學“河貍”，防“券”套

　　一過春節(jié)，各大商場都開始進行促銷大戰(zhàn)，這股風氣同樣也刮進了網(wǎng)絡(luò)世界。事實上，近年來線上商家不僅在年末想法子“讓利”消費者，包括圣誕節(jié)、元旦、春節(jié)、情人節(jié)、勞動節(jié)、教師節(jié)、國慶節(jié)，甚至于光棍節(jié)，還有無中生有的“雙12日”也能成為商家促銷的理由。加之不同商家的“周年慶”活動，每個月每一天，商家似乎都能找到“促銷”的理由。但不少消費者也在享受商家打折優(yōu)惠的同時發(fā)現(xiàn)了很多問題，這些網(wǎng)商們發(fā)的購物優(yōu)惠券在使用上限制頗多，不但沒有讓消費者感到實惠，反而讓消費者更加揪心。
　　網(wǎng)商“血拼”賺足人氣
　　眼下，電子商務(wù)網(wǎng)站逐漸成為購物的“香饃饃”，網(wǎng)上書店搶占市場份額現(xiàn)象也日益升溫。10月底，蘇寧易購圖書頻道打著“0元售書！買多少送多少”的旗號高調(diào)且華麗地揭幕，承諾將根據(jù)消費者購書的實際金額返還相同金額的優(yōu)惠券，也鼓勵消費者在網(wǎng)上曬出自己的購書發(fā)票，免費獲得50元的購書券。短短幾天，這些銷售策略為商家賺得極高的人氣。
　　本已在網(wǎng)購圖書市場上站穩(wěn)腳跟的京東、當當?shù)染W(wǎng)站自然不肯將這塊吃到嘴里的肥肉拱手相讓。2011年11月，京東踩中光棍節(jié)的契機，高喊“光棍節(jié)不耍單兒，購物讓京東幫”，推出“音像圖書滿200立減50%”的限時搶購活動。不想，這將近半價的“讓利”使其購書平臺在一小時內(nèi)幾乎癱瘓。有網(wǎng)友留言：“買書的人太多了，支付網(wǎng)頁刷新無數(shù)次，仍然打不開，根本下不了訂單。好不容易進入支付平臺，卻發(fā)現(xiàn)購物車里的圖書已經(jīng)缺貨，不得不重新下單。直到12點活動結(jié)束還是沒能買成書。”由于訂單數(shù)量激增，京東不得不作出“京東的圖書音像訂單‘211限時達’服務(wù)臨時停止，訂單配送時間有所延遲”的聲明。當當網(wǎng)則鼓吹“一年一次敗家子，想當就當”，以“圖書滿100返200，百貨類最高返400”的活動來慶賀他們的“12周年店慶”。
　　網(wǎng)購返券限制多
　　網(wǎng)上商城返券促銷活動如火如荼。然而，消費者卻不難發(fā)現(xiàn)返券存在著各種條件限制，想要獲得實惠還真不是件容易事，稍不留神，返券就成了一張看不見的廢紙。
　　11月初，當當網(wǎng)掀起了一股促銷狂潮，聲明購物滿100就贈送200元的券，可以在當當網(wǎng)上使用，但并沒有說明返券的使用限定。于是眾多的用戶興沖沖地在當當網(wǎng)上消費。但是大家發(fā)現(xiàn)，當當網(wǎng)贈送的券并不是抵價券，而是優(yōu)惠券；贈送的200元優(yōu)惠券拆分成4張，每張50元，且不能夠疊加使用。有的用戶簡單計算了一下，假如他要花光當當網(wǎng)贈送的400元優(yōu)惠券，相當于要購買超過1600元的商品才可以。于是，不少用戶聲討當當網(wǎng)，被他們釣魚式的銷售給欺騙了。
　　無獨有偶，網(wǎng)友劉小姐不久前參加了凡客誠品推出的“滿200元返300元”的促銷活動，下單買了一件價格299元的外衣，拿到了300元的返券，本以為撿了個大便宜，仔細一看返券說明，劉小姐氣不打一處來。凡客送給劉小姐的300元代金券分為3張，分別是100元化妝品券、100元男裝券和100元V+券(凡客誠品旗下電子商城推出的優(yōu)惠券)。按照凡客給出的使用規(guī)則，要使用獲得的化妝品券和男裝券，消費者必須再分別選購200元以上的相應(yīng)商品才能抵用，使用V+券更是還要再消費滿299元。要想把手中拿到的券全部用完，最少還要再購買700元的其他商品。
