“案例教學(xué)法”應(yīng)用于《國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)》中的研究

摘 要： 《國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)》作為高校國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)和商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)（對(duì)外貿(mào)易）的核心專(zhuān)業(yè)課程，在培養(yǎng)適應(yīng)中國(guó)對(duì)外貿(mào)易人才方面起著極其重要的作用。在教學(xué)方法多樣化的實(shí)踐活動(dòng)中，作者通過(guò)對(duì)哈佛商學(xué)院提倡的“案例教學(xué)法”進(jìn)行研究，并將“案例教學(xué)法”應(yīng)用到《國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)》的教學(xué)活動(dòng)中，極大地提高了課堂教學(xué)效率，增強(qiáng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。

關(guān)鍵詞： “案例教學(xué)法” 《國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)》 應(yīng)用

一、引言

世界經(jīng)濟(jì)的全球一體化使國(guó)際貿(mào)易格局和貿(mào)易政策措施發(fā)生了巨大變化，新的貿(mào)易方式不斷涌現(xiàn)，國(guó)際間的相互合作、相互依賴(lài)變得愈來(lái)愈緊密。中國(guó)作為世界影響力極大的國(guó)家之一，在加入世界貿(mào)易組織（WTO）之后，對(duì)世界貿(mào)易格局、全球貿(mào)易經(jīng)濟(jì)、中國(guó)自身發(fā)展產(chǎn)生了極大的推動(dòng)作用。為了適應(yīng)我國(guó)對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易與國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易接軌的客觀要求，迫切需要培養(yǎng)一大批高素質(zhì)的對(duì)外經(jīng)貿(mào)專(zhuān)業(yè)人才，系統(tǒng)了解并掌握進(jìn)出口貿(mào)易的交易條件、交易流程、交易方式和當(dāng)中所涉及的各項(xiàng)對(duì)外貿(mào)易法律法規(guī)。

為適應(yīng)這一需求，國(guó)內(nèi)各大高校和高職院校紛紛開(kāi)設(shè)了國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)和商務(wù)英語(yǔ)（對(duì)外貿(mào)易）專(zhuān)業(yè)，為培養(yǎng)適應(yīng)中國(guó)對(duì)外貿(mào)易人才奠定了基礎(chǔ)。

《國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)》作為國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)和商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)（對(duì)外貿(mào)易）的核心專(zhuān)業(yè)課程，是一門(mén)專(zhuān)門(mén)研究國(guó)際間商品交易的課程，也是一門(mén)具有涉外活動(dòng)特點(diǎn)的實(shí)踐性很強(qiáng)的綜合性應(yīng)用課程，主要內(nèi)容包括國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)中的各項(xiàng)交易條件、對(duì)外貿(mào)易中業(yè)務(wù)合同的商訂和履行、外貿(mào)結(jié)算單據(jù)的繕制、報(bào)關(guān)實(shí)務(wù)的操作、國(guó)際貿(mào)易方式、業(yè)務(wù)談判內(nèi)容、策略與技巧等內(nèi)容。內(nèi)容涉及理論知識(shí)的學(xué)習(xí)了解、英文專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)的掌握運(yùn)用、商務(wù)信函的撰寫(xiě)、外貿(mào)單證的實(shí)際操作、商務(wù)磋商口語(yǔ)的操練，包羅萬(wàn)象、面面俱到。對(duì)學(xué)生的理論知識(shí)、英語(yǔ)基礎(chǔ)、實(shí)操能力、綜合素質(zhì)要求很高。為了更好地進(jìn)行《國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)》教學(xué)，筆者在幾年的教學(xué)中不斷進(jìn)行教學(xué)方法的研究與探索，發(fā)現(xiàn)“案例教學(xué)法”在《國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)》中能極大地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)效果。

二、對(duì)“案例教學(xué)法”的來(lái)源、含義及意義的研究

“案例教學(xué)法”始創(chuàng)于美國(guó)哈佛商學(xué)院（HBS），其教學(xué)理念、教學(xué)模式和教學(xué)方法沿用至今已有近百年歷史，是當(dāng)前世界上最流行的一種教學(xué)方法。哈佛商學(xué)院（HBS）倡導(dǎo)“案例教學(xué)法”的精髓不在于讓學(xué)生強(qiáng)記案例內(nèi)容，不尋找案例最終答案，而是通過(guò)案例分析，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)正確地處理和解決問(wèn)題，提高理解判斷能力。“案例教學(xué)法”的運(yùn)用，極大地提高了哈佛商學(xué)院培養(yǎng)人才的質(zhì)量，在全世界享有極高的聲譽(yù)，顯示了“案例教學(xué)法”的重大作用和強(qiáng)大生命力。

