新形勢下如何做好群眾工作

（江西中業(yè)興達電力實業(yè)有限公司 江西 南昌 330000）

摘 要：群眾工作是我黨長期革命建設(shè)中形成的重要法寶，通過做好群眾工作，我黨贏得了群眾的高度擁護，在經(jīng)濟建設(shè)方面取得了舉世矚目的成績。然而，在社會轉(zhuǎn)型加劇的新的時期，社會矛盾也進行了一個高發(fā)期，群眾工作的開展也因此更加復雜、艱巨，如何做好群眾工作，從而為十八大的勝利召開奠定堅實的群眾基礎(chǔ)正在不斷的考驗著黨的智慧。本文對做好群眾工作的重要意義進行了概括，在分析新形勢下群眾工作面臨的挑戰(zhàn)的基礎(chǔ)之上，提出了相應(yīng)的解決對策，以期能夠為群眾工作的有效開展，改善干群關(guān)系做出有益探索。

關(guān)鍵詞：群眾工作；和諧社會；以人為本

中圖分類號：D252 文獻標識碼：A 文章編號：1006-026X（2012）09-0000-01

長期以來，我黨高度重視群眾工作的開展，秉承著從群眾中來到群眾中區(qū)的工作路線，我黨群眾工作取得了巨大的成績，贏得了群眾的廣泛支持，為革命、建設(shè)的成功夯實了基礎(chǔ)。然而新的時期，群眾工作已經(jīng)被明顯的邊緣化，這從日益對立的黨群關(guān)系以及不斷爆發(fā)的干群矛盾中就可見一斑。群眾工作的弱化一方面侵蝕著黨的執(zhí)政基礎(chǔ)，另一方面也給社會的不穩(wěn)定帶來了諸多影響，在十八大召開在即，穩(wěn)定壓倒一切，而穩(wěn)定的基礎(chǔ)就是做好群眾工作。

一、做好群眾工作的重要意義

群眾是黨開展一切工作的堅實支撐，沒有群眾的擁護，黨的工作也就失去了根基，因此做好群眾工作意義重大，具體來講主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

1.增強黨執(zhí)政能力的現(xiàn)實需要

黨的十六屆四中全會明確指出，加強黨執(zhí)政能力的關(guān)鍵就是要建立黨與群眾之間骨肉相連的關(guān)系，我國是社會主義國家，黨的執(zhí)政權(quán)力來自于群眾，是人民群眾將自身的權(quán)利讓渡給了執(zhí)政黨，沒有群眾的高度擁護，自然會損害到黨的執(zhí)政能力。鑒于此，加大力氣來進行群眾工作的開展，建立一個魚水之情的黨群關(guān)系是提升黨執(zhí)政能力的現(xiàn)實需要。

2.構(gòu)建和諧社會的必然要求

和諧社會的建設(shè)已經(jīng)成為了這個時代的主旋律，黨的十八大將會進一步強化和諧社會的建設(shè)。事實上，之所以提出和諧社會的建設(shè)目標，就是因為我國社會在各種不良社會思潮的影響下存在著太多的不和諧，而不和諧產(chǎn)生的一個重要源泉就是黨群關(guān)系的不和諧，執(zhí)政黨內(nèi)一小撮腐敗分子已經(jīng)成為危害和諧社會建設(shè)主要因素。在此背景下，構(gòu)建和諧社會的必然選擇就是通過群眾工作的開展，來化解二者之間日益對立的關(guān)系，對群眾的訴求應(yīng)及時的進行反饋，為和諧社會的建設(shè)創(chuàng)造良好的條件。

3.創(chuàng)新社會管理的現(xiàn)實選擇

從我國不斷爆發(fā)的社會矛盾來看，我國的社會管理已經(jīng)進入了一個瓶頸期，社會管理創(chuàng)新的步伐已經(jīng)遠遠不能跟上社會發(fā)展的需要，鑒于此，進一步加快創(chuàng)新社會管理的步伐已經(jīng)成為社會發(fā)展的必然選擇。而社會管理創(chuàng)新的一個著力點就是群眾工作，畢竟社會管理的對象就是基層群眾，通過做好群眾工作可以是的社會管理創(chuàng)新更加符合群眾的訴求，社會管理也才能獲得群眾的支持，并得以持續(xù)推進。

二、新形勢下群眾工作面臨的挑戰(zhàn)

新形勢下，群眾工作的開展面臨諸多的挑戰(zhàn)，這些挑戰(zhàn)大大影響到了群眾工作的效果，根據(jù)調(diào)查發(fā)，現(xiàn)目前群眾工作面臨的挑戰(zhàn)主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1.工作對象更加復雜

相比于以往而言，現(xiàn)在群眾工作不好做的一個最大挑戰(zhàn)就是群眾這一群體更加復雜，群眾階層的分化、思想的多元、個性的彰顯，給群眾工作的開展帶來了很大的不便。工作對象復雜意味著以往群眾工作對象的單一性以及純潔性已經(jīng)不在，與此同時，社會矛盾復雜性與多樣性夾雜在不同的群體之間，以往單一的群眾工作思路、方法的效果大打折扣，如果不能針對不同的工作對象開展具有針對性的群眾工作，必然會導致群眾工作難以達到理想效果。

