多維度體驗消費者驅(qū)動營銷變革

2011年11月29日，一年一度的“2011中國創(chuàng)新營銷峰會暨成功營銷領袖年會”在北京JW萬豪酒店舉行。這屆峰會是財訊傳媒集團《成功營銷》雜志成功主辦的第八屆年度營銷盛典。企業(yè)廣告主、媒體平臺以及廣告公關服務機構等600多位行業(yè)精英齊聚一堂，共同分享創(chuàng)新營銷2011年度的精彩。

高峰論壇——臺上臺下互動

“消費者驅(qū)動大營銷”是這屆峰會的主題。圍繞該主題，高峰論壇分四個板塊，以不同的視角看“消費者驅(qū)動大營銷”，探討在媒體社會化、受眾碎片化的時代，如何吸引、把握住你的消費者。各板塊的演講嘉賓與互動嘉賓相互呼應，各抒己見，會場氣氛熱烈，且不失嚴謹，與會嘉賓在互動中加深了對峰會主題的理解，分享了彼此的營銷創(chuàng)新經(jīng)驗，這對未來企業(yè)在研發(fā)、產(chǎn)品、渠道、市場、品牌傳播、促銷、客戶關系等方面均有深刻的啟發(fā)和影響。

頒獎晚宴——“五獎”各歸其主

依往年慣例，由廣告主、廣告公司高管以及營銷服務專家組成的專業(yè)評審團，結合《2011創(chuàng)新一百營銷案例手冊》，甄選行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的營銷創(chuàng)意案例和營銷事件，評選出2011年度創(chuàng)新營銷系列獎項，這是峰會期間評選的最具權威性和影響力的營銷獎項。

其中，聯(lián)想樂Pad、梅賽德斯-奔馳、雪花啤酒從眾多參賽企業(yè)中脫穎而出，分別摘得“2011年度最佳創(chuàng)新營銷特別大獎”；蒙牛、伊利、歐萊雅、三星、諾基亞、華碩、寶馬、海爾、上海通用、東風標致、新浪、百威、交通銀行等15家知名企業(yè)參賽案例也頗具亮點，獲得“2011年度最佳創(chuàng)新營銷案例獎”，此外，為表彰營銷服務機構和平臺這一年做出的成績，盛典上還頒出“2011年度最佳創(chuàng)新營銷平臺獎”、“2011年度最佳創(chuàng)新營銷服務機構獎”和“2011年度最佳創(chuàng)新營銷產(chǎn)品獎”三個獎項。

營銷夜話——新環(huán)節(jié)新內(nèi)容

與頒獎晚宴穿插進行的營銷夜話，是2011年峰會推出的一個新亮點。營銷夜話一舉打破演講者與聽眾單向傳播的溝通壁壘，采取經(jīng)驗共享模式，構建廣告投放者與媒介平臺、傳播機構雙向交流的互動橋梁。這類晚間互動座談的模式在業(yè)界尚屬首次，這屆峰會的營銷夜話可謂勇開先河。峰會邀請來自各方的重量級嘉賓對2011年的創(chuàng)新營銷關鍵詞進行盤點。在關鍵詞的引領下，與會嘉賓回顧了全年的營銷大事記，同時對2012年的行業(yè)發(fā)展進行了展望。

互動營銷展——不一樣的分享

這屆峰會另一亮點設置——“互動營銷展”亦是初次現(xiàn)身會場。在峰會舉辦酒店另辟場地，“互動營銷展”充分借助會議搭建的交流平臺，為自身產(chǎn)品的展宣積蓄人氣。近二百平方米的大型展廳可供十家左右的公司機構進行創(chuàng)新展示，參展產(chǎn)品涵蓋科技含量極高的互聯(lián)電子硬件，以及結合新媒體技術的互動視訊屏幕、移動營銷新品等企業(yè)主打產(chǎn)品。琳瑯滿目、種類繁多的創(chuàng)意營銷平臺產(chǎn)品布滿整個營銷展區(qū)，向參會嘉賓介紹業(yè)界營銷技術的最新創(chuàng)舉。

2011年度最佳創(chuàng)新營銷案例獎（排名不分前后）

案例名稱：聯(lián)想樂Pad《快樂女聲》植入營銷

營銷平臺：全媒體

獲獎理由：聯(lián)想樂Pad借助湖南衛(wèi)視全國熱播節(jié)目《快樂女聲》亮出產(chǎn)品和品牌，同時更加注重品牌的深度植入，主打感情牌，把樂Pad作為連接“粉絲”和“快女”之間的情感紐帶，同時利用一個“樂”字將聯(lián)想樂Pad的品牌精神與《快樂女聲》乃至湖南衛(wèi)視的快樂主張相聯(lián)系，從而加深消費者對品牌理念的理解和認可。

