RF技術(shù)下倉儲物流服務(wù)項目化教學模式研究與實施*

宋曉黎 陳伊菲

（北京現(xiàn)代職業(yè)技術(shù)學院 北京 101300）

RF技術(shù)下倉儲物流服務(wù)項目化教學模式研究與實施*

宋曉黎 陳伊菲

（北京現(xiàn)代職業(yè)技術(shù)學院 北京 101300）

項目化教學是目前高職教學模式的主要方向。物流專業(yè)課程的項目化教學的項目選擇應(yīng)著重考慮項目是否具有典型性、可操作性和創(chuàng)新性。本文以RF技術(shù)下倉儲物流服務(wù)為例進行了項目化教學模式的研究，并與傳統(tǒng)教學進行了比較。

RF技術(shù);倉儲物流服務(wù)；項目化教學；模式

近年來，很多高職院校都在進行項目化教學改革，筆者通過CNKI數(shù)據(jù)庫以“項目化教學”為關(guān)鍵詞查詢到近三年來關(guān)于項目化教學的文章大概有563篇，關(guān)于物流專業(yè)項目化教學方面的有13篇，文章內(nèi)容多數(shù)是從理論的角度來研究項目化教學的，而具體談項目化教學實施的文章就更少了。

項目化教學概念與職業(yè)教育內(nèi)容的關(guān)系

項目化教學是在工作任務(wù)分析的基礎(chǔ)上，以項目課程為載體，圍繞著工作任務(wù)學習的需要進行項目設(shè)計，并在項目與工作任務(wù)之間形成對應(yīng)關(guān)系，得到項目課程。在項目課程學習的過程中，學生可獲得專業(yè)知識和專業(yè)技能。在項目化教學模式下，職業(yè)教育的內(nèi)容可以理解為圖1。

圖1 項目化教學模式下職業(yè)教育內(nèi)容構(gòu)成圖

表1 為項目化實施的過程內(nèi)容表

企業(yè)生產(chǎn)模式的不斷改革和進步是使高職院校的技能人才培養(yǎng)進行項目化教學的主要原因，以日本豐田汽車公司用 “生產(chǎn)島”取代“生產(chǎn)線”為例，豐田汽車公司生產(chǎn)島中，由若干員工組成的團隊被要求完成一件完整的產(chǎn)品，生產(chǎn)不再是一條線的概念，而是團隊的概念，工序不是獨立單干，而是互幫互助。這種生產(chǎn)方式的改變，意味著工作體系的基本構(gòu)成單元將任務(wù)變成服務(wù)（產(chǎn)品），而任務(wù)只是完成服務(wù)的整個過程的一個環(huán)節(jié)，員工的職業(yè)能力被要求朝著綜合的方向發(fā)展，即員工需要具備以服務(wù)為中心組合情境中各種要素的能力，而不再只是能完成一件孤立的任務(wù)。而這種能力的培養(yǎng)也正是需要項目課程的支持。如表1為項目化實施的過程及內(nèi)容。

同時也不能忽略項目的實施需要場地、工具、設(shè)備和情境等來保證項目的實施和完成。

下面筆者將以RF技術(shù)條件下的倉儲作業(yè)物流服務(wù)項目為例，闡述項目化教學的具體實施過程，該案例選自本專業(yè)學生校外實訓基地 （北京順鑫綠色物流的配送中心），這里的倉儲作業(yè)具有典型空港物流特征，該項目部分內(nèi)容在校內(nèi)專業(yè)實訓室原型化實施。該項目的整個過程歸納如圖2所示。

圖2 RF技術(shù)條件下的配送中心物流服務(wù)圖

RF技術(shù)條件下的倉儲作業(yè)物流服務(wù)項目實施過程中有三大要求，第一是項目實施的場景要求，就是RF技術(shù)條件下的倉儲作業(yè)。第二是項目實施的技能要求，如學生甲崗位能夠熟練使用 RF無線射頻終端及與其連接的WMS倉儲管理系統(tǒng)；學生乙、丙崗位要求能夠熟練使用地牛，學生丁崗位能夠熟練使用叉車。第三是項目實施的專業(yè)知識要求，這其中又分為三部分，首先，熟悉客服部門及作業(yè)部門的工作職責：（1）客服（出入庫階段），在這一階段按公司財務(wù)制度辦理出、入庫手續(xù)，對經(jīng)手的出、入庫物品要當場核實物資的品名、規(guī)格、型號、數(shù)量是否與“送貨單”、“領(lǐng)料單”一致，在確認無誤的情況下予以辦理出、入庫。對于出、入庫手續(xù)辦理完畢的要及時進行倉庫材料賬的登記和更新工作。（2）作業(yè)部（入庫階段），在這一階段倉庫物資必須嚴格按照物品類別整齊存放，每種商品物資應(yīng)掛卡片，標明品名、規(guī)格、型號、產(chǎn)地、單位等，昂貴商品應(yīng)單獨重點存放。（條件允許的話還應(yīng)標明現(xiàn)存數(shù)量）。（3）作業(yè)部（出庫階段），在這一階段各種材料物資領(lǐng)用時領(lǐng)用人憑主管領(lǐng)導簽字后的“出庫單”方可到倉庫請領(lǐng)貨物，倉庫人員在未見“出庫單”或“出庫單”不符合手續(xù)的情況下視同手續(xù)不全不得向任何人發(fā)出貨物。其次，熟練貨位布置原理，能夠快速讀懂倉庫作業(yè)的有關(guān)單據(jù)，即能讀懂各種表單，如商品采購單、送貨單和入庫單等（見表2）。項目實施專業(yè)知識要求能夠熟練地利用VISIO軟件畫圖。如出貨物組托后不同貨品在托盤上面奇偶數(shù)層俯視圖，及貨品入庫后的存儲圖，揀貨出庫后貨物月臺碼放層面圖、月臺側(cè)面圖等。

