本刊記者/Reporter 余捷/YU Jie
5月18日,在斗山Infracore進入中國市場十周年之際,斗山機床(煙臺)有限公司總經理鄭晚泳發函邀請政府及行業領導、客戶、代理商等650多人參加在中國煙臺斗山機床工廠舉辦的斗山國際機床展覽會(China DIMF)。本刊記者有幸加入媒體團,全程參與見證了此次盛事。

韓國斗山集團是一家享譽全球、競爭力極強的跨國公司,成立于1896年,至今已有一百多年的發展歷史,是韓國最早的近代企業之一。上世紀90年代,中國用戶就開始接觸到斗山機床,十多年后的2003年,斗山Infracore在山東煙臺經濟開發區成立斗山機床(煙臺)有限公司,次年正式投產,為中國用戶提供更多、更好、性價比更優的斗山機床產品。截至去年已經生產機床5 284臺,累計銷售機床10 310臺,年平均增長率高達17%,銷售增加了3.4倍。
斗山機床是世界上為數不多的可以開發并供應客戶所需產品的制造廠商之一。在中國以汽車和建設機械為中心,具備高性價比,符合大批量生產的可靠性及穩定的精密度,且與客戶的成長軌跡一樣,斗山的銷售也在持續快速地成長。不僅在歐美市場供應如多軸復合型機床、高速旋轉機床等高科技產品,在印度、南美、俄羅斯市場也有滿足其各自所需特色產品的供應,反映出與中國市場不同的特征。目前隨著中國客戶面臨人力成本上升及用工荒等問題,對自動化、提升產業結構的要求就需要有尖端的機床、大型作業的高精密加工,這次在煙臺工廠舉辦的斗山機床展會就展示了滿足此類需求的產品。
行走于各個展示區,用戶對于斗山機床的滿意溢于言表。確實,這些年為實現與客戶的共同發展,斗山機床做出了許多努力。斗山致力于建立同代理商之間的永久伙伴關系,通過各司其職形成的事業成長才可以實現真正雙贏。以客戶為本的理念,斗山重視與客戶的關系,最終形成了“客戶—代理商—斗山”共同發展的伙伴關系理念。以此為背景,斗山適時提供符合產業需求的具有競爭力的產品;代理商則以客戶為鄰,通過向其提供售后、部件、技術等服務來實現利于客戶發展的良性循環,未來還將加以強化。
經歷了2008年金融危機,得益于中國制造業的爆發式成長,斗山機床也有了飛躍性的發展。但更重要的是為實現持續的成長,斗山開發了符合不同市場需求的產品,并且為了發掘和擴大不同領域的客戶,新設市場營運組織;同時以IT、Display、模具等不同行業以及大型機床客戶為中心開展了關于各種產品的市場活動,在中國需求巨大的IT領域和大型機床領域取得了巨大成果。
走進廠區,均布于兩側的各色標語吸引了筆者的眼球,“嚴謹思考,嚴密操作,嚴格檢查,嚴肅驗證”、“擰緊每一顆螺絲,做好每一臺機床”、“有品質才有市場,有改善才有進步”,醒目的標語無不表明斗山機床員工嚴謹的工作態度。
本次斗山國際機床展覽會是為了開拓海外市場、拓展訂貨渠道、提高代理商營業能力而開設,是繼2006年、2008年以來的第3次重大市場活動。廠區共展出TC產品11種、MC產品13種、放電加工機1種等共計25種產品。特別是利用智能手機遠距離監控機械運轉狀態及加工情況,對機械出現異常時的警告可以迅速做出反應的SMART i 系統,更是首次在展會上亮相。
