獨立學院學籍管理工作中的幾點體會

　　隨著我院招生規模的不斷擴大，學籍管理工作的難度也加大，并且近萬人的學籍管理本身就是一項繁而雜的工作，它包括學生報到注冊、入學資格審核、學籍異動、成績管理、獎學金評比，畢業資格審核，畢業生數據注冊等，因此在做好日常工作的同時要繼續秉承嚴謹務實的工作態度為學生服務，完善電子學籍管理，提高學籍管理的效率和質量，并努力使我校的整體學籍工作更上一個臺階。下面我將具體談談從事學籍管理工作以來的幾點心得體會。
　　一、努力提高業務水平，不斷探索學籍管理新模式。
　　1.新生入學資格復查，我院主要從以下四個方面進行。
　?。?）報到現場審核。新生報到時，各系要核對報到本人與新生報到時迎新系統軟件中考生的電子照片是否一致；若發現不相符現象，就必須認真核查，及時與學院聯系，提出初步處理意見；對不能明確認定者，應暫緩辦理報到手續，待核實后辦理相應手續。對于未按時報到的新生，要電話聯系考生是否來報到，對不能按時報到的新生則辦理相應手續。
　?。?）集中審核.主要審核檔案材料中相關信息及筆跡材料等。如發現新生任何信息與系統出現不一致的情況，應與該生單獨談話，提出意見報學院。
　　（3）利用新生入學教育階段，講解學籍電子注冊及學歷證書網上注冊等相關制度，讓學生了解冒名頂替等違規違紀行為帶來的嚴重后果。
　　（4）根據教育部、省教育廳有關文件精神，加強新生入學資格復查工作，做到主動、及時發現問題，早作處理，不留隱患，成立學院復查工作小組，由教務處牽頭組織，招生處、學工處協助，各系具體組織實施復查模式。學院文件《關于做好新生入學資格復查的通知》對復查的基本審核辦法及相關要求做了詳細說明，并且我院采用了高招錄取電子照片與本人核對的方法，確保照片與本人一致。學院還要求各系在學院文件精神上進一步制定和完善復查措施，明確職責，規范程序，切實把新生入學復查各項工作落到實處。經細致核對后，我們對復查合格者予以電子注冊，從省教育廳高教處電子注冊情況來看，目前未發現冒名頂替現象。
　　2.在新生入學后的一個月，下發了新生查詢學籍電子注冊信息的通知，在網站及相關會議上廣泛宣傳學籍電子注冊制度，并要求各系督促新生登錄網站查詢，采取公開、透明的方式讓新生了解自己的學籍情況，為學籍工作的規范性打下良好的基礎。
　　3.學籍管理是一項政策、制度性很強的工作，從很大程度上無法創新，但能在大原則不變的情況下，簡化辦事程序，做到規范中有靈活，制度中體現人性化管理，這就需要我們不斷學習別人先進的管理理念，不斷探索。本學期，我們根據以往的工作經驗，并參考借鑒兄弟院校的先進思想，學籍科已初步繪好了各項辦事流程圖，并準備下學期噴繪張貼。這將會極大地方便廣大師生，也將進一步提高學籍管理的工作效率。
　　二、完善學籍制度和文件建設，確保學籍數據準確無誤。
　　高校的學籍管理是教學管理的重要組成部分，是對學生的學習和各方面進行階段和全過程質量考核、記載、評價和處理，是學生學習成績的量化與學生異動變遷相結合的綜合管理。學籍工作無小事，學籍工作的指導原則是“規范細致、萬無一失”。在此基礎上，我們樹立了“以人為本”的學籍管理理念，力爭將學籍管理從單純的技術操作轉為宏觀管理，由結果管理轉為過程管理。
　　1.樹立“以人為本”的學籍管理理念
　　部分學生往往學習不夠認真，學習成績較差，每學期末甚至不去參加考試，畢業前清考時出現補考20—30門的情況。這樣的學生是怎么混到大三或大四的？雖然現行的學籍管理規定中對學生留降級有明確的規定，但由于制定的標準偏高，達到留降級、退學標準的學生達百人之多，學校從多方面考慮，未對該部分學生采取留降級或退學的處理，造成更多學生不認真學習。本學期，我們在充分調研及近一兩年來的數據分析基礎上，結合學院實際，修訂了學籍管理規定中關于留降級的相關標準，并計劃今后嚴格按學籍管理規定執行。
　　2.加強過程化管理。
　　學籍管理是各項學生管理的龍頭，一切管理都是圍繞著學生成績的提高、學業的順利完成進行的。因此，我認為我們的工作不僅僅是到學生快畢業的時候，按照學籍管理規定審核其畢業資格，更是如何讓學生都能順利畢業，爭取做到早發現問題早解決。本學期，我還是一如既往地按照這一工作思路，迅速而準確地統計開學初補考成績情況、英語四級及學位英語通過情況、計算機等級考試通過情況，這些數據將為學校決策層提供有力的參考。
　　三、時刻樹立服務意識
　　學籍工作的核心是學生，學生不僅是培養主體，而且是我們服務的對象，我們應把學生的事當做最重要的事，主動去辦，不得推諉。一學期來，學籍科接待了大量的學生及家長，始終如一地做到耐心細致地對待每一位來訪者，包括有些來訪者無理取鬧，我們也盡量心平氣和，多解釋，多溝通，直到讓他們滿意地離開。在2011屆畢業生圖像信息采集工作中，由于新華社安排我院學生的拍攝時間是周三、周四，為保證畢業生圖像采集與學院正常教學活動不發生沖突，我利用自己休息的時間安排各班級的拍攝順序，盡量不影響正常的教學活