管理和你想的不一樣

銷售和生產(chǎn)實(shí)際上已經(jīng)被排除在課程之外，取而代之的是諸如消費(fèi)者行為、市場(chǎng)調(diào)研、作業(yè)研究、財(cái)務(wù)分析、組織理論和會(huì)計(jì)理論之類的分析性課程。這些分析可以滿足人們心智上的探索，但它們與現(xiàn)實(shí)工作和現(xiàn)實(shí)經(jīng)營(yíng)的困難等沒有直接關(guān)系。管理理論25年來的發(fā)展已經(jīng)造成了一種在幻境中分析的局面，在幻境分析中，抽象概念成了現(xiàn)實(shí)，人們和事物成了需要處理的密碼或難題……

以上觀點(diǎn)來自《管理和你想的不一樣》，由亨利 · 明茨伯格、布魯斯 · 阿爾斯特蘭德、約瑟夫 · 蘭佩爾三位學(xué)者編著。這是一本“離經(jīng)叛道”的書，它顛覆了人們對(duì)傳統(tǒng)管理的認(rèn)知。正如三位在前言中所說：“本書遴選了一些短小精悍但極具啟發(fā)性和挑戰(zhàn)性的篇章。有些將使你發(fā)笑，有些也許會(huì)讓你哭（為糟糕的舊式管理而哭）……我們希望你以前所未有的方式去觀察、去感受、去從事管理工作”。

本書共分為八章：第一章是“管理的拼圖”，意在讓讀者尤其是管理者在“管理是什么”和“管理者在做什么”這兩個(gè)方面解放思想；第二章接著思考了“意義管理”，談到語言（詞匯）在表述管理實(shí)踐過程中的使用和濫用等情況；第三章是“管理的誤導(dǎo)”，意在告訴讀者“領(lǐng)導(dǎo)力和你想的不一樣”；第四章深入討論了“管理的迷思”；第五章是“管理的格言”，列出了很多格言，并指出了這些格言的謬誤之處；第六章是“管理的大師”；第七章是“管理的異化”，可能會(huì)改變你對(duì)變革的看法；第八章是“謙恭地管理”，探討的是如何將全書的思想積極發(fā)揮到管理實(shí)踐中。

在閱讀時(shí)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，每一章甚至每一篇文章都會(huì)讓你驚訝、會(huì)心一笑，并進(jìn)行反思。例如在《決策：不是你想的那樣》一文中，作者指出：“讓我們來看看管理者的普遍形象——指揮臺(tái)上的那位樂隊(duì)指揮，《紐約客》漫畫中那些端坐在桌邊的管理精英，然后，你就會(huì)覺得管理工作是井然有序按部就班，仿佛一切盡在掌握之中。但是，如果親自觀察一下工作中的管理者，你可能會(huì)看到全然不同的另一番場(chǎng)景：節(jié)奏繁忙、干擾不斷，更多的時(shí)候都是在回應(yīng)問題，而不是發(fā)起行動(dòng)。”

事實(shí)上，對(duì)于“管理”，學(xué)術(shù)界和實(shí)踐界都持有很多僵化而又自以為是的認(rèn)知，這些認(rèn)知又極具破壞性。《管理和你想的不一樣》就是要找到這些認(rèn)知，并提供可供參考的應(yīng)對(duì)之道。從這個(gè)意義上講，這本書有著非凡的借鑒價(jià)值。

書評(píng)

創(chuàng)新者的思考

大前研一

什么是創(chuàng)新？什么是經(jīng)營(yíng)？做生意該學(xué)什么？思考障礙如何破除？大前研一已經(jīng)用本書中的方法培養(yǎng)出600位成功的老板。在九年積累之后，大前研一為每一位想在事業(yè)上有所創(chuàng)新突破的讀者，首度公開創(chuàng)業(yè)講義。

這本書不是大前研一第一本談?wù)搫?chuàng)新及創(chuàng)業(yè)的書，卻是他第一本專門討論創(chuàng)業(yè)的書，書中內(nèi)容來自他九年來在創(chuàng)業(yè)者商學(xué)院的授課講義。一般創(chuàng)業(yè)的著作比較偏重創(chuàng)業(yè)過程及創(chuàng)業(yè)后的管理，大前研一的重點(diǎn)則著重在創(chuàng)意的思考。

業(yè)績(jī)梯隊(duì)

斯蒂芬 · 德羅特

任何組織或企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，都會(huì)犯同樣一個(gè)巨大的錯(cuò)誤，那就是：權(quán)力使用不當(dāng)，越俎代庖。領(lǐng)導(dǎo)者常常花費(fèi)大量的時(shí)間親自處理當(dāng)下所面臨的問題，卻不肯花足夠的時(shí)間對(duì)企業(yè)的未來發(fā)展情況進(jìn)行預(yù)測(cè)和規(guī)劃，也不愿花時(shí)間在自己?jiǎn)T工的發(fā)展與培養(yǎng)上。

針對(duì)這一問題，《業(yè)績(jī)梯隊(duì)》通過明確組織內(nèi)部各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)層級(jí)存在的目的和應(yīng)該達(dá)成的具體業(yè)績(jī)，解決了這一根深蒂固、長(zhǎng)期存在的問題，保證了企業(yè)長(zhǎng)期和短期經(jīng)營(yíng)的成功。面向企業(yè)，本書揭示了工作是如何從最高層級(jí)傳遞到最低層級(jí)的，定義了不同層級(jí)應(yīng)當(dāng)達(dá)成的業(yè)績(jī)，討論了每一層級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)者要使他們的下級(jí)成功所必須向后者傳遞的內(nèi)容。

自營(yíng)銷

亞歷克斯 · 博古斯基 約翰 · 溫莎

產(chǎn)品設(shè)計(jì)與營(yíng)銷往往是4種狀態(tài)：產(chǎn)品沒有故事，營(yíng)銷也沒有故事；產(chǎn)品沒有故事，營(yíng)銷編了一個(gè)故事；產(chǎn)品有故事，但營(yíng)銷講的是另一個(gè)故事；產(chǎn)品有故事，營(yíng)銷把它唱成了一首動(dòng)聽的歌。只有當(dāng)產(chǎn)品與營(yíng)銷唱著同一首動(dòng)聽的歌時(shí)，企業(yè)才能成就他想要的未來。

為什么創(chuàng)新是最佳的營(yíng)銷手段？為什么協(xié)作是產(chǎn)品設(shè)計(jì)的最佳手段？為什么互聯(lián)網(wǎng)使得消費(fèi)者有了決定權(quán)？互聯(lián)時(shí)代最受關(guān)注的營(yíng)銷方式——自營(yíng)銷——讓產(chǎn)品有故事，讓營(yíng)銷把它唱成一首動(dòng)聽的歌。掌握最強(qiáng)有力的8個(gè)營(yíng)銷工具、裝備塑造創(chuàng)造力的7大武器、打造決定企業(yè)未來的6大設(shè)計(jì)思維，讓自營(yíng)銷的觀念融入你的企業(yè)文化之中。</