高職教育“服務學習項目”的設計與實踐

摘 要 服務學習是一種經驗教育模式，服務者（學生）通過參加服務活動促進自身的學習與發展。江蘇經貿職業技術學院按照專業實踐、社會實踐、社團活動和專題活動四個模塊分別開展服務學習項目活動，同時通過整合校內外優質資源，建立服務學習的導學體系及良性互動機制。服務學習項目的設計與實踐對于激發學生自主管理、自覺學習、自我探索的內在動力及社會責任感將會起到積極作用。

關鍵詞 高職教育；服務學習項目；專業實踐；社會實踐；社團活動；專題活動

中圖分類號 G718.5 文獻標識碼 A 文章編號 1008-3219（2012）14-0040-04

一、服務學習項目設計的背景

隨著我國經濟結構調整和產業轉型升級戰略的實施，社會經濟發展對高職教育質量提出了更高要求：既要求培養出的人才具備較高的專業技術和較強的綜合實踐能力，能迅速適應工作崗位的要求，同時要求培養出的人才具備良好的職業道德、社會公德和高尚品行，具有腳踏實地、勇于擔當的品格和艱苦奮斗、團結協作、開拓創新的精神。

從我國高職教育人才培養實踐來看，目前存在一些不容忽視的傾向：一是在課程設置上強調專業課程的比重，弱化人文素質教育；二是采取以課堂、校園和教師為中心的封閉教學模式，沒有形成以學生為主體、面向社會的建構型教育模式。高職院校必須盡快結束這種忽視品格、公民意識、社會責任感、職業素養等方面培養的現狀，積極探索促進高職人才全面發展的新課程體系和育人模式。

服務學習(service-learning)是一種經驗教育的模式，服務者（學生）通過參加服務活動獲得的體驗促進自身的學習與發展[1]。通過學校和社會的合作，將服務與學習聯系起來，學生參與到有組織的服務行動中獲得知識和技能的積累，同時提高與同伴和其他社會成員合作交流、分析及解決問題的能力，鍛煉綜合素質及培養社會責任感[2]。學習借鑒美國服務學習的成功經驗，結合我國的具體國情，設計具有本土特色的服務學習項目，對于提升高職教育人才培養質量將會起到積極的作用。

二、服務學習項目設計的目標與原則

服務學習項目設計的目標是：以培養學生積極向上的職業理想、職業目標、創新精神、創業意識為重點，以激發學生自主管理、自覺學習、自我探索的內在動力及社會責任感為著力點，努力提高學生綜合素質，促進學生全面發展。

服務學習項目設計的原則是：堅持服務實踐與課堂學習相結合，服務內容與專業課程相結合，將服務學習項目融入人才培養方案及人才培養過程，分類分層次加以推進；考慮學生基本要求及多樣化發展目標，科學設置學習項目，充分發揮學生的積極性、主動性，努力使服務學習項目落到實處。

三、服務學習項目的設計思路

實施以立足學校為重點，以服務社區和社會為補充的半開放學習模式。以江蘇經貿職業技術學院為例，其服務學習項目按照專業實踐、社會實踐、社團活動和專題活動四個模塊分別展開。

（一）專業實踐

專業實踐項目指服務者通過參加與專業課程密切聯系的實踐活動，深化對專業知識的理解，學會運用專業技能解決實際問題。專業實踐項目可以是教學助理、行政助理、科研助理以及參加實踐創新訓練計劃、大學生創業訓練計劃等。

教學助理：以幫助課程主講教師整理、分發教學資料；整理實驗實訓設備；傳遞通知、文件以及管理網絡課程教學平臺等為主要工作內容。根據服務者工作完成情況，采取自評、主講教師評價、學生評價相結合的方式進行工作考核，表現合格者可以獲得1～2個服務學習項目學分。

行政助理：以幫助學校行政部門完成行政會議的通知與記錄；文件資料的打印、登記、發放、存檔；報刊雜志的收發；來訪人員的接待；電話的接聽、記錄；傳真的收發、登記；人事檔案的建立、管理；協助進行專項活動的準備、籌備等為主要工作內容。根據服務者工作完成情況，采取自評、使用部門評價、服務對象評價相結合的方式進行工作考核，表現合格者可以獲得1～2個服務學習項目學分。

實踐創新訓練計劃：學生參加國家級、省級、校級大學生實踐創新訓練計劃項目并通過結題驗收可獲得服務學習項目學分。一般情況下，項目主持人記3個學分，其他人員（不超過3人）每人記1學分。實踐創新訓練計劃項目的選題范圍可以是有關指導教師科研與技術開發（服務）課題中的子項目；開放實驗室、實訓或實習基地中的綜合性、設計性、創新性實驗與訓練項目；發明、創作、設計等制作項目；專業性研究及創新項目，創業計劃與職業規劃創新項目或其他有研究與實踐價值的項目。學校聘請具有副高及以上專業技術職稱教師及行業企業專家組成工作委員會，負責實踐創新訓練計劃項目的申報評審、中期評估和結題驗收工作。

