如何構建行業核心價值體系

　　把先進的文化理念貫穿于各項管理制度之中，以制度化的方式為行業核心價值體系賦予了持久的生命力
　　黨的十七屆六中全會提出，社會主義核心價值體系是興國之魂，是社會主義先進文化的精髓，決定著中國特色社會主義發展方向。高速公路是一種新興的現代服務業，具有明顯基礎性、先導性、公益性特征，既與經濟社會發展大局緊密聯系，又與人民群眾的生產生活息息相關。近年來，山西省高速公路管理局以構建高速公路行業核心價值體系為抓手，在加強和深化行業文化建設方面進行了積極的探索和實踐，為提升行業凝聚力、創造力和管理服務能力，促進行業科學發展提供了良好的文化支撐。
　　以梳理、提煉和培育為基礎，全面構建行業核心價值體系。認真貫徹落實全國交通運輸行業核心價值體系，深入挖掘和整合全省高速公路系統的文化資源，針對各路段不同的建設歷程、地域文化、運營模式所形成的各具特色的企業文化，本著“拓展內涵、有機融合、注重創新、彰顯特色”的原則，對各運營管理企業的文8fd21648ad4f7bad1c0119e9c704e0d3823b4e6ad47767f617edeb736784cc14化理念、發展脈絡、管理現狀等進行了全面梳理，逐步總結、提煉和形成了全行業職工普遍認同的，具有鮮明行業特點、地域屬性和時代特征的山西高速公路核心價值體系，主要包括核心價值觀“心路相融，和暢通達”和行業精神“勇于擔當，精細務實，創新有為，樂群協作”等。
　　以實施精細化管理為核心，激活行業核心價值體系。堅持把先進的文化理念貫穿于各項管理制度之中，不斷強化制度規范，積極推進制度創新，先后經歷了由規范化管理到精細化管理的提升，逐步構建和形成了“六大管理體系”，即精細化管理體系、新型薪酬激勵機制、科學績效考核體系、顧客滿意度測評體系、突發事件應急管理體系和國有資產監管體系。尤其是精細化管理標準的頒布實施和標準化、常態化運作，以制度化的方式為山西高速公路核心價值體系賦予了持久的生命力，行業文化的內涵借助制度力量得到了全面的解讀和體現，成為了全體職工廣泛的文化認同。
　　以高速公路“路”文化為特色，承載和展現行業核心價值體系。充分依托和利用山西豐厚的佛教文化、晉商文化、根祖文化、黃河文化等，以精品、綠色、數字、人文、科技為核心內涵，以建設暢、安、舒、快、美的高速公路環境為著力點，以“山西高速公路行業標識”為統一的視覺形象識別，大力開展高速公路文化景觀建設、站區文化景點建設和“窗口”形象建設，形成了具有山西高速公路特色的“路”文化名片，傳播和展示了山西厚重的歷史文化、改革開放的現代化氣息和高速公路迅猛發展的行業活力，實現了以“路”認“省”，提升了山西高速公路的認知度和美譽度。
　　以豐富的主題活動為載體，滲透和傳播行業核心價值體系。堅持以主題活動營造氛圍、激發活力、凝聚職工：一是以創建學習型組織為抓手，積極打造一流職工隊伍；二是在群眾性精神文明創建活動中融入現代管理、現代文明、現代服務的理念，不斷提升行業文明程度；三是以深入開展創先爭優活動為契機，使職工在比學趕超中踐行行業核心價值體系；四是以文化藝術創作和文化傳播為依托，使行業核心價值體系深入人心。
　　以文化品牌建設為著力點，全面提升行業管理水平和服務能力。堅持把行業文化品牌建設作為踐行行業核心價值體系的切入點和著力點，積極打造“暢享三晉”行業文化品牌，針對經濟快速發展和人民群眾出行的個性化、多樣化需求，以社會公眾關注的熱點、難點、焦點為核心，把“關注顧客體驗，營造顧客享受”作為核心指導思想，以物質承載、制度保障、社會責任和精神動力等四大體系為支撐，全面提升高速公路的安全保暢、公共服務、突發事件處置和行業創新等四種能力，使四方賓朋充分享受到安全、暢通、便捷、經濟的高速公路優質服務。
　　（作者為山西省高速公路管理局黨委書