鴻寶公司創建于1983年,是江蘇一家集科研、生產和銷售于一體的消防裝備專業化生產廠家,廠區占地面積33000平方米,擁有生產設備250多臺套,現有員工300多人,年銷售總額為3.3億元,利稅3390萬元,主要生產三大系列產品:個人防護裝備,消防戰斗服、手套、頭盔、防護靴、安全繩等;搶險救援器材,鋁合金拉梯、逃生氣墊、空氣呼吸器、破拆工具;其他消防器材,HBF系列堵漏工具、消防偵檢器材、消防警用器材。
一、鴻寶公司發展現狀與存在問題的診斷
鴻寶企業是全國消防行業的重點骨干企業、江蘇省高新技術企業、農行AAA級資信企業。企業技術力量雄厚、生產設備精良、制造工藝先進、檢測儀器齊全。率先通過ISO9001質量體系認證,已有成功申報國家發明專利4項、實用新型專利8項、外觀設計專利3項,實施國家火炬計劃1項、江蘇省火炬計劃2項、獲國家重點新產品1個、江蘇省高新技術產品3個。
然而,消防器材行業是一個利潤較高,相對壟斷,價格偏剛性的行業。企業員工大多數是集體改制前的福利企業員工,身上有許多國有企業歷史的烙印,內部管理上存在許多缺陷和漏洞,主要表現為:
?。?)辦公用品浪費嚴重,采購重復,各部門各自為政。(2)器材物料丟失狀況存在,庫存數量不清。(3)收入與績效無關,員工工作積極性不高。(4)員工歸屬感缺失。(5)流程不符規范,操作工效率不高。(6)不重視產品質量檢驗環節,無法確保產品的出廠質量。
二、鴻寶公司針對管理上問題采取的解決方案
2mE8/Mx8GES8/XxgD3zP5w==通過理順企業的行業地位,分析現有的威脅和市場機遇。為此,企業專門召開了中層以上人員會議,為企業量身做了準確的市場定位,在定位的基礎上調整了管理層的職責和各部門的權限,同時為企業解決困境提出了方案。
1、針對辦公資源重復浪費的情況,企業建立了內部intrenet網絡和OA網絡,實現資源共享,統一歸口辦公室采購辦公用品,各部門辦公用品實行審批制有效控制采購浪費問題。
2、對于庫存管理的問題,最有效的管理是實行用料定額管理,可采取兩個方案,一是能量化管理的物料(主要原材料和貴重材料)實行定額、定量發放;二是不能量化的的物料(一般低質易耗材料)實行費用承包管理。
3、薪酬與績效脫鉤,企業建立了全員KPI指標,通過對工作的每個環節進行細化打分,進行績效改革,以客觀的分值來衡量員工的工作業績,有效地控制了混日子的現象。
4、員工歸屬感缺失,究其源頭還是公司管理上沒有剛柔并濟造成的。
5、改善工作流程,提高工作效率。產能高低取決操作工自身的熟練程度,同時也取決操作流程是否符合生產管理流程。只有加強生產流程管理,才能從根本上提高人員工作效率。如通過對整個防化車間關鍵線路和工作地進行了細致的分析和計算,讓流水作業更科學,使機器得以高速運轉,時間銜接到位,最大限度地保證了生產效率。
6、抓好產品質量管理,確保生產出合格達標產品。消防產品是關乎國家經濟和人民生命安全的產品,嚴把產品的質量關是消防企業得以持續發展的生命。
三、適應新形勢,實現新跨越
通過解決方案的實施,企業提高了工作效率,產能有了提高,員工對企業品牌的信心有了重構。下一步,企業在總體策略上還將采用以下的做法,以謀取更高層次的發展。
1、運用先進工作方法和理念,走正規化專業化發展道路
民營企業需要發展,也要走現代企業制度的路,鴻寶的領導層分批走出鴻寶坐進了MBA的講堂,從專家、教授、企業家、學者身邊學管理知識,討論企業案例,把學到的知識帶回企業。提出了穩定傳統產品,拿出創新拳頭產品占領市場領先高地,主推龍頭產品——快速堵漏應急救援裝置研發和生產,擴大產量,這個產品在2008年11月獲得了中華人民共和國科學技術部國家火炬計劃項目證書,項目編號為2008GH060592,目前已生產裝置600臺套,實現銷售收入1300萬元。
2、建立人才培養計劃和人才引進機制,確保技術力量領先優勢
鴻寶公司不僅有高品質的產品,還有一支高素質的管理團隊,現有工程技術人員85名,其中高級工程師8名,工程師18人。強大的技術力量為產品的研發、售后服務提供了保障。
鴻寶通過制訂各項內部員工培訓計劃,在外部人才引進的同時,從現有原工中選拔和培養人才。將企業文化、企業精神注入培訓內容,灌入到員工的腦海里,植入到員工的骨髓。
3、手指代替腳趾,電子商務贏得未來
鴻寶公司的企業遠景始終以市場為導向,以科技為龍頭,以創新為靈魂,瞄準世界高新技術發展趨勢,利用已有的資源優勢,不斷增強企業核心競爭能力,努力將鴻寶打造成國際強勢消防品牌。
為了實現目標,不能忽略電子商務和出口營銷這一時代銷售模式。公司產品在全國非常暢銷,在國內主要大中城市都設有辦事處,綜合實力比較雄厚,產品也有涉及出口西歐、南美、東南亞、港澳臺等地區,所占份額較小,周圍同行業的發展勢頭也比較強勁。
通過研究同行中電子商務比較成功的,然而他們發展迅速,自從注冊中國供應商會員以來,成功地利用阿里巴巴平臺大踏步地邁向了國際市場,用創新、勤奮打造消防企業的另一片天,推動鴻寶進一步持續高速發展。
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