標簽理論視角下“問題學生”的形成與教育

　　在當前的教育實踐中，由于種種原因，一些學生不可避免地表現出一些違背學校規范或社會規范的行為，這些行為被稱為問題行為，出現這些行為的學生可以被稱作“問題學生”。“問題學生”是如何形成的？標簽理論認為，“問題學生”的出現并不是學生個人行為造成的，更不是學生的本質顯現，“它是由群體的限定和反應所形成的”[1]，這個理論對于研究、分析“問題學生”及預防其形成具有一定的啟示與借鑒意義。
　　一、標簽理論概述
　　標簽理論（Labeling Theory）出現于20世紀中期，是關于解釋犯罪行為的一種社會心理學理論。該理論的基本觀點是，個體變為罪犯的主要原因是社會給其貼上了越軌者的標簽[2]。正如標簽理論的代表人物貝克爾所言，“越軌不是個人行為的特質，而是他人對‘犯罪者’運用規則和法令的結果。越軌者是人們已經對其成功地運用了標簽的人，而越軌行為則是人們所標定的行為”[3]。由此可以看出，標簽理論的一個前提假設是，社會中的行為是有特定屬性的，它成為描述個體品質的一種“標簽”。
　　標簽理論將一名職業越軌者的成型過程分為三個步驟。第一步是越軌行為的發生。即越軌者發出了越軌行為，但是由于種種原因未被公之于眾。第二步是貼標簽的過程，這是最重要的一步。越軌者被加上如“騙子”的稱號，其他人以及個體的態度和行為就會逐漸轉變，相應會產生拒斥的傾向。因而，“被標簽為越軌者的人常被社會拒斥和疏遠”[4]，越軌者也會有意無意地接受標簽所表示的內容，并按照標簽所指示的內容進行自我塑造。第三步則是越軌者由于情感等原因加入一個越軌者群體中，重復越軌行為，成為職業越軌者[5]。
　　二、“問題學生”的形成
　　“問題學生”是越軌者的一種類型，因而，越軌理論對于分析、解釋“問題學生”的形成具有一定的啟示意義。借鑒標簽理論的觀點，筆者認為“問題學生”的形成也有三步。
　　1.前提：問題行為的既在
　　無論學校中一開始是否存在著“問題學生”，學校相關工作人員已經將一些行為規定為問題行為，這在學校的規章制度中有著明顯表現。學校規章制度會禁止學生的一些行為，如不準遲到、不準早退、不準穿奇裝異服等。顯而易見，這些規章制度將遲到、早退、穿著奇裝異服等行為規定為問題行為，在某種程度上，這是為每一位學生準備好的標簽。也就是說，學校假設：問題行為是存在的；每一位學生都有可能成為“問題學生”。
　　2.關鍵步驟：被貼上標簽
　　學生在學校中由于種種原因難免會有問題行為，如果這些行為未引起相關人員的注意，那么，學生可能會一如往常地生活，尤其是對于那些因粗心、好奇而引發問題行為的學生。但是一旦問題行為引起他人尤其是重要他人的關注，其被貼上“問題學生”的標簽，周圍的人就會以一種異樣的眼神看待這些學生，這些學生自己也會產生一定的困惑，從而開始不正常的生活，進而有可能成為真正的“問題學生”。由此可見，事情的結果往往并不取決于學生具體做了什么，而是學生的所作所為是否被他人發現并被貼上相應的標簽。
　　3.成型：自我形象的重構
　　一些學生被貼上“問題學生”的標簽之后，迫于環境的壓力無法改變，往往破罐子破摔。在精神上，學生有意無意地接受標簽內容的暗示，并按照標簽內容所指示的行為規范進行活動；在具體行為上，“問題學生”為了獲得心理慰藉或者使自己名副其實，往往故意按照標簽內容安排自己的所作所為，或者加入到相關的非正式群體中。無論是精神接受還是行動的重復，都是“問題學生”在重構自己形象的一種表現，形象重構一旦完成，其就成為一名真正的“問題學生”。
　　三、“問題學生”的預防