案例名稱：梅賽德斯-奔馳125周年慶典360度全營銷

營銷平臺：全媒體

獲獎理由：2011年，梅賽德斯-奔馳問世125周年。借此周年契機，梅賽德斯-奔馳舉行“125！汽車發(fā)明者”全球盛典，通過360度整合營銷的傳播手段，完美詮釋了“是傳奇的史詩，更是傳奇的未來”的營銷主題，進一步鞏固了梅賽德斯-奔馳在汽車行業(yè)的領導者地位。

案例名稱：雪花啤酒“自然之美”跨界活動

營銷平臺：全媒體

獲獎理由：雪花啤酒推出的“5億瓶雪花啤酒將印上貴州美景征集評選活動”以開發(fā)新產(chǎn)品為契機，將貴州當?shù)刈匀痪皡^(qū)與啤酒新品結合的跨界營銷，不僅保持了自己的品牌特色，也樹立了差異化的品牌形象，在消費者心中形成了文化認同感，加速本地化進程。

2011年度最佳創(chuàng)新營銷案例獎（排名不分前后）

案例名稱：蒙牛新養(yǎng)道“遇見十年后的自己”互動營銷

營銷平臺：人人網(wǎng)

獲獎理由：蒙牛新養(yǎng)道為宣傳其厚養(yǎng)理念，聯(lián)手人人網(wǎng)打造“遇見十年后的自己”，互動活動通過高沖擊力的富媒體廣告形式，還運用了恐怖營銷的方式強化受眾對修身保養(yǎng)重要性的認知，將蒙牛新養(yǎng)道“養(yǎng)”的概念生動形象地傳遞給受眾。

案例名稱：歐萊雅2011網(wǎng)球大師賽體育營銷

營銷平臺：PPTV

獲獎理由：歐萊雅男士借助上海網(wǎng)球大師賽進行品牌推廣，利用PPTV網(wǎng)絡電視對賽事的全程直播，獨享PPTV-IPAD平臺資源，強力宣傳歐萊雅男士系列產(chǎn)品，精準推送至高層次、高消費用戶群體，將歐萊雅男士的品牌形象推升至護膚的“大師制勝之選”。

案例名稱：伊利舒化奶《變形金剛3》整合營銷

服務機構：翰林公關

獲獎理由：“務實的品牌升級+跨越式的產(chǎn)品革新+綠色模式引領下的乳業(yè)變革”是伊利的全新變革。發(fā)布品牌升級戰(zhàn)略后的伊利，在營銷活動中積極向國際一線靠攏，在《變形金剛3》中的成功出鏡，使伊利站在好萊塢，向中國、亞洲，乃至世界精彩亮相。

案例名稱：百威首部微電影《麥霸英雄》

營銷平臺：土豆網(wǎng)

獲獎理由：百威英博啤酒集團和土豆網(wǎng)聯(lián)手打造了百威首部微電影《麥霸英雄》。這是一部以鼓勵年輕人釋放青春與夢想為主題的音樂活力電影，通過多渠道覆蓋傳遞品牌所代表的音樂夢想，引發(fā)年輕群體的集體共鳴，引爆新一波的網(wǎng)絡觀影熱潮。

案例名稱：三星Galaxy S II手機《變幻的年代》挖掘電影

時光膠囊APP營銷

服務機構：百分通聯(lián)

獲獎理由：三星Galaxy SⅡ手機，是三星年度推廣的重點手機產(chǎn)品，百分通聯(lián)為三星打造的此次宣傳中，將微電影和App巧妙融合，將娛樂營銷和移動營銷相結合，借助多種炫酷的移動營銷技術，讓用戶體驗互動無處不在。

案例名稱：統(tǒng)帥電器“設計我的精彩世界”家電定制

服務機構：im2.0

獲獎理由：統(tǒng)帥是繼海爾、卡薩帝之后海爾集團推出的第三個品牌，是海爾在互聯(lián)網(wǎng)時代的定制家電品牌。統(tǒng)帥秉承“你設計我制造，你需要我送到”的品牌理念，發(fā)起此次“設計我的精彩世界”網(wǎng)絡活動，將統(tǒng)帥打造成為一個年輕的、時尚的、互聯(lián)網(wǎng)時代下的家電定制化品牌。

案例名稱：諾基亞“創(chuàng)熠傳奇”活動

營銷平臺：搜狐

獲獎理由：搜狐充分發(fā)揮了門戶矩陣優(yōu)勢，在IT數(shù)碼、視頻、白社會、微博等頻道對諾基亞“創(chuàng)熠傳奇”活動展開全方位宣傳，通過強大的媒體影響力激發(fā)網(wǎng)民原創(chuàng)熱情。在搜狐整合營銷下，“創(chuàng)熠傳奇”成為活動期搜索率極高的網(wǎng)絡熱詞。

案例名稱：聯(lián)想樂Phone中國即客之旅活動

營銷平臺：鳳凰網(wǎng)

