政府信任感對民眾社會公平感與生活滿意感及心理和諧的影響

楊智涵，虞濤

政府信任感對民眾社會公平感與生活滿意感及心理和諧的影響

楊智涵，虞濤

采用問卷調查方法，通過分層隨機取樣抽取重慶市1 544名民眾進行調查。結果表明：中央政府信任感在社會公平感與心理和諧之間起調節作用；地方政府信任感在社會公平感與生活滿意感、心理和諧之間起調節作用；中央政府信任感和地方政府信任感同時在社會公平感與生活滿意感、心理和諧之間起部分中介作用。

政府信任感；社會公平感；生活滿意感；心理和諧

如何實現心理學研究的中國化是中國心理學工作者們長期探索的課題［1］。心理和諧是在構建和諧社會和復興傳統文化背景下提出的中國本土化概念，為心理學研究中國化提供了契機。心理和諧是指個體在處理自我、家庭、人際和社會問題過程中的主觀體驗和總體感受［2］，分為自我狀態、家庭氛圍、人際關系和社會態度四個維度［3］。近年來，國內對心理和諧的研究已取得了豐碩的成果，主要集中在三個方面：一是對心理和諧的內涵與結構的理解和界定；二是探究和開發心理和諧測量工具及指標體系；三是調查分析心理和諧現狀及發展規律,并為相關部門的決策提供科學建議。

生活滿意感是個體對生活各方面的綜合感受，可通過生活條件、工作環境、經濟收入、社會地位、人際關系等方面進行評價。我國正處于社會急劇變革和社會經濟轉型期，面臨許多社會問題和矛盾，必然要反映到個體的心理上，產生各種社會心態，從而影響心理和諧。這些社會心態主要體現為社會公平感和政府信任感。社會公平感是指個體對社會財富、地位、機會等分配是否合理的感知；政府信任感是指個體對政府工作的一種評價態度，反映為個體對中央政府和地方政府的信任程度和滿意程度。社會公平感和政府信任感是如何影響民眾的生活滿意感和心理和諧呢？本研究通過探討政府信任感在民眾社會公平感與生活滿意感、心理和諧的影響過程，為政府部門提升民眾的主觀心理感受提供依據。

一、研究方法

（一）研究對象

采用分層隨機取樣法，從重慶市13個區縣按機關事業單位、企業、農村與社區三個層次抽取1 544名公民。其中，男性為44.7%、女性為42.8%；30歲以下為39.6%、30～50歲為46.7%、50歲以上為10.2%；市（縣）區為52.7%、郊區為8.5%、鄉鎮為15.3%、農村為19.2%。

（二）研究工具

心理和諧通過中國科學院心理研究所編制的心理和諧量表測量［3］。該量表一共有44個題目，包括自我狀態、家庭氛圍、人際關系和社會態度四個維度。量表采用Likert 5點計分，1為不和諧、2為比較不和諧、3為不確定、4為比較和諧、5為非常和諧，得分越高表明心理和諧水平越高。研究表明，該量表具有良好的信效度［3］，此次測量的內部一致性α系數為0.938。

社會公平感、政府信任感和生活滿意感采用自編有效的問卷測量。問卷均采用Likert 5點計分，1為不同意、2為比較不同意、3為不確定、4為比較同意、5為非常同意，得分越高表明該感受水平越高。社會公平感問卷一共有6個題目，內部一致性α系數分別為0.859；政府信任感問卷一共有14個題目，包括中央政府信任感和地方政府信任感兩個維度，內部一致性α系數為0.949；生活滿意感問卷一共有10個題目，內部一致性α系數分別為0.936。

（三）數據處理

采用SPSS15.0進行數據統計分析。

二、研究結果

（一）描述統計和相關分析

各變量的描述統計和相關如表1。民眾的生活滿意感（LS）、心理和諧（PH）、社會公平感（SSF）、中央政府信任感（CGT）、地方政府信任感（LGT）之間均兩兩顯著相關（r在0.281～0.667之間，p＜0.01）。

表1 各研究變量的均數、標準差和積差相關

（二）政府信任感對民眾社會公平感與生活滿意感及心理和諧的調節作用

采用Baron和Kenny（1986）提出的方法進行調節作用分析［4］。中央政府信任感作為調節變量時，以性別、教育、住址和地方政府信任感作為控制變量，社會公平感作為自變量，生活滿意感、心理和諧作為因變量，結果如表2。社會公平感、中央政府信任感對生活滿意感主效應顯著，但交互作用并不顯著，說明中央政府信任感在社會公平感和生活滿意感之間無調節作用；社會公平感對心理和諧主效應不顯著，中央政府信任感對心理和諧主效應顯著，兩者的交互作用達顯著水平，說明中央政府信任感在社會公平感與心理和諧之間起調節作用，且主效應與交互作用對心理和諧的解釋變異達24.2%。

地方政府信任感作為調節變量時，以性別、教育、住址和中央政府信任感作為控制變量，社會公平感作為自變量，生活滿意感、心理和諧作為因變量，結果如表3。社會公平感、中央政府信任感對生活滿意感主效應顯著，兩者的交互作用也達顯著水平，說明地方政府信任感在社會公平感和生活滿意感之間起調節作用，且主效應與交互作用對生活滿意感的解釋變異達43.8%；社會公平感對心理和諧主效應不顯著，地方政府信任感對心理和諧主效應顯著，兩者的交互作用達顯著水平，說明地方政府信任感在社會公平感與心理和諧之間起調節作用，且主效應與交互作用對心理和諧的解釋變異達24.8%。

