摘 要: 本文結合目前我國房地產企業的實際情況和發展要求,對我國房地產企業的核心競爭力及其要素進行分析,從而提出提升我國房地產企業核心競爭力的策略。
關鍵詞: 房地產企業 核心競爭力 提升策略
1.引言
20世紀90年代以來,企業核心競爭力開始成為企業管理尤其是戰略管理研究和實踐的新視角,日益受到國內外企業管理理論界和實踐界的關注。隨著國際經濟一體化和中國加入WTO,我國房地產企業不僅面臨著市場消費主體、市場供求關系、消費者需求等方面的不斷變化,而且將面臨國內其他企業和國外大型房地產企業進入我國房地產市場的競爭威脅。市場競爭日趨激烈,要想從根本上提升我國房地產企業的市場競爭力,在激烈的市場競爭中保持長期的競爭優勢,就要打造和提高企業核心競爭力,這是我國房地產企業生存、發展的必由之路。
2.房地產企業核心競爭力及其構成要素
2.1房地產企業核心競爭力。
核心競爭力是企業文化、質量意識、設計水平、新產品開發能力、品牌運作、營銷及廣告等一系列專長的有機整合;是指一種能將企業競爭力諸要素有機組合起來,并使企業獲得持續競爭優勢的力量和能力[1]。
對房地產企業而言,房地產核心競爭力應該是房地產企業技術創新能力、人力資源能力、資源整合與開發能力、管理能力和土地儲備能力等為基本內核的某些關鍵資源或關鍵能力與企業運行機制的有機整合,使房地產企業在一定時期內在房地產行業中保持穩定的競爭優勢的合力。
2.2房地產企業核心競爭力的構成要素。
房地產開發企業的核心競爭力將最終表現為出色的土地資源、人力資源、創新能力、資源整合和開發能力、企業品牌效應、客戶服務及管理能力。
3.提升房地產企業核心競爭力的策略
3.1完善管理體制,實施國際管理標準。
我國房地產企業經過了二十幾年的發展,在管理體制、理念、方法和手段上已經漸漸趨于成熟,但和西方企業,尤其是大型的跨國房地產公司相比還相差甚遠。加入世WTO后,中國的經濟結構的調整和發展面臨很大的沖擊和挑戰:我國房地產企業如何在國內和國際兩個市場上應對國際市場競爭的挑戰;如何進一步加大其國際化力度,參與國際競爭;如何面對國外的一些大型的房地產企業的入侵?[2]這就需要我國房地產企業在管理制度、管理體制上進行完善,實施國際管理標準,提升核心競爭力。
3.2提升市場價值理念,創造市場競爭優勢。
房地產企業是高投入、高風險的行業,只有確立價值在市場的地位和作用,樹立責任意識,通過建造高質量、高信譽,市場認可、消費者滿意的樓盤,才能打造出企業品牌,真正實現產品的最大價值,在市場競爭中不斷優化價值理念,為提高企業核心競爭力奠定經濟價值基礎。要提升核心競爭力,企業就必須建立和完善市場調研、營銷體系,認真研究市場經濟發展規律,善于掌握瞬息萬變的市場和需求,把握行業的市場發展趨勢,了解競爭對手的市場變化,根據市場的需求,科學合理地制定企業發展戰略,確定產品定位和營銷策略,為提高企業核心競爭力創造市場競爭優勢。
3.3開發人力資源,加強人文管理。
房地產企業要把人力資源的開發擺到戰略高度去認識、去實施。企業發展依靠技術進步、科技創新,更要強化人力資源的合理整合和有效開發,重視人才的培育和引進,選好人才、用好人才,留住人才。要建立以企業經營人才為核心,專業技術人才為主體,優秀員工為骨干的最佳人力資源整合機制,充分發揮經營者謀略和決策作用,充分調動廣大員工的積極性和創造性,為提高企業核心競爭力奠定人才優勢。對于房地產企業來說,如果能以較少的人才所積聚的價值為企業創造較大的價值的話,就可以說該企業具有人才競爭優勢。
3.4加快技術創新,創造技術優勢。
目前我國房地產業如不采用新材料、新工藝,產品成本就降不下來,在市場競爭中就沒有優勢可言。創新始終是房地產企業發展的主題。房地產業是知識密集型行業,具有技術含量高、技術標準高和技術要求高的特點,隨著城市化的不斷推進和發展,開發商要不斷滿足消費者的多元需求,不斷提高新產品研究開發能力,提高建筑產品的科技含量,在住宅的戶型設計、功能設置、區域劃分等方面充分體現“以人為本”,在規劃、設計和實施過程中高度重視消費者的健康、安全、環保、綠化、節能、便捷,以及個人生活的私密性,等等,注重新技術、新材料的應用,不懈追求科學合理,充分彰顯產品個性,提升技術創新理念,為提高企業核心競爭力創造技術優勢。
3.5提升產品質量,強化客戶服務,增強品牌核心競爭力。
樓盤開發的質量和客戶服務尤為重要。品牌競爭力是房地產企業最為重要的核心競爭力,而產品質量又是品牌的生命。因此,提升產品質量是增強品牌競爭力的前提條件之一。強化客戶服務也是增強品牌核心競爭力不可缺少的條件之一,Pulte Homes的成功一部分要歸功于它能確保客戶滿意度,該公司建立了一套客戶滿意度監測系統,通過這一系統與每一個購買住房的客戶進行溝通以確保滿足他們的需要,成為唯一一個全美客戶滿意度連續四年排名第一的房地產公司[3]。公司將質量和客戶滿意度作為企業的品牌競爭優勢進行精心維護,不僅樹立起了品牌核心競爭力,還贏得了客戶的青睞。
3.6加強信息化管理。
以經濟全球化、信息網絡化與創新精神為特征的三股時代力量,正深刻地影響并改變著當前的房地產企業。房地產行業信息化管理是動態的、全面的集成管理,以個性化、靈活的、隨需應變的產品模式,所以,信息化管理是房地產企業發展的必然趨勢。
4.結語
如何提升核心競爭力對房地產企業來講具有重大意義,為此還需要進一步研究核心競爭力的評價指標和體系,使其進一步完善和趨于合理。
參考文獻:
[1]李建明.企業核心能力[M].法律出版社,1998.9.
[2]管益忻.論企業核心競爭力[M].北京:中國經濟出版社,2001.
[3]史東明.核心能力論[M].北京大學出版社,200