圖書館數(shù)字化信息服務(wù)模式探討

摘要：近些年來，隨著科技的發(fā)展，我國已經(jīng)進(jìn)入數(shù)字化和信息化時(shí)代。為了順應(yīng)科技的發(fā)展，圖書館也必須加快數(shù)字化信息服務(wù)的建設(shè)，只有這樣才能更好的滿足用戶對(duì)信息的追求。所以，圖書館有必要整合現(xiàn)有的數(shù)字資源，為讀者提供更加簡便的搜索和操作系統(tǒng)，構(gòu)建現(xiàn)代圖書館數(shù)字化信息服務(wù)模式。

關(guān)鍵詞：圖書館；數(shù)字化；信息；服務(wù)；模式

一、建立現(xiàn)代圖書館數(shù)字化信息服務(wù)模式的意義

所謂數(shù)字化信息服務(wù)就是建立起以數(shù)據(jù)庫為核心的系統(tǒng)，通過中間技術(shù)，將各類資源整合在一個(gè)統(tǒng)一的平臺(tái)之上，以提高圖書館資源的使用效率。建立現(xiàn)代圖書館數(shù)字化信息服務(wù)的目的就是為了給讀者創(chuàng)造一個(gè)數(shù)字化的服務(wù)模式，為讀者提供智能搜索和引擎服務(wù)。所以，我們很有必要盡快的建立起現(xiàn)代的圖書館數(shù)字化信息服務(wù)模式，將圖書館的資源庫建立成數(shù)字化的知識(shí)庫，并且運(yùn)用現(xiàn)代技術(shù)將各類知識(shí)建立起有效的關(guān)聯(lián)，形成一個(gè)立體化的知識(shí)網(wǎng)絡(luò)。所以說，建立現(xiàn)代圖書館數(shù)字化信息服務(wù)模式是一門涉及面廣，綜合性強(qiáng)的工作，為此我們要根據(jù)圖書館的實(shí)際，突破技術(shù)瓶頸，建立起現(xiàn)代化的數(shù)字服務(wù)模式。

二、現(xiàn)代圖書館數(shù)字化信息服務(wù)模式的特點(diǎn)

1.圖書館館藏?cái)?shù)字化。當(dāng)前，館藏?cái)?shù)據(jù)化是圖書館發(fā)展的一大趨向。世界各國都制定了“數(shù)字圖書館”計(jì)劃，而其數(shù)字化的表現(xiàn)主要為電子出版物的迅速發(fā)展和紙板圖書電子備份技術(shù)的發(fā)展。

2.圖書館業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)化。所謂圖書館業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)化就是將原來分散的小規(guī)模聯(lián)機(jī)編目向相對(duì)集中的全球聯(lián)機(jī)編目方向轉(zhuǎn)向。從以往的館際互借發(fā)展到電子數(shù)據(jù)庫共享。

3.圖書館服務(wù)商業(yè)化。圖書館服務(wù)的商業(yè)化是圖書館服務(wù)發(fā)展的時(shí)代要求，原來的圖書館自動(dòng)化集成系統(tǒng)較為分散，隨著時(shí)代的發(fā)展，這種自動(dòng)化集成系統(tǒng)集中統(tǒng)一起來，運(yùn)行模式也呈現(xiàn)商業(yè)化的特點(diǎn)。同時(shí)，數(shù)據(jù)庫的利用也漸漸由公用轉(zhuǎn)向商用。

4.圖書館管理員專業(yè)化。一直以來，圖書館管理員扮演的都是信息傳播者的角色，隨著圖書館進(jìn)入數(shù)字化和信息化時(shí)代，圖書館管理員也應(yīng)該轉(zhuǎn)向成為信息導(dǎo)航員。隨著圖書館的發(fā)展，對(duì)現(xiàn)代化圖書管理員的需求和要求都越來越高，所以圖書管理員隊(duì)伍也呈現(xiàn)出專業(yè)化的特點(diǎn)。

5.圖書館全球合作化。圖書館數(shù)字化發(fā)展的一大特點(diǎn)就是由單一的圖書館管理，變成了多變合作化的圖書館資源共享。例如，美國國會(huì)圖書館就有很多和其他國家的合作計(jì)劃。

