有關網絡炒作倫理缺失的一些思考

（民勤縣西渠中學 甘肅 民勤 733007）

[摘要]網絡為我們提供了大量的有用信息和資料，同時也帶來許多負面信息。過多過濫的網絡炒作必然會導致受眾對網絡傳媒的不信任感，最終引發整個社會的信任危機。本文引用傳媒倫理及倫理道德概念，在分析網絡傳媒對公眾生活影響的基礎上，針對網絡炒作倫理缺失問題，積極尋找造成其缺失的原因，提出了一些針對網絡炒作行為的對策和建議，以期對規范網絡炒作有所幫助。

[關鍵詞]傳媒倫理；網絡傳媒；網絡炒作；倫理缺失；倫理規范

現代社會是一個信息泛濫的時代，通過大眾傳媒，我們每天會接觸到有用或沒用、真實或虛假、已經發生或正在發生的各種信息。大眾傳媒的市場競爭以注意力為基礎，受眾的注意力是媒體爭奪的對象。

在“注意力經濟”時代，網絡成了草根群體的舞臺，網絡炒作花樣層出不窮并不斷升級，給平凡人一條一夜成名的捷徑。從“你媽媽喊你回家吃飯”的賈君鵬到“非北大清華畢業的帥哥不嫁”的羅玉鳳，從“犀利哥”的被追捧，到“偽娘”的一夜走紅，芙蓉姐姐、木子美、天仙妹妹……許許多多的網絡紅人，不斷涌現出來，網絡炒作正成為一種“錢”途無限的營銷手段。

法國著名社會學家布爾迪厄說過，新聞炒作的第一個目的，也是最直觀的目的就是“引起轟動”，而最終的目的是獲得最大限度的利潤。傳媒是社會的公器，不應忽略它的社會職責。傳媒必須遵循基本的倫理原則，如誠實守信原則、利于社會原則、合理適度原則等，只有這樣，才有可能構建一個健康的傳媒環境。

一、傳媒倫理及倫理道德

傳媒倫理是指在傳媒生活共同體中所蘊涵和活躍著的社會成員的道德意識、道德活動、道德品格及其所遵循的道德準則的總和，是一種公共性倫理、導向性倫理和綜合性倫理。

傳媒倫理道德是指傳媒及傳媒工作者出于自律的需求，經長期實踐而形成的成文或不成文的行為準則與規范。在我國，從 1981年的《記者守則》到 1991年的《中國新聞工作者職業道德準則》，到《中國報業自律公約》和《互聯網新聞信息服務自律公約》等，都體現了新聞傳媒的基本倫理道德觀，如維護新聞真實性，堅持客觀公正原則，以社會效益為最高準則等。應當說，它們對于有效地規范記者和媒體的行為，起到了積極作用。然而，目前我國網絡炒作的倫理道德依然存在失范現象，對于構建和諧社會及媒體的健康發展產生了一定的負面影響。

二、網絡傳媒對公眾生活的影響

網絡傳媒對公眾生活有其積極影響，它日漸成為加強社會聯系、促使公眾自覺形成公共意識，緩和社會矛盾，解決社會各階層沖突并獲取信息的一個平臺。

網絡傳媒為我國市民社會形成提供了私域，正是網絡的匿名性，同時給予公眾機會均等、自由討論的形式，公眾容易形成自己獨立的人格，而當網絡傳播的影響放大到公眾對于公共事務的認同時，就給傳播提供了公域空間，它有利于公共輿論的產生，進而推動市民社會的形成。網絡不僅是信息傳播的載體，而且可以直接傳播和放大各種意見，在形成、影響和引導公意見方面具有重要作用。一方面通過傳遞信息為公眾提供認識資料；另一方面它還可以直接傳播和放大各種意見，形成、影響和引導公共意見。

