構建當代“90后”大學生宿舍和諧人際關系路徑探究

摘 要： 大學生宿舍人際關系是大學生人際關系的重要組成部分。本文從當代大學生宿舍人際關系重要性出發，探析大學生宿舍不良人際關系的原因，并就如何構建和諧良好的大學生宿舍人際關系對策和途徑進行初步的探討。

關鍵詞： “90后”大學生 宿舍人際關系 構建途徑

對于當代“90后”大學生來說，大學生宿舍以其成員流動性小、接觸頻繁、影響力強等特點，成為大學生人際交往和學習生活的重要場所。良好的宿舍人際關系不僅有利于大學生的學習生活和身心健康，而且有利于培養大學生高尚的思想道德品質和良好的生活習慣，對大學生的發展有著深遠的影響。因而，和諧的大學生宿舍人際關系，對大學生成長成才具有十分重要的意義。

一、人際關系和大學生宿舍人際關系的定義

人際關系是人與人之間以思想上的共識和感情上的共鳴為基礎，在社會勞動及生活中通過不同方式或渠道，經過一定時間、直接或間接進行交往而建立起來的一種合作行為。而宿舍人際關系是宿舍成員在共同的學習生活中結成的以精神關系為主要內容，以語言、思想、知識、情感為媒介的交往中相互結成的關系，是大學生最主要的人際關系之一。和諧的人際關系對大學生發展起著至關重要的作用。

大學生宿舍人際交往狀況的好壞往往決定著一個大學生對大學生活是否感到滿意。據不完全統計，大學生待在宿舍的時間占整個課余時間的80%以上，宿舍成為大學生學習、交往、休息、娛樂的主要場所。不良的宿舍人際關系使得大學生產生強烈的孤獨感和無助感，常常顯示出壓抑、敏感、自我防衛及難于合作的特點，從而導致成績下滑、身心健康受損、集體榮譽感缺失等后果。而在宿舍關系融洽的環境中生活的大學生，有著強烈的歸屬感和安全感，心態則通常表現為快樂、平和、樂于與人交往和幫助他人等。

二、構建大學生宿舍和諧人際關系的重要性

1.大學生宿舍和諧人際關系有利于促進大學生社會化的發展。大學不僅是教授學生專業知識的地方，更是培養學生健全人格、成熟品格的地方。在處理宿舍人際關系的過程中，宿舍成員之間思想、情感等相互交流、共融，逐漸形成自己的世界觀、人生觀、價值觀，并且在一段時間內逐步穩固下來。在大學校園這個半社會化的過渡階段，大學生學會為人處世，尊重他人，寬容他人，適應社會，逐步走向社會化。

2.大學生宿舍和諧人際關系有利于大學生養成良好的學習生活習慣。人際關系和諧的宿舍，能形成良好的學習氛圍，促使宿舍成員養成良好的學習習慣。同時，由于宿舍是集體場所，宿舍成員在共同生活的過程中互相督促和糾正，和諧宿舍人際關系能使宿舍成員改變、克服、或接納別人的習慣，養成被大部分同學所認可的良好的生活習慣。

3.和諧宿舍人際關系有利于構建和諧、安全、穩定的校園環境。宿舍可謂學校管理的最小組織，也可以說是最基本單位。和諧穩定的宿舍人際關系給予宿舍成員心理上的歸屬感和安全感，使宿舍成為學生的第二個“家”，使宿舍成員能夠有效疏解不良情緒，防止因情緒積壓導致惡性事件的發生，有利于維護穩定的校園秩序，構建安全、和諧的校園環境。

三、大學生宿舍人際關系緊張的原因

1.生活習慣差異。大學生來自全國各地，成長環境和生活經歷等各不相同，生活習慣也是千差萬別。已經形成的特有的不易改變的生活習慣及生活方式，容易導致宿舍同學間交流和溝通的障礙，從而產生人際關系矛盾。同一宿舍的大學生在生活上交往極其頻繁，在公共物品的使用、個人作息時間的安排、宿舍衛生和個人衛生等許多方面，難免會產生大大小小的摩擦，引起人際沖突。如晚上看書的人會影響早睡的人休息，愛靜的人會被朋友多的人搞得異常煩躁。不良的生活習慣更是影響宿舍人際關系的重要因素。不良的個人生活習慣主要表現為：亂堆物品、亂扔垃圾、不愛護公物、未經室友同意使用他人生活用品、我行我素完全不顧及他人感受、愛貪圖小便宜等。

2.個性因素。個性因素也可稱之為性格因素。每個人不同的成長軌跡決定了他們不同的個性心理、思維模式和行為方式。同一宿舍的同學在脾氣性格上存在著很大的差異。有的開朗熱情，有的內向靦腆，有的個性張揚，有的敏感多疑。不同性格的人在處理同一事物的做法上會存在很大的差異，在對待同一事物的看法上會有不同見解。這是導致宿舍人際關系緊張的重要原因之一。

3.貧富差距。家庭貧富差距是影響大學生宿舍人際交往的一個不可忽視的因素。貧困生在大學生中屬于弱勢群體，由于家庭經濟困難，貧困生要靠校外打工、勤工助學等途徑來維持基本的學習和生活，他們在面對同齡人時，會存在不同程度的貧困焦慮和自卑感。在繁華的城市與貧寒的家庭背景間，備受物質繁華的誘惑和貧困現實的折磨，這樣的心理反差很容易讓貧困生在宿舍其他同學面前感到自尊心受到傷害，進而產生敏感、易怒的情緒，因此封閉自己，沉默寡言，這將妨礙他們正常的宿舍人際關系的交往。

