在堅持中不斷調整

1985年，我從江蘇的一個小村子考到南京讀大學。人們習慣于把學生分成兩種，一種是勤奮用功的“好學生”，還有一種就是不務正業的“差學生”。我卻哪一種都不是——課堂上時常找不到，但考試時都能順利過關。我有一輛自行車，空閑的時候就騎著它在大街小巷轉，當時家電很緊俏，南京有一條街，整條都是賣家電的，經常看見有人在那里排隊買家電。后來我干起了替人排隊買家電的差事。”

1989年，我大學畢業，順利地拿到為數不多的進京派遣令，被分配到電子部。1999年，我得到一條信息：財政部的正在找搞遠程會計教育的合作伙伴。在研究所工作時，我就早早地接觸到了互聯網，所以馬上想到可以用網絡來搞遠程教育。

當時正值互聯網發展的低潮期，我一門心思認定互聯網產業會有大的發展。在合作方式上，遠程教育不要財政部投入一分錢，完全由自己以市場化方式運作。最終，合作方采納了我的方案。我之所以不惜血本要拿下這個項目，是因為當時通過遠程教育來搞培訓的市場需求量很大，我認準走這條路一定能獲得成功。

公司在海淀區學院路上的一個小樓里安營扎寨，接下來面臨的問題是招兵買馬，在報紙上登出了招聘廣告。可是公司沒名氣，辦公環境也不怎么樣，招聘情況并不理想。網絡怎么搞不懂，教育怎么做也不在行，只憑外表來判斷是否錄取。

公司創立初期遲遲沒有收益。看不到前途，網站開發部、網管部等重要崗位的負責人都紛紛辭職。為了挽留一個骨干員工，我在他家門口連守了3天，但最終還是沒能打動對方。主力都走了，我從中總結出了一條經驗，用人不在于對方的能力有多強，關鍵在于他肯不肯干，踏實不踏實，能不能吃苦，能不能堅持。

沒有收益，公司還要繼續運作，我只能靠借錢來維持經營。我每天琢磨的事兒就是我還認識誰，誰還能再借給我一點錢。到最后已經想不出來還能向誰借，熟悉的、不太熟悉的幾乎都被我借遍了。那段時間我整夜整夜的睡不著覺，沙發都快被我坐穿了。

萬不得已的情形下，我做了兩件事：先是把花了36.9萬元買的別克車送進了當鋪，當了26萬元；這筆錢很快用光，我又把自己130平方米的房子抵押給銀行，貸了50萬元。

直到2000年年底，公司才算徹底走出低谷。2001年，公司的經營開始有了起色。2002年，公司達到收支平衡，隨后一年比一年發展得好。這些年來，有很多人、很多公司介入過網絡遠程教育行業，但現在已所剩無幾。幸運的是，我們公司活下來了，并占有70%的市場份額。總結起創業的經驗，我認為，決定一個人能不能成功、一個企業能不能成長的重要因素，第一是堅持，克服你所遇到的各種困難；第二是調整，永遠要適應市場的變化，不能一成不變，我們總是在不斷地檢討，不斷地調整，這一點直到今天也沒有改變。

“先想一步，先做一步，永遠領先一步。”這句話曾一度被我當成是自己的座右銘。做遠程教育，最主要的一點是先想先做。目前國內遠程教育的競爭非常激烈，要想在競爭中立于不敗之地，就要不斷地開拓、創新，而不能躺在功勞簿上睡大覺！

當時，參考先進的多媒體技術，我們決定自行開發教育平臺，即后來在行業內揚名立萬的“虛擬課堂”，把聲音、圖像、文字、答疑與老師的交流一股腦地融合到網站上。這個想法在當時實在是太超前了，因為它打破了做教育一直是高高在上，學生一直圍繞著老師轉的傳統觀念。因此，一推出就得到了學員的認可，并且一發不可收。2000年1月15日，中華會計網校正式運行，成為聯合國教科文組織技術與職業教育培訓在中國的試點項目；一個月之后，第一個收費項目“中級會計職稱考試輔導”正式開始招生。目前，遠程教育覆蓋法律、醫學、建筑工程、自考365等。

“虛擬課堂”技術，使越來越多的學員選擇了遠程教育這種新生事物，他們從中得到了面授教育所不能帶給他們的種種便捷，中華會計網校也一躍成為中國遠程教育發展的領頭羊。2008年7月30日，正保登陸紐交所成為遠程教育第一股。我們是在紐交所高增長板上市的首家中國公司，也是首家在美國上市的中國遠程教育企業。

公司發展目標是打造終身教育體系和完善的教育體系。終身教育體系的概念就是，如果你是一位學員，如果你想活到老學到老，正保都會有產品提供給你。從從業資格開始，到各種職稱考試，實物操作培訓等一系列的課程。完善的教育體系就是指不斷地拓展新的領域，目前正在做的149個輔導課程中涉及近20個行業。之前，主要是立足于會計領域。從2005年開始，才真正大規模地發展，做的項目越來越多。

網下有俞敏洪，網上有我。雖然已經成為網上教育的當仁不讓的老大，但是新東方今時今日的江湖地位，還是有很多值得借鑒的地方。從整個教育領域來說，正保還是小弟弟，規模還很小，需要學習的地方很多。