對油田分析實驗室標準化管理的探討

董娟

中國石油大慶油田有限責任公司 勘探開發研究院 （黑龍江 大慶 163712）

對油田分析實驗室標準化管理的探討

董娟

中國石油大慶油田有限責任公司 勘探開發研究院 （黑龍江 大慶 163712）

結合油田分析實驗室標準化管理的實際工作，分析了在標準化管理中出現的問題，對如何將標準化工作落到實處，推進標準化工作進程，提出了一些方法和建議。

油田 標準化管理 分析實驗室 質量安全 信息安全

對油田分析實驗室而言，標準化管理是通過書面文字，將分析實驗室的工作要點予以規章制度化，然后以此書面文字為依據，對實驗室的設備、人員以及生產方式進行管理，便于工作的統一、有序展開。油田分析實驗室為油田的勘探開發提供基礎數據，分析數據直接影響到勘探開發科研生產的方向，因此，保障分析數據的準確性和及時性一直是油田分析實驗室的首要任務。標準化管理是油田分析實驗室管理的重要技術基礎，是保證實驗室生產安全、質量安全、信息安全的重要手段。標準化管理的不斷推進，還能夠促進分析實驗技術的進步，為油田勘探開發新理論、新方法的建立打下基礎[1]。

1 油田分析實驗室標準化管理的意義

對油田分析實驗室來說，安全生產是首要大事。只有進行標準化管理，才能行之有效的保障員工生命健康安全、科研生產安全和環境的安全，從而保障科研生產的順利進行[2]。

質量安全是分析實驗室的生命，為油田的勘探開發科研生產提供及時準確可靠的數據一直是油田分析實驗室所肩負的使命。保證樣品檢測質量合格率和及時率100%，是分析實驗室的質量目標。而標準化的管理，是實現這一目標的首要條件。只有在分析檢測過程中嚴格執行各項目的標準，才能保證分析數據的準確可靠，只有對生產過程的標準化管理，才能保證為油田科研生產提供及時可靠的數據。

標準化管理是實現信息安全的重要手段。石油是國家的戰略儲備，石油企業因其產品的重要性在國民經濟中也有著舉足輕重的地位，石油企業的信息不僅是商業機密還是國家機密，所以石油企業的信息安全一直是管理工作的重點。而油田分析實驗室的分析數據，包含了勘探開發科研生產的重要信息，對其安全的保護非常重要。只有通過標準化的管理，建立健全的保密措施和制度，并通過嚴格的執行，才能實現對信息的有效保護。

標準化管理可以提高核心競爭力。標準化管理可以提高分析實驗室的核心競爭力,對促進企業長期發展起著至關重要的作用。現階段石油企業的發展方向是全面建設具有國際競爭力的跨國企業集團，在立足國內發展的同時，大步向海外挺進。而分析實驗室也要緊跟企業的發展步伐，在不斷提高分析測試水平的同時，力求與國際接軌，獲得國際上的認可。只有這樣才能提高競爭力，為長期的發展打好基礎。

2 油田分析實驗室的標準化管理現狀

隨著標準化工作的展開，部分油田實驗室獲得國家實驗室資質認可。但這樣的實驗室只是油田擁有的實驗室中的一小部分。因此，加快標準化管理步伐，推進標準化管理的深入，依然任重而道遠。油田分析實驗室的標準化管理，要符合ISO／IEC l7025：2005《檢測和校準實驗室能力的通用要求》[3]，該標準全面地對分析檢測實驗室提出了基本要求。油田分析實驗室制定了《記錄管理程序》、《安全作業管理程序》、《樣品檢驗程序》、《抽樣和樣品管理程序》、《結果質量控制程序》、《檢驗報告管理程序》等26個程序文件，對標準提出的要素分別提出了具體的要求，使實驗室工作有了基本規范。分析實驗室標準化管理工作的重點是:①分析實驗室的各檢測項目要有齊全有效的相應標準;②檢測過程的質量控制;③測量溯源性;④方法之間、實驗室之間比對和能力驗證;⑤內審;⑥管理評審;⑦培訓。

