國際貿易電子化的途徑選擇與應對挑戰

摘 要： 隨著全球互聯網的發展，國際貿易電子化的趨勢日趨明顯，這給外貿企業帶來機遇的同時，也提出了挑戰。本文探討了國際貿易電子化的途徑選擇和面對挑戰的應對策略。

關鍵詞： 國際貿易 電子化 途徑選擇 挑戰應對

1.引言

隨著全球互聯網的發展，電子貿易作為國際貿易的重要組成部分，已成為眾多企業提高貿易額、控制貿易成本的重要手段。國際互聯網及其相關的服務已經為企業提供了另外一個市場空間，這一虛擬市場空間在某種程度上已經具備傳統貨物市場企業經營的基本環境條件，無論是個人，還是企業都可以運用網絡手段進行信息交流、通信，從事各種產品和服務的分銷，以及完成正式的交易。國際互聯網實際上是將傳統市場向虛擬市場廣度上做了進一步延伸。

2.國際貿易電子化的途徑選擇

2.1網絡調研

國際市場瞬息萬變，如市場對產品的需求發生變化，市場行情發生變化，當地政府的經濟政策發生變化等。如果不進行市場調研，就不能及時了解市場變化情況和對方購銷意圖，也就不可能制定合適的貿易戰略和戰術。在國際市場調研中，企業可以充分利用互聯網的優勢，通過網絡以科學的方法，系統地、有計劃地收集、整理、分析和研究所有和國際市場有關的信息，特別是有關消費者、競爭者和宏觀市場環境等方面的信息，從而掌握國際市場現狀和發展趨勢，有針對性地制定營銷策略，取得良好的營銷效益。網絡調研的出現使得傳統市場調研發生了巨大的變革。因為互聯網上海量的信息資源，幾萬個搜索引擎的免費使用能夠為市場調研提供大量有用的資料，極大地豐富市場調研的資料來源，擴展傳統的市場調查方法。

網絡調研承擔的主要工作包括市場可行性研究、市場環境分析、競爭分析、價格研究、包裝測試、廣告監測和效果研究、企業形象研究、消費者研究、市場機會和環境威脅研究、產品和服務研究、市場營銷策略探討等。

2.2形象展示、信息發布

互聯網改變了人們的生活習慣、交流方式和思想觀念，也改變了商業企業的經營行為和競爭規則。現在90%以上的企業都建立了自己的網站，通過網絡尋找自己的客戶，尋找需要的產品，這已經成了習慣。隨著網絡的延伸和網絡技術的不斷發展，網絡人口不斷增長，帶來了潛在的巨大的商機。這種巨大的網上消費群體與企業運營習慣的改變，促使外貿企業必須進行電子化形象展示，唯有如此，才能進入這個商機無限的市場，達到促進企業出口的目的。外貿企業進行電子化展示，降低了企業出口準入的門檻，尤其是給中小企業帶來了出口的可能性。對外貿易模式中，如何創造和尋找產品的需求是出口的重要因素。電子化的展示可以在不經意間把企業的產品介紹給全世界的人們，樹立產品的品牌和形象，減少地域、國別之間的貿易障礙。另外，企業還可以主動出擊，通過網絡方便迅速地了解目標市場的特點和需求，對自身的出口產品體系和策略進行整合，增加出口的可能性。

3.國際貿易電子化面臨的挑戰及應對策略

3.1建立網站

外貿企業網站是外貿企業商務系統運行的主要承擔者和體現者，它為參與各方互相交流提供了操作平臺，也是企業產品進行電子化展示的具體形式和平臺，企業網站的建設離不開先進的電子商務技術和運用工具的選擇，對于一般企業而言，并不一定要具備相關的技術人員，可以把技術的實現外包給專業公司來做。但是，外貿企業電子化國際貿易系統的長期規劃、網站發展的戰略目標、網站架構的設計等與企業自身的商業目標、策略、模式息息相關，只能由企業自身完成。因此，外貿企業首先要進行網站的規劃，其次才能在此基礎上進行網站的建設，這是一個長期的過程，不能一蹴而就，要分階段實施。

3.2網站的推廣

建好網站后，就可以發布網站，這是網站運行的第一步，但是現在每天有成千上萬個新網站出現，要想在它們中脫穎而出，并不是說起來那么簡單，需要不斷進行宣傳，讓更多的人知道你的網站才能達到建站的目的。除電子郵件以外，信息搜索已成為第二大互聯網運用，隨著技術的進步，搜索效率不斷提高，用戶在查詢資料時，不僅越來越依賴于搜索引擎，而且對搜索引擎的信任度日益提高。因此，利用搜索引擎宣傳企業形象和產品服務能夠達到很好的效果，對于外貿企業網站來說，目前很大程度上都是依靠搜索引擎來擴大自己的知名度。網站推廣還可以通過網絡廣告、新聞組和BBS、目標電子郵件宣傳、傳統媒體的運用等方式進行推廣。

3.3網站的維護

網站的維護與管理是延續時間最長的環節，也是資源投入最多的階段，這個階段工作質量的好壞，直接關系到企業建立網站的目標實現與否。良好的網站維護與管理是保持網站對客戶吸引力，維護企業形象的需要。幾個月甚至一年一成不變的網頁是毫無吸引力的，只能導致訪問人數不斷下降，并對公司的整體形象造成負面影響。有的網站極少及時回復客戶的詢盤，這樣的網站只會讓人感覺企業的效率低下。管理完善的網站可以成為企業和客戶間最重要的溝通渠道，最終達到企業建立網站的目的。

3.4借助B2B第三方服務商網站

目前，B2B第三方服務的重要性不言而喻，不僅關系到商機的多寡，而且有可能關系到交易的成敗。國內知名的B2B網站有阿里巴巴、慧聰網、中國制造網、環球資源網等，同時還有很多專業的貿易平臺，比如中國服裝網、中國化工網等。面對眾多的B2B貿易平臺，外貿企業必須學會對B2B第三方服務商進行選擇，找出最適合自己的網站，要選擇那些提供的服務與自己的行業比較相近的、具有一定的品牌形象和知名度的網站，所謂“工欲善其事，必先利其器”。

4.結語

國際貿易電子化是大勢所趨，但選擇哪一個途經要根據自己的情況審時度勢，慎重選擇。更重要的是，要積極謀劃主動應對新的商業模式帶給外貿企業的挑戰。

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