角色定位：新聞發(fā)言人社會表演的關(guān)鍵

　　【摘要】在新近發(fā)生的公共事件中，“新聞發(fā)言人”這一職業(yè)角色備受爭議，本文試從社會表演學(xué)的角度分析“新聞發(fā)言人”角色定位的重要性。主要從個人形象與理想角色的差距、“面具”技巧的使用等方面來試圖呼吁對“新聞發(fā)言人”職業(yè)角色的重視。
　　【關(guān)鍵詞】新聞發(fā)言人；角色；社會表演
　　“7·23”動車事件中，老百姓一方面在為救助傷員而積極奔走，另一方面也為鐵道部有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及新聞發(fā)言人的表現(xiàn)而憤怒。一時間“這是個奇跡”、“不管你信不信，反正我信了”等話語成為老百姓插科打諢的笑柄，只言片語在網(wǎng)絡(luò)中飛速傳播，引起媒體從業(yè)人員和普通民眾廣泛的情緒反應(yīng)。新聞發(fā)言人，這個在西方已發(fā)展百余年并逐漸成熟的職業(yè)，卻在當(dāng)下中國越來越多的突發(fā)事件下顯現(xiàn)出它的羸弱。我國從1983年開始建立新聞發(fā)言人制度，至今已有70余個國家級部門設(shè)立了發(fā)言人，各省市也都有相應(yīng)的制度建立。可是這已經(jīng)存在了數(shù)十年的新聞發(fā)言人角色，卻始終沒有成為政府有關(guān)部門重視的職業(yè)，往往是在突發(fā)公共事件發(fā)生后由相關(guān)部門人員匆匆上馬，轉(zhuǎn)換角色，擔(dān)當(dāng)起這個本應(yīng)長期準(zhǔn)備和積累的職業(yè)角色。
　　民間有句俗語叫“人生如戲，全靠演技”，正說明了在這個處處需要表演的社會生活中，人們扮演的不同角色對表演方式和技巧的要求。“角色，指個體在特定的社會關(guān)系中的身份及由此而規(guī)定的行為規(guī)范和行為模式的總和。”[1]具體地說，就是個人在特定的社會環(huán)境中相應(yīng)的社會身份和社會地位，并按照一定的社會期望，運用一定權(quán)力來履行相應(yīng)社會職責(zé)的行為。它規(guī)定一個人活動的特定范圍和與人的地位相適應(yīng)的權(quán)利義務(wù)與行為規(guī)范，是社會對一個處于特定地位的人的行為期待。每時每刻，人們都在自我形象和理想社會角色之間徘徊，家里、辦公室里，對上級、對下級，對內(nèi)、對外……總是在個人形象、職業(yè)角色等之間來回轉(zhuǎn)換，有時候甚至?xí)洷疚遥耆皇`在客我的要求中。社會表演學(xué)（Social Performance Study）是基于社會學(xué)、心理學(xué)、傳播學(xué)、表演學(xué)等諸多學(xué)科的一門交叉學(xué)科，在當(dāng)下紛繁復(fù)雜的現(xiàn)代社會中尤其需要推廣并指導(dǎo)運用。在突發(fā)公共事件下，新聞發(fā)言人本應(yīng)是政府權(quán)威信息的代言人，是消除謠言、還原真相的主要途徑，也是政府與媒體間信息溝通的紐帶。我國的新聞發(fā)言人卻正是因為長期缺乏對職業(yè)角色的準(zhǔn)確認(rèn)知、對自身形象與職業(yè)角色的矛盾差距渾然不覺，以及突發(fā)公共事件k7qtERRjhqvUjGuscfllSQ==下由于不具備基本的社會表演常識和技巧而不知道應(yīng)該怎樣應(yīng)對，才造成了今天群情激昂的不良局面。
　　美國學(xué)者喬納森·特納曾經(jīng)指出，在與他人的交往中人一般通過姿態(tài)和暗示等手段告知對方自己在扮演何種角色，正是借助這樣的假定基礎(chǔ)，人們才能夠有效地解讀他人的姿態(tài)和暗示，以便確認(rèn)他人正在扮演什么角色[2]，進(jìn)而考慮與之交流的方式和手段。社會是人與人的組合，尤其是生活在城市社區(qū)里的人，他的絕大多數(shù)行動都是被他人所關(guān)注的。只要行動的人意識到有別人在看，一般會希望他的行動對看的人產(chǎn)生一定的影響，他就有了一個自我與角色、內(nèi)在本質(zhì)和外在形象的矛盾，實際上這就進(jìn)入了表演。當(dāng)然，眼下民眾對“表演”一詞的理解還存在偏差，本為中性詞的“表演”常常和“虛偽”、“作假”、“作秀”等詞混為一談。表演似乎離開幾尺舞臺或者屏幕就立馬成為騙子的招數(shù)，這是一個非常大的誤區(qū)。其實，人從開始記事起就已成為演員，社會的人就是社會表演者，同時也是其他社會表演的觀眾，不管自身的表演是要達(dá)到娛己還是娛人的目的。
　　很顯然，大多數(shù)社會角色的扮演者自我形象和理想角色形象在最初都有一定的差距。在戲劇表演領(lǐng)域，導(dǎo)演可以用角色分析和反復(fù)排練來幫助演員縮短自身和角色的距離；而在社會表演中，角色自身的定位則是將社會生活中人際關(guān)系的個人系統(tǒng)置于適應(yīng)性的有意識狀態(tài)，規(guī)定一個人與其社會身份相適應(yīng)的活動范圍、活動方式，其中包括對人對己的道德、情感、態(tài)度和價值觀等心理成分的這樣一個過程，而且筆者認(rèn)為其中這些內(nèi)心因素遠(yuǎn)比外部形象更重要且更難塑造。社會表演學(xué)認(rèn)為表演有兩種方式：一是“取悅?cè)恕钡姆绞剑磩e人希望我怎么演我就怎么演；二是“個性化”的方式，即我想怎么演就怎么演。[3]這正是社會角色自我形象和社會角色設(shè)定之間的矛盾關(guān)系所在。
　　過去數(shù)十年間，在我國各地行政干部進(jìn)修