“案例教學(xué)法”可以簡(jiǎn)單地概述為一種運(yùn)用案例進(jìn)行教學(xué)的方法，案例的分析運(yùn)用是其最為突出的特征，是區(qū)別于其他教學(xué)方法的關(guān)鍵所在。它是根據(jù)教學(xué)目的和教學(xué)內(nèi)容的要求，通過(guò)對(duì)一個(gè)含有問(wèn)題在內(nèi)的具體情境的描述，引導(dǎo)學(xué)生對(duì)這些特殊情境進(jìn)行探索分析的一種教學(xué)方法。“案例教學(xué)法”是對(duì)滿堂灌輸理論知識(shí)教學(xué)方法的一種革新，是使課堂教學(xué)盡可能貼近鮮活實(shí)際的一種教學(xué)方式。

1.運(yùn)用“案例教學(xué)法”，能打破傳統(tǒng)教學(xué)模式，使課堂氣氛更加活躍。

《國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)》內(nèi)容涵蓋對(duì)外貿(mào)易的方方面面，從貿(mào)易磋商流程到外貿(mào)單據(jù)的繕制，從外貿(mào)名詞的理解到外貿(mào)法規(guī)的實(shí)施，對(duì)于學(xué)生的學(xué)習(xí)而言都是艱巨的任務(wù)。而傳統(tǒng)的課堂教學(xué)模式“教師滿堂灌輸，學(xué)生滿堂抄筆記”已然不能被當(dāng)前“90后”學(xué)生所接受，他們希望更多地、更直接地參與到課堂活動(dòng)中，既希望擺脫枯燥乏味的條條框框理論知識(shí)，又期盼能通過(guò)一種特殊、有趣的方式掌握重要的外貿(mào)理論知識(shí)，進(jìn)而進(jìn)行外貿(mào)函電和商務(wù)談判的學(xué)習(xí)。因此，“案例教學(xué)法”在高校課堂中的引入，可以最大限度地調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和動(dòng)力，使學(xué)生更好地參與到課堂學(xué)習(xí)中，使沉悶的傳統(tǒng)課堂氣氛變得更加活躍，收到極好的學(xué)習(xí)效果。

2.運(yùn)用“案例教學(xué)法”，能培養(yǎng)和提高學(xué)生理解、分析、判斷、總結(jié)的能力。

傳統(tǒng)的課堂教學(xué)是教師一味地講授知識(shí)，而最大限度地抑制了學(xué)生各方面綜合能力的培養(yǎng)與鍛煉，學(xué)生成了“被動(dòng)學(xué)習(xí)的機(jī)器”。哈佛商學(xué)院認(rèn)為“Teaching≠Learning（教≠學(xué)），即，Teaching教授銷(xiāo)售商品，不能保證學(xué)生購(gòu)買(mǎi)，Leaching學(xué)生需要商品，學(xué)校也許能夠提供”。要想學(xué)生真正學(xué)到課堂知識(shí)，必須使學(xué)生參與，發(fā)揮想象力、思考力，提高理解分析能力和判斷總結(jié)能力。因此，在課堂活動(dòng)中引入“案例教學(xué)法”，才能真正地實(shí)現(xiàn)“教=學(xué)”，即“Teaching=Learning”。

實(shí)踐證明，教師在一節(jié)45分鐘的課堂安排上，以“5分鐘的講解+5分鐘的案例引入+15分鐘的分析討論+15分鐘的發(fā)表意見(jiàn)+5分鐘的總結(jié)評(píng)價(jià)”比“30分鐘的講解+15分鐘的題海戰(zhàn)術(shù)”所收到的效果要強(qiáng)上幾倍。

3.運(yùn)用“案例教學(xué)法”，能使學(xué)生提前進(jìn)入“國(guó)際貿(mào)易”角色，拉近與實(shí)際的距離。

傳統(tǒng)的《國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)》教學(xué)只是從書(shū)本再到書(shū)本的模式，很難讓學(xué)生拉近與實(shí)際工作的距離，經(jīng)常出現(xiàn)“課堂掌握，課后模糊，工作忘記”的情況。因此，在教學(xué)過(guò)程中引入真實(shí)案例可以使學(xué)生關(guān)注社會(huì)，關(guān)注生活，關(guān)注工作，進(jìn)而關(guān)注學(xué)習(xí)。通過(guò)案例，學(xué)生坐在教室里就可以進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換，想象自己在案例中身處辦公室撰寫(xiě)函電、碼頭處理裝運(yùn)、銀行處理單據(jù)議付、保險(xiǎn)公司處理賠償?shù)日鎸?shí)情景。一來(lái)提前進(jìn)入“工作狀態(tài)”，二來(lái)日后工作有“熟悉感”。

