關(guān)于中美日企業(yè)文化比較問題的思考

隨著世界經(jīng)濟一體化的發(fā)展和中國對外開放的深化，中國經(jīng)濟將成為世界經(jīng)濟不可分割的一部分，中國經(jīng)濟的高速發(fā)展和巨大的市場需求，將吸引更多的跨國公司把產(chǎn)品銷往中國和到中國投資開辦分公司。比較中、美、日企業(yè)文化的異同，借鑒國外先進的企業(yè)管理經(jīng)驗，對加快國企改革的步伐，促進我國經(jīng)濟發(fā)展具有重要的現(xiàn)實意義。

一、美、日企業(yè)文化的異同

所謂企業(yè)文化是指在一定的民族文化傳統(tǒng)中逐步形成的具有本企業(yè)特色的基本信念、價值觀念、經(jīng)營哲學、道德原則與規(guī)范、規(guī)章制度、生活方式、人文環(huán)境、以及與此相適應的思維方式和行為方式的總和。美國是一個沒有經(jīng)歷封建社會而直接進入資本主義社會的國家，封建社會那種“大家族”式的“群體意識”沒有形成，但資本主義私有制所提倡的個人奮斗的個人主義卻得到了充分的發(fā)展。日本的資本主義是在封建家族制的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，封建家族和村莊的群體意識，深深地植根于日本的傳統(tǒng)文化之中。因此，日本文化具有群體的特征，它倡導個體對群體的歸屬，強調(diào)整體的和諧統(tǒng)一。由于兩國的歷史文化背景不同，所以表現(xiàn)在企業(yè)文化上存在著很大的差異，具體如表：

美日企業(yè)文化差異一覽表

雖然，美日企業(yè)文化有所不同，但都遵循共同的經(jīng)濟規(guī)律，表現(xiàn)在管理上也有其共同的一面。比如，二者都強調(diào)以人為本，想盡一切辦法調(diào)動雇員的積極性，挖掘人的潛力；都把雇員當作“社會人”而不是“經(jīng)濟人”來管理；企業(yè)都以價值觀念為核心，使職工有共同遵循的價值觀念和行為準則。進入八十年代后，美日企業(yè)文化相互滲透，出現(xiàn)相互融合的趨勢。在個人與團體；契約與人文；能力與資歷；權(quán)威與民主；理性與非理性等方面，相互補充，取長補短，使企業(yè)文化更具有了時代特色。

二、中國企業(yè)文化與美日企業(yè)文化的異同

中國是一個具有古老傳統(tǒng)文化的國家，“中庸之道”，“天人合一”，“陽剛”與“陰柔”等思想對企業(yè)文化有著深刻的影響。長久以來，大家庭、家族等集體主義根深蒂固，表現(xiàn)在企業(yè)文化上具有倫理性、政治性、觀念性、非自主性等特點。具體的說中國企業(yè)文化與美日企業(yè)文化的差異表現(xiàn)在以下幾個方面：

1.價值目標。日本企業(yè)較早地把經(jīng)濟目標和社會目標結(jié)合起來。而我國這方面作的并不理想，表現(xiàn)在要么“重義輕利”，要么“見利忘義”。改革前不講利，只要完成任務，內(nèi)部和諧統(tǒng)一，拿錢誰都一樣。改革開放后，盲目追求利，不顧信譽，不顧污染，謀求暫時的暴利，短期行為嚴重。因此，怎樣把兩種目標結(jié)合起來，理順國家、集體、個人的關(guān)系是亟待解決的問題。

2.控制手段。在控制方面，無論美國和日本都采取嚴格規(guī)章制度，雖然方法不同。在這方面我們的控制則比較落后。首先是我們的規(guī)章制度本身制定得不科學，而且執(zhí)行起來不嚴格，這主要是我們習慣于用“人治”代替“法治”的結(jié)果。