獲獎理由：鳳凰網(wǎng)在深度挖掘聯(lián)想品牌口號“Lenovo for those who do”深刻理念與Phone即買即用的產(chǎn)品特性基礎上，打造出中國即客的概念與精神，并發(fā)起了一場歷時近3個月的中國即客環(huán)球之旅，將聯(lián)想樂Phone的“即客精神”傳遞給世界各地追求夢想、敢想敢做的人們。

案例名稱：TCL植入《變3》巧玩變形

營銷平臺：全媒體

獲獎理由：2011年暑期，風頭最盛的大片莫過于《變形金剛3》，不僅帶來了一場席卷全球的3D觀影熱潮，也帶來了一場品牌植入盛宴。TCL以3D電視產(chǎn)品植入《變3》，雖只是短短5秒的簡單情節(jié)，但因其高度匹配的產(chǎn)品特性，讓人過目難忘。

案例名稱：華碩《名人堂》“我是夢想行動派”

服務機構：貝都因

獲獎理由：華碩《名人堂》發(fā)起“我是夢想行動派”，將目光聚焦正在崛起的80后一代，關注他們的成長與未來，展現(xiàn)他們的追求與夢想，給予他們力量和機會，分享他們的激情與榮耀。

案例名稱：上海通用2030“綠動公社”互動社區(qū)營銷

營銷平臺：騰訊

獲獎理由：上海通用汽車借助騰訊QQ空間、微博、客戶端等為主的關系鏈產(chǎn)品，創(chuàng)新打造汽車行業(yè)社會化互動營銷平臺“2030綠動公社”，整合騰訊全系產(chǎn)品，以低碳環(huán)保為主題方向，植入促銷活動、互動游戲、社交樂園、試駕測試等系列活動，輔以綠色家園、最想試駕車型等系列熱門話題，傳遞“人-車-綠動生活”的公益概念。

案例名稱：手機遭“網(wǎng)羅”標致借“東風”

——東風標致508CRM無線營銷

服務機構：飛拓無限

獲獎理由：飛拓無限充分運用自有媒介平臺助力東風標致進行無線營銷推廣，根據(jù)東風標致的廣宣訴求，飛拓無限為其量身設計了Wap手機網(wǎng)站與短信、彩信發(fā)送同步開展的營銷策略，并為手機用戶與產(chǎn)品廠家的在線互動構建移動平臺。

案例名稱：新浪微博weibo.com上線差

異化營銷

營銷平臺：新浪

獲獎理由：此次新浪營銷策略的過人之處在于對兩點的準確把握和運用：一方面利用傳統(tǒng)媒體創(chuàng)新廣告迅速提升weibo.com知名度，果斷搶占市場；另一方面就其媒體屬性，通過報紙微博包框創(chuàng)新廣告與時效新聞結合，引起行業(yè)熱議，后續(xù)的隨手拍weibo.com活動充分調(diào)動網(wǎng)友的積極性，則為weibo.com賺足了吆喝。

案例名稱：交通銀行2011世界斯諾克上海沃德大師賽冠名

營銷平臺：電視、互聯(lián)網(wǎng)

獲獎理由：交通銀行和世界斯諾克上海大師賽合作，借力強勢電視媒體和門戶網(wǎng)站將賽事報道和品牌宣傳同步進行，并開設了“世界斯諾克上海大師賽”官方微博，趣味性地傳遞品牌和產(chǎn)品的信息，讓賽事和品牌宣傳效果最大化。

案例名稱：寶馬“MINI LIVE 2011”品牌活動

營銷平臺：奇藝網(wǎng)

獲獎理由：在“MINI LIVE 2011”活動現(xiàn)場，寶馬借助奇藝網(wǎng)進行全程高清直播，并力邀行業(yè)知名人士跨界擔當品牌形象大使的宣傳策略，MINI以其高端深度的用戶特征博得了滿堂喝彩。

2011年度最佳創(chuàng)新營銷產(chǎn)品獎（排名不分前后）

Admaster精碩科技微博大師

獲獎理由：WeiboMaster微博大師是獨立的第三方數(shù)字營銷評估和分析機構，是AdMaster精碩科技旗下的一款專門針對企業(yè)微博用戶研發(fā)的全方位管理與分析平臺。通過先進及嚴謹?shù)奈⒉┰u估分析系統(tǒng)，將原本缺少數(shù)據(jù)支持的微博營銷變得有理可循，幫助營銷者實現(xiàn)準確的微博媒體評估分析及投放優(yōu)化。

傳漾科技Dolphin網(wǎng)絡廣告發(fā)布管理協(xié)作平臺

獲獎理由：Dolphin是傳漾科技推出的第三代智能網(wǎng)絡廣告協(xié)作平臺，為網(wǎng)絡媒體管理發(fā)布網(wǎng)絡廣告、充分利用自身的網(wǎng)絡廣告資源和提升網(wǎng)絡營銷水平，提供了全新的應用體驗。Dolphin支持多重智能定向，豐富精準的定向能使網(wǎng)站廣告真正找到所需要的客戶，提高了網(wǎng)站廣告欄位的利用率，降低了投放廣告的網(wǎng)站資源成本。

