甄 偉,徐廷學(xué),趙建忠,楊繼坤
(1.海軍航空工程學(xué)院,山東煙臺264001;2.中國人民解放軍92212部隊,山東青島266002)
裝備的保障性定性指標(biāo)應(yīng)當(dāng)是為提高戰(zhàn)備完好性與任務(wù)成功性,與使用保障、維修保障、裝備設(shè)計特性以及保障性各要素有關(guān)的各項非量化要求。定性指標(biāo)驗證作為裝備保障性驗證的一個子集,是一個較為復(fù)雜的過程。目前認可的驗證方法是由專家群根據(jù)個人經(jīng)驗進行相應(yīng)的評分,再將評分進行綜合。但在此過程中忽略了不同指標(biāo)的重要程度不同,以及各指標(biāo)間的相互影響,因而需要對其權(quán)重的分析與計算引入新的方法。網(wǎng)絡(luò)分析法(ANP)[1-2]是 T.L.Saaty教授在層次分析法(AHP)之后對于評價方法做出的又一重大創(chuàng)新,較好地解決了因素間相互影響的評價復(fù)雜層次模型建立。
此外,由于問題層次結(jié)構(gòu)的復(fù)雜性、多因素性、不確定性、信息的不充分性以及人類思維的模糊性等矛盾的涌現(xiàn),使得人們很難客觀地做出評價和決策。也就是定性指標(biāo)所涉及信息的模糊性和隨機性特點,決定了專家群評分的簡單均值很難準(zhǔn)確代表所要評判對象的真實情況,因而論文采用云理論與網(wǎng)絡(luò)分析法結(jié)合的ANP-C方法,進行裝備的保障性定性指標(biāo)驗證。
在裝備保障性定性指標(biāo)的驗證過程中,對指標(biāo)體系的構(gòu)造和分析有3個基本的理由:理解和解釋指標(biāo)所代表的含義;分析和審查指標(biāo)的信息;為裝備的保障性給出結(jié)論性意見;為其使用提供決策支持,優(yōu)化裝備設(shè)計方案、使用方案及維修保障方案。
保障性是裝備的固有屬性,其定義為裝備的設(shè)計特性和計劃的保障資源滿足平時戰(zhàn)備完好性和戰(zhàn)時利用率要求的能力[3]。具體來講,首先裝備要具有易于保障的設(shè)計特性。裝備設(shè)計要可靠耐用,操作簡便,易于維護、修理,便于檢測、裝卸、運輸,便于補充燃油、冷卻液、彈藥等消耗品,這樣降低了裝備保障工作的強度,并且簡便易行。如果裝備具有便于使用與維修保障的設(shè)計特性,可以說明它是好保障的。另一方面,所規(guī)劃的保障資源應(yīng)當(dāng)充足、適用。保障資源是指為保證裝備達到平時和戰(zhàn)時使用要求所必需的人力、物力和信息等資源,是對裝備實施保障活動的物質(zhì)基礎(chǔ)。所規(guī)劃的保障資源在品種和數(shù)量上能滿足裝備的使用與維修需求,則說明所規(guī)劃的保障資源是充足的;所規(guī)劃的保障資源與主裝備相匹配,裝備使用與維修所需要的保障資源都在規(guī)劃的范圍內(nèi),而且所規(guī)劃的保障資源都是裝備使用與維修保障所必需的,則說明所規(guī)劃的保障資源是適用的。
由以上分析可知,裝備保障性的優(yōu)劣受2個方面影響;而保障性相關(guān)設(shè)計特性與保障要素。其中,保障性相關(guān)設(shè)計特性包含以下內(nèi)容:便于保障并減少保障工作量;提高標(biāo)準(zhǔn)化、通用化、互換性程度;有良好的環(huán)境防護能力;保障要素包含的內(nèi)容則較多:重視保障資源規(guī)劃,合理配置;有良好的設(shè)計接口;保障設(shè)備;保障設(shè)施;供應(yīng)保障;技術(shù)資料;人力人員;訓(xùn)練及訓(xùn)練保障;包裝、裝卸、貯存與運輸;計算機資源保障。可以建立如圖1所示的層次模型。
網(wǎng)絡(luò)分析法(ANP)是一種能用來處理具有反饋和相關(guān)關(guān)系的復(fù)雜決策問題的定量化方法,ANP的決策原理與層次分析法(AHP)基本相同,不同的是前者能夠解決網(wǎng)絡(luò)化評估指標(biāo)體系問題,而后者面對的是相對獨立的層次結(jié)構(gòu)指標(biāo)體系問題。

