淺談廣東省專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育學(xué)習(xí)平臺的建設(shè)

羅亮

（廣東省計算中心，廣東 廣州 510033）

1 概述

繼續(xù)教育是在二十世紀三十年代從美國發(fā)展起來的一個新的教育工程，稱之為 CEE（Continuing Education Engineering）。目的是把一些工程技術(shù)人員再次進行必要的培訓(xùn)，以便更快更好地適應(yīng)迅速發(fā)展的生產(chǎn)需要，完成越來越難以掌握的新技術(shù)、新產(chǎn)業(yè)規(guī)定的任務(wù)。當時美國許多大學(xué)都設(shè)置了工程技術(shù)革命專題講座和培訓(xùn)班。第二次世界大戰(zhàn)后，特別是二十世紀六十年代以后，隨著新繼續(xù)教育技術(shù)革命的深入發(fā)展和終身學(xué)習(xí)教育思想的廣泛傳播，人們普遍地認識到繼續(xù)教育工程的重要性，甚至有些國家開始利用政府的行政手段強有力地推動這一工程。英國政府多次提出要重新考慮教育和培訓(xùn)的作用。德國已經(jīng)用法律的形式規(guī)定了繼續(xù)教育工程的范圍、對象、要求和方式。日本政府也提出：企業(yè)應(yīng)該重視科技人員的知識更新，人才戰(zhàn)略需要跨出一個誤區(qū)：人才老化、人才知識陳舊、人才專業(yè)領(lǐng)域無發(fā)展、人才培訓(xùn)基地固步自封、人才繼續(xù)教育工程盲目性和無效性,我國也把繼續(xù)教育作為是提高專業(yè)技術(shù)人員能力的重要途徑。對專業(yè)技術(shù)人員適時進行新理論、新技術(shù)、新方法的知識更新目的是增強專業(yè)技術(shù)人員自主創(chuàng)新能力，建設(shè)高素質(zhì)創(chuàng)新型的專業(yè)技術(shù)人才隊伍。2010年開始實施的《廣東省專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育條例》中明確規(guī)定每年廣東省的專業(yè)技術(shù)人員接受繼續(xù)教育的時間累計不少于12天或72 學(xué)時的學(xué)習(xí)。根據(jù)廣東省人力資源和社會保障廳的要求，廣東省計算中心加大力度推導(dǎo)繼續(xù)教育工作，成為被省人社廳認定的第一批專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育基地后，開發(fā)廣東省專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育學(xué)習(xí)平臺，為廣大專業(yè)技術(shù)人員提供遠程網(wǎng)上學(xué)習(xí)平臺。

2 繼續(xù)教育學(xué)習(xí)平臺的特點

目前學(xué)習(xí)平臺的總體架構(gòu)已經(jīng)建立起來，在線學(xué)習(xí)功能基本實現(xiàn)。為了給專業(yè)技術(shù)人員利用在線學(xué)習(xí)方式完成繼續(xù)教育學(xué)習(xí)目標提供便利，吸引更多的專業(yè)技術(shù)人員在學(xué)習(xí)平臺上進行繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，加快學(xué)習(xí)平臺推向社會的步伐。我們在平臺功能上將重點完善以下功能模塊：

2.1 完成界面優(yōu)化

對學(xué)習(xí)平臺頁面設(shè)置、欄目排版進行必要的修改以及美化，使操作界面靈活可調(diào)，以獨特的屬性窗代替?zhèn)鹘y(tǒng)對話框，簡化了操作步驟，提高了制作效率。不但可以吸引專業(yè)技術(shù)人員的關(guān)注，還可以展示學(xué)習(xí)平臺的各項功能，同時也達到一定的宣傳效應(yīng)，增強學(xué)員在平臺學(xué)習(xí)的興趣。

2.2 實現(xiàn)在線支付

傳統(tǒng)的網(wǎng)上學(xué)習(xí)平臺提供給專業(yè)技術(shù)人員選購課程及學(xué)習(xí)資料的支付方式只有現(xiàn)場繳費和銀行轉(zhuǎn)賬兩種。學(xué)員完成支付時間長，支付流程繁瑣，不僅造成了學(xué)員的不便，削弱了在學(xué)習(xí)平臺上學(xué)習(xí)的積極性，同時也加大了管理人員的工作壓力，制約了學(xué)習(xí)平臺的發(fā)展，考慮到平臺現(xiàn)有的需求以及長遠的發(fā)展，實現(xiàn)在線支付功能勢在必行。在線支付就是一種通過第三方提供的與銀行之間的支付接口進行支付的方式，這種方式的好處在于可以直接把資金從用戶的銀行卡中轉(zhuǎn)賬到網(wǎng)站帳戶中，匯款馬上到帳，不需要人工確認。與到銀行轉(zhuǎn)賬的最大區(qū)別就在于可以自動確認預(yù)付款。通過網(wǎng)上支付功能的開通，學(xué)習(xí)平臺將實現(xiàn)自動開通課程的功能，這一功能的實現(xiàn)需要通過第三方支付平臺與學(xué)習(xí)系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)對接，通過對付款信息進行數(shù)據(jù)交換，實現(xiàn)學(xué)員購買的課程自動開通，從而提高學(xué)習(xí)平臺的自動化程度，為學(xué)員提供更加便捷的學(xué)習(xí)體驗，同時也減少了學(xué)習(xí)平臺管理人員的壓力。