有道詞典廣告

獲獎理由：有道詞典是有道搜索的重點產(chǎn)品之一，并且是國內(nèi)率先基于搜索引擎技術的互聯(lián)網(wǎng)詞典。有道詞典廣告不僅包含了文字鏈廣告和品牌展示廣告等傳統(tǒng)廣告形式，還特

別根據(jù)詞典特性創(chuàng)造性地推出“劃詞廣告”、“植入廣告”等更加符合詞典用戶使用習慣的廣告形式。

易傳媒DAS平臺

獲獎理由：易傳媒開發(fā)的DAS數(shù)字營銷操作平臺，為廣告主、代理公司和媒體提供數(shù)字營銷平臺解決方案，提升數(shù)字營銷ROI。同時，該平臺整合了受眾管理、媒介策劃、投放管理和投放效果衡量的功能，簡化了廣告主/廣告代理內(nèi)部廣告投放流程，優(yōu)化了廣告投放效果。

眾趣Social Touch

獲獎理由：眾趣平臺是基于SAAS為企業(yè)搭建社會化整合營銷、社會化媒體運營管理、社會化媒體監(jiān)測等所需的智能管理平臺，幫助品牌、商家、機構在微博、SNS等多個社會化媒體平臺上，提供快捷高效的日常運營管理及定制化營銷服務，同時精準地分析客戶類別和推薦潛在客戶，并且提供實時的輿情監(jiān)控，產(chǎn)出完整清晰的數(shù)據(jù)報告。

奇藝視鏈

獲獎理由：“視鏈”是由百度旗下視頻網(wǎng)站奇藝網(wǎng)推出的視頻服務，通過對影視劇中出場人物的注釋，并鏈接至有關的信息介紹頁面，為用戶提供更立體化的觀映體驗。“視鏈”商業(yè)化應用的啟動，打開了中國網(wǎng)絡視頻廣告模式的新的想像空間。

百度鴻媒體

獲獎理由：鴻媒體是百度為滿足廣告主品牌推廣需求而構建的新一代精準品牌展示廣告網(wǎng)絡，這一集合了百度領先的互聯(lián)網(wǎng)技術、生動多樣的廣告展現(xiàn)形式以及精準剖析網(wǎng)民行為數(shù)據(jù)庫的統(tǒng)計能力于一身的產(chǎn)品，使廣大廣告主獲得了一個在互聯(lián)網(wǎng)訪問日趨碎片化的時代進行精準投放的嶄新選擇。

億動智道

獲獎理由：億動智道（SmartMad）作為上海億動商道廣告有限公司的旗下業(yè)務，是中國最智能的手機應用廣告平臺，以領先的無線營銷解決方案，通過智能化廣告投放策略為廣告主達成精準營銷目標，并為開發(fā)者創(chuàng)造收益的最大化。

優(yōu)酷指數(shù)

獲獎理由：優(yōu)酷指數(shù)是基于3億全站用戶采用視頻技術手段獲取的視頻播放數(shù)、搜索量、評論、站外引用等新媒體數(shù)據(jù)為基礎，以新媒體影視內(nèi)容為對象的研究報告。該研究報告對版權制作方、發(fā)行方、廣告主、代理公司、電視臺具備掌握傳統(tǒng)媒體及新媒體受眾的影視內(nèi)容的觀看差異、了解新媒體渠道的觀看習慣及內(nèi)容喜好等諸多方面的參考價值。

人人網(wǎng)公共主頁

獲獎理由：人人網(wǎng)開發(fā)的公共主頁是以機構、名人、活動等名義建立起來的以發(fā)布公共信息為主、受到廣泛關注的社會化媒體新型主頁。區(qū)別于個人主頁好友間一對一交流的方式，它可以傳遞信息給所有關注者，實現(xiàn)信息一對多的傳播。

2011年度最佳創(chuàng)新營銷平臺和服務機構獎（排名不分前后）

新浪微博

獲獎理由：新浪微博是一個由新浪網(wǎng)推出，提供微型博客服務的類Twitter網(wǎng)站。用戶可以通過網(wǎng)頁、WAP頁面、手機短信/彩信發(fā)布消息或上傳圖片，隨時隨地發(fā)布信息并與朋友分享。微博的出現(xiàn)，對企業(yè)而言，開辟了一種社會化營銷的新模式。

騰訊微博

獲獎理由：圍繞著用戶的多維度需求，騰訊正在以微博為核心，逐步完善一個全景的、整合的在線生活平臺。對于用戶而言，騰訊微博就是導向精彩在線生活的核心入口；而對于品牌而言，騰訊微博的立體化整合提供了每一個可能的接觸點，海量的用戶、多樣性需求、立體的整合平臺共同為廣告主打開了一個全新的營銷入口。

