為什么詐騙短信看上去那么弱智？

“××集團(tuán)舉行三十周年大慶典，您的手機(jī)號(hào)碼獲得了20萬(wàn)大獎(jiǎng)。

爸，我在外打人被抓手機(jī)被沒(méi)收，快匯5萬(wàn)保釋費(fèi)到××。”

相信用過(guò)手機(jī)的人都收到過(guò)類(lèi)似的短信，你有沒(méi)有這樣的疑問(wèn)：這些已經(jīng)被媒體曝光成千上萬(wàn)次騙術(shù)為什么還是一再出現(xiàn)？騙子們看上去實(shí)在太不好學(xué)了，怎么也不開(kāi)拓創(chuàng)新一下理念，這么out的東西還有人信嗎？最近，微軟的研究人員回答了這個(gè)問(wèn)題，騙子才沒(méi)我們想的那么簡(jiǎn)單。

從“尼日利亞王子”說(shuō)起

在英文 Email 里，最流行的垃圾郵件就是“尼日利亞王子”，大體故事情節(jié)是尼日利亞幾位高官要把巨額資金以“國(guó)家秘密”的形式轉(zhuǎn)移到國(guó)外，需要使用你的名義和銀行賬戶(hù)，轉(zhuǎn)移成功之后你將獲得上千萬(wàn)美元中的 10% 作為酬勞。如果答應(yīng)和這些“高官”合作，過(guò)一段時(shí)間騙子就會(huì)以事情進(jìn)展不順利為由，讓你先墊付一點(diǎn)“微不足道”的手續(xù)費(fèi)和打點(diǎn)官員的小費(fèi)，付過(guò)幾次錢(qián)之后，對(duì)方就變得無(wú)影無(wú)蹤。“尼日利亞王子”就是這樣一種沒(méi)有任何高明之處的詐騙方式。

這種騙術(shù)在之前的紙制信件里就開(kāi)始流傳，后來(lái)是通過(guò)傳真，再到后來(lái)的電子郵件，已經(jīng)有幾十年的歷史了，可謂“經(jīng)久不衰”。由于不斷被冒用名義，尼日利亞政府在 1991 年不得不公開(kāi)發(fā)表聲明不存在這回事，不過(guò)這封郵件直到今天依然很流行。微軟的研究人員想弄清楚的是，這封文筆都不通順、谷歌一下就可以找到的郵件為什么還一直在被騙子使用。他們?yōu)楹尾粚?xiě)些生動(dòng)形象、新穎逼真的版本？

依據(jù)損失而設(shè)定的靈敏度

在回答這個(gè)問(wèn)題前，我們先把目光移向與詐騙郵件風(fēng)馬牛不相及的防火警報(bào)器。

在宿舍里，火災(zāi)警報(bào)器常常半夜里叫起來(lái)，最后卻發(fā)現(xiàn)是虛驚一場(chǎng)，它為什么這么不靠譜？這大概是因?yàn)榫瘓?bào)器的本身“水平有限”，傳感器總是不能區(qū)分真正的火災(zāi)和吸煙產(chǎn)生的煙霧、空氣濕度變化、氣溫過(guò)高這些正常情況，因而就會(huì)產(chǎn)生兩種錯(cuò)誤：不應(yīng)該響的時(shí)候亂響（1 positive）和該響的時(shí)候不響（1 negative）。可是 1 positive 和 1 negative 兩種情況總是一個(gè)變小另一個(gè)就變大。如果把警報(bào)器調(diào)的靈敏一些，它就會(huì)經(jīng)常沒(méi)火的時(shí)候亂響，但是有火的時(shí)候失靈的幾率就小了很多；如果讓警報(bào)器遲鈍一些，就不會(huì)半夜里總是把人吵醒，可是真著了火它也容易不響。警報(bào)器的靈敏度是一把雙刃劍，什么樣的靈敏度才是適當(dāng)?shù)模?1 positive 和 1 negative兩種后果造成的損失（即成本）大小而定。對(duì)于警報(bào)器來(lái)說(shuō)，如果沒(méi)火的時(shí)候亂響，損失不大，可是真有了火災(zāi)它沒(méi)有發(fā)揮作用，就會(huì)造成巨額財(cái)產(chǎn)損失甚至生命危險(xiǎn)，權(quán)衡利弊，我們寧愿把防火警報(bào)器調(diào)的靈敏一些，讓它亂響幾次以防萬(wàn)一。