從消極方面來講，垃圾文化利用網絡之便充斥于人們生活的各個角落，產生了很多負面影響，甚至誤導了公眾的價值取向，對傳統的道德規范形成沖擊，使其約束力減弱。

網絡社會是人類為自己開拓的另一個生存空間，這個嶄新的信息世界，基本上還是沒有法律規范，沒有道德規范的社會，人們只是按照自己在現實社會中的人生體驗來約束自己。網絡炒作不會考慮被報道者的人格和尊嚴，對其道德上的造成傷害；也不在乎受眾的價值觀和情感，故意挑起許多爭端。網絡炒作了侵占了注意力資源，嚴重影響著網絡的正常運行，制約著網絡的發展，成為信息社會發展的新問題。

三、造成網絡炒作倫理道德缺失的原因

其一，重利輕義。美國哈佛神學院的拉夫爾·波特博士認為，對誰忠誠或負責的問題是媒體面臨的最大沖突，因為這關乎媒體行為者在倫理道德方面的終極選擇和判斷。媒體行為的核心是媒體的價值觀、倫理準則和對誰忠誠或負責這三方面。為追求新聞時效性，追求經濟利益最大化，網絡炒作的內容往往有缺乏真實性，片面的一家之言和娛樂化傾向，導致網絡炒作的倫理缺失。這使得網絡炒作新聞的公信力不高，使網絡傳媒在引導輿論和輿論監督方面的功能逐漸弱化。

其二，網絡媒體間的惡性競爭。就當前我國產業化背景下的網絡傳媒而言， 受經濟創收以及經營理念的影響，網絡傳媒多注重經濟利益，社會責任意識淡漠。網絡媒體間的惡性競爭導致網絡炒作倫理道德的淪喪，也導致受眾和網絡媒體關系惡化，使網絡傳媒的公信力大打折扣。

其三，網絡記者素養不高。記者是社會的良心，是社會良知的忠實守望者，需要扎實的專業知識技能和強烈的責任意識、敬業精神。遺憾的是，我國不少網絡工作者在市場經濟轉型的過程中，缺乏必要的素質修養和職業操守，出現了不應有的道德過失。

四、加強網絡炒作倫理規范的對策

網絡炒作并非全無益處，在某種意義上有其存在的價值，如提醒公眾對某個重要事件的關注、增強傳媒的親和力、獲得正當的商業利益等。不過炒作也許能吸引一時的眼球，但注定很難獲得公眾持續的關注和喜歡。網絡炒作的倫理缺失問題日益嚴重，必須引起警惕。如何應對網絡炒作引起的倫理缺失呢？

第一，樹立理性的價值觀和倫理準則是規范我國網絡炒作倫理道德的客觀要求。誠信是網絡傳媒倫理的一條基本準則，是傳媒倫理的底線。如果離開這一底線，傳媒便成為無源之水、無本之木。為樹立理性的價值觀和倫理準則，首先，要求網絡媒體要加強對從業人員職業道德和專業技能的培訓，引導大家的職業理性。從提高傳媒從業人員的政治素質、業務素質、職業規范素質入手，來保障傳媒信息來源的真實性；其次，網絡媒體從業人員要不斷加強自身修養，保持價值判斷上的客觀，從全局出發思考問題，透過現象看本質。

第二，勇于自律是規范我國網絡炒作倫理道德的根本途徑。馬克思指出：“道德的基礎是人類精神的自律。”網絡媒體應嚴格遵守職業道德規范。網絡傳媒行業的自律，主要是建立嚴格的行業標準，制訂新聞記者信條和有效執行專業標準，倡導“真實、全面、公正、客觀、服務”的專業精神。作為“社會的公器”，網絡媒體必須嚴格約束自己的行為，符合社會的道德規范，具有高度的社會責任感。首先，要以人為本，網絡的傳播內容要人性化，從人文關懷、人文意識的角度出發，充分考慮到受眾的心理需求、社會需求；其次，要從自身的實際出發，從專業的角度出發，網絡要根據自己的定位，找到自己在社會生活傳播領域中的優勢，根據自己的優勢“去短補長”，最大限度地發揮傳播優勢，爭取更多公眾的支持和參與。只有提高了傳媒的公信力，它才能在引導公眾輿論和輿論監督中發揮更好的作用。