淘寶無線

獲獎理由：淘寶無線是大淘寶構筑的一個手機平臺，與其他眾多移動開放平臺不同的是，無線淘寶開放平臺天生具有看得見、行得通的清晰商業(yè)盈利模式，將吸引各個移動平臺上的海量移動互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)者，成為移動互聯(lián)網(wǎng)電子商務基礎設施，健康的商業(yè)盈利模式將提速中國移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。

悠易互通

獲獎理由：悠易互通是中國領先的受眾網(wǎng)絡數(shù)字營銷公司。致力于以互聯(lián)網(wǎng)廣告定向技術及優(yōu)化系統(tǒng)，深入分析中國網(wǎng)民的興趣與屬性；以新銳的創(chuàng)新思維，通過數(shù)字媒體整合傳播渠道，為客戶的品牌數(shù)字營銷提供全方位的解決方案，幫助客戶實施更高效的數(shù)字媒體策略。

翰林公關

獲獎理由：北京時代翰林咨詢有限公司（簡稱翰林公關）是一家專門從事企業(yè)策劃、市場顧問、公關傳播等相關多元化服務的公司。經(jīng)過多年的發(fā)展，翰林已成為一家以品牌管理、市場推廣為核心，以公關傳播為龍頭，提供以品牌和市場為導向的專業(yè)化服務的公司。

3G門戶

獲獎理由：3G門戶是中國手機互聯(lián)網(wǎng)免費模式的開創(chuàng)者、最大的手機互聯(lián)網(wǎng)平臺，是多種手機應用、搜索引擎提供商，目前擁有1.6億注冊用戶。立足于海量用戶和對手機的深刻理解，3G門戶正式啟動“從門戶到平臺”發(fā)展戰(zhàn)略，將跨越終端及運營商，超越傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)和手機互聯(lián)網(wǎng)，挖掘和發(fā)揮手機價值。

MediaV

獲獎理由：聚勝萬合（MediaV）是專業(yè)從事精準營銷及數(shù)字營銷的專業(yè)廣告技術和服務機構。公司以不斷提高網(wǎng)絡營銷的投資回報率為目標，以尖端的互聯(lián)網(wǎng)技術開發(fā)為基礎，匯聚廣告主、網(wǎng)站主、代理商和消費者的多方數(shù)據(jù)，在億萬數(shù)據(jù)信息中發(fā)現(xiàn)價值，實現(xiàn)對目標消費群體的精細分類和定向廣告效果的動態(tài)優(yōu)化。

艾德思奇

獲獎理由：艾德思奇（adSage）致力于為客戶提供數(shù)字媒體營銷領域的尖端科技和卓越服務，包括搜索引擎營銷服務、移動互聯(lián)網(wǎng)廣告服務、展示性廣告服務等。短短幾年，adSage憑借科技創(chuàng)新力和執(zhí)行力，迅速成為業(yè)內(nèi)數(shù)字營銷領域的領軍企業(yè)。

迪思傳媒

獲獎理由：迪思傳媒自成立以來，一直致力于成為中國領先的市場營銷顧問專業(yè)企業(yè)。以整合見長，以實效出眾，既可為客戶大規(guī)模的傳播戰(zhàn)役提供強有力的支持，也可根據(jù)客戶特定時期的特定需求，用單一的傳播方式實現(xiàn)客戶所期望的效果。

電眾數(shù)碼

獲獎理由：電眾數(shù)碼繼承電通網(wǎng)絡互動中心十年的網(wǎng)絡互動營銷經(jīng)驗，活用電通的資源優(yōu)勢，成為一家連接企業(yè)和消費者、企業(yè)和企業(yè)，通過互聯(lián)網(wǎng)領域的營銷設計和溝通傳播，不斷創(chuàng)造新價值的公司。

創(chuàng)新營銷觀點集錦

主編觀點

《成功營銷》雜志執(zhí)行出品人、主編齊馨：時至今日，數(shù)字媒體營銷已經(jīng)不是新詞，然而其內(nèi)涵卻是日新月異。回顧這一年的營銷趨勢，數(shù)字與傳統(tǒng)之間，在線上和線下之間，線上各種媒介之間，營銷人加大了整合之勢。在營銷大戰(zhàn)略中數(shù)字板塊爆發(fā)了巨大的能量，另一個明顯變化，在以微博為代表的實時化媒體上，熱點頻繁誕生，生存的周期縮短，營銷人必須快速反應，按照分鐘行動，及時反饋和決策，實時化，優(yōu)化購買策略。在消費者驅(qū)動的時代，如何找到消費者，吸引消費者，抓住消費者，并且為消費者所愛是擺在營銷人面前的課題。營銷的創(chuàng)新永不停歇，營銷的智慧還將不斷噴涌。