斗山機床將精力主要放在中國客戶現在需要的以及考慮未來技術發展方向的產品和技術上。例如使汽車部件最大限度達到小型化、輕量化的小型 VMC CNM560 實現了BT40級移動軸加速度達到1g,使生產效率得以飛躍。摩托車輪轂專用加工機降低了客戶對設備投資的負擔,對增強成本競爭力和提高品質都有幫助。DNM415/515作為在美國與歐洲銷量最好的VMC, 將于今年下半年開始在中國生產。斗山也向客戶展示了用于加工智能手機與超級本的24 000 r/min的攻絲加工中心。除此之外還有滿足高自動化、無人化要求的Multi-pallet(多工作臺) HMC、Twin-Pallet(雙工作臺) VMC。特別是為大型平板顯示器生產領域提供的龍門加工機將是中國市場上未來需求量很大的產品。斗山能夠不間斷地適時推出新產品都源于其持續的對尖端技術開發的投資,對市場與客戶以及新的生產技術的探索,并將其與產品企劃、中韓研發人員的合作有機地結合在一起。
展會期間,斗山機床(煙臺)有限公司總經理鄭晚泳先生百忙之中還不忘抽身與行業媒體展開交流,媒體們的問題不免有“角度刁鉆”的,鄭總談笑間應對自如。談及斗山為何近幾年少了很多活動,似乎淡出了媒體的視線,鄭總表示,伴隨著中國機床市場成長為世界最大規模的市場,斗山機床一直在以自身的戰略促進其穩定持續的發展。在市場經營方面,身為制造業的斗山機床與作為其銷售商的代理商的作用具有明確劃分,且特別加強了代理商的作用。以展會為例,斗山參加主要的國際性展會,并且向客戶展示尖端的新產品及技術能力,代理商則主要參加以符合所負責地區市場需求產品為主的展會。同以前在中國時相比,斗山的展會在品質水平和數量上都有了極大的提高。另外,在中國主要地區增設了7個技術中心,大幅強化了對鄰近地區客戶在營業與服務上的質量。事實上斗山并沒有減少對外活動,斗山將精力集中于市場與客戶,雖然看似缺少了媒體的關注,但是確信今后將會有所改變。公司非常重視媒體在斗山與客戶間起到的連接橋梁的作用,也期待繼續擴大相互之間的溝通與交流。
在中國政府大力發展以汽車、新能源、航空航天等七大戰略新興領域的政策下,若是七大新興產業中的23個重點方向的計劃得以實現,中國的產業結構將發生重大變革,為得以成功實現該目標,中國將需要大量的相關機床。斗山現今已經具備了平板顯示器、發電設備、風力發電所需要的一部分機床產品,隨時可以供應給中國用戶,并且公司正在把目光轉移到電動汽車所需要的生產技術上,在這方面還將開發新產品。斗山真誠期待能夠把握住中國七大新興產業所帶來的機會。

鄭總表示,斗山機床舉辦China DIMF就像邀請貴客來到自己家里一樣。是為了表達對使用斗山產品的客戶的感謝,是為了展示斗山的工廠、品質管理與生產流程,是為了向大家說明斗山機床的哲學與技術、未來的規劃,是為了反映客戶寶貴的意見,以此來強化斗山與客戶的伙伴關系。
斗山機床去年銷售額達14億美元,刷新了歷史最好成績,這是在去年歐美債務危機等世界經濟不確定因素的情況下達成的,所以具有更大的意義。今年公司還將保持穩健的上升趨勢,這也證明了斗山在各地區各下游行業市場中打下堅實基礎,以及斗山客戶對于市場變化的適應性具有很強競爭力的特點。鄭總告訴記者,斗山機床認為中國市場將在未來占據全世界機床市場的50%,因此在中國內大幅擴大研發及生產能力,夯實在中國發展的基礎,把中國當地工廠作為攻占世界市場的核心據點。斗山 Infracore首先對中國當地工廠的生產組裝車間進行增設,現在年生產量達到2 000臺規模,預計到2016年達到4 000臺。同時,將通過強化研發能力增加適合中國市場特性的產品。為此,為加強本地人員的教育新建設技術教育中心(Machine Tools College),開發教育項目提高服務對應能力。
短短一天的斗山之行,多年以來斗山機床在中國發展的縮影在眼前掠過,斗山中國之十年,是其貫徹本土化發展戰略的十年,特別是在用人方面,中國本土的員工滲透到了斗山機床的方方面面,為斗山在中國事業的迅猛發展做出了不可磨滅的貢獻。期待斗山機床在未來能夠給用戶帶來更多的精彩!