油田分析實驗室的標準化管理工作應該在嚴格遵守標準的前提下，圍繞著重點工作展開。

3 油田分析實驗室標準化管理中的問題

在標準化管理的實踐中發現，油田分析實驗室標準化管理工作中存在不少問題，有些問題是分析實驗室標準化管理中共性的問題，有些問題卻是油田分析實驗室所特有的問題。有的問題在短時間就能暴露出來，對于此種問題的糾正反而相對容易，而有的問題造成的損失是長期積累的結果,對于這類問題更應該引起注意，防患于未然。

3.1 崗位人員對標準化的重要性認識不足

在日常生產中，存在崗位人員對標準化管理的重要性認識不足的問題。崗位人員對標準化管理的程序性文件的重要性認識不足。比如,各類記錄的填寫，人們常常認為是走形式，填不填都不影響生產，是浪費人力。這樣個人的疏忽，常會造成管理的混亂。一旦發生事故，將無據可查,無法追溯事故發生的原因，也對事故責任的認定造成阻礙。針對這種情況，首先應該加強標準化的培訓工作，讓標準化管理深入人心，細化到每一項日常的生產活動中。而更為重要的是建立適當的監督機制，制訂合理的監督計劃，并嚴格執行。可以開展崗位自查，交叉互查的活動，作為監督計劃的有力補充。

3.2 標準化管理人員沒有發揮應有的職能

首先，標準化管理人員在日常生產中，管理不夠深入，對細節問題落實不夠。存在監督力度不大，監督計劃不能及時有效執行的現象。這就要加強標準化管理人員的培訓，提升標準化管理人員的整體素質，提高管理人員的崗位責任感，并建立相應的獎懲機制，在提高管理人員積極性的同時，也強化管理人員的崗位責任意識。其次，由于基層管理人員都是相應崗位的崗位負責人，因此,在針對本崗位行使監督職能時，常常不夠客觀，會存在整改力度不大、瞞報等現象,致使崗位人員不能認真對待管理人員的監督工作，造成標準化管理無法落到實處。針對這種情況，應該改變基層的監督模式，對各基層崗位實行交互管理，這樣既能加強崗位間的技術交流，培養基層管理人員一崗多能，提高基層管理人員的素質，又能保證標準化管理中崗位監督的客觀性。

3.3 標準化管理的動態管理實施相對滯后

由于油田分析實驗室要緊跟油田勘探開發步伐，實驗裝備的更換和實驗技術的發展越來越快，《石油工業標準體系表》的修訂速度跟不上實驗技術的發展速度。因此,企業的制定和實施工作是實現標準內容與實際生產相結合的重要手段。標準的制定和實施要遵循一定的程序，不能馬上投入到生產中去,這對標準化管理的實時更新造成了阻礙。因此，加快企業標準的制定、審批、實施工作是非常重要的。

3.4 制定企業標準的目標偏低

油田有相當數量的企業標準，有些企業標準是在國家或行業標準的基礎上制定，不少標準的內容只是簡單的對操作方法進行描述，等同于操作規程。企業標準的技術指標、質量指標應該高于國家或行業標準,否則企業標準的制定就失去了意義,更談不上和國際接軌，爭取在國際上的話語權。這主要是因為油田標準化基礎研究的力量薄弱，制定標準的通常都是普通技術人員，本身沒有制定標準的經驗，對標準化的認識不夠。所以,導致制定出的標準往往水平不高。針對這個問題，應該加強標準化基礎研究力量，提高對標準化工作的重視。

3.5 技術成果有形化的標準化管理薄弱

為了滿足油田勘探開發科研生產的需要，實驗室每年都緊跟油田勘探開發科研生產進程，進行新方法新技術的研究工作。這些新方法新技術的應用往往局限在油田內部，所以，人們常常只注重這些成果的現場應用，而針對特定時期的特定需要，只是短期應用的方法和技術，人們更是忽視其經驗的總結工作。將技術成果有形化，有利于積累寶貴經驗，防止技術的荒廢和流失，更有利于對先進技術的推廣，最重要的是實現技術的獨創性和先進性，真正實現“走出去”的戰略。所以，加強技術成果有形化的標準化管理，完善的管理制度和有效地實施極為重要。對實驗室來說，應該建立對各階段工作進行技術總結的制度，只有這樣才能促進經驗的積累和技術的發展。