2011創(chuàng)新營銷趨勢盤點

伊利集團副總裁靳彪：首先，互聯(lián)網(wǎng)新技術的出現(xiàn)，為廣大營銷人員創(chuàng)作和發(fā)布廣告提供了新的手段和空間；第二，隨著消費者生活習慣的改變，用傳統(tǒng)營銷方式與消費者溝通已顯不足，我們需要用創(chuàng)新的方式與之溝通；第三，基于市場競爭環(huán)境的變化，要想在這個環(huán)境中沖出去，創(chuàng)新是必要的；第四，基于政策法規(guī)變化，網(wǎng)絡投放環(huán)境也越來越好。微軟全球市場營銷部亞太區(qū)總監(jiān)杜美紅：今天，不管是游戲、商業(yè)應用還是傳播應用，都以內(nèi)容為王。同時，廣告主在互聯(lián)網(wǎng)上的營銷機會也更加分散。此外，Search和Social的合作也是一個趨勢，有很多廠商在逐漸往這個趨勢發(fā)展。另外在線商城和團購銷售也給品牌帶來很多機會。

論壇一：誰的社會化？——社會化媒體語境下如何吸引消費者參與

土豆網(wǎng)總編輯兼副總裁祖晨：網(wǎng)民需求有信息需求、社會交往需求、商業(yè)需求和知識需求，但最重要的還是語言需求、連接、分享和娛樂化需求。土豆一直致力于平臺打通，目前聯(lián)通100多個開放互聯(lián)網(wǎng)平臺，并在所有無線平臺上都形成覆蓋。視頻網(wǎng)站其實不僅是一個視頻觀賞站點，更重要的是一個視頻分享平臺，是整個社會化網(wǎng)絡傳播中的一環(huán)。土豆的愿景是：發(fā)現(xiàn)人與視頻的一切關系，并且讓它們自由分享和連接。

中糧集團品牌管理部總監(jiān)何丹：以前做廣告，不管受眾聽不聽，是否能聽懂，常常一味強推。現(xiàn)在做數(shù)字化營銷必須要關注受眾的感受，關注受眾興趣。這是我體會到的最大的不同。整個媒體環(huán)境改變了，要把品牌當成一個人來經(jīng)營。其實傳統(tǒng)媒體和新媒體之間并無鴻溝，要看消費者習慣于哪一種媒體形式。作為營銷人要勇于嘗試。

戴爾中國有限公司消費及中小企業(yè)品牌市場部數(shù)字市場高級經(jīng)理金映暉：我們做過一些調(diào)研，在社會化媒體之中，口碑影響其實是影響客戶購買最關鍵的因素之一，而這方面非常非常難通過媒體購買這樣硬性的方式去獲得。所以，怎么經(jīng)營你的營銷策略是非常有技巧的。比如我們在運營戴爾中國新浪微博和騰訊微博的時候，會給剛剛加入的粉絲私信，告訴其如有售前問題可以@某個賬號進行聯(lián)系等，這是傳統(tǒng)網(wǎng)站所做不到的。此外

我們可以借助一些系統(tǒng)工具查閱大家如何討論我們的產(chǎn)品，如果出現(xiàn)一些問題可以及時發(fā)現(xiàn)并解決。我們就是這樣通過新媒體傾聽消費者的心聲，并與他們之間產(chǎn)生良性互動。

人人網(wǎng)華北銷售總經(jīng)理曹淼：關于媒體選擇，我覺得還是要回到營銷鏈條源頭，針對品牌主張、產(chǎn)品主張而選擇。傳統(tǒng)媒體和新媒體各有所長，社會化媒體更擅長于偏好、忠誠，也可促進購買拉動。我們堅持的核心是人與人之間的溝通。不斷加強用戶和用戶之間的溝通，才能讓用戶更好地黏著在我們平臺上。我們現(xiàn)在不管做LBS服務、搜索服務還是團購等，都是為了讓用戶在各個互聯(lián)網(wǎng)行為層面上溝通和交互。

魔時科技首席知識官金鵬遠：很多企業(yè)主跟我說，想要讓消費者對你有一個正確的認知，首先要看你做得如何，不是強調(diào)“我是誰”，而是讓消費者認為“你是誰”。品牌一定要在網(wǎng)上有序地與消費者互動，互動內(nèi)容一定要有相關性。此外，做營銷也要看熱點，必須要找到熱點，根據(jù)熱點去做才可能發(fā)力更快。

論壇二：打動你的消費者——大視頻下的內(nèi)容創(chuàng)新與傳播管理

PPTV網(wǎng)絡電視華北營銷策劃總監(jiān)付艷蓓：網(wǎng)絡電視需要多網(wǎng)融合。我們可以通過網(wǎng)絡每時每刻看到所有視頻信息，可以把這些東西變成點播資源。但是，對于如何去應用，現(xiàn)在還是一個很大的空缺。未來影響視頻營銷的因素有三個，一是影響力，二是智能終端，三是內(nèi)容為王。

桔子酒店市場總監(jiān)陳中：對于一些創(chuàng)業(yè)公司來說，我們想以最小的代價獲得最大的傳播效果。因此我們會選擇互聯(lián)網(wǎng)來做。我覺得好的內(nèi)容需要在電視臺、互聯(lián)網(wǎng)等介質(zhì)進行傳播，給廣告主最大限度接觸消費者的機會。

