第一份工作雖然沒有賺到錢,卻認識了一群志同道合的伙伴,成就了一幅厚臉皮,認識了不同行業的不同人,拋棄了學校的教條主義,拋棄了清高。社會沒那么復雜,撒狗血式地去努力,然后就會到收獲的季節。
我讀大二的時候,學校一個熱血青年準備創辦一份免費直投雜志,專門面向學校當地近10萬的大學生。雜志的內容以軟硬廣告為主,印刷和人員工資也全靠廣告贊助。
我的一位舍友是校報主編,所以在雜志招兵買馬的時候,她馬上被看中了。收到邀請的那個晚上,舍友輾轉難眠,她的志向旨在“純文學”,這個直投雜志卻是純商業性質,她一點興趣都沒有。說者無心聽者有意,做雜志是我的夢想,這么好的機會豈能放過!雖然我無任何經驗,沒吃過豬肉還沒看過豬跑嗎?
我憑借多年看雜志的經驗,馬上下床草擬了一份幾千字的雜志大綱,并取了一個挺洋氣的名字——《X-EXPRESS》。一夜未眠,第二天我便興沖沖跑到熱血青年那,我們一拍即合。我憑借那份雜志大綱和滿腔熱情,加入了這個團隊,貢獻了大二、大三、大四的三年時光,也開始了我人生的第一份工作。
既然雜志以軟硬廣告為主,編輯和選題都是其次,最關鍵的是拉到廣告贊助!我們招聘了一批志同道合者,無底薪,20%的廣告提成。我們根據行業分成4個小組:數碼類、餐飲類、娛樂類、大項目組(主要是中國移動、中國聯通等大客戶)。開會那天我幾乎已經覺得要開始預訂10年后的《福布斯》封面了,各種比爾蓋茨、馬云的創業故事在我腦海里打轉,我幾乎對自己肅然起敬,直到敲開第一家客戶的門。
我打扮一新,背上挎包,提著裝滿策劃文案、刊例、樣板、學生證、名片的文件袋,由老業務員帶著,先從小客戶的門開始敲起。
成交第一單
第一個客戶是學校旁邊的面包店,我一臉諂笑地進門后,直奔收銀臺。根據經驗,掌管財務的一般都是老板娘:“你好!我是**大學的學生小劉。”
老板娘看我一身業務員打扮,戒備地說:“有什么事?”
我遞上名片,繼續諂笑:“這是我的名片,請問你們老板在嗎?我們有個項目想和他談談。”
我們名片上一般寫著:xxx廣告工作室市場部經理xxx,后來證明這樣寫是失敗的。因為我們各個都是經理,又都是沒有經驗的愣頭青,會讓客戶對我們團隊缺失信心,因此后來將頭銜改成了業務員。
老板娘一看是來拉廣告,口氣就很硬:“我就是老板,不好意思,我們小店不做廣告?!?/p>
各種勵志故事在我腦?;剞D,我本著不放棄的精神繼續說:“老板您好,我很喜歡你們家的提拉米蘇,還是你們的會員呢,就耽誤您5分鐘時間。請問怎么稱呼您呢?”
老板娘口氣稍緩:“我姓王?!?/p>
“王老板您好,你看咱們店里東西這么好吃,但是新生不知道啊,他們可能會認為對面的美佳面包更好吃。我們廣告形式很多樣的,您也可以選擇優惠券形式,這樣廣告效果您也看得見啊!”