圖1 裝備保障性定性指標(biāo)層次模型Fig.1 Materials’supportability qualitative indexes hierarchy model
建立如表1所示的保障性影響因素相互關(guān)系判斷調(diào)查表,并通過廣泛的咨詢,得出各影響因素相互之間的影響關(guān)系結(jié)果。

表1 影響因素相互關(guān)系判斷Tab.1 Influence factors’correlation judgement
由于ANP在實際運用中相關(guān)因素之間的關(guān)系復(fù)雜,計算步驟繁雜,使其應(yīng)用受到一定的影響。為此,Expert Choice公司開發(fā)出了相應(yīng)的ANP計算軟件—Super Decisions(簡稱SD軟件)[4],以方便用戶的使用,由建立的保障性驗證定性指標(biāo)體系及保障性影響因素相互關(guān)系判斷調(diào)查表,進一步分析各定性要求之間的聯(lián)系,可得如圖2所示的網(wǎng)絡(luò)層模型。

圖2 ANP網(wǎng)絡(luò)層模型Fig.2 ANP network floor model
在SD軟件中,提供了較方便的元素間重要程度以及計算模塊,其相互比較原則為1-9標(biāo)度法,T.L.Saaty將1-9的標(biāo)度方法同另外的26種標(biāo)度方法進行過比較,結(jié)果表明1-9標(biāo)度是可行的,并且能較好地將思維判斷數(shù)量化,其具體施行可參見文獻[5]。

圖3 定性指標(biāo)的1-9標(biāo)度法比較Fig.3 Qualitative indexes’comparison by the 1-9 scale
通過SD軟件中的超矩陣計算模塊可得如圖4所示的保障性影響因素的超矩陣。進而可得出各因素的相對權(quán)重指標(biāo),即本節(jié)所需要的定性指標(biāo)權(quán)重。

圖4 定性指標(biāo)權(quán)重超矩陣計算結(jié)果Fig.4 Conclusion of the qualitative indexes’weight supermatrix
在研制階段的保障性定性驗證中,專家給出的評分如果直接歸結(jié)為定性的結(jié)論,那么難以體現(xiàn)出判斷的亦此亦彼性,處于多個專家的群決策情況下,評分的簡單平均綜合也難以反映專家意見的離散程度,因而本文選用云模型理論中的逆向云生成器來實現(xiàn)將群決策的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為定性的結(jié)論。逆向云發(fā)生器是從定量到定性概念的映射,它根據(jù)一定量的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為以數(shù)字特征(Ex,En,Ee)表示的定性概念,如圖5所示。

圖5 逆向云發(fā)生器Fig.5 Backward cloud genertor
文獻[6]中給出了如下不含確定度信息的逆向云生成算法。
輸入:樣本點xi(i=1,2,…);
輸出:云的數(shù)字特征(Ex,En,Ee)。
(5)服務(wù)管理能為患者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),確保患者的病情穩(wěn)定。在管理的過程中,醫(yī)護人員要注意自己的言談舉止和處事態(tài)度,多和患者進行溝通,耐心解答患者疑問,做到禮貌得體、態(tài)度親和。在處理患者的心理問題時,要尊重每一位患者的隱私,完善護理規(guī)章制度, 強化護士服務(wù)理念,做好培訓(xùn)考核工作,以提升醫(yī)護人員的道德水平、職業(yè)修養(yǎng)和工作能力,提高患者對護理的滿意度,促進基礎(chǔ)護理和特色護理相結(jié)合。
算法步驟:
1)計算樣本xi平均值,求得期望,


運用這一算法,可將專家對于保障性評分?jǐn)?shù)值予以綜合,得出對于裝備保障性定性指標(biāo)驗證的結(jié)論意見。
評語等級論域是由評價對象可能作出的評價結(jié)果所組成的集合,可表示為