2.工作方法形式主義

目前我國群眾工作方法已經(jīng)明顯滯后于群眾工作開展的需要，各級黨政機關(guān)對于群眾工作的開展觀念層面重視明顯不足，反映到具體的群眾工作中就是走過場、形式主義嚴重，舉例而言，很多基層政府在群眾工作的開展中都是確定好固定的群眾、談?wù)摴潭ǖ脑掝}，這導致群眾真實的訴求根本就沒有辦法反饋給黨政機關(guān)，對于這種耗時費力，卻又根本不能取得良好的形式主義的群眾工作形式不要也罷。 3.工作隊伍建設(shè)不足

在群眾工作隊伍建設(shè)方面的不足也成為了群眾工作面臨的一大挑戰(zhàn)，群眾工作的開展不僅僅需要工作人員具有良好的責任意識，同時還要求員工具有良好的溝通能力，那種傳統(tǒng)的認為群眾工作不需要過多的專業(yè)技能的觀念已經(jīng)被實踐證明是錯誤的。目前群眾工作隊伍人員能力參差不齊的狀況已經(jīng)成為一個急需破解的難題。 --！>

三、新形勢下做好群眾工作的對策

鑒于群眾工作的重要意義，結(jié)合群眾工作所面臨的各種挑戰(zhàn)，本文提出新形勢下做好群眾思想政治工作應(yīng)從以下幾個方面著手：

1.樹立以人為本理念

行動是由觀念決定的，在具體群眾思想政治工作的開展中，一個不可動搖的基本指導原則就是樹立以人為本的理念，群眾思想政治工作的本質(zhì)目的就是服務(wù)群眾，如果沒有以人為本的工作理念必然會引起群眾的反感。以人為本指導下的群眾思想政治工作開展就是要做到在群眾思想政治工作的內(nèi)容確定、方法選擇層面要立足于群眾的基本意愿，不能違背群眾意愿來進行工作的開展。對于群眾思想政治工作中群眾所反映的各種社會問題，應(yīng)及時的加以處理，通過將以人為本的理念踐行到群眾思想政治工作的沒一個環(huán)節(jié)，才能做好群眾思想政治工作。

2.完善群眾思想政治工作方法

工作方法的好壞直接會影響到群眾思想政治工作的效果，在群眾思想政治工作方法方面確定方面，一方面要照顧到群眾的訴求，采用群眾喜聞樂見的方式來開展；另外一個方面群眾思想政治工作方法應(yīng)因地制宜，進行靈活變通。傳統(tǒng)的那種高高在上、說教式的群眾思想政治工作方式應(yīng)被徹底摒棄，傳統(tǒng)的工作模式不僅僅難以得到群眾的認同，反而會起到適得其反的效果。無論采取哪種群眾思想政治工作方法，平等溝通的基本原則必須要遵循，通過平等的溝通與交流，群眾思想政治工作才能取得更好的效果。

3.注重工作隊伍建設(shè) 工作隊伍是群眾思想政治工作的主體，一直專業(yè)技能良好、工作態(tài)度認真的工作隊伍對于群眾思想政治工作的有效開展可以起到良好的推動作用。對于群眾思想政治工作隊伍的建設(shè)，本文認為應(yīng)從兩方面著手：一方面就是注重相關(guān)人才的引進，通過引進專業(yè)的群眾思想政治工作優(yōu)秀人員來優(yōu)化整個隊伍，提升群眾思想政治工作隊伍的工作能力；另外一個方面就是加強對在職人員的培訓，通過培訓來提升群眾思想政治工作人員的工作能力，改善其工作態(tài)度。通過上述兩個方面措施的采取，可以有效的加強整個群眾思想政治工作隊伍的工作能力，從而提升群眾思想政治工作的效果。 --！>

百姓是天，天大無邊；百姓是地，地大無沿。“求木之長，必固其根。欲流之遠，必浚其源”。新形勢下做好群眾思想政治工作的關(guān)鍵就是將群眾的利益訴求放在首位，想群眾之所想，急群眾之所急，一切為了群眾，為了群眾的一切，做到了上述幾點，群眾思想政治工作所面臨的挑戰(zhàn)也就迎刃而解，從而為十八大的勝利召開在群眾思想政治工作層面夯實作為堅實的基礎(chǔ)。

參考文獻：

[1] 王梅枝.多元利益格局下和諧黨群關(guān)系的構(gòu)建[J].湖北行政學院學報 ，2010（04）.

[2] 佘湘.轉(zhuǎn)型視角下的群眾工作：挑戰(zhàn)、困境與對策[J].思想政治工作研究， 2011（04）.

[3] 楊翰美.新時期黨加強和改進群眾工作的思考[J].學術(shù)論壇，2011（9）.

[4] 賈改梅.淺談構(gòu)建社會主義和諧社會必須創(chuàng)新群眾工作[J].品牌，2010（11）.

[5] 于成博.關(guān)于如何做好群眾工作的一點思考[J].中國電子商務(wù)，2010（12）.