（二）社會實踐

社會實踐學習項目采取社會服務、社會調查等形式。

社會服務：以關心社會民生、關愛弱勢群體、承擔公共責任、參與社會共建為主題，以在學校和社區（社會）提供服務為主要形式，學生利用課余、假期從事校內外社會公益活動、志愿服務、支教、普法宣傳與法律服務、掛職鍛煉、農村或城市社區服務等社會服務活動，突出體現公益性、志愿性。社會服務由學校團委、學工處以及相關單位提供指導，各二級學院、系、部統一規劃，定期公布本單位學生參與社會服務的項目及項目運行計劃，并具體組織實施。一般情況下，參加社會服務活動累計滿20學時的學生，經考核合格后可獲得服務學習項目2學分。

社會調查：圍繞當前國家政治、經濟、社會發展的重點和熱點問題開展，參加不少于30小時的社會調查，撰寫不少于3000字的社會調查報告，經考核合格后可獲得服務學習項目1學分。社會調查報告的內容可以是對某一問題的調查總結、感想體會、收獲認識、看法評論，或是解決某一問題的意見和建議。社會調查的選題指南由學校教務處根據學工處、團委、思政部的意見，統一公布。在時間上，可以利用寒暑假開展，也可以利用周末進行。在地點上，可以是學校周邊、家庭所在地附近，也可以深入到城市與農村的基層單位、工廠、社區、重點工程項目等。

（三）社團活動

學生社團特指在自愿基礎上為發展共同興趣愛好、實現共同志愿而自由組合，經過學校團委登記、備案，在學生會指導下，按照章程開展自主活動的群眾性學生組織。學生以社團成員的身份參加社團活動不少于30小時，可以獲得服務學習項目1學分。

（四）專題活動

專題活動指參加各類科技創意、學術活動、文化活動、體育活動及其他創意實踐活動以及校內外組織的藝體競賽、專業競賽活動。學生參加各級各類專題活動不少于10小時，可以獲得服務學習項目1學分；或在藝體競賽、專業競賽中獲得獎勵，根據獲獎級別認定學分。一般情況下，學術科技創意類活動或創意實踐活動限于創意作品的創作者、開發者、創辦者或主要組織者；學術活動限于科研項目或工作坊研究項目、完成學術論文等的主要承擔者；文化活動限于文化作品的創作者、文藝活動的演出者、主要組織者及服務人員；體育活動限于運動會、體育比賽等由學校、學院（部）組織的體育活動的運動員、比賽者、主要組織者及服務人員等。

四、服務學習項目的組織和實施

為推進服務學習項目的實施，江蘇經貿職業技術學院建立由分管教學院長負責，教務處牽頭，團委、學生處、科技處、宣傳部等行政職能部門及各二級學院、系、部協同配合的“統一領導、分級管理、部門協調、全員參與”的工作運行機制。

（一）職責分工

教務處負責對服務學習項目設置、組織、學分認定與考核要求、質量控制等作出基本規定，并作為教學管理機構，按照簡化流程、便于操作、靈活多樣、注重實效，兼顧學生基本要求與多樣性發展目標的要求，歸口負責為學生參與服務學習項目搭建平臺。團委、學生處、科技處、宣傳部等行政職能部門及各二級學院、系、部負責研究和設計服務學習項目，制定項目管理及實施細則，明確考核要求，落實各類人員的責任，具體推進服務學習項目的實施。

（二）項目申報

服務學習項目設置采取立項申報制，學院各教學部門、職能部門以及學生組織、學生社團都可以申請開設服務學習項目。教務處組織服務學習項目評審會議對申報項目進行評審及遴選并及時予以公布，供各單位、學生組織和學生社團參考。

進行服務學習項目申報時，項目申報部門必須按要求填寫《服務學習項目申報表》，明確項目類型及項目管理部門。所有申報的服務學習項目還必須有項目實施方案及管理細則，內容包含工作目標、工作內容、組織實施方式、學分認定辦法、考核依據、安全措施及質量監控手段等。

