管理和你想的不一樣

銷售和生產(chǎn)實際上已經(jīng)被排除在課程之外，取而代之的是諸如消費者行為、市場調(diào)研、作業(yè)研究、財務(wù)分析、組織理論和會計理論之類的分析性課程。這些分析可以滿足人們心智上的探索，但它們與現(xiàn)實工作和現(xiàn)實經(jīng)營的困難等沒有直接關(guān)系。管理理論25年來的發(fā)展已經(jīng)造成了一種在幻境中分析的局面，在幻境分析中，抽象概念成了現(xiàn)實，人們和事物成了需要處理的密碼或難題……

以上觀點來自《管理和你想的不一樣》，由亨利 · 明茨伯格、布魯斯 · 阿爾斯特蘭德、約瑟夫 · 蘭佩爾三位學(xué)者編著。這是一本“離經(jīng)叛道”的書，它顛覆了人們對傳統(tǒng)管理的認知。正如三位在前言中所說：“本書遴選了一些短小精悍但極具啟發(fā)性和挑戰(zhàn)性的篇章。有些將使你發(fā)笑，有些也許會讓你哭（為糟糕的舊式管理而哭）……我們希望你以前所未有的方式去觀察、去感受、去從事管理工作”。

本書共分為八章：第一章是“管理的拼圖”，意在讓讀者尤其是管理者在“管理是什么”和“管理者在做什么”這兩個方面解放思想；第二章接著思考了“意義管理”，談到語言（詞匯）在表述管理實踐過程中的使用和濫用等情況；第三章是“管理的誤導(dǎo)”，意在告訴讀者“領(lǐng)導(dǎo)力和你想的不一樣”；第四章深入討論了“管理的迷思”；第五章是“管理的格言”，列出了很多格言，并指出了這些格言的謬誤之處；第六章是“管理的大師”；第七章是“管理的異化”，可能會改變你對變革的看法；第八章是“謙恭地管理”，探討的是如何將全書的思想積極發(fā)揮到管理實踐中。

在閱讀時，你會發(fā)現(xiàn)，每一章甚至每一篇文章都會讓你驚訝、會心一笑，并進行反思。例如在《決策：不是你想的那樣》一文中，作者指出：“讓我們來看看管理者的普遍形象——指揮臺上的那位樂隊指揮，《紐約客》漫畫中那些端坐在桌邊的管理精英，然后，你就會覺得管理工作是井然有序按部就班，仿佛一切盡在掌握之中。但是，如果親自觀察一下工作中的管理者，你可能會看到全然不同的另一番場景：節(jié)奏繁忙、干擾不斷，更多的時候都是在回應(yīng)問題，而不是發(fā)起行動。”

事實上，對于“管理”，學(xué)術(shù)界和實踐界都持有很多僵化而又自以為是的認知，這些認知又極具破壞性。《管理和你想的不一樣》就是要找到這些認知，并提供可供參考的應(yīng)對之道。從這個意義上講，這本書有著非凡的借鑒價值。

書評

創(chuàng)新者的思考

大前研一

什么是創(chuàng)新？什么是經(jīng)營？做生意該學(xué)什么？思考障礙如何破除？大前研一已經(jīng)用本書中的方法培養(yǎng)出600位成功的老板。在九年積累之后，大前研一為每一位想在事業(yè)上有所創(chuàng)新突破的讀者，首度公開創(chuàng)業(yè)講義。

這本書不是大前研一第一本談?wù)搫?chuàng)新及創(chuàng)業(yè)的書，卻是他第一本專門討論創(chuàng)業(yè)的書，書中內(nèi)容來自他九年來在創(chuàng)業(yè)者商學(xué)院的授課講義。一般創(chuàng)業(yè)的著作比較偏重創(chuàng)業(yè)過程及創(chuàng)業(yè)后的管理，大前研一的重點則著重在創(chuàng)意的思考。

業(yè)績梯隊

斯蒂芬 · 德羅特

任何組織或企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，都會犯同樣一個巨大的錯誤，那就是：權(quán)力使用不當(dāng)，越俎代庖。領(lǐng)導(dǎo)者常常花費大量的時間親自處理當(dāng)下所面臨的問題，卻不肯花足夠的時間對企業(yè)的未來發(fā)展情況進行預(yù)測和規(guī)劃，也不愿花時間在自己員工的發(fā)展與培養(yǎng)上。

針對這一問題，《業(yè)績梯隊》通過明確組織內(nèi)部各個領(lǐng)導(dǎo)層級存在的目的和應(yīng)該達成的具體業(yè)績，解決了這一根深蒂固、長期存在的問題，保證了企業(yè)長期和短期經(jīng)營的成功。面向企業(yè)，本書揭示了工作是如何從最高層級傳遞到最低層級的，定義了不同層級應(yīng)當(dāng)達成的業(yè)績，討論了每一層級的領(lǐng)導(dǎo)者要使他們的下級成功所必須向后者傳遞的內(nèi)容。

自營銷

亞歷克斯 · 博古斯基 約翰 · 溫莎

產(chǎn)品設(shè)計與營銷往往是4種狀態(tài)：產(chǎn)品沒有故事，營銷也沒有故事；產(chǎn)品沒有故事，營銷編了一個故事；產(chǎn)品有故事，但營銷講的是另一個故事；產(chǎn)品有故事，營銷把它唱成了一首動聽的歌。只有當(dāng)產(chǎn)品與營銷唱著同一首動聽的歌時，企業(yè)才能成就他想要的未來。

為什么創(chuàng)新是最佳的營銷手段？為什么協(xié)作是產(chǎn)品設(shè)計的最佳手段？為什么互聯(lián)網(wǎng)使得消費者有了決定權(quán)？互聯(lián)時代最受關(guān)注的營銷方式——自營銷——讓產(chǎn)品有故事，讓營銷把它唱成一首動聽的歌。掌握最強有力的8個營銷工具、裝備塑造創(chuàng)造力的7大武器、打造決定企業(yè)未來的6大設(shè)計思維，讓自營銷的觀念融入你的企業(yè)文化之中。</