3.報酬與晉升。與美國的能力工資和日本的年功序列工資相比，我國實行的是結(jié)構(gòu)工資制，與日本類似，但不完全相同。即我國企業(yè)的分配制度還未能真正體現(xiàn)“各盡所能，按勞分配”的原則。實際上，傳統(tǒng)的計劃經(jīng)濟條件下的平均主義、“大鍋飯”問題并沒有從根本上解決，分配與效益脫鉤，亂發(fā)福利現(xiàn)象很嚴重。在人員晉升上，基本上采取上級任命，論資排輩的方式，部分與日本相同。

4.人際關(guān)系。中國企業(yè)同日本企業(yè)一樣重視企業(yè)內(nèi)部的人際關(guān)系，但方式不同。日本企業(yè)的老板對工人關(guān)心體現(xiàn)在與工人談心、問寒問暖上；中國企業(yè)的領(lǐng)導則把職工的生、老、病、死等作為管理工作的重要內(nèi)容。日本企業(yè)強調(diào)“內(nèi)合”； 中國企業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系雖然親密，但關(guān)系復雜，機關(guān)重重。

5.領(lǐng)導決策方式。我國企業(yè)的領(lǐng)導方式是民主集中制，但民主與集中的關(guān)系處理得并不好。表現(xiàn)在會議太多，一項決策要經(jīng)過大會小會反復討論，最后，少數(shù)服從多數(shù)，還得上級主部門批準。這與日本企業(yè)中一個問題要經(jīng)過反復討論直到基本達到統(tǒng)一認識后才決定執(zhí)行有所不同。

雖然，中國企業(yè)文化與美日有所不同，但在加強人員管理，滿足職工需要、注重培養(yǎng)企業(yè)職工共同遵守的價值觀念方面卻有許多相似之處。因此，我們可以借鑒國外先進的企業(yè)文化，采取“以我為主，博采眾長，融合提煉，自成一家”的方針，從我國實際出發(fā)創(chuàng)立出具有中國特色的企業(yè)文化。

三、建立具有中國特色的企業(yè)文化

1.體現(xiàn)社會時代精神。我國正處在社會主義初級階段，作為具有群體意識體系的企業(yè)文化，必須 反映這一歷史階段改革、探索、開拓、創(chuàng)新的一系列新觀念，反映出符合商品經(jīng)濟客觀規(guī)律的現(xiàn)代意識，這是建設(shè)中國企業(yè)文化首先應該體現(xiàn)的鮮明的時代特征。

2.體現(xiàn)職工主人翁精神。職工主人翁精神是我國與美、日企業(yè)文化的區(qū)別。社會主義制度不是一般的重視人的因素，而是作為一種固有的民主政治制度，規(guī)定勞動者享有主人翁地位。當職工的主人翁地位在企業(yè)的各項制度中得到切實的保障，他們的勞動又與自身的利益緊密聯(lián)系的時候，職工的積極性、智慧和創(chuàng)造力就能充分發(fā)揮出來。

3.體現(xiàn)集體主義精神。集體主義精神，是企業(yè)文化群體意識的要求。在建設(shè)我國企業(yè)文化的過程中，要著力培養(yǎng)職工精誠團結(jié)、互助互愛、愛廠如家的集體主義精神，使個人真正感受到集體的溫暖和力量，使企業(yè)成為 協(xié)調(diào)、融洽、和諧的集體。

4.體現(xiàn)文明服務精神 。作為社會主義的企業(yè)，有義務承擔社會的責任，既要注重企業(yè)效益，又要注重社會效益，堅持文明經(jīng)營的道德原則。

總之，建設(shè)具有中國特色的企業(yè)文化，必須從中國的實際出發(fā)，處理好西方文化與中國文化，傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代文化的關(guān)系，結(jié)合本企業(yè)的特點塑造出具有自己獨特風格的企業(yè)文化，只有這樣，才能使企業(yè)在國際競爭中立于不敗之地。