4.運(yùn)用“案例教學(xué)法”，能使抽象的理論知識(shí)變得貼近現(xiàn)實(shí)。

在《國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)》教學(xué)過(guò)程中，難免涉及貿(mào)易理論知識(shí)，為了使學(xué)生更好地掌握國(guó)際貿(mào)易理論知識(shí)，教師在講授的過(guò)程中適當(dāng)?shù)匾浴鞍咐奔右苑治觯苁箤W(xué)生對(duì)理論知識(shí)有更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，同時(shí)由于課堂上所列案例都是在實(shí)際操作中常碰到的情況，理論知識(shí)因此而變得不再書(shū)本化而更為貼近現(xiàn)實(shí)化。

如筆者在講到“國(guó)際貿(mào)易慣例《UCP500》中的第4條規(guī)定時(shí)，理論知識(shí)為in credit operations all parties concerned deal with documents，and not with goods，services and/or other performances to which the documents may relates（在信用證業(yè)務(wù)中，各有關(guān)當(dāng)事人處理的是單據(jù)，而不是單據(jù)所涉及的貨物、服務(wù)或其他有關(guān)行為）”時(shí)，列舉了以下案例：

我國(guó)某出口公司向國(guó)外進(jìn)口商出口商品，使用遠(yuǎn)期信用證結(jié)算，我方按期發(fā)貨交單，單到開(kāi)證行后，進(jìn)口商以T/R借單方式先拿走貨運(yùn)單據(jù)，并提取了貨物，提貨后發(fā)現(xiàn)貨物有短少，因此要求開(kāi)證行以此為理由向出口商拒付。問(wèn)開(kāi)證行能否拒付？結(jié)論是銀行不能拒付，理由是出口商提交的單據(jù)符合信用證要求，銀行議付時(shí)只看單據(jù)。

通過(guò)此案例，學(xué)生對(duì)于《UCP500》的第4條慣例內(nèi)容的掌握程度大大提高，也使得原本抽象、枯燥、難懂的理論知識(shí)變得簡(jiǎn)單、易懂、現(xiàn)實(shí)化。

三、對(duì)“案例教學(xué)法”在《國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)》中的應(yīng)用的研究

1.案例資料的搜集、挑選、編排。

合適的案例資料，是有效進(jìn)行國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)案例教學(xué)的基礎(chǔ)。隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展，獲得相應(yīng)的案例資料并不是難事。然而，授課教師不能一味地依賴(lài)網(wǎng)絡(luò)和書(shū)本資料，而必須在網(wǎng)絡(luò)、書(shū)本現(xiàn)成的資源基礎(chǔ)上進(jìn)行分析、篩選，再根據(jù)學(xué)生實(shí)際情況進(jìn)行編排。采用最適合學(xué)生水平、最貼近學(xué)生實(shí)際的案例進(jìn)行教學(xué)。

比如筆者在講授合同的擬定內(nèi)容時(shí)，結(jié)合學(xué)生在工作中經(jīng)常會(huì)碰到的一個(gè)場(chǎng)所——廣交會(huì)進(jìn)行編排案例。實(shí)際案例如下：

2012年4月25日，中國(guó)潮州某陶瓷公司Chaozhou Daming Ceramic Co.，Ltd與來(lái)自美國(guó)某貿(mào)易公司USA Overseas Trading Company在廣交會(huì)進(jìn)行會(huì)面，通過(guò)交換名片、查看樣品、業(yè)務(wù)磋商，雙方對(duì)于商品（item No.AB123）的各項(xiàng)條件達(dá)成一致的意見(jiàn)，請(qǐng)根據(jù)提供的交易條件代替該陶瓷公司業(yè)務(wù)員擬制一份業(yè)務(wù)合同。

通過(guò)這種真實(shí)性的案例背景材料，學(xué)生很快掌握了合同的填制技能，同時(shí)對(duì)于以后工作也有了一份熟悉和期待。

2.“案例教學(xué)法”應(yīng)以“學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)”。

“案例教學(xué)法”應(yīng)注重學(xué)生的主體地位，每一個(gè)案例活動(dòng)，從準(zhǔn)備、討論到發(fā)表意見(jiàn)，都應(yīng)鼓勵(lì)學(xué)生參與其中。授課教師從挑選案例材料、組織學(xué)生進(jìn)行討論、發(fā)表意見(jiàn)到總結(jié)案例，應(yīng)充分發(fā)揮主導(dǎo)作用。只有學(xué)生積極參與，教師有效控制，才能真正實(shí)現(xiàn)“案例教學(xué)法”的最終目的。

3.采用“案例教學(xué)法”的多種教學(xué)方式。

如果在教學(xué)活動(dòng)中，反復(fù)地使用同一種教學(xué)方式，比如文字案例，將使學(xué)生產(chǎn)生學(xué)習(xí)疲勞。因此，授課教師應(yīng)注意結(jié)合課程實(shí)際，采用多種教學(xué)方式，如視頻案例、實(shí)操練習(xí)案例、講座案例，等等。

