高校學生思想政治工作隊伍實施知識管理的戰略規劃

　　 摘要：面對高等教育發展的挑戰，引進、借鑒國內外先進的管理思想、管理理念對加強學生工作隊伍建設具有重要意義。文章從完善知識管理的組織建制、建立對知識進行高效采集與加工的知識庫、建立校際聯合的“知識聯盟”、設計隊伍知識管理系統框架四個方面論述了對高校學生思想政治工作隊伍如何實施知識管理，并作具體戰略規劃。
　　 關鍵詞：高校；學生工作隊伍；知識管理
　　 社會政治經濟的迅猛發展，引起社會新思潮的變化，高等教育這個社會人才培養的角色體系，也發生了相應的變化，尤其在社會功能、管理體制、培養模式等方面，必須適應時代的發展，引入新的理念和思想。高校作為知識繼承、傳遞、擴散、生產和創新的載體，實施知識管理不僅可以推動知識共享，促進知識創新和創新人才的培養，并且為促進經濟增長、社會發展以及企業成長提供知識和智力的支持與動力。
　　 高校的學生工作隊伍是一個綜合素質較高的群體，具有多方面的知識儲備。一大批優秀的學生工作教師在高校學生工作中積累了豐富的實踐經驗和大量可以通過編碼而轉化為存儲數據的知識，若將這些隱性知識的共享，實施知識管理，既體現了高校堅持育人為本、以學生為主體的高校學生工作的理念，又推進高校學生思想政治工作隊伍實現專業化、職業化的進程，具有重要意義。
　　 一、完善高校學生思想政治工作隊伍知識管理的組織建制
　　 高校學生思想政治工作隊伍要實施知識管理，首先要認識到知識管理的特性，即知識管理是一種管理思想和管理實踐，這樣就必須得到領導的重視，并制定出適當的知識管理戰略。高校學生思想政治工作隊伍引進實施知識管理這種新的管理理念，目前正處于探索階段。因此，高校領導一定要從思想上高度重視，在戰略高度上統籌全局，根據學生思想政治工作特點制定的戰略規劃，建立實施組織保障體系，才能使知識管理在高校學生思想政治工作隊伍得以全面系統地實施。
　　 （一）建立扁平化的高校學生工作組織結構
　　 目前我國高校學生思想政治工作隊伍組織結構是由學校主管學生工作的副書記、團委、學生工作部（處）、兩課教師、就業指導中心、心理健康咨詢中心等和院系主管學生工作副書記、輔導員、班主任組成。這種產生于計劃經濟的傳統的高校組織模式通常是等級制的，己經很難適應知識經濟的發展要求。信息革命要求與之相應的管理組織結構從金字塔型變為扁平的有機的矩陣網絡型，呈現出柔性化、扁平化的組織結構，具有信息傳遞速度快、松散、靈活等特點，，減少了知識的流失或信息的失真，有利于高校學生思想政治工作隊伍內部、相互之間的知識的交流與共享。
　　 (二)設立高校學生思想政治工作專門知識管理機構和知識主管
　　 傳統的分散型的高校學生思想政治工作組織機構不利于實施知識管理，需要打破條塊分割、各自封閉的狀況，建立一個專門的高校知識管理機構整合校園各種知識資源，促進高校學生思想政治工作隊伍知識創新。
　　 另外，設立高校學生思想政治工作隊伍知識主管(chief knowledge officer，CKO)。CKO負責信息技術、培訓、技能、獎勵、戰略等，同時，計劃、創造、使用、保存并轉讓知識，創造一個知識共享的平臺，建立獎勵積極貢獻知識的激勵機制，保證高校學生工作知識管理能有效落實。高校學生思想政治工作隊伍知識主管應是高校高層行政領導，其主要任務是將高校的知識資源變成高校的競爭資本與創新資源；主要職責包括：了解高校學生工作面臨的環境和其自身，清楚學生工作的知識需求；營造能夠積累知識和信息共享的環境，建立高校學生工作的知識庫，保持知識的更新；加強知識采集、整理、生產，監督、保證知識管理系統的正常運行，促進知識共享與轉化。
