劍橋商務英語教學模式探討

摘 要： 隨著經(jīng)濟全球化的發(fā)展，商務英語在日常商務活動中顯得越來越重要，商務英語教學也顯得尤為重要，但商務英語的教學與基礎英語教學有很大的區(qū)別。教學的重點是培養(yǎng)學生具有熟練的英語交際能力和扎實的商務專業(yè)知識。因此，需要分析創(chuàng)新的教學模式來進行課程的教授。

關鍵詞： 商務英語 教學模式 分析方法

1.劍橋商務英語教學必須做到理論與實際相結合

經(jīng)濟科學出版社出版的《新編劍橋商務英語》是教育部考試中心和英國劍橋大學考試委員會推薦專為BEC證書考試而編寫的教材，分為初級，中級和高級三冊。其主要特點是商務話題貼近現(xiàn)實生活且涉及內(nèi)容廣泛實用，對學生的要求比較高，在掌握基礎英語知識的基礎上，還要對基本的商務活動、溝通，以及商務活動中的外貿(mào)、銷售、旅游等商務詞匯和知識有一定的了解。因此，要根據(jù)教材的特點和商務英語專業(yè)的要求，創(chuàng)新教學方法，探討劍橋商務英語教學的新模式，培養(yǎng)具備商務技能的復合型人才。對于學生來說，以前接觸的都是基礎英語，缺乏對專業(yè)課程的了解，導致學習興趣不高。因此，教師在講課時要做到言傳身教，更多地將理論知識和實際應用相結合，培養(yǎng)學生的興趣。只有這樣，學生才會覺得學習有樂趣，自然就會有學習目標，隨之而來的就有濃烈的學習氣氛，進而達到良好的學習效果。

2.商務英語教學模式的探討

2.1討論式教學模式

討論式教學模式是在課堂上讓學生對相關內(nèi)容思考討論的教學模式，目的是以學生為中心，培養(yǎng)學生的商務交際能力，可以提高學生在學習過程中的積極性和主動性。如劍橋商務英語中級Unit 3中的vocabulary部分，讓學生討論“what types of business do you want，sole trader，partnership or franchise？”首先這個問題可以引起學生的興趣，因為他們對于未來的職場生涯還是充滿期待的，大部分學生對創(chuàng)業(yè)還是有一定的想法的，這樣就激發(fā)了學生濃厚的興趣。然后可以讓學生進行“頭腦風暴”式的討論，比如分小組討論，學生會提出自己的很多看法，對這三個選項進行優(yōu)劣勢的比較，選出自己的選項，最終用英語表達出來，實踐表明學生的想法是豐富且充滿理由的，有的時候甚至是非常出彩的。而且這樣的問題并沒有標準答案，學生們可以大膽地發(fā)揮他們的想象結合自身的實際情況來進行表達。并且在同學們回答的過程中，其他同學也會抱有濃厚的興趣去認真聽別人的想法，從而提高課堂的參與程度，有些學生甚至會提出反駁意見，這樣整個課堂的氣氛就會達到預期的效果。實踐表明，這種方法提高了學生學習的主觀能動性，提高了學生課上用英語表達的興趣，也活躍了整個課堂的氣氛，使得一些原本不怎么愿意表達的同學在別人潛移默化的引導下開口去表達了，真正體現(xiàn)了“教師為主導，學生為主體”的教學模式。同時在學生表述之后，老師可以通過糾正學生表達里面的錯誤和不合適的表達，來教學生一些基本的商務知識和基礎英語知識，這樣學生在學習的過程中就不會反感，反而會覺得學到了很多知識，達到一舉多得的效果。討論式教學要求老師有較強的應變能力，掌握好課堂。討論式教學法能達到培養(yǎng)學生創(chuàng)新和學習的能力，引導學生通過討論，集思廣益來學習，最大限度地激發(fā)學生的學習激情，讓他們獨立思考，然后去解決問題的目的，教師在這一過程中主要起“穿針引線”的作用，這種方法打破了教師在課堂上唱“獨角戲”的沉悶局面，很好地體現(xiàn)了商務英語的靈活性和交際性特點。