三、現(xiàn)代數(shù)字化圖書館提升信息化服務(wù)的策略

1.應(yīng)該將讀者的需求放在首位。傳統(tǒng)的圖書館僅僅為讀者提供圖書電子檢索功能，而當(dāng)前數(shù)字化的圖書館需要為讀者提供完整的數(shù)據(jù)庫、音像資料等，以便更好的滿足讀者的需求。為了滿足讀者多方面的需求，圖書館就必須不斷提高自己的服務(wù)水平，加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，為讀者提供一個(gè)更加便捷、更可靠的數(shù)字化圖書館服務(wù)。

2.提供多樣化的信息服務(wù)。圖書館應(yīng)該根據(jù)自己的館藏特點(diǎn)，來確定一個(gè)主要的服務(wù)方向。除了為讀者提供一般的咨詢服務(wù)外，還應(yīng)該培養(yǎng)重點(diǎn)的讀者隊(duì)伍，組織讀者聯(lián)絡(luò)活動(dòng)，幫助讀者解決專業(yè)化難題。同時(shí)，還應(yīng)該開展網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，為讀者提供24小時(shí)的便捷網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，充分發(fā)揮圖書館的資源利用率。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)的提高，圖書館更多的服務(wù)工作都可以依靠計(jì)算機(jī)來完成。信息化時(shí)代的資源非常的豐富，過于豐富的資源也讓讀者眼花繚亂，讓讀者不知如何下手。所以，圖書館更應(yīng)該為讀者提供多樣化的信息服務(wù)，通過技術(shù)手段將各類信息進(jìn)行分類和匯總。

3.不斷提升圖書館管理員的專業(yè)素養(yǎng)。當(dāng)前，衡量一個(gè)圖書館的服務(wù)水平和質(zhì)量的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)就是看這個(gè)圖書館是否擁有豐富的庫藏，是否能夠?yàn)橛脩籼峁┩晟频木W(wǎng)絡(luò)服務(wù)。這就對(duì)圖書館管理員提出了更高的要求，需要圖書館管理員具有敏銳的信息反應(yīng)能力和信息處理能力。同時(shí)，圖書館管理員還需要掌握現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，以便為讀者提供更為專業(yè)化的服務(wù)。所以，圖書館比較注重專業(yè)化人才的培養(yǎng)，制定科學(xué)的人才培訓(xùn)計(jì)劃，才能為讀者提供更為專業(yè)的服務(wù)。

4.圖書館協(xié)助機(jī)制的建立。數(shù)字化圖書館的信息服務(wù)是一個(gè)開放的信息協(xié)助系統(tǒng)，這個(gè)系統(tǒng)的構(gòu)建不可能僅僅依靠個(gè)別圖書館的力量，而需要諸多圖書館共同的建設(shè)，這就需要依靠網(wǎng)絡(luò)和遠(yuǎn)程服務(wù)作為橋梁，立足于全球化信息服務(wù)，采用統(tǒng)一的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，以便通過遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)服務(wù)為本地讀者提供更為專業(yè)化的數(shù)字信息服務(wù)，將庫藏資源和網(wǎng)絡(luò)資源整合，為讀者提供全方位的服務(wù)。

5.培養(yǎng)讀者的數(shù)字化和信息化素養(yǎng)。現(xiàn)代數(shù)字化圖書館在加強(qiáng)自身基礎(chǔ)設(shè)備和專業(yè)化服務(wù)的時(shí)候，還應(yīng)該注重對(duì)讀者素養(yǎng)的培養(yǎng)，注重加強(qiáng)與讀者的交流，組織與讀者的聯(lián)誼活動(dòng)，開展圖書館使用培訓(xùn)，做好宣傳推廣工作。并且制作專業(yè)化的視頻講解資料，供讀者下載學(xué)習(xí)，并且根據(jù)讀者的反饋不斷改進(jìn)自身的工作和服務(wù)。

總而言之，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息技術(shù)的發(fā)展和普及，我國圖書館已經(jīng)迎來數(shù)字化和信息化的發(fā)展高潮，這對(duì)于我國圖書館來說既是一次機(jī)遇，也是一次挑戰(zhàn)。所以，圖書館應(yīng)該不斷提升自身的數(shù)字化水平，不斷提升自己的信息化服務(wù)水平，同時(shí)還應(yīng)該不斷培養(yǎng)讀者的專業(yè)化素養(yǎng)。

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（作者單位：湖南食品藥品職業(yè)學(xué)院圖書館）