談判的密度
文/劉青
那天,和一位商界朋友閑談,他說:“我經商10多年了,和許多人合作過,但沒有一個撕破臉皮上法庭的,你知道這是為什么嗎?”我搖搖頭。
他說:“因為我能很好地控制每次談判的密度。和別人洽談合作時,第一次見面,談話的內容只占我整個方案的3%,而且下一次談話一定選在3天后,給對方一定的消化時間。第二次再談,談判的內容增至6%。下次再談,再增加一倍,即12%。3次之后,一般人就會動心了,但這個時候,他還不能決定。緊接著,是第四次交談,這一次是24‰很多人會在此時決定是否合作。”
他停下來,喝了一口茶繼續說:“如果這時還不能決定,再談一次,密度是48%。我會提出一些負面問題,但不會影響他的決定。等到他最終作出決定并實際合作時,會發現問題。但這些問題我都事先和他講過,所以他有準備。即使這次合作最后沒有賺到錢,他也不會怨我,因為是他自己了解后才接受的。下一次如果有機會,他還會和我合作。”
商場上,大部分人為了合作成功,負面的東西都瞞著不說,出現問題就互相埋怨。成功的合作,是在合作之前把你想到的負面的東西告訴對方,但要記住,別把時間順序搞錯了。
廚師改變谷歌
文/郭龍
GOOGLE剛成立時,創始人謝爾蓋一直在考慮如何才能增加GooGLE對互聯網人才的吸引力。他注意到提供午餐的公司很多,可是大多數公司都是隨便應付一下而已,謝爾蓋為了改變這種局面,決定招一個廚師來為GOOGLE的工程師提供免費午餐。他打出一則廣告:誠征廚師長——GOOGLE的人餓了。并且承諾,廚師長可以得到GOOGLE的股份。不久,艾爾斯成為了GOOGLE的廚師長。
由于艾爾斯的努力,工程師的午餐有了翻天覆地的變化。在2000年列出的GOOGLE十大值得留戀的原因中,艾爾斯的午餐排在第一位。艾爾斯的到來打破了那種互聯網公司沒有生機的環境,使GOOGLE變得充滿生機。
每年的明星員工艾爾斯都以高票當選,每一個人都親切的稱呼艾爾斯為大叔。謝爾蓋問他,為什么能在廚師這樣一個崗位上做得如此出色?艾爾斯說道:把每一份工作都當成事業來做。
艾爾斯不僅僅改變著GOOGLE的飲食,更改變著GOOGLE的文化,在GOOGLE的每一個人都把艾爾斯當成自己的榜樣。
把每一份工作當成事業來做,這句話也貼在了GOOGLE最顯眼的地方鼓勵著每一個在GOOGLE工作的人,也許這才是GOOGLE能有今天輝煌的根本原因。
與懶同民拼耐心
文/徐向林
在挪威有個非常奇怪的情況,挪威的失業人員領取的救濟金并不比就業人員的收入少,甚至還更多。一名失業人員每月能領取到相當于人民幣三萬元左右的救濟金,而在高消費的挪威,約一萬元人民幣就可以保證溫飽無憂,三萬元的收入在挪威應當屬于中等收入階層了。
“挪威人的救濟金這么高,會不會造出一批不想工作的懶國民呢?”我用不太熟練的英語,求教于接待我們的市政廳參議員休斯特。
休斯特說:“不會的。我們有一個規定,每月領取救濟金前一個星期,必須參加就業培訓中心的技能培訓,一個課時也不能缺,否則會拿不到救濟金。”
“這太簡單了。”我對休斯特的回答頗不以為然。
導游卻向我耳語道:“挪威政府與懶國民拼的就是耐心,這個月的培訓讓你學計算機,下個月的培訓就讓你學無線電,每個月讓你學的技術都不一樣,你啥時不就業,無窮無盡的技術就得學下去。”
這真是一個絕妙的主意。事實上,大部分想做懶國民的挪威人幾個月的課一上,覺得還是工作比上課更輕松,于是,他們選擇重新上崗。為了不再受培訓之累,他們異常珍惜現有的工作崗位。一個小小的就業培訓中心,不僅傳授技術,還培育了學員的敬業精神。
編輯 吳嘉雯 wjw0706@126.c