老板娘聽到這不再趕我們出去了,我適時遞上宣傳文案、樣版和刊例。 客戶質疑得越多,成交的機率就越大,用合理的解釋消除顧客疑慮,最后就是談價格了。
我們是按照“印刷成本+人員成本+其他成本+合理利潤”來制訂刊例的,幾乎只收成本費,但老板們還是往死里還。32開的內頁廣告我們報價1500元,發行1萬冊,就算客戶自己設計制作派發都不止這個價,但老板娘直接說最多給500元。我聽完還想爭執下去,老業務立刻拉住我。
“這樣吧,王老板,您的價格已經遠遠低于我們的成本價。您可以算出來的,印刷1000張單面彩色廣告頁都要500塊,還不包括設計費和派發費。我們幫您設計、制作、派發到學生宿舍,如果我答應您500塊可以操作,到時候只能少印幾本,這樣廣告效果也會大打折扣不是嗎?您考慮一下吧,對面的美佳面包已經確定做一版的廣告了,您想好之后再給我電話?!?/p>
老業務后來告訴我:“這種往死里砍的人要么一點興趣沒有,砍價只是臺階,要么有心想做,但價格高出她的預期。她剛提出了很多想法,應該有點興趣,你再跟進兩次應該就差不多了。實在做不了一版,半個版也好啊。遇到脾氣不好的,你也別往心里去,林子大了什么鳥都有,如果事事爭氣,最后難受的是自己。”
我是火爆脾氣,只要聊不到一起立刻有甩頭走人的沖動,還好有老業務在旁指點。買賣不成仁義在,有些客戶暫時不能合作,說不定下次就有機會,不要因為自己的情緒影響公司的運作。慢慢的,我的臉皮也越來越厚。
過了兩天我給王老板打了電話,并提前做了廣告設計給她拿過去。沒想到她竟痛快答應了,并要求印刷出來后放一些在門店做宣傳。
這是我的第一單,還算比較順利??偨Y下來:客戶的選擇很重要,一開始不要貪大,小客戶雖然費用不多,但時間短、溝通快、成交率高。
人生第一個貴人出現了
都說廣告業務員最基層最難做,那段時間我算是體會到了。由于時間緊張,我們每天要拜訪4~5個客戶,有時會更多。有時候一周沒有成交一單,打電話沒說兩句對方直接掛電話,最常見的是根本找不到拍板的老板。
我印象最深的是幫本地一個化妝品連鎖店做廣告,其門店遍布當地所有高校,旗下代理了幾十個國內外化妝品牌,消費群以學生為主。這家公司偶爾在公車上做宣傳,而我們的雜志是他們宣傳的最佳載體,我幫他們想了一系列的宣傳方案,有信心打動客戶和我們合作。
我連續打了一周電話,前臺才架不住我的軟磨硬泡,把電話轉到了老板辦公室。 老板是個和藹的大叔,事業有成、溫文爾雅,看了我給他的方案,他說跟策劃部商量一下,過幾天給我電話。
幾天后我一直沒接到老板電話,就主動給他打,重述了我的想法——廣告+高校巡講+路演——他說價格高出他們的預算。除去報價中的固定費用,如果刪減只能減少利潤,由于我們第一次幫客戶做這么多活,和團隊成員商量后,我們還是給出了一個友情價。老板終于同意了,前后周折了快半個月,終于把合同簽下來。
這次廣告還算順利,演講和路演是第一次做,出現了很多狀況,甚至還出現了主持人比演講人晚到、現場觀眾太少要不斷拉人等低級錯誤,一路摸爬滾打才把活動結束。我深深覺得對不起老板對我的信任,沒想到他很大度地說:“誰沒有年輕過!我像你這么小的時候,都不知道在干嘛。之前我很不看好你,但還是被你的真誠和堅持打動,你一定會成功的?!?/p>
后來我們斷斷續續合作過幾次,雖然還是會有小錯誤,但總能得到老板的理解和支持。大學畢業后,我們的工作室也面臨解體(根本原因是盈利有限),老板知道后推薦我去一家外企做銷售。我在磕磕碰碰中終于慢慢成長,我非常感激他,他對我這個陌生后輩的支持,讓我受益終身。
第一份工作其實沒有賺到錢,卻認識了一群志同道合的伙伴,成就了一幅厚臉皮,認識了不同行業的不同人,拋棄了學校的教條主義,拋棄了清高。社會沒那么復雜,撒狗血式地去努力,然后就會到收獲的季節。
(編輯:吳明 housy0116 @126.com)