2.2多媒體教學模式

劍橋商務英語中級教材中有很多聽力的部分，在這樣的情況下不能只通過老師的讀來教授學生，因為畢竟老師的母語不是英語。可以通過放原版的錄音，這樣一來可以保證學生聽到純正的發(fā)音及語音語調(diào)，二來可以保證學生聽力能力的提高。可以將錄音插入PPT當中，將聽力內(nèi)容展示在課件上，然后通過不同的方式進行聽力練習。比如，可以邊聽邊講解學生普遍存在的問題，也可以在句中留空，讓學生來填寫，又或者是通過聽力之前預留幾個問題，讓學生聽后進行回答。通過這幾種方式可以讓學生關注聽力，提高學習積極性，然后進行講解，以便學生加深理解。講解之后，讓學生進行跟讀，但這樣的跟讀不是看書本，而是離開教材本身，在聽力播放兩個單詞之后開始跟讀，通過這樣的方式可以極大地提高學生的聽力能力，而且讓課堂變得更加豐富多彩，有助于老師更多地關注學生的進度表現(xiàn)以便做出適當?shù)恼{(diào)整。在學生跟讀之后，還可以讓學生分角色去朗讀，這樣可以讓學生模仿語音和語調(diào)。如Unit3 Leaving Messages這個部分，講的是語音留言，涉及不同的留言內(nèi)容，如request help（請求幫助），complaint（抱怨）等，會聽出語調(diào)的轉換非常快，引起學生模仿的興趣，當學生模仿之后也會引起其他學生的共鳴，課堂會變得很活躍。同時，也可以利用多媒體給學生播放一些最新的國際商務的影像資料，讓學生更能理解商務英語的內(nèi)涵。商務英語中會涉及大量的公司名稱，如Pricewaterhouse Coopers，英文縮寫為PWC，ABN AMRO荷蘭銀行等，對于學生來說翻譯起來就比較困難，因為他們對商務英語知之甚少，對于這樣的專有名詞或者縮寫就不會翻譯，這就需要老師給學生講授這些知識。因此，在每課講授之前可以通過多媒體給學生展示一下相關的背景知識。如PWC就是國際四大會計師事務所之一的普華永道會計師事務所，也可以補充一些相關的知識如三大會計師事務所，拓寬學生的知識面，從而引起學生的興趣，使其對將來的職場生活充滿向往。

2.3角色扮演教學模式

role-play翻譯成中文就是角色扮演的意思，就是在課堂中讓學生通過扮演不同的角色來學習知識，了解商務知識。采用角色扮演教學模式在教學實踐中有助于激發(fā)學生的學習激情，有效培養(yǎng)團隊合作意識、創(chuàng)新精神、豐富知識，使學生在合作中不斷激發(fā)創(chuàng)新精神、提高創(chuàng)新能力。BEC課程中很多商務場景都是在公司進行的，幾個人就可以組成一個模擬公司，一個人扮演總經(jīng)理，一個人扮演經(jīng)理秘書，其余的人可以是部門經(jīng)理和普通的員工，然后根據(jù)不同的商務場景來分配不同的角色。比如開會討論sales的問題，首先就要求學生分配好不同崗位人員在會議中的角色，然后按要求來進行會議。第一，由總經(jīng)理（general manager）主持會議，經(jīng)理秘書（secretary）做會議記錄（take the minutes），部門經(jīng)理（department manager）分別做銷售總結，員工談自己的銷售情況。第二由總經(jīng)理布置新的銷售任務。在會議的過程中，每個人都各司其職，并且會用到很多商務會議的表達方式。如在宣布會議開始時會用到：Let’s call the meeting to order，Let’s get things started，All right，I think we should begin等表達方式。在會議進行中會涉及詢問別人的意見或者要求解釋等環(huán)節(jié)：How do you feel about that idea？（你對那個觀點有何看法？），對于學生來說他們就會表達為：How about that idea？因為這是他們在基礎英語學習中學到的關于詢問別人觀點的表達方式。在學生表達以后，首先可以表揚學生表達得不錯，符合英語語法習慣。同時也教授新的知識，即在商務場合中如何來表達，通過這樣的比較可以加深學生的印象，與教師單純的講授相比效果要好得多。同時在上課之前學生會做大量的準備工作，因為現(xiàn)在大部分學生都有不愿落后他人的心理，這樣可以極大限度地提高學生的參與度、積極性和創(chuàng)新性。但角色扮演教學法并不適合每堂課去教授，因為角色扮演耗費時間長，且前期需要大量的準備工作。因此可以把兩個單元的內(nèi)容作為一個商務場景來處理：Unit5和Unit6可作為商務場景，課前讓學生針對招聘（recruitment）這個話題召開一個會議，其中要包括招聘崗位、招聘對象、對招聘對象的要求等。在課堂上進行實際表演時，學生們都發(fā)揮了自己的主觀能動性，并且把學到的知識運用到表演中，達到了很好的效果，課堂的氣氛也相當好。在一次次的角色扮演中學生真正做到了以學生為主題，不但提高了整體的口語水平，而且提高了團隊之間的合作精神，在有限的書本中收獲了無限的興趣和學習動力。

劍橋商務英語課程的學習對學生的口語、聽力都有很大的幫助。但講授課程對老師來說也是一個新的挑戰(zhàn)，不僅要求老師掌握好基本的英語語言知識，而且要對國際貿(mào)易、商務知識有全面的了解。所以教師不僅要在平時講課的過程中積累更多的實踐經(jīng)驗，而且應多拓展自己的知識面，與時俱進，改進和創(chuàng)新學習方法，培養(yǎng)更多的實用復合型人才。

參考文獻：

[1]John Hughes新編劍橋商務英語（中級）[M].經(jīng)濟科學出版社，2008.

[2]鄭維.新編劍橋商務英語手冊[M].經(jīng)濟科學出版社，2003.