劇星傳媒總裁查道存：目前，網(wǎng)絡視頻和電視內(nèi)容同源，很多在電視上火的節(jié)目在網(wǎng)絡視頻上也能火，電視上最受歡迎的有電視劇、綜藝節(jié)目等，在網(wǎng)絡視頻上也會產(chǎn)生很大的影響。網(wǎng)絡視頻上一些優(yōu)秀的版權內(nèi)容，正在變得越來越有影響力。在媒體碎片化的過程中，內(nèi)容的評估和預測變得非常重要。臺網(wǎng)聯(lián)動是這幾年非常重要的熱點和趨勢。互聯(lián)網(wǎng)的未來是網(wǎng)絡視頻。

百分通聯(lián)副總裁王振宇：目前，很多電視臺開始往互聯(lián)網(wǎng)上走，而基本上所有視頻網(wǎng)站都做了移動互聯(lián)網(wǎng)應用。從電視到互聯(lián)網(wǎng)，再到移動互聯(lián)網(wǎng)，媒體只是一種形式，呈現(xiàn)的都是內(nèi)容。當你創(chuàng)建的內(nèi)容需要跟不同的人接觸的時候，就應該選擇相應的呈現(xiàn)方式。創(chuàng)建商創(chuàng)造不同的內(nèi)容、廣告、植入式視頻，都是結合用戶習慣來做的。

易傳媒副總裁王華：臺網(wǎng)聯(lián)動影響營銷效果，首先是人群的媒體接入點增多，其次互聯(lián)網(wǎng)由于其交互性，給了消費者更多的選擇權和決定權。我們需要識別消費者看內(nèi)容選擇接觸點的變化，如果沒有達到廣告主要求的接觸程度，就需要通過其他方式來滿足溝通需求，這很關鍵。

奇藝全國渠道高級總監(jiān)王玨：內(nèi)容是一個永恒的話題，不管是門戶、搜索還是視頻，內(nèi)容永遠在主導。內(nèi)容要有差異化。真正體現(xiàn)特色的網(wǎng)絡視頻是自制內(nèi)容，我覺得自制是網(wǎng)絡視頻的一個趨勢。另外，從營銷趨勢來講，即便你有內(nèi)容，也要懂得怎么迎合廣告主的需求，你需要了解廣告主是不是需要，他的策略和你的內(nèi)容是不是相匹配。我覺得這才是內(nèi)容背后更要深度挖掘的東西。

論壇三：碎片中的價值——移動互聯(lián)網(wǎng)時代的廣告集約傳播

數(shù)字100市場研究公司董事長、凱摩一百信息技術有限公司總裁湯雪梅：這是一個碎片化的時代，不只是消費者時間碎片化、獲取信息碎片化，企業(yè)品牌也碎片化了。如何把碎片整合起來，把所有的珍珠變成一條非常美麗的項鏈，這才是企業(yè)真正所需要的。我認為真正能夠進行整合的只有信息。最大的挑戰(zhàn)是如何對信息碎片進行整合，把受眾交易記錄、興趣愛好等信息與企業(yè)、不同渠道商的數(shù)據(jù)都進行整合。我相信這樣的精準化營銷才是最有力量和最有價值的。

伊利集團媒介部計劃總監(jiān)陳劍峰：如果說移動互聯(lián)是一個碎片化時代價值創(chuàng)新，對于廣告主來講，其價值在于我們能利用移動互聯(lián)這樣的手段實現(xiàn)廣告價值最大化，在特定的時間里達到最大覆蓋，能夠被更多的消費者所認知、認同，通過他們在移動互聯(lián)里面各種互動和反饋，能夠得到品牌知名度和偏好度的提升。很多廣告主在接受新技術和新傳播手段的時候有一定的滯后性，他們總會想在這種技術有完備的價值評估體系之后，才會大規(guī)模進入。一些創(chuàng)新性企業(yè)應該有這樣的前瞻性：可以允許在創(chuàng)新時有一定的失敗，從這種失敗當中去獲取未來的經(jīng)驗。我想企業(yè)在整合營銷時加上一些移動互聯(lián)新的形式，才能逐步構成企業(yè)整合營銷較為健全的架構。

科寶博洛尼品牌推廣部新媒體中心總監(jiān)王雷：移動互聯(lián)網(wǎng)有三個模塊—移動社交、移動應用和移動商務。移動互聯(lián)網(wǎng)是廣告主與消費者之間溝通的新方式和新橋梁。我們的上級老大其實是消費者，選擇什么樣的媒體，選擇什么樣的營銷方式，主要是決定最終者是消費者。其次，我們要看這個盤子的基數(shù)有多大。此外，還要看在行業(yè)里消費者和企業(yè)之間的關系是怎樣連接的。總的來說，我們贊成和新生媒體有一個共同成長的過程。把移動互聯(lián)網(wǎng)作為一個營銷渠道，前期我們不會太追求銷售效果，更注重對消費者群體的影