　　 二、完善高校學生思想政治工作隊伍知識管理的網絡平臺，實現知識共享
　　 （一) 建設支持高校學生思想政治工作隊伍知識管理的基礎設施
　　 為了推進高校學生思想政治工作隊伍知識管理的進程，必須建設一個高速、可靠、安全、遍布校園各個角落的網絡平臺，建立以網絡技術為支撐的知識管理系統，逐步完善數字化校園建設，為隊伍提供便利而有效地獲取信息的手段，充分利用國際、國內的信息資源，實現校內外資源的有效流通，實現網絡收益遞增。
　　 （二)建立對高校學生思想政治工作知識高效進行采集與加工的知識庫
　　 知識庫在任何組織實施知識管理的過程中都是非常重要的組成部分，因為它為組織提供了一個最基本的展開知識管理的“知識平臺”。高校學生思想政治工作隊伍內部需要運用現代信息、網絡技術建立知識庫，加強對顯性知識的收集、加工、存儲、檢索、傳遞和反饋等管理，實現知識積累、知識流動、知識共享。高校學生思想政治工作知識庫必須是一個動態系統，包括：建立檢索快捷、方便的電子圖書館，建立館際互借；建立網上的書刊聯合目錄數據庫、文獻數據庫；建立課件庫、教案庫，教學資料庫、教學案例料庫等。其功能是不斷搜集新知識，讓高校學生思想政治工作隊伍在實踐中利用、更新和擴大知識庫，使隱性知識顯性化。
　　 （三）建立校際聯合的高校學生思想政治工作知識聯盟
　　 從世界發達國家的高校發展歷史看，越來越多的高校、公司和企業等組織通過創建“知識聯盟”，在競爭與合作中發展。高校學生思想政治工作“知識聯盟”可對高校外部知識的收集和編碼，使高校外部豐富的資源盡可能將知識內化到高校內部中，保證高校內部與外部知識的系統性和連續性，并充分、及時地利用高校的外部知識資源，提升高校對外部環境的適應能力，使高校學生思想政治工作隊伍效能得到最大限度的發揮。
　　 “知識聯盟”可建立與同級高校間的戰略戰術互動整合，達成校際間內隱知識的共享。這既可以在上級教育行政機關的統一領導下進行，也可以自發的形式開展。比如：遼寧省教育廳、高校工委創辦的“遼寧大學生在線聯盟”即為學生的成長成才提供了知識交流共享的平臺，也為高校學生思想政治工作隊伍實施知識管理提供了交流共享的平臺。在這個聯盟中，提供專業培訓，表彰先進典型，鼓勵創造良好的成績，促進成員知識的更新，使各高校學生工作形成良好的交流與學習的氛圍。而且，還形成與單個高校內部管理完全不同的新的教育管理模式，幫助高校學生工作創造新的活力，促使高校之間形成一種合作協同競爭的關系。
　　 三、設計高校學生思想政治工作隊伍知識管理系統結構
　　 高校學生思想政治工作隊伍知識管理系統是采用計算機技術、信息技術等現代技術手段實現對知識分類、選擇、組織、表達和傳遞的管理系統。它包括：高校校內建立高速網絡、辦公自動化、網絡教學、教務管理等系統。通過建立知識瀏覽器/服務器模塊，使用戶可以直接利用操作系統中的瀏覽器快速而方便地訪問到所需要的信息和知識，達到高校學生工作知識的高效共享和利用，提高工作效率，加快反應能力，提升核心競爭力。其系統結構見下圖。
　　
　　
　　 基金項目：本研究獲遼寧省教育廳科技研究“高校學生思想政治工作隊伍知識管理的應用研究” (項目編號W2010345) 項目資助
　　
　　 參考文獻：
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　　 （作者單位：沈陽化工大學化學工程學院）