表2 中央政府信任感對民眾社會公平感與生活滿意感及心理和諧的調節作用

表3 地方政府信任感對民眾社會公平感與生活滿意感及心理和諧的調節作用

（三）政府信任感在社會公平感與生活滿意感及心理和諧之間的中介作用

根據Baron和Kenny（1986）的回歸方法，中介作用需要滿足以下三個條件：（1）自變量的變化能夠顯著地解釋中介變量的變化；（2）自變量的變化能夠顯著地解釋因變量的變化；（3）當控制中介變量后，自變量對因變量的影響應等于零，或者顯著降低，同時中介變量對因變量的影響應顯著不等于零［4］。為檢驗政府信任感在社會公平感與生活滿意感、心理和諧之間的中介作用，以社會公平感作為自變量，分別以中央政府信任感、地方政府信任感為中介變量，生活滿意感、心理和諧作為因變量，結果如表4。中央政府信任感在社會公平感與生活滿意感、心理和諧之間均起部分中介作用；通過中央政府信任感的部分中介作用，社會公平感能有效解釋生活滿意感變異的36.7%、心理和諧變異的17.3%。地方政府信任感在社會公平感與生活滿意感、心理和諧之間均起部分中介作用；通過地方政府信任感的部分中介作用，社會公平感能有效解釋生活滿意感變異的36.5%、心理和諧變異的16.6%。

表4 中央政府信任感、地方政府信任感在社會公平感與生活滿意感及心理和諧之間的中介作用

三、討論

（一）政府信任感對民眾社會公平感與生活滿意感及心理和諧的調節作用

中央政府信任感在社會公平感與心理和諧之間起調節作用，地方政府信任感在社會公平感和生活滿意感、心理和諧之間起調節作用。這一結果表明，高社會公平感的民眾是否產生高的生活滿意感受地方政府信任感的調節，一方面擁有高社會公平感且對地方政府信任感較高的民眾能夠產生高的生活滿意感；另一方面，當民眾的社會公平感較低時，較高的地方政府信任感能夠調節社會公平感，使其產生較高的生活滿意感。高社會公平感的民眾是否產生高的心理和諧受中央政府信任感和地方政府信任感的調節，一方面擁有高社會公平感且對中央政府和地方政府信任感較高的民眾能夠產生高的心理和諧；另一方面，當民眾的社會公平感較低時，較高的中央政府信任感和地方政府信任感能夠調節社會公平感，使其產生較高的心理和諧。

（二）民眾社會公平感對生活滿意感、心理和諧的影響過程

中央政府信任感、地方政府信任感在社會公平感與生活滿意感、心理和諧之間均起部分中介作用。這一結果表明，高社會公平感的民眾往往擁有較高的中央政府信任感和地方政府信任感，對政府的工作比較滿意，相信政府能帶領人民過上幸福的日子，從而獲得更多的生活滿意感，體驗到更多的心理和諧。本研究中，社會公平感、中央政府信任感、地方政府信任感的主效應和交互作用能有效解釋生活滿意感變異的43.8%、心理和諧變異的24.8%。通過中央政府信任感的部分中介作用，社會公平感能有效解釋生活滿意感變異的36.7%、心理和諧變異的17.3%；通過地方政府信任感的部分中介作用，社會公平感能有效解釋生活滿意感變異的36.5%、心理和諧變異的16.6%。這表明，民眾社會公平感是生活滿意感和心理和諧的重要預測指標，并通過政府信任感的調節作用和中介作用影響生活滿意感和心理和諧。

（三）研究啟示

從理論角度看，本研究的貢獻是在社會公平感研究中，首先提出以政府信任感作為調節變量和中介變量，影響民眾的生活滿意感和心理和諧，得出了有價值的結論，為拓展社會公平感研究提供了更寬廣的理論框架。從實踐角度看，本研究對于指導政府部門提高民眾的生活滿意感和心理和諧程度具有重要的意義。本研究結果表明，民眾的社會公平感以及對政府信任的感知對其生活滿意感和心理和諧具有重要的影響，但目前民眾的社會公平感和政府信任感水平并不是很高，僅處于中等水平。因此，要使民眾產生更高的生活滿意感和心理和諧，一方面政府部門應努力采取各種措施，促進社會公平；另一方面，應注意引導民眾對政府產生信任感，通過提高民眾的政府信任感，增加其對政府的信任和認同程度，使其相信政府能夠正確、有效地處理社會中的不公平因素，緩解社會不公平感帶來的壓力，進而促進其生活滿意感和心理和諧的提高。未來的研究可在此基礎上，進一步探討引發民眾產生社會不公平感的具體因素通過怎樣的途徑影響其主觀心理感受。

[1]林崇德.“心理和諧”是心理學研究中國化的催化劑[J].心理發展與教育,2007（1）.

[2]項目組.我國民眾心理和諧狀況研究[J].科技與社會，2008(2).

[3]任孝鵬,白新文,鄭蕊,張侃.心理和諧的結構與測量[J].Journal of Psychology in Chinese Societies,2009,10（1）.

[4]Baron R M,Kenny D A.The moderator-mediator variable distinction in social psychological research:Conceptual,strategic,and statistical considerations[J].Journal of Personality and Social Psychology,1986,51(6):1173-1182.

C915

A

1673-1999（2012）01-0054-03

楊智涵（1985-），男，貴州興義人，西南大學（重慶400715）文化與社會發展學院 2009級碩士研究生；虞濤（1987-），男，四川宜賓人，西南大學碩士研究生。

2011-10-26

教育部人文社科規劃項目（09XJAXLX005）；重慶市社科重點項目（2009ZX02）。