2.3 完善管理功能

完善后臺管理模塊功能也非常關(guān)鍵。目前學(xué)習(xí)平臺的后臺管理系統(tǒng)分別有培訓(xùn)管理、考試管理、財務(wù)管理、商品管理、資訊管理、安全管理、基礎(chǔ)信息管理和系統(tǒng)管理等模塊。針對現(xiàn)在急切需要的功能及考慮到學(xué)習(xí)平臺后期的發(fā)展，系統(tǒng)后臺數(shù)據(jù)處理必須進一步完善包括學(xué)員的注冊信息、學(xué)習(xí)記錄、訂單管理、訂單篩選等查詢功能以及學(xué)時數(shù)量、學(xué)習(xí)人數(shù)、已學(xué)習(xí)課程量等數(shù)據(jù)統(tǒng)計功能。

完善在線測試模塊，建立課程考核試題庫。讓學(xué)員在完成課程學(xué)習(xí)后，進行課程的測試完成考核，從而加深了學(xué)員隊課程內(nèi)容的了解，達到更好的學(xué)習(xí)效果。

2.4 加強課件建設(shè)

課件開發(fā)專業(yè)性強、人力物力投入大，僅靠單個部門心有余而力不足，我們將與有關(guān)單位、部門的協(xié)作配合，注重資源整合，多方面加大課件制作投入，目前學(xué)習(xí)平臺的課件資源來源將包括教育培訓(xùn)機構(gòu)、高校和企事業(yè)單位的優(yōu)秀、有效教學(xué)資源。打造精品教學(xué)課件是教學(xué)資源建設(shè)的生命線，決定課件是否精致的主要因素有課件的界面布局、顏色的搭配、課件的特色標志、導(dǎo)航與目錄的添加、聲音特效等。任何課件都需要根據(jù)演示內(nèi)容決定其風格與形式,因為只有形式與內(nèi)容的完美統(tǒng)一，才能達到比較理想的教學(xué)和演示效果，才能吸引更多地專業(yè)技術(shù)人員使用。由于課件中引入大量的多媒體素材，其中包括大量的圖片、聲音、視頻資料，對用戶的輸入也進行了較多的處理，這些無疑會影響課件的運行速度。所以我們在學(xué)習(xí)平臺設(shè)計了具有能讓學(xué)員根據(jù)自身網(wǎng)絡(luò)環(huán)境選擇不同清晰度的課件進行學(xué)習(xí)，這種設(shè)置不但可以通過流暢的視頻帶給學(xué)員舒暢的學(xué)習(xí)體驗，而且可以優(yōu)化系統(tǒng)的運行，提高系統(tǒng)的負載量。

2.5 實現(xiàn)數(shù)據(jù)交互

傳統(tǒng)的網(wǎng)上學(xué)習(xí)平臺與省專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育管理系統(tǒng)是沒有實現(xiàn)數(shù)據(jù)交互的。學(xué)員在學(xué)習(xí)完考試后只能手動再登陸繼續(xù)教育管理系統(tǒng)進行繼續(xù)教育學(xué)時登記，對學(xué)員無疑是增加了額外的工作。廣東省專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育學(xué)習(xí)平臺將通過數(shù)據(jù)交換實現(xiàn)自動登記繼續(xù)教育學(xué)時，為學(xué)員在學(xué)習(xí)平臺上提供一站式服務(wù)。

2.6 確保網(wǎng)絡(luò)帶寬

網(wǎng)絡(luò)帶寬是指在一個固定的時間內(nèi)，能通過的最大位數(shù)據(jù)。就好像高速公路的車道一樣，帶寬越大，好比車道越多。網(wǎng)絡(luò)帶寬作為衡量網(wǎng)絡(luò)使用情況的一個重要指標，日益受到人們的普遍關(guān)注，考慮到全省專業(yè)技術(shù)人員數(shù)量眾多，同時在線學(xué)習(xí)的可能性很大，為了避免阻塞擁擠的情況發(fā)生，我們將服務(wù)器托管到專業(yè)的帶寬提供商的機房，目的就是提供24 小時不間斷且?guī)捵銐虻木W(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

作為面向全省專業(yè)技術(shù)人員提供公共服務(wù)的大平臺，為維持穩(wěn)定高效的運營必須制定一套行之有效的應(yīng)急預(yù)案。應(yīng)急預(yù)案針對的事故主要是由自然災(zāi)害、事故災(zāi)難和人為破壞引起的網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)的損壞。通過預(yù)防預(yù)警、應(yīng)急響應(yīng)、后期處置、保障措施、監(jiān)督管理等方面的措施，保障學(xué)習(xí)平臺平穩(wěn)運營。預(yù)防預(yù)警方面的措施，是對學(xué)習(xí)平臺的用戶數(shù)量進行監(jiān)控，一旦發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)負載發(fā)生超載現(xiàn)象馬上進行評估，若有需要則啟動應(yīng)急響應(yīng)功能，通過增加網(wǎng)絡(luò)帶寬、減少無效鏈接等措施，提高網(wǎng)絡(luò)傳輸速率，增加系統(tǒng)的負載量。

結(jié)束語

建設(shè)廣東省專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育學(xué)習(xí)平臺目的是改變傳統(tǒng)的繼續(xù)教育方式，不受時間、區(qū)域等的限制幫助專業(yè)技術(shù)人員更新專業(yè)知識、提高專業(yè)技能，進一步提升專業(yè)技術(shù)人員自身水平和自主創(chuàng)新能力。同時也為我省繼續(xù)教育的常態(tài)化和規(guī)范化做出新的貢獻。

[1] 《廣東省專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育條例