3.6 培訓工作不到位和培訓方法的單一

培訓是標準化管理工作的重點。在油田分析實驗室中，常常因為科研生產的繁重，采用集中培訓的方法。這種方法雖然有集中強化、省時省力的優點，但也存在很多的不足。首先，集中培訓通常只能針對通用知識，很難實現和具體崗位的有效結合。其次，組織過程的不嚴謹，也會導致培訓工作只是走過場，無法達到預期的效果。

此外，也存在培訓內容比較片面的問題，往往更重視知識的傳播，而忽視了安全、管理、環境和責任意識等方面的教育工作,尤其是針對標準化管理的培訓更是缺乏。基層分析人員往往對標準化管理的內容、要求、意義不甚了解，培訓工作不到位，會直接影響標準化管理工作的展開。

培訓方法的單一，也是培訓工作順利開展的阻礙。簡單枯燥的講座式培訓，效果通常不是很理想。將抽象的概念和生產實際結合起來，對分析人員進行現場培訓，創造活躍的氛圍，既能使培訓變得生動有趣，也使培訓的內容真正落到實處。舉辦征文比賽，可以促進崗位人員對標準化工作的進一步思考。開展崗位競賽，既可以加強崗位間的交流，又可以提高崗位間的競爭意識，從而促進分析質量的進步。只有培訓方法的多樣化，才能讓標準化深入人心。

對新進人員的崗位培訓方面，應該提倡沿用師傅帶徒弟的老方法。因為，分析工作最重要的是實際經驗的積累，只有手把手的傳授才能真正的培養出合格的分析人才。比如，巖石粒度分析中的巖石粉碎研磨，對不同巖石的研磨方法、力度、研磨程度都是要有相當的經驗積累才能判斷的。還有安全責任意識，是靠日常生產實際中潛移默化的影響才能培養出來的，由師傅完全負責徒弟的培養教育工作。定期對新進人員進行考核，這樣不僅可以檢驗培訓的成果，也可以加強師傅的責任意識和促進技術水平的提高。這樣的相互促進，能使培訓工作事半功倍。總之，培訓工作應該將制度和傳統相結合,即要有健全的制度，又不能丟棄老的傳統。

3.7 信息安全意識相對不強

油田企業的分析實驗室，主要針對油田服務，服務主體和服務對象的聯系相對緊密。因此，提供分析數據時，存在不按程序和制度辦事的情況。針對這樣的情況，加強信息安全和保密方面的培訓至關重要,相應的加大對違規提供數據的監督和處罰力度，可以保證標準化管理的有效執行。

油田分析實驗室的標準化管理,是實現生產安全的必要保障，是實現質量安全的必要前提，是實現信息安全的重要手段。只有保證標準化管理的有效執行，才能提高分析實驗室的核心競爭力，配合現階段石油企業“走出去”戰略的實施，跟進石油企業的國際化步伐，為可持續發展打下堅實的基礎[4]。石油企業分析實驗室標準化管理的內容，既要嚴格遵守ISO／IEC l7025：2005《檢測和校準實驗室能力的通用要求》中的規定，又要結合自身的特點，進行有針對性的管理，進一步深化標準化管理的細節,為打造一流實驗室的目標而努力。

[1]嚴相春,包俊田.石油企業基層標準化工作共性問題及改進措施[J].石油工業技術監督,2007,23(5)：20-21.

[2]張愛民,馬強.關于深化油田企業安全生產標準化工作之探討[J].內蒙古石油化工,2010(12)：68-70.

[3]ISO／IEC l7025：2005檢測和校準實驗室能力的通用要求[S].

[4]孫偉,王文炎,齊心榮.加強標準化工作 提高石油企業國際市場競爭力[J].石油工業技術監督,2006,22(8)：35-36.

Combined with the practical situation of standard management in oilfield analysis laboratory,an analysis focuses on the problems appearing in the standard management.Then some methods and suggestions are presented,which are about how to put standard work into practice and promote the process of standardization.

oilfield;standard management;analysis laboratory;quality safety;information safety

董娟(1976-)，女，長期從事石油地質實驗研究以及標準化管理工作。

路萍

2011-07-25