有自己的本職工作,對場館往往只是兼職管理。由于時間和精力有限,管理不到位的情況時有發生,因而導致高校場館管理水平較低,在管理的規范性、效率、服務意識等方面與現代化體育場館的經營管理要求有一定差距。
1.結論
(1)經費缺乏,場地器材不能及時修理和更新
學校場館設施均不同程度地出現老化,學校所提供的經費遠遠不能滿足場館維修改造費用和日常工人維護的開銷。
(2)優勢項目場地緊缺,無法滿足人們的需求
對優勢項目場地保障不夠,尤其是羽毛球項目,羽毛球在全民健身中占有很高的地位,在各類體育場館中具有舉足輕重的地位,是深受群眾和學生喜愛的運動項目。
(3)經營和服務的形式單調
絕大部分高校體育場館經營管理形式單調,僅限于對外租借場地器材或者進場門票費用,而像提供專業健身指導等高附加值的服務形式目前比較欠缺,不能滿足學生和消費者多層次的需求。
(4)把握不好體育場館經營和開放時間
在目前采取有償開放的高校體育場館中,服務對象多以本校師生為主,而面向社會開放時又怕造成教學時間上的沖突,難以做到真正意義上的開放。
2.建議
(1)加強體育行政部門的管理職能
體育場館不僅是體育事業發展的重要物質保障,而且也是學校健康發展不可或缺的一部分,體育場館的主管部門更應當全面貫徹和落實相關政策的精神,審時度勢、統籌協調,學校在政策上給予體育場館提供有力的扶持和保障,場館維護經費可根據需要適當提高預算。
(2)發展優勢項目,提高經營策略
對優勢項目,如羽毛球等優勢項目,可以把空置的場館或者長久不用的場館改制成羽毛球場地,增加數量,這不僅能充分滿足教學需要,也滿足群眾喜愛鍛煉項目的需要。
(3)加強體育場館人才隊伍建設,完善經營管理體系
體育場館是一個具有特殊性質場所,因此,應當注重經營管理人才的培養。對通過培養的專業教師進行場內指導,吸引大量人員進館鍛煉。另外,可以成立俱樂部,與正常進場鍛煉人員區分開來,適當提高費用。
(4)處理好日常教學與經營之間的關系
在場館的開放時間、服務內容、管理方式上有統一的規定,使學校體育場館的管理相對處于有序狀態。充分協調好教學與開放的時間,晚上時間少排教學時間,吸引社會上的體育消費。
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1673-0046(2012)6-0101-02