　　“光棍節(jié)”時，京東商城開展了“買百送百”活動，但其贈送的200元為該平臺的代金券，分為4張，如果消費者要使用50元的優(yōu)惠券，必須先在京東商城購買200元的商品后才能使用，所購商品也局限于圖書、音樂、影視等。這些代金券在收到后的15日內(nèi)必須使用，否則系統(tǒng)將自動刪除相關(guān)信息。
　　購物送券本應(yīng)該給消費者帶來實惠，但從目前各大網(wǎng)絡(luò)商家的促銷行動中，我們卻明顯感覺購物送券成為了他們吸引消費者的“胡蘿卜”，誘使消費者在購物平臺上不斷消費。網(wǎng)絡(luò)商家們的返券常被分成幾份，限制了購買商品的類型、實際消費金額及使用有效期限等，想要符合使用返券的標準，意味著要花更多的錢。本是有利于消費者的促銷返利活動，最后卻有可能令消費者失望，成為一個隱形的“坑爹”陷阱。
　　做理性消費的“河貍族”
　　近年來，伴隨著淘寶網(wǎng)、凡客誠品、京東商城、當當網(wǎng)、亞馬遜等一大批知名網(wǎng)購網(wǎng)站的迅速崛起，足不出戶的網(wǎng)上購物已經(jīng)成為一種方便、實惠、快捷、新潮的現(xiàn)代購物方式。有數(shù)據(jù)顯示，我國2010年網(wǎng)購規(guī)模達到4980億元，網(wǎng)購人數(shù)達到1.85億，網(wǎng)上購物在網(wǎng)民中的滲透率為40.6%。但也看到，與網(wǎng)購市場飛速發(fā)展如影隨形的，是網(wǎng)民的消費觀念和習慣正由以前的理性、冷靜、精挑細選，逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)椴缓侠怼_動和盲目。
　　雖然網(wǎng)購來勢洶洶，讓許多“初級網(wǎng)購者”的錢包輕易就被撬開，但隨著網(wǎng)上購物這種行為逐漸稀松平常，也有一部分人開始理性看待網(wǎng)購這一新興方式。這部分人選擇不跟風、不隨波逐流、不輕易點擊“購買”、不被紅包、五折、返券等字眼輕易蒙騙。他們追求理性的網(wǎng)絡(luò)消費，要求慧眼識珠般地貨比三家，他們善用電子優(yōu)惠券來讓自己能以較低的價格拿到心儀的商品，這類群體我們稱之為“網(wǎng)購潮人”，他們自詡為——“河貍（合理）族”
　　“河貍族”：意指合理消費，因河貍是一種生活在湖泊附近的動物，它們喜歡用樹枝、石塊和軟泥壘成堤壩，以阻擋溪流的去路，慢慢就會匯合為池塘甚至湖泊。河貍此種特征與“網(wǎng)購時代潮人”類似，最大限度合理地集合一切資源。“河貍族”在網(wǎng)購時，不會一打開網(wǎng)頁就找寶貝，而是會首先登錄優(yōu)惠券網(wǎng)站，在上面搜集最實惠、最便宜、打折幅度最大的的電子券。在領(lǐng)取足夠數(shù)量的優(yōu)惠券后再去相關(guān)網(wǎng)站上面進行購物，力圖讓自己的消費利益最大化。這就是“河貍族”。
　　在網(wǎng)商企業(yè)的大規(guī)模促銷優(yōu)惠下，合理消費，尤其是遇到此類返券促銷活動，一定要仔細查看返券消費的規(guī)則和細節(jié)，對有安全隱患必須目測檢驗。把好自己這道關(guān)，根據(jù)自己的實際情況進行購物，以免得不償失。
　　編輯/韓 旭 hanxu716@126.c