（三）項目學習

參與服務學習項目的學生必須在規定時間內從學校公布的項目列表中選擇符合自己學習與發展需求的服務學習項目，選定后按項目管理要求進行注冊，填寫《服務學習項目注冊表》。完成注冊手續后，根據不同項目的管理要求，完成服務學習項目并接受檢查與考核。經考核合格后，由學生本人向教務處遞交簽署考核意見的《服務學習項目注冊表》及相關學習記錄，獲得認定的學分。《服務學習項目注冊表》一般包括學生信息、服務學習項目信息、項目學習記錄等內容，特殊項目及專門項目使用指定文本格式，按指定要求完成學習記錄及考核。

（四）服務學習記錄本

每年九月份，新生第一學期入學注冊時，即可獲得由學校統一設計并發布的《服務學習記錄本》，在學期間經注冊認證后參與的所有服務學習項目，由學生本人記錄在《服務學習記錄本》上。各二級學院、系、部每學年組織一次對服務學習學分的審核與認定。江蘇經貿職業技術學院的教學管理制度規定，學生在學期間（第1、2、3、4、5、6學期）應獲得不少于8個服務學習項目學分。超出部分可用以替換跨專業公共選修課學分，最多替換4學分。

五、推進服務學習項目的具體措施

開展服務學習項目是高職院校對傳統教育教學模式的大膽探索和改革，在實施過程中，必須采取切實有效的措施，整合校內外優質資源，積極開發和建設高水平的服務學習項目及精品、示范服務學習項目[3]。

一是積極推進服務學習項目開發。成立服務學習項目指導委員會，負責指導和協調服務學習項目開發、審定服務學習項目設置的基本原則與辦法。項目指導委員會一般由教學單位代表、職能部門代表、學生代表組成；其中，學生代表的構成不應少于1/3，可適當聘請家長代表和其他社會人士作顧問。在服務學習項目指導委員會指導下，服務學習項目開發以學生發展為中心，打破專業（二級學院、系、部）壁壘及職能部門管理界限，實現資源共享，優勢互補，滿足學生的多元化、個性化需求，為學生創造更多自主學習與發展的空間。

二是建立面向全體學生的導學體系。建立專業教師、輔導員、共青團、學生組織、學生社團、學生干部、高年級學長等共同參與的導學體系，對學生進行詳細的服務學習項目導學講解，讓學生了解相應的學分設置和參加要求，指導學生根據個人情況合理選擇符合自身需求的服務學習項目。導學體系適當引入社會力量，從政府部門、企事業單位、社會組織和家長中聘請相關人士擔任指導。

三是建設服務學習項目的良性互動機制。改變以教師和學校為中心的單一人才培養模式，鼓勵、支持學生以主體身份參與服務學習項目的設計、組織、交流、分享、總結和考核，適當讓家長參與進來，合理優化與統籌服務學習項目的各方資源。注重學生的反饋，及時動態調整服務學習項目內容。

四是建設精品及示范服務學習項目。從人才培養目標出發，全面審視現有的服務學習項目，按照“教師指導、學生自主，資源整合、培育品牌，提升水平、擴大內涵”的原則，通過精品、示范服務學習項目建設計劃，扶持一批精品及示范服務學習項目，增加對更廣大學生有吸引力、有時代性、有實效性的服務學習項目，形成一些特色鮮明、學生歡迎、社會認同的品牌服務學習項目。

五是建立基于信息技術的服務學習項目信息管理系統及學分認定系統，逐步實現基于信息化技術的學分認定，保障服務學習的開展。

參考文獻：

[1]郝運.美國高校服務學習研究[D].長春:東北師范大學，2009:13-26.

[2]趙希斌，鄒泓.美國服務學習實踐及研究綜述[J].比較教育研究，2001(8):35-39.

[3]北京師范大學珠海分校教學部.關于學生自主發展課堂的人才培養改革方案（試行）[EB/OL].http://fwxx.bnuz. edu.cn/displaynews.asp?NewsID=6016，2012/3/19.

On the Design and Practice of “Service-learning Project” of

Higher Vocational Education

——The Case of Jiangsu Vocational and Technical College of Economic Trade Technology

WANG Guo-qing， LI Chang， WANG Shu-run， CHEN Shu-juan

(Jiangsu Vocational and Technical College of Economic Trade Technology， Nanjing Jiangsu 211168， China)

Abstract Service learning is a kind of experiential education model. Service providers (students) promote their own learning and development by participating in service activities. Jiangsu Vocational and Technical College of Economic Trade Technology respectively launches service-learning project activities in line with four different modules such as specialty practice， social practice， community activities and special events， and established service-learning guidance system and benign interactive mechanism by integrating the quality resources of inside and outside of school. The designing and practicing of service-learning project will play a positive role in stimulating students’ internal impetus of self-management， insight learning， self-exploration and their sense of social responsibility.

Key words high vocational education; service-learning project; specialty practice; social practice; community activities; special activities