澳門博彩業近年迅速發展的同時,也衍生了大批的問題賭博人士,需要引起社會的關注。本刊近日訪問了本澳非牟利社會服務機構逸安社病態賭徒輔導中心主任甘雪媚小姐,請她談談澳門病態賭徒輔導工作及分享服務逸安社的心路歷程。在位於南灣馬統領街7-11號金來大廈地舖的中心社址,甘主任熱情地接待了記者的到訪。一番寒暄後,訪談開始。她首先向記者講“逸安社”的發展之路。
投放資源服務社會
“逸安社”於2006年11月正式投入服務。當時澳門主法會議員梁安琪有見於博彩業成為澳門的龍頭產業,同時衍生了病態賭徒等社會問題。於是積極籌備及設立“逸安社”,以協助一些受賭博困擾的人士及其家庭提供服務。現時其主要服務對象有受賭博問題困擾的人士及其家庭,向其提供電話熱線諮詢及個案面談輔導;向有需要人士進行相關的服務轉介,如進行澳門各輔導機構之間,及澳門與香港地區的個案轉介等等。此外,中心更設有深夜及假期開放時段。
談到澳門現時問題賭博狀況,現為加拿大認可賭博輔導員及賭博輔導教練的甘主任不禁感慨:澳門賭博場所有35間這麼多,但投放資源提供現有病態賭博輔導服務的竟然祇有4間中心,這是遠遠不夠的。她舉例說,以2010年由澳門大學博彩研究所一份研究報告指出,自2003年至2007、2010年的病態賭徒人數不斷上升,分別是:1.6%(2003)、2%(2007)、2.8%(2010)。若以全澳居民人數56萬計,2010年少有16000名潛在社區的病態賭徒,這些數字還未有計更普遍的社交性賭博和問題賭博人數。……