響和品牌傳播。

3G門戶副總裁曹明：移動互聯(lián)網(wǎng)對于廣告主的價值，在于把“黃金時間”這個概念重構了。移動互聯(lián)網(wǎng)的時間特性與電視不一樣，碎片化一定在各個層次都普及，才能把用戶行為捕捉到，才能讓消息最終出現(xiàn)在用戶面前。目前對于移動互聯(lián)網(wǎng)媒體屬性和應用屬性都需要齊頭并進去嘗試。

A d M a s t e r精碩科技CEO閆瞾：我們之前做過一次調(diào)研，2011年在社會化媒體中，視頻比較能夠獲取到真金白銀。但是在新一輪調(diào)研中，我們發(fā)現(xiàn)移動互聯(lián)網(wǎng)有一種開拓壯大的趨勢。從影響消費者認知、增加品牌認知度和喜好度等方面來看，移動互聯(lián)網(wǎng)是大有可為的。怎么樣快速幫助整個行業(yè)去很好地利用移動互聯(lián)網(wǎng)武器，精準分析，我覺得這是繁榮前必須做的必修課。此外，在廣告主大力在移動平臺上投放真金白銀之前，我們需要有一個完善的評估體系。

巨流無線副總編輯兼市場總監(jiān)項鵬：無論是移動互聯(lián)網(wǎng)載體，還是上網(wǎng)用戶數(shù)，很多數(shù)據(jù)已經(jīng)表明移動互聯(lián)網(wǎng)會成為未來碎片化的主流。從電視、報紙、雜志到互聯(lián)網(wǎng)，再到移動互聯(lián)網(wǎng)，媒體一直都在碎片化。很多廣告主都發(fā)現(xiàn)每年在電視方面的投入產(chǎn)出比逐步遞減。未來介入移動互聯(lián)網(wǎng)領域就像當年介入互聯(lián)網(wǎng)領域一樣，介入越早，成本越低，效果越好。

2011年度創(chuàng)新營銷關鍵詞分享

海爾電器集團有限公司品牌運營總監(jiān)王梅艷：

跟大家分享三個關健詞：虛實融合、個性定制和互動創(chuàng)新。

首先，虛實融合是在互聯(lián)網(wǎng)時代海爾提出來的一個營銷創(chuàng)新模式。虛就是互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)，實是我們現(xiàn)在用戶體驗最多的營銷物聯(lián)和服務網(wǎng)絡。通過虛網(wǎng)快速獲取用戶需求，通過實網(wǎng)滿足用戶需求，并提供用戶需要的解決方案。

其次，個性定制對很多企業(yè)來說是一個很大的挑戰(zhàn)。但是在互聯(lián)網(wǎng)時代，用戶的需求是碎片化、個性化的，海爾有義務也有責任為用戶滿足這種個性化需求而努力。同時，我們也希望在互聯(lián)網(wǎng)上獲取更多個性化需求，讓這種個性化需求成為大規(guī)模定制，從而為用戶創(chuàng)造更好的生活。

第三個關鍵詞是互動創(chuàng)新。在互聯(lián)網(wǎng)時代，我們很多時候把大部分精力花在討論選擇什么樣的媒體、選擇什么樣的排期上，卻投入很少精力去研究創(chuàng)意和內(nèi)容，但我覺得其實這一塊才是最重要的。我們內(nèi)部一直在探討什么是好的創(chuàng)意，我覺得在互聯(lián)網(wǎng)時代，創(chuàng)意好壞很難有一個標準，但至少得讓我們的用戶看到有眼前一亮的感覺，能主動參與進來

和互動起來。

銳珂醫(yī)療大中華區(qū)副總裁滕俐：面對一些來自社會上的信任危機，不同行業(yè)和企業(yè)，在做任何形式的創(chuàng)新營銷時，都離不開誠信二字。

好麗友食品有限公司產(chǎn)品經(jīng)理曾拓：我分享的營銷關健詞是“新媒體新組合”。對于我們傳統(tǒng)行業(yè)來說，對新媒體的運用是我們始終在學習的課題。我相信，在2012年乃至以后的幾年中，我們在新媒體上的投入和組合一定會更多，一定會在互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)方面更加傾斜。我也堅信新媒體在未來幾年一定能夠為營銷人提供更好、更適合的營銷方式，并且新媒體行業(yè)也能夠更加蓬勃發(fā)展。

央視廣告經(jīng)營管理中心市場部主任陳榮勇：我分享一個“變”字，因為創(chuàng)新營銷，創(chuàng)新需要變化。2011年整個形勢有很大變化，傳播媒介尤其是移動終端越來越多，受眾的接觸點越來越多。另外受眾也由于受傳播技術的影響，在媒體消費方面有很多變化。這兩種變化導致消費者對商品信息和品牌的了解有了更多渠道，廣告主也一定要變化來應消費者的變化，以變應變，才是創(chuàng)新營銷的根本。