項目實施過程的順序性任務(wù)

（一）項目實施任務(wù)一——小組組建與隊員分工（見表3）。

（二）項目實施任務(wù)二

（三）項目操作實施

此任務(wù)的工作步驟共分為三步：RF組織托盤、RF組織的托盤上架、RF揀貨出庫。該項目實施的過程中筆者將學生分為三組，每組4位學生，完成結(jié)果根據(jù)時間和作業(yè)標準測評，不同組的學生完成該項目成績完全不同。

圖3 貨位存儲圖

表2 入庫單表

表3 小組組建與隊員分工表

項目化教學模式與傳統(tǒng)教學模式的聯(lián)系、區(qū)別以及教學反思

此種教學模式與傳統(tǒng)的教學模式的聯(lián)系，在于學生對分析問題和解決問題的能力都需要專業(yè)知識作為基礎(chǔ)，同樣需要崗位專項技能進行訓練。

兩種教學模式的區(qū)別：首先，強調(diào)的重點不同。傳統(tǒng)教學中是用專業(yè)知識學習、實踐實訓課獲得某項技能，用知識和技能完成某一項工作任務(wù)。而項目化教學要求學生不僅有專業(yè)知識，還要在VISIO的作圖、叉車操作等技能條件下成組完成RF入庫到出庫過程，有技巧地完成整個順序性綜合業(yè)務(wù)，項目完成的過程不僅是叉車作業(yè)和RF的操作、出庫時分揀方式的選擇，更多的是4個人在不同崗位的順序銜接技能，也就是我們所說的團隊合作。因此項目化教學在多種熟練技能的要求下，強調(diào)學生認識問題和分析問題時要有整體性、宏觀性和創(chuàng)新性才能出色完成整個項目。其次，注意項目開發(fā)的主體即參與者。通過項目化教學能夠發(fā)現(xiàn)項目化教學的項目開發(fā)的主體是職業(yè)教育教師和企業(yè)的專家，才能更好地實現(xiàn)綜合業(yè)務(wù)的訓練，培養(yǎng)企業(yè)要求的綜合素養(yǎng)，企業(yè)專家的參與能夠讓項目實施更順利。

項目開發(fā)的控制，規(guī)模應(yīng)適當化，不是每一個項目都能有企業(yè)的專家來參加，也不是每一個項目都能有多個跨學科的教師參與，若項目能在盡量少的指導教師下完成，筆者建議規(guī)模要盡量小而不宜大，小規(guī)模的項目更容易測評，得出結(jié)果和結(jié)論。小規(guī)模的項目實施的場景、設(shè)備等要求更容易實現(xiàn)。

[1]郝超，蔣慶斌.高職教育項目課程的開發(fā)原則與開發(fā)方法[J].中國職業(yè)技術(shù)教育，2008，（4）.

[2]鄒筱.本土化案例在“物流管理”項目化教學中的應(yīng)用[J].湖南工業(yè)大學學報（社會科學版），2010，（3）.

[3]姜大源.職業(yè)教育的教學方法論[J].中國職業(yè)技術(shù)教育，2007，（25）.

宋曉黎（1980—），女，管理學碩士，北京現(xiàn)代職業(yè)技術(shù)學院講師，研究方向為物流管理、臨空經(jīng)濟區(qū)發(fā)展戰(zhàn)略的教學。

陳伊菲（1976—），女，湖南邵陽人，碩士，北京現(xiàn)代職業(yè)技術(shù)學院經(jīng)濟管理系物流管理教研室講師，研究方向為管理科學與工程。

*本文系全國教育科學規(guī)劃辦“十二五”教育部規(guī)劃課題《高職院校產(chǎn)學合作模式及支持政策研究》實驗課題《職業(yè)教育與產(chǎn)業(yè)融合度的評價指標體系研究》（課題編號：FGB110092—004）的部分成果

G712

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1672-5727（2012）06-0105-02