美術館與觀眾

■吳揚

自1936年中國第一個美術館（現江蘇省美術館）成立至今，歷經76年，中國的美術館事業開始蓬勃發展。隨著時代的進步，美術館的定位與功能逐漸清晰，在21世紀的今天，美術館作為社會公益文化服務機構，所擔負的文化使命和社會責任日益重要。人民生活物質條件的提高帶動了精神生活的追求，人們逐漸關注美術館，并對其產生期望。政府也在加大對美術館的扶持力度，將美術館納入社會主義精神文明建設前沿陣地的重要組成部分。在這一背景下，美術館自身正經歷著從展品為主到以公共性為核心價值的轉變，從以往自娛自樂式的單純展出展品的場所，發展為現今集展覽、教育、學術研究、推廣、收藏、交流等功能一體的公共性文化服務平臺，擔負著為公眾提供文化服務的使命和職能。服務于公眾，積極作用于公眾便是美術館存在的價值。相對于美術館，公眾就是走進美術館大門的觀眾。

在一切都迅猛發展的當今社會，美術館早已走出傳統的小眾而走向大眾，成為聯系藝術與公眾的橋梁、展示人類知識成果的殿堂、提供教育與交流的平臺。而這一切都需要有觀眾的參與。2008年國家開始出臺關于全國各級美術館、博物館免費開放的政策，這一舉措取得了良好的效果和普遍的關注，美術館觀眾量普遍激增。國家的鼓勵政策是明智的，體現著“文化民主”，這是一個好的開頭。隨之而來的問題是美術館應該怎樣吸引并留住觀眾，如何使觀眾的熱情在習慣了免票制后不至于衰退。要激發觀眾的熱情，首先美術館自身要有熱情，單靠現有并數量稀少的專業人員的自醒與自覺是遠遠不夠的。專業人員的培養是一方面，重要的是美術館要有自己的經營理念與營銷模式。套用商業市場的概念，美術館是廠商，產品是藝術體驗和相關知識，客戶是觀眾。商家追求經濟效益，吸引客戶消費金錢；美術館追求社會效益，吸引觀眾消費時間。如何與商場、娛樂場所競爭來爭取觀眾有限的業余時間，這便是需要考慮的問題。

重視觀眾，首先要了解觀眾的構成，主要為三類：一類為固定觀眾，數量較少，指藝術專業人員、藝術院校師生、愛好者、收藏家等。這類觀眾會主動關注美術館的動向，欣賞水品較高，自然對美術館展覽、活動的要求也較高。這類觀眾是美術館應該主動維系的，例如會員制、定期通知展訊、列入美術館觀眾資源庫等服務措施。一類為潛在觀眾，數量較多，是主攻對象。這類觀眾大多為從事職業與藝術無關，但受過良好教育，有穩定職業，對生活有品位的要求，有意愿去接觸了解藝術。對于美術館，他們可能一知半解或是不了解，但若有合適的興奮點他們也會被吸引，這類觀眾最有可能轉變為固定人群，是應該大力去爭取的，例如加大展覽活動的宣傳力度，廣而告之；舉辦有興奮點的展覽，如非專業人員也熟悉的名家名畫展；結合公共教育進行固定人群的推廣活動等。吸引他們關注，引導他們認識到美術館是開發學習潛能，提高自身素質最有效的地方。一類為目標觀眾，指美術館期望來館參觀的特定人群，例如兒童和青少年。這類觀眾是未來的希望，更是美術館未來的希望，美術館的社會責任和貢獻很大一部分體現在為他們做了什么，讓他們得到了什么。藝術普及要從孩子開始，美術館是最好的課堂。對于這類觀眾需要加大公共教育的力度，積極推展青少年欣賞教育與研習，配合相關講座、活動或課程。

觀眾的需求是多方面的，觀賞、學習、娛樂、休閑、觀光等，相應的，美術館的發展趨向應是多功能的社會公益文化服務機構。專業化、大眾化是美術館策展和教育的目標，功能性則與公共性相呼應。內容豐富具有當下代表性的臨時展覽；能夠嚴謹、系統、專業的呈現美術史的固定陳列展；長期固定的公共教育活動；積極主動的社會推廣；現代化的配套服務；舒適的休閑娛樂區域等功能匯集在一起，構成一個讓觀眾能夠自由投入進去的文化交流平臺，從而奠定美術館在公眾眼中的地位和價值。

美術館起步算是較晚的，但不可否認的是，它生來就有著一種矜持與身份。這種尊貴無需改變，因為這并不是與公眾的對立或是脫離，而是對藝術的尊重,它承載著人類文化的歷程，肩負著文明成果的傳播之任。也正是因此，觀眾才愿意走進美術館，又或者說，這樣的美術館才值得觀眾走進來。