第三，嚴格他律是規范我國網絡炒作倫理道德的重要保障。自律是一種內在規范力量，在社會轉型期，面對利益和價值標準的多元化，僅靠自律是不夠的。網絡時代，許多人不知廉恥地做些非常之舉，而網絡推手在背后策劃運作，傳媒的報道和跟風炒作是他們取得成功的關鍵。網絡媒體往往在無意中成了幫兇和共謀。而更多的時候，為了獲得市場和商業利益，網絡媒體常常把社會責任拋諸腦后，一味地迎合大眾、取悅大眾，采用各種煽情手法處理新聞，甚至捏造事實制造虛假新聞。經濟利益不應該成為傳媒的惟一目標，什么該報道，什么不該報道，即使沒有明文規定，也要有一個起碼的道德準則。據調查顯示，我國傳媒部分從業人員自律意識較差，一旦涉及自身利益時往往會放棄道德原則。因此，通過制度的建設促成網絡傳媒自律制度的強化與專業主義理念的內化，是解決網絡傳媒倫理缺失問題的理想途徑。

第四，提升公民的道德素養。公民應該具有正確的價值觀，既不要成為炒作者，也不要成為助推者。在互聯網上，由于環境的特殊性導致人們的主觀價值標準模糊和自主意識降低，自律意識弱化。從受眾自身角度來看，其文化辨別力有待提高，應自覺抵制各種惡意炒作。社會公眾需要提高自己的審美水平，多多關注有意義的政治經濟、社會文化等新聞，拒絕為不良的傳媒炒作提供生長的土壤。

第五，建立監督機制，并加以政策和法規的引導。監督機制是指對傳媒的運行和傳媒工作者的道德言行、道德品格實施來自于社會的監督，是傳媒倫理真正付諸實踐的有效保證。建立相關的制度和組織，加強傳媒立法，聘請社會監督員，建立監督委員會，經常性地開展受眾調查，盡可能廣泛地搜集受眾意見。

網絡傳媒一味地“娛眾”，最終導致“愚眾”的效果。網絡傳媒炒作攪亂了新聞界應有的秩序，污染了文化環境。社會輿論監督，是人民群眾通過某些社會組織和社會團體，各類輿論平臺，或者公民自行對傳媒活動各個方面進行的監督，是社會倫理道德對傳媒倫理道德的有力約束。廣大受眾通過各種渠道，對傳媒炒作的不良行為進行批評和譴責，可以有效遏制炒作的蔓延。

此外，規范網絡炒作行為，我們還要注重和加強網絡倫理文化建設。首先，網絡發展中存在的不道德現象是世界各國都存在的問題，是網絡發展中必然出現的問題。必須看到在我國網絡文化的道德性是其主流，我們只能在發展中治理、在治理中發展。其次，網絡倫理文化的治理應以規范、教育為主題。以發展為前提并非是對網絡發展中存在的不道德文化現象置之不理，而是必須進行治理，這是網絡文化健康發展的條件，否則必將影響網絡技術進一步發展的潛力和后勁。但治理不是限制，應是積極地規范和引導，使之向有序化良性發展的渠道邁進。最后，網絡倫理文化的治理應以不道德內容的發源地為治理重點。網絡倫理文化中不道德現象的發源地主要集中于非法網站和非法網吧，他們兜售不道德、反道德的不健康文化內容，是網絡文化中污染最嚴重的地區，網絡文化的治理理應將其作為重點，這樣網絡文化市場才有可能得以凈化。

總之，關注網絡炒作，有效地規避或遏制低級庸俗的炒作，并針對其發展過程中出現的倫理缺失問題，提出行之有效的應對措施，是保護網絡傳媒健康發展的關鍵，不容我們忽視。

[參考文獻]

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