4.家庭變故。來自非正常家庭（包括父母離異、單親、孤兒、重組家庭等）的學生，一般而言性格更為內向、敏感、偏激和孤僻，更容易被生活中的小事所困擾，他們一方面非常渴望舍友的友情，另一方面特別容易被舍友不經意的言行所冒犯，因而導致矛盾的產生。

5.社會因素。社會因素也可稱之為功利因素。隨著社會的發展，當代大學生面臨的就業形勢越發嚴峻。宿舍成員大多來自同一專業或同一班級，不可避免地會在各方面展開激烈的競爭。同時，受到享樂主義、拜金主義、個人主義等社會不良價值觀念的影響，盲目追求個人利益最大化，先己后人，從而引起宿舍內部矛盾沖突，導致無法形成和諧的宿舍關系。如當面對推優入黨、獎助學金、榮譽稱號等涉及個人利益的敏感問題時，拉票、詆毀、找關系等不正常現象便突顯出來。

6.人際交往知識和技能的匱乏。由于大學生對人際交往問題關注的較少，人際交往知識和技能尚處于本能的、經驗性的階段，對人際交往的意義、人際沖突的原因、人際沖突應對策略知之甚少。在人際關系中，往往只愿意接受正面的信息和溢美之詞，聽不得糾正和鞭策，很難適應新環境下復雜的大學生活，導致各種人際沖突的發生。

四、構建和諧良好的大學生宿舍人際關系對策和途徑

1.自身思想角度，及時溝通，換位思考。每個人都有權堅持自己的生活方式，但是應以不妨礙他人為前提。“金無足赤，人無完人”，要尊重個體間的差別，寬容彼此的缺陷與不足，在日常生活中求同存異，取長補短，共同營造和諧的宿舍人際關系。引起宿舍關系不和諧的很重要的一個因素是由于我行我素，以自我為中心，忽略對方的感受而造成的。人際關系大師麥克斯韋爾說：“如果人們都花心思從別人的角度去看問題，關系中的80%的沖突都會自動消失。”因此，抱著積極的心態主動加強溝通，經常換位思考，從自我出發找原因，多一些理解和寬容，宿舍同伴間的各種偏見和誤會便會“大而化小，小而化了”。

2.自身行為角度，掌握技巧，言行得當。應當強化自身道德品質修養和言語行為習慣。“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒”。同樣的目的，不同的說法，往往會產生不同的效果。言語行為運用得體，便能優化人際交往過程。注意說話的對象、場合、分寸，不可過激傷害他人自尊心而導致矛盾激化，盡量冷靜、委婉地利用一些人際交往技巧和人際沖突溝通技巧來表達自己的想法。培養自身良好個性和行為習慣。不斷檢討自身不良性格和行為，找到不足，強化自我認識，提高自我調節和自我控制水平。

3.高校教育角度，正確引導，多方配合。高校應當通過多種形式和途徑加強心理健康教育，提高大學生心理健康水平和人際交往技能。

（1）加強心理健康教育和心理輔導

成立心理咨詢中心，配備專業的心理咨詢教師，為有人際交往障礙的學生提供心理咨詢，做好心理調適，及時幫助他們解決矛盾沖突，疏導矛盾癥結。通過個體咨詢、團體咨詢、朋輩咨詢等咨詢方式，發揮同伴的積極作用，讓那些缺少人際溝通技巧的大學生從同伴身上、從活動當中、從與同學交往的過程當中去感悟和學習人際溝通技巧。

（2）定期開辦專題講座和大學生心理健康教育類課程

有針對性地開辦專題講座、開設大學生心理健康教育類課程，向大學生講授人際交往的意義、人際交往的藝術、人際沖突的原因及人際沖突的應對策略等相關知識，豐富大學生人際交往知識，培養大學生尊重與寬容、理解與信任等優良的個性心理品質，提高大學生人際交往能力和人際沖突解決能力，為建立良好的宿舍人際關系打下基礎。

（3）加強校園文化建設

宿舍文化是校園文化建設的一個重要組成部分，對于調動宿舍成員的積極性，增強宿舍成員的凝聚力和創造力，營造和諧健康的宿舍人際關系至關重要。同時，從管理的角度對大學生人際沖突的動態過程施加影響，減少沖突的不良影響。如開展宿舍文化節，優化宿舍環境，提升凝聚力；開展以宿舍為單位的比賽或心理拓展訓練，優化心理環境，促進宿舍團結等。

（4）推進思想政治工作的前沿陣地

盡管有部分大學生對自己的人際關系并不十分滿意，甚至當與宿舍成員發生人際矛盾時，他們往往會選擇向朋友傾訴宣泄或默默忍受，直到矛盾加深、沖突激化后，才向相關老師匯報，請求老師的幫助。學生思想政治工作者要主動深入學生宿舍，經常與學生談心交流，消除學生的心理顧慮，及時開展多種形式的和諧人際關系的思想教育，將潛在的宿舍人際矛盾化解于萌芽之中。

（5）建立人際沖突預警機制

高校應建立起“宿舍成員、班干部（心理委員）、輔導員、心理咨詢中心”這樣一套自下而上的人際沖突干預機制，及時發現并妥善解決大學生宿舍中出現的人際沖突事件。宿舍成員和班干部在第一時間發現并對矛盾進行調節和安撫，盡量化解矛盾。對于比較復雜、難以短時間內得以解決的矛盾沖突，能夠及時向輔導員反映。輔導員及時參與矛盾調解，在充分了解沖突緣由、經過等基本情況后，針對具體問題，對當事人進行必要的思想教育或心理疏導。同時，可以請學校心理咨詢中心相關老師給予咨詢和治療，及時糾正大學生認識和行為上的偏差。對于已經產生嚴重心理障礙和心理疾病的學生，應及時與專業的心理治療機構聯系，進行心理治療。

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