警報(bào)器不該響的時(shí)候響、該響的時(shí)候不響的困擾也存在于其他很多場(chǎng)景，不過(guò)靈敏度卻未必總是要越高越好。例如在法庭上，如果對(duì)一個(gè)嫌疑人的指控證據(jù)不充足，處于“半有罪半無(wú)罪”的狀態(tài)，法庭也會(huì)像火災(zāi)報(bào)警器一樣犯兩個(gè)錯(cuò)誤：把好人冤枉成壞人（1 positive）和把壞人當(dāng)好人放了（1 negative）。這種情況下如果把靈敏度調(diào)得高一點(diǎn)，就意味著“寧可錯(cuò)殺一千，不可放過(guò)一個(gè)”；如果把靈敏度調(diào)得低一點(diǎn)，就意味著“永遠(yuǎn)不冤枉一個(gè)好人”。比較一下兩種情況的造成的損失，如果把一個(gè)好人誤判為有罪，這樣的冤案哪怕只有幾起，也會(huì)讓法庭的公信力大大下降，比暫時(shí)放掉一個(gè)壞人的損失要大得多。所以大多數(shù)國(guó)家在這里會(huì)把敏感度調(diào)得比較低，這就是所謂的“疑罪從無(wú)”。

騙子沒(méi)有看上去那么笨

回到最初的問(wèn)題上來(lái)，靈敏度和詐騙短信有什么關(guān)系？微軟研究人員認(rèn)為，騙子發(fā)電子郵件和上述情形有共通之處。

對(duì)于騙子來(lái)說(shuō)，目標(biāo)就是在茫茫人群中找到一個(gè)受騙者，把錢(qián)騙到手。不過(guò)，大家要搞清楚的是，僅僅對(duì)騙子的電子郵件有興趣，回復(fù)了郵件，只能稱(chēng)得上“上鉤”，最后把錢(qián)匯到騙子手里才稱(chēng)得上被騙。人群里最后上當(dāng)?shù)娜说谋壤娮余]件內(nèi)容沒(méi)很大關(guān)系，因?yàn)樯香^者不會(huì)只因?yàn)樽畛醯泥]件內(nèi)容就匯錢(qián)給騙子，更關(guān)鍵的是接下來(lái)與騙子的聯(lián)系情況，一旦“上鉤者”發(fā)現(xiàn)不對(duì)頭的地方，就會(huì)中斷與騙子的聯(lián)系。電子郵件的質(zhì)量相當(dāng)于“靈敏度”，會(huì)先把人群里一部分可能上當(dāng)?shù)娜撕Y選出來(lái)。

騙子們的1 positive和1 negative就是：

1 positive：把人群里本來(lái)不容易上當(dāng)受騙的人釣上來(lái)了，進(jìn)行行騙。

1 negative：錯(cuò)過(guò)了人群里很傻很天真的人，沒(méi)有騙到他們。

容易看出，騙子整體的騙術(shù)相當(dāng)?shù)土樱缃袢藗兙栊杂衷絹?lái)越高，能上當(dāng)?shù)娜说谋壤僦稚伲赡苤挥腥f(wàn)分之一。如果“尼日利亞王子”的郵件寫(xiě)得像福爾摩斯偵探小說(shuō)一樣滴水不漏，相當(dāng)于把靈敏度調(diào)高，1 positive會(huì)變大，1 negative會(huì)變小，這就意味著騙子起初需要聯(lián)系的人變多了，但最后真正上當(dāng)交錢(qián)的人未必會(huì)增加多少，結(jié)果不見(jiàn)得劃算。

那騙子在兩種情況下的成本各是什么呢？

1 positive：騙子進(jìn)行這種詐騙也不是沒(méi)有投資，群發(fā)郵件沒(méi)有多少成本，可是如果跟鉤上來(lái)的魚(yú)一對(duì)一聯(lián)系起來(lái)，成本就變大了。如果聯(lián)系的人比較多，需要雇用更多的“客服”，需要開(kāi)更多的銀行賬戶(hù)，需要制作更多的假材料，甚至還有把“放蛇”的警察引進(jìn)來(lái)這種風(fēng)險(xiǎn)成本。最后這些不傻也不天真的人會(huì)在深入的交流之后發(fā)覺(jué)真相，拒絕交錢(qián)給騙子，那騙子就是白忙了。

1 negative：很簡(jiǎn)單，最后交錢(qián)的人少了，騙到的錢(qián)也減少了。

綜合下來(lái)就是，徹底把一個(gè)人的錢(qián)騙到手概率不大，1 positive成本不小，1 negative成本沒(méi)想象的大，三個(gè)因素合到一起會(huì)迫使騙子降低釣魚(yú)的靈敏度。他們故意發(fā)一些很假的郵件，這樣上當(dāng)?shù)亩际切罢嫔怠钡氖芎φ撸梢詼p少跟“釣上來(lái)的魚(yú)”辛苦聯(lián)系一番，最后卻一分錢(qián)沒(méi)騙到。這一方面說(shuō)明，現(xiàn)在這年代騙子們行騙的成本越來(lái)越高，這個(gè)行業(yè)越發(fā)不景氣。另一方面也說(shuō)明，騙子們其實(shí)還是很有商業(yè)頭腦的，當(dāng)然，我們從以上的分析中了解了騙子的心態(tài)，也就能更清醒地保護(hù)好自己了。