式中Vj(j=1,2,…,m)為若干可能作出的保障性定性指標(biāo)驗證結(jié)果。
裝備保障性定性指標(biāo)驗證中可將評語分為5個等級,即 V={V1,V2,…,V3}={劣,差,中,良,優(yōu)},5級評語符合人們認識和區(qū)分事物好壞的習(xí)慣,而且根據(jù)評分的一般規(guī)則,將相應(yīng)5個等級區(qū)分的數(shù)值定義如表2所示。這一評語等級的劃分不僅為專家評分的時候提供參考,而且將評分綜合后,也以此分值區(qū)間構(gòu)建基準(zhǔn)云。

表2 評分等級表Tab.2 Marking classification
由評分等級表的區(qū)間劃分,可以得出裝備保障性定性指標(biāo)驗證的規(guī)則,由云模型的3En準(zhǔn)則,以位于區(qū)間[Ex-2En,E2+2En]的云滴作為評價的基本元素與外圍元素,可建立起形如圖6所示專家的保障性定性指標(biāo)驗證結(jié)論基準(zhǔn)云。

圖6 保障性定性指標(biāo)驗證基準(zhǔn)云Fig.6 Supportability’s qualitative indexes demonstration baseline clouds
應(yīng)用逆向云模型開展評估驗證已經(jīng)有了較多的事例,其中文獻[7]給出的相似性比較算法較為合理,其基本思想是度量評估驗證的結(jié)果生成的逆向云與基準(zhǔn)云之間各云滴之間的距離,并選擇距離最小的云作為相似云給出評估。

圖7 相似云比較算法Fig.7 Similar clouds comparison method
2)專家對各定性指標(biāo)進行評分;
3)根據(jù)網(wǎng)絡(luò)分析法得出的權(quán)重,將單個專家的意見進行加權(quán)綜合;
4)運用云模型理論,將專家意見進行綜合;
5)由相似云比較算法,將專家意見與基準(zhǔn)云進行比較,得出最終的裝備保障性定性指標(biāo)驗證結(jié)論。
1)如前文所述,確定某型裝備保障性定性指標(biāo)的相對權(quán)重與評分信息如表3所示。

表3 保障性定性指標(biāo)權(quán)重與評分Tab.3 Supportability’s qualitative indexes weights and marking
2)通過對每個專家評分加權(quán)后可得出單個專家對于某型裝備定性指標(biāo)的總體意見。

表4 單個專家綜合評分Tab.4 Single expert comprehensive marking
3)將單個專家的評分意見予以綜合,并與基準(zhǔn)云圖比較可得如圖8所示的裝備保障性驗證結(jié)果,從直觀上可以得出結(jié)論,驗證結(jié)論介于中與良之間,具體的結(jié)論意見需要通過進一步的判斷。

圖8 驗證云與基準(zhǔn)云直觀比較Fig.8 Demonstration cloud and baseline clouds’intuitionistic comparison
4)通過相似性比較算法可得出驗證云距離各基準(zhǔn)云的距離如表5所示。

表5 驗證云的相似性度量Tab.5 Demonstration cloud’s simliarity measure
進而可以得出,該裝備的保障性定性指標(biāo)驗證結(jié)果為中,即項目基本滿足保障性要求,個別部分不能滿足要求,但經(jīng)過改進或保障后能達到要求。
論文研究了ANP與云模型理論結(jié)合的ANP-C方法用于開展裝備保障性定性指標(biāo)驗證,其主要原因是由保障性定性指標(biāo)自身的特性所決定的。目前相關(guān)研究主要采用賦予權(quán)重結(jié)合專家判斷進行類似的評估工作,但由于有的因素存在相互關(guān)聯(lián)關(guān)系,而并非相互獨立,致使本文所討論的驗證難以進行,ANP較好地解決了一問題。另外,由于人對于事物的主觀認識受著自身條件及多種心理因素的影響,所做的判斷具有隨機性的問題。本文采用具有普適性的云模型理論進行相關(guān)評分結(jié)果的綜合處理,因而所得出的結(jié)果具備一定的客觀性和較強的現(xiàn)實意義。
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