商務英語專業課程職業化設計的案例研究

摘 要 商務英語專業核心培養目標是學生的職業能力，該目標的實現最終要依靠職業化的課程設計。以《跨文化商務交際》課程為例，針對外貿業務員、涉外文秘和初級商務英語翻譯三個目標崗位群，其課程內容可設計為尋求就業、初入職場和職場進階三個模塊，每個模塊下由數個單元組成，各單元內容基本包含專業目標崗位群所共有的典型工作情景，單元之間的排序要充分考慮技能習得和工作流程順序。對于此課程可以嘗試進行課程組合作教學，并構建由課程組、企業和學生參與的，以形成性評價為主、終結性評價為輔的評價體系。

關鍵詞 商務英語；課程設計；職業化；崗位群；工作情境；評價體系

中圖分類號 G712 文獻標識碼 A 文章編號 1008-3219（2012）14-0048-03

課程設計是指擬訂一門課程的組織形式和組織結構。課程職業化設計則是指在整個課程設計中，以職業為價值取向，以培養學生的職業能力為目標，課程組織突出職業特點。以某高職學校商務英語專業《跨文化商務交際》課程為例，對如何進行商務英語專業課程職業化設計進行討論。

一、準確定位課程

準確定位是成功實現課程職業化設計的先決條件。在專業人才培養目標既定的情況下，課程設計者必須首先要明確該門課程在實現人才培養目標中起著什么樣的支撐作用，在整個人才培養方案中處于什么位置。

商務英語專業的人才培養目標是：培養具有良好職業道德和較強的職業意識及職業技能，具有扎實的英語語言基礎和較強的英語交際能力、嫻熟的進出口業務處理能力以及過硬的現代辦公實踐操作能力，具有必要的人文知識，能在對外貿易、涉外文秘、商務翻譯及其他服務行業一線工作，具有英語+商務復合技能的高素質、高技能人才。

在人才培養方案中，《跨文化商務交際》是商務英語專業的核心主干課程，開設于第三學期，共計32學時。前期有綜合英語、英語國家歷史與文化、商務英語導論等課程，后期有商務英語口語交際和其他針對不同崗位設立的職業技能課程和實踐課程。

從人才培養目標和培養方案中明確《跨文化商務交際》課程定位：旨在培養學生在對外貿易、涉外文秘、商務翻譯等職業環境中的交際能力，特別是非語言交際能力；課程注重交際技能的培養，特別強調實踐性、可操作性和技能的習得。

二、確立課程設計主體

課程設計主體的合理與否在某種程度上決定了課程設計的成敗，專業課程的設計不能僅依靠于任課教師個人的能力和努力。商務英語專業課程職業化設計應結合培養“應用性職業型”復合人才的要求，構建多元的課程設計主體，為課程設計提供多領域、多層次、多側面的思路和想法。《跨文化商務交際》課程設計主要由專業指導委員會、相關職業領域專家和課程組教師團隊共同完成。他們在深入溝通探討的基礎上，充分考慮專業、學生、教學條件等環境因素的影響，最終完成一套符合該專業特點的職業化課程設計方案。

三、構建課程內容

課程內容是課程設計最重要的對象。課程內容的構建主要分為內容選取和內容組織兩個層面。在內容選取上，應注意課程內容是否涵蓋課程目標所指向的職業情景和知識能力，是否符合課程目標所確立的層次和特性。在內容組織上，關鍵是要遵從學生的技能習得順序和職業能力發展要求。

《跨文化商務交際》課程內容的選取有一定的難度。最大的難點在于專業目標崗位群有三個：外貿業務員、涉外文秘和初級商務英語翻譯。這三個崗位所涉及的工作情景相差很大，對跨文化交際能力的要求也不盡相同，而課程需要讓學生同時掌握三種職業環境下的交際技能。因此在設計課程內容時，主要是選擇三種職業中具有共性的、符合高職層次的、實踐性強的工作情景。課程主要由三個模塊組成：尋求就業、初入職場和職場進階。每個模塊下由數個單元組成，各單元內容基本包含專業目標崗位群所共有的典型工作情景，能夠較好地支撐各個模塊，單元之間的排序也充分考慮了技能習得和工作流程順序，見圖1。

四、實施課程教學

目前多數開辦商務英語專業的院校都缺乏英語基本功好、通曉商務技能和知識、掌握先進教學方法的教師。鑒于新課程方案實施初期的較大工作量，可以嘗試進行課程組合作教學。根據課程特點，可能需要多媒體教室、實訓室、自主學習中心、實習基地等實施環境和條件，需要在課程設計中予以充分考慮。怎樣實施也就是用什么樣的模式、方法和手段，這需要綜合考慮課程、學生、時間、空間等諸多因素。

《跨文化商務交際》課程實施由兩位專業教師和一位行業資深從業人員完成。課程教學需商務英語仿真實訓室、專業核心課程資源庫、課程網站、自主學習中心等條件支持。課程組為學生創造仿真工作情境并引導學生在課堂內外進行記憶、思辨、行動等多種方式的學習。另外，還通過舉辦技能大賽、承擔學校涉外禮儀服務等方式搭建學習軟環境，建立校企合作實習基地，打造技能實踐平臺。這樣的立體學習模式能更好地促進學生職業能力的培養。課程教學實施見圖2。

五、改革課程評價

商務英語專業課程的目標是培養職業能力，評價的重點是“能力習得”。這就要求創立由多元評價主體主導的、多種評價方式相結合、評價標準細致可操作的評價體系。

案例課程評價主體由三部分構成：課程組、學生、企業，評價方式以形成性評價為主（60%），終結性評價為輔（40%），評價重點是學生的技能水平，具體評價設計見圖3。

商務英語專業的具體某門課程要如何設計是一個微觀問題。本文案例雖然只是高職商務英語專業一門課程的設計，但對于培養“應用職業型”人才的高職院校商務英語專業來說，其在課程設計方面應該有一定的共通之處。

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Case Study on Professionalized Course Design of Business English Specialty

——The Case of the Course of “Intercultural Communication in Business”

LIU Gang-feng， WANG Zhao-hui， JIA Li-ping

(Chengdu Texitle Junior College， Chengdu Sichuan 610000， China)

Abstract The core objectives of business English specialty are to cultivate students’ professional abilities， which needs to design professionalization courses. Taking the course of “intercultural communication in business” as the case， aiming at three objective post groups such as foreign trade sales， secretary concerning foreign affairs and primary business English translator， its curriculum contents can be designed into three modules including pursuing employment， firstly entering workplace， workplace advancing. Every module is consisted of several units， the contents of various units basically include the typical work situation possessed commonly by professional objective post groups， and the order of units should fully consider the order of skills acquisition and working procedures. In the teaching， curriculum group cooperation teaching can be tried; meanwhile， it is possible to construct a evaluation system participated by curriculum groups， enterprises and students， which takes formative evaluation as the subject while takes summative evaluation as the support.

Key words business English； curriculum design; professionