雷麗芳 張書麗
(烏魯木齊頭屯河區中心醫院 烏魯木齊 830023)
隨著護理的模式由“以疾病為中心”轉向“以病人為中心”,患者對于護理工作有更高的要求,人性化護理就是一種以患者為中心的集合個性化的、創造性的、有效的護理模式。關注患者的身心健康,是當前生物-心理-社會醫學模式的體現,使患者身心得到滿足,減輕疾病的痛苦,加速了疾病的康復。下面就我院婦產科采用人性化護理實踐情況和療效分析如下。
按住院號的雙單隨機選取我院婦產科2010年1月至2011年8月患者60例,年齡23~55歲,病程5d~1年。經臨床診斷為月經失調13例、盆腔炎16例、子宮肌瘤16例、妊娠并發癥6例、官頸炎4例、其他5例。將其隨機分為2組(各30例),即觀察組和對照組。2組患者在年齡、病程及疾病類型等方面無顯著差異性(P>0.05),無統計學意義。
1.2.1 對照組予以常規護理方法給予相對應的護理措施,針對患者出現的癥狀采取不同的治療以及護理方法,常規監測患者的生命體征,發現問題及時處理。術前術后常規的護理,發現情況聯系醫師配合處理。
1.2.2 觀察組予以人性化護理 與患者及時溝通,了解掌握患者的痛苦,如遇到問題及時予以解決;婦產科手術前做好相對應的措施,如備皮、灌腸、會陰沖洗、留置導尿等措施,防止術后的并發癥;積極改善病房的條件,允許患者家屬探望,以及自帶不影響病情的食物,提供人文關懷,對于貧苦的患者,予以優惠的藥物,提供人性化的溝通服務;手術積極配合,密切觀察患者的不適感及時處理,不與醫師討論與疾病無關的事情,留置中心導管時輕柔仔細,按照規定規范有條不紊操作;保護患者的隱私權,不得泄露與患者疾病無關的人員,不對患者指指點點,對不影響治療的盡量少暴露或不暴露;術后及時了解患者的情況,憑良好的護理工作取得患者信任,增強醫患關系;針對患者的痛苦予以相對應的藥物治療,心理輔導,與家屬取得溝通,增進患者的信心。
對護理前后患者的心理焦慮情況采用漢密爾頓焦慮量表進行檢測對比。評分<6分為無焦慮;7~14分為可能有焦慮;>14分為有明顯焦慮。并采用統計學方法進行分析,比較其結果,P<0.05差異有統計學差異。
將2組患者的焦慮情況進行統計及比較,統計分析發現,對照組的患者滿意度為80%;觀察組的患者滿意度為96.7%。2組比較有顯著差異性(P<0.05),具有統計學意義。

表1 2組患者焦慮情況分析比較(例)
近年來很多報道顯示,婦產科的疾病呈現上升的趨勢,各種炎癥、月經失調、內分泌失調、腫瘤疾病困擾著廣大婦女,給婦女的身心帶來了嚴重的負擔,影響婦女的日常生活學習。因此,如何做好護理工作是擺在廣大醫護人員的一大難題。人性化護理就是一種以患者為中心的集合個性化的、創造性的、有效的護理模式。關注患者的身心健康,是當前生物-心理-社會醫學模式的體現,使患者身心得到滿足,減輕疾病的痛苦,加速了疾病的康復。
另外,開展人性化護理,樹立以患者為中心的思想,創優質服務,也是當前我國醫院改革的主旋律,是護理工作大的發展方向,它要求護理人員不僅要業務精通,而且更是人文上關懷。因此,現代的護理人員除了具有良好的專業知識技術外,還要掌握豐富的心理,社會人文等方面的知識。要在開展健康教育的同時,更科學更專業的利用各種手段為患者解除痛苦[2]。同時,在當前醫患矛盾十分突出的情況下,通過人性化的護理可以有效減輕醫患矛盾,讓患者更深入的了解醫療行業,互相理解,減少糾紛,為減少醫療糾紛開辟一條新的道路[3]。具體到婦產科領域,更是能提高患者生命質量,提高療效。綜上所述,我們必須要懷著一顆真摯的心,刻苦訓練專業技能,學習心理知識,真正達到為患者提供人性化服務,使患者受益。
[1] 婁麗艷.人性化護理在婦產科臨床中的效果研究[J].中國醫藥導報,2010(9):96~97.
[2] 張春楊,張冬萍.人性化護理婦產科臨床實踐經驗總結[J].中國中醫藥咨訊,2011,3(6):86.
[3] 張宏,朱光君.舒適護理的理論與實踐研究[J].護士進修雜志,2001,16(6):409~410.