如：在講解建立業(yè)務(wù)關(guān)系知識(shí)時(shí)，教師可以向?qū)W生提供客戶名片一張，要求學(xué)生根據(jù)此名片，給客戶撰寫(xiě)一份“要求建交”業(yè)務(wù)信函。通過(guò)這種實(shí)操練習(xí)案例，學(xué)生很快掌握了撰寫(xiě)信函的技巧。

4.避免過(guò)分注重“案例教學(xué)法”結(jié)果，給學(xué)生提供自由發(fā)揮的空間。

哈佛商學(xué)院的案例教學(xué)，不是尋找正確答案的教學(xué)，而是給學(xué)生提供足夠自由的空間發(fā)揮思考力和問(wèn)題解決能力。哈佛提供的案例與一般學(xué)院提供的案例有很大的不同，一般學(xué)院提供的案例都是事先準(zhǔn)備好分析答案，而哈佛提供的教學(xué)案例沒(méi)有唯一的正確答案，案例分析的結(jié)果往往只是一個(gè)中間產(chǎn)物，重要的是案例分析的過(guò)程。因此，授課教師在進(jìn)行“案例教學(xué)法”時(shí)，應(yīng)避免過(guò)于注重學(xué)生討論的結(jié)果是否準(zhǔn)確，而應(yīng)該給予學(xué)生自由的空間充分發(fā)揮，只要學(xué)生參與其中，分析有道，就應(yīng)該給予充分的肯定。

5.“案例教學(xué)法”應(yīng)注重學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)。

“案例教學(xué)法”并不是單純的“教與學(xué)”的活動(dòng)，授課教師應(yīng)積極做到“教學(xué)相長(zhǎng)，教學(xué)相融”。通過(guò)精心編排的案例，讓學(xué)生形成小組，參與討論，各抒己見(jiàn)，并從中體驗(yàn)合作的魅力、參與的趣味、發(fā)言的激情、傾聽(tīng)的樂(lè)趣。一個(gè)個(gè)案例活動(dòng)的開(kāi)展，如同一首首合唱的歌曲，只有參與人精心準(zhǔn)備、踴躍參加、積極配合、無(wú)私奉獻(xiàn)，才能最終共享其樂(lè)。學(xué)生的各方面綜合能力才能最終得到鍛煉和提高。

6.“案例教學(xué)法”需要雙師型的具有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的授課教師。

《國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)》融貿(mào)易理論知識(shí)、專(zhuān)業(yè)英文知識(shí)于一體，因此，授課教師必須充分了解國(guó)際貿(mào)易各個(gè)流程，同時(shí)還要懂得相關(guān)的英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。如信用證章節(jié)，既要懂得信用證概念、流程，又要懂得如何審閱英文信用證，還要懂得如何根據(jù)信用證要求繕制英文單據(jù)，甚至要掌握如何撰寫(xiě)催證、改證、延證等相關(guān)重要英文信函。研究發(fā)現(xiàn)，商務(wù)英語(yǔ)（對(duì)外貿(mào)易方向）和國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)的教師更能勝任《國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)》的教學(xué)。

四、結(jié)語(yǔ)

理論既來(lái)源于實(shí)踐，又最終回歸于實(shí)踐。因此，“案例教學(xué)法”是高校《國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)》課堂實(shí)踐活動(dòng)的微型表現(xiàn)。實(shí)踐證明，“案例教學(xué)法”作為一種課堂教學(xué)輔助手段，在《國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)》專(zhuān)業(yè)課程的應(yīng)用中發(fā)揮著極其有效的作用，既能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，又能提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。因此，商務(wù)英語(yǔ)和國(guó)際貿(mào)易的專(zhuān)業(yè)授課教師應(yīng)當(dāng)積極更新教學(xué)觀念，將“案例教學(xué)法”在高校《國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)》的應(yīng)用進(jìn)行到底。

參考文獻(xiàn)：

[1]張亞芬.國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)與案例.高等教育出版社，2002.7.

[2]王冉冉.國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù).教學(xué)之創(chuàng)新.貴州民族學(xué)院學(xué)報(bào)，2005（2）（總第90期）.

[3]王青梅.案例教學(xué)法應(yīng)用于專(zhuān)門(mén)用途英語(yǔ)教學(xué)中的綜合調(diào)研報(bào)告.中國(guó)西部科技，2009（7）（總第178期）.

[4]孫康.高職院校《國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)》的教學(xué)方法的探討.中國(guó)外資，2008.6.

[5]李宏.哈佛商學(xué)院的案例教學(xué)法.安陽(yáng)工學(xué)院學(xué)報(bào)，2009（3）.