　　筆者認為，要避免“問題學生”的出現，首要的任務是預防，即不要造就“問題學生”，教育者可以在以下三方面加以注意。
　　1.反思現有的校園規范
　　依照標簽理論的觀點，不合理的標簽可能會導致一部分學生淪為“問題學生”。因而，教育者應該考慮自己手中的“標簽”是否合理，反思現有學校規范的合理性。學校規范的制定應考慮學習者的身心發展階段以及社會發展現狀，教育者至少可以從兩方面進行反思。第一，學生的認知水平是由其年齡階段決定的，對特定階段的學生來說某些“標簽”是否合理。如有些小學生拿別人的東西只是為了玩耍，腦中并沒有偷竊的概念，這時教師就要考慮，“小偷”這個標簽對于該階段的學生是否合理。第二，學校雖不完全受制于社會，但是學校規章制度的制定需要考慮社會的發展狀況，幾十年前不被人們接受的行為在今天人們卻習以為常，這就意味著教育者要反思學校的規范是否已經過時。假如教育者不假思索地運用現有標簽，那么，學校極有可能造就一部分“問題學生”。
　　2.平等看待學生
　　人們在貼標簽時往往顯現出一定的傾向性。常見的現象是，當某一任課教師向班主任反映某一堂課紀律較差時，班主任往往認為這是班級中的特定學生所為。其實，這種分析與判斷毫無理性可言，有時還會挫傷特定學生的自尊心，使其成為真正的“問題學生”，因而，教師應該平等看待所有的學生。一方面，平等看待曾經有過問題行為的學生與普通學生。根據標簽理論，一旦學生被貼上“問題行為者”的標志，他就會被看成正常社會以外的人，會給個體產生持久的影響[6]，會遭到教師的另眼看待。在教師看來，班級中的問題現象總是與“問題學生”有著千絲萬縷的聯系。另一方面，要平等看待績優生與績差生。相關研究早已證明，學業成就與個人道德并沒有直接關系，一些問題行為并不是績差生的專利。因而，教育者在看待問題行為時切勿帶著“有色眼鏡”，而應該一視同仁。
　　3.貼標簽應慎重
　　在日常生活中，學生的一些問題行為可能是無心之過。學生可能由于好奇、粗心或者一時頭腦發熱做出一些問題行為。對于學生，尤其是初犯者而言，這些行為具有暫時性、偶然性、隨意性、易于掩飾性以及非持續性等特征，學生是否會進一步發展成為“問題學生”，關鍵點在于他人尤其是學生的重要他人如何看待與處理這種行為。標簽理論認為，在人類社會中，沒有任何一種行為從本質上而言是越軌的，某種行為之所以成為問題行為，是因為社會給行為人貼上了一定的標簽[7]。這意味著，學生是否會成為“問題學生”在很大程度上取決于是否會被貼上“問題學生”的標簽。因而，教育者在貼標簽的時候一定要慎之又慎。具體而言，學校管理者、班主任以及任課教師在發現某個學生出現問題行為時，尤其是面對學生的初次問題行為，不可如臨大敵，過于驚恐，進而著急下定論，而要平和地對待學生的錯誤行為，分析原因并找出解決措施。如果必須有一個定論，也需要在細致地分析后“具結完案”，而且使定論的消極影響越小越好。
　　四、“問題學生”的教育
　　在教育實踐中，一些學生因為種種原因被貼上了“問題學生”的標簽，教育者不能置若罔聞，而應該積極去應對。標簽理論對于學生的轉化也有著積極的啟示。
　　1.做好非正式群體工作
　　眾所周知，被貼上“問題學生”標簽的學生，由于自尊心和歸屬感受到挫傷，他們為了保護自己或為了使自己名實相符，可能會進入由“問題學生”組成的非正式群體，并在群體成員或者群體氛圍的支持下頻繁地重復之前的問題行為或者產生新的問題行為，從而成為真正的“問題學生”。因此，教師要做好非正式群體的工作。針對某個具體的“問題學生”而言，教師要通過監督、談話以及為該學生提供正常生活等種種措施，防止其進入不良的非正式群體，尤其是社會不良群體，這是教師力所能及的事情，也是較為可行的措施。對于學校不良群體，教師可以采取兩種措施。一是促進這類群體的瓦解。在學校的統一協調下，各個年級、各個學科的教師相互幫助，使用強制力量取締學校內部的不良非正式群體。二是“化腐朽為神奇”的集體轉化方式。教育家馬可連柯在這一方面作出了突出的貢獻，他提出了在集體中進行教育的原則，即教師在學校的幫助下通過做好不良非正式群體的整體轉化工作，使每一個“問題學生”在群體中得到轉化。
　　2.為“問題學生”提供正常的生活
　　標簽理論認為，讓越軌者恢復正常生活是防止繼發性犯罪的切實可行的方式[8]。因而，在學校中為學生提供正常的生活環境可以防止學生進一步出現問題行為，并在某種程度上有助于“問題學生”的轉化。第一，教育者應該為學生提供正常的現實生活環境。例如，在一些班級中，最常見的座位就是相對遠離同學、與教師距離較近的“雅座”，這種座位的稱呼不一，但是功能相同，是為“問題學生”而準備的。按照標簽理論的觀點，這是一種標簽，不利于學生的成長與發展。教育者應當廢除類似“雅座”這樣的位置，將這些學生與普通學生進行同樣的安排，為學生提供一個正常的生活環境。第二，教育者還應該關懷“問題學生”，使“問題學生”在一種正常的精神環境下成長。教師要引導全班學生關懷“問題學生”，促進“問題學生”融入到各種正式群體以及良性的非正式群體中，指導各類學生進行正常的交流。需要注意的是，這種關注與引導切不可以居高臨下的姿態進行，而應該保持一種平等的態度。簡而言之，在某些學生出現問題行為時，教育者應該以看待正常學生的眼光看待他們。
　　3.為“問題學生”揭標簽
　　在日常的教育生活中，教育者不僅應該會貼標簽，而且應該學會揭標簽。所謂揭標簽，就是將不良的標簽從學生的身上拿掉。具體而言，揭標簽有兩種形式。一種方式是直接把貼在學生身上的標簽揭下來。教師通過具體分析事件的原因，了解學生的動機，澄清事情的發生經過，將隨意貼在學生身上的標簽揭下來，這種情景尤其適用于學生被誤解且被貼上標簽的情況。當然，教師也可以使用這種措施撒一個“善意的謊言”，為學生改正錯誤留下機會。另一種方式是通過覆蓋來揭標簽，這種方式并不是真正的揭標簽，而是將原有的標簽進行覆蓋，從而使原有的標簽逐漸在人們的印象中消失。標簽并非具有單一的屬性，而是有消極與積極之分，“撒謊”是消極的，誠實則表示積極的含義。對于一個被貼上“撒謊”標簽的學生，教師可以在日后的生活中引導其改變這個習慣，并在公眾場合不斷證實那位學生所言非假，尤其是在重大的事情上。這樣，隨著教師逐漸將“誠實”的標簽貼在學生身上，那位學生在人們的印象中就會成為“誠實的孩子”。
　　當然，任何一個理論都不是完美的，標簽理論也存在一些缺陷，如過分強調外界貼標簽的過程，認為越軌行為的癥結不在個人等[9]。但是，標簽理論對于教育學具有巨大的啟示意義，即“問題學生”的產生可能是教育失誤的結果，這提醒教育者在教育學生時一定要細心、謹慎，切莫讓自己成為造就“問題學生”的幫兇。
　　參考文獻：
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　　[7]徐玲.標簽理論及其對教育“問題青少年”的啟示[J].社會，2000（10）.
　　[8]曾凱.越軌行為的社會控制[J].學理論，2010（12）.
　　[9]徐瑞，劉慧珍.教育社會學[M].北京：北京師范大學出版社，2010：187.
　　（作者單位：1.北京師范大學教育學部 2.山東省臨沂市平邑縣保太鎮初級中學）
　　（責任編輯：李奇