中學圖書館優(yōu)化管理策略

　　摘 要： 本文結合所在中學圖書館的合理功能區(qū)域設計、管理效益、服務水平遵循的原則和要實現(xiàn)的目標進行分析，提出了優(yōu)化管理和提升圖書館服務水平的方法和途徑。
　　關鍵詞： 中學圖書館 優(yōu)化管理 服務功能
　　中學圖書館是學校教育教學不可分割的一部分，是學生閱讀的主要渠道，直接面向師生，提供高尚的文化娛樂和各種信息服務，使學生在閱讀的過程中學到許多課堂內(nèi)所學不到的知識。圖書館也是教師繼續(xù)教育的陣地，能為全面提高教師和學生的整體素質(zhì)發(fā)揮極大的作用，因此作為教育教學重要資源之一的圖書館的作用顯得尤為重要。
　　隨著社會的發(fā)展，人們對圖書館提出了新的要求。圖書館的功能也不再是簡單的藏與用。作為中學教育的輔助陣地，當今圖書館應進行科學管理與優(yōu)化，引導學生會讀書、多讀書、愛讀書，從而更好地實現(xiàn)圖書館的教育職能。我校圖書館的建設就遵循這一設計與管理理念，收到了很好的管理效益。
　　1.合理的功能區(qū)域設計
　　我校現(xiàn)擁有一幢獨立標準的圖書館，共有4層，占地6240.4平方米，內(nèi)設學生閱覽室、教師閱覽室、書庫、采編室、學生機房等。學校共藏書4萬多冊，雜志報紙200余種，對讀者實現(xiàn)全開放式管理。作為一所新辦的學校，這樣的藏書量雖不大，但每年都有新增圖書，更藏有四庫全書一類的珍貴書籍。在這樣的建筑環(huán)境中，功能區(qū)域設計緊緊圍繞要實現(xiàn)圖書館的優(yōu)化管理而展開，主要體現(xiàn)在如下方面。
　　1.1符合中學圖書館的功能定位。
　　根據(jù)中學生和中學教師的特點設立不同的區(qū)域結構。這種設計給了讀者很大的靈活性，讀者可以根據(jù)學習需要來選擇活動區(qū)域。
　　1.2符合全開放式服務的管理模式。
　　堅持以讀者為中心的服務原則，在合理功能分區(qū)和布局的基礎上，營造“人在書中，書在人旁”的氛圍，在每個閱覽區(qū)都能閱讀到不同載體的文獻。
　　1.3合理緊湊的線程布局。
　　線程布局主要考慮讀者、館員線程和文獻資料線程。運用現(xiàn)代工業(yè)工程動作經(jīng)濟和移動距離盡可能短的原則來謀求以讀者的線程為中心，館員線程和文獻資料線程與之最優(yōu)化配合。同時實現(xiàn)館員的工作流程和文獻資料的處理流程緊湊，有效銜接，管理成本最優(yōu)。
　　1.4體現(xiàn)人文關懷的管理。
　　主動融入以讀者為本，以館員為本的現(xiàn)代圖書館管理理念。除了在功能區(qū)域設計上從讀者的角度出發(fā)來進行平面布局，為讀者提供方便、舒適能夠8hniigJO2+X12PU9Gqgp7Q==滿足讀者多種需求的多形態(tài)的閱讀空間外，也重視讀者閱覽的環(huán)境質(zhì)量、閱覽區(qū)桌椅的設計和擺放是否符合人體工學和保護學生的視力等，并且考慮讀者交流、活動和休閑的功能需求，還強調(diào)對館員的關心和尊重，給他們創(chuàng)造一個舒適的可以展示個人能力的工作環(huán)境。
　　2.加強圖書館的服務功能
　　2.1使“以讀者為本，優(yōu)質(zhì)服務”的理念成為自覺行動。
　　圖書館的讀者服務工作就是要通過一種信息遞送過程實現(xiàn)信息資源在社會生產(chǎn)和個人成長中的主導作用。正像阮岡納贊在圖書館學五定律中所說:“每個讀者有其書。”圖書館流通工作就是希望把讀者的需求擺在首位，想讀者之所想，急讀者之所需，最終提高學校圖書館流通工作的質(zhì)量。為此我們主動把服務理念融入日常管理，實現(xiàn)管理水平的最大限度的提升。如何把服務讀者擺在首位，讓讀者參與圖書建設工作中呢？每學期初我們都要招募一批圖書館小志愿者，讓他們在我們圖書建設“挑毛病、找問題”，探索更好地提升服務質(zhì)量的途徑。
　　2.2傾聽讀者的意見和建議，改進工作。
　　為增進圖書館與讀者之間的溝通和交流，我們定期以座談或者問卷的形式廣泛聽取讀者意見和建議，了解師生的需求。努力做到為師生準備好與授課相關的文字資料、圖文信息等；為學生準備好有助于知識掌握的輔助信息和豐富的課外閱讀資料，并及時把新信息推薦給他們，提高服務水平和質(zhì)量。
　　2.3開展特色化服務。
　　2.3.1學校圖書館的服務對象是以學生為主，特別是剛入學的新生，他們中的大部分人并不知道如何使用圖書館，因此讀者咨詢服務是非常必要的。咨詢服務是圖書館解決讀者問題的主要手段。對于讀者而言，在需要時得到管理人員的解答，是一種節(jié)省查詢時間、了解圖書館、有效利用圖書館的快捷途徑。
　　2.3.2建立捐贈書庫。積極開通與周邊單位及畢業(yè)班同學的溝通交流渠道，是我館捐贈書庫收集藏書的主要手段。捐贈書庫的建立，是學校文化建設的一個重要組成部分，在學校的發(fā)展過程中，它具有積極的意義。捐贈書庫不但為學校節(jié)省了資金投入，還豐富了圖書館藏書，拓寬了師生的閱讀視野。我校現(xiàn)收藏的捐贈的圖書分為三個部分：一部分來自周邊的單位，以外文書為主；一部分來自臺灣同胞的捐贈；一部分是每年畢業(yè)的同學捐贈的。
　　2.4關注細節(jié)，彰顯人性關懷。
　　全開放、全開架的管理模式雖然方便讀者閱讀，提高館藏資源的利用率，但對于圖書館圖書分類法不甚了解的中學生，在幾萬冊的書庫中找尋所需資料無異于大海撈針。這時候只要有一張標明了該書架上圖書的分類起止、主題內(nèi)容等信息的小小的架標，就能幫助讀者找到所需資料，在一定程度上達到“為人找書、為書找人”的目的。
　　3.提高工作人員的專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德修養(yǎng)
　　現(xiàn)代的圖書館已不再是單純提供讀者讀書看報的場所。隨著讀者信息需求的發(fā)展，館員不單單要會簡單的借還專業(yè)技能，還要提高服務意識，掌握圖書館需要的數(shù)字化技術。館員素質(zhì)的提高不僅僅是職業(yè)道德修養(yǎng)、文化教育的提高，創(chuàng)新能力的培養(yǎng)與提高也是十分重要的，應激勵館員積極投入工作，從工作一線的實踐中去感悟、總結、積累，實現(xiàn)優(yōu)化與創(chuàng)新。
　　總之，中學圖書館隨著時代的發(fā)展飛速前進，而讀者對圖書館服務的期望也不斷變化，只有不斷創(chuàng)新，優(yōu)化環(huán)境，科學管理，提升服務，才能不斷滿足讀者對圖書館的新需求。圖書館工作人員要從自身做起，愛崗敬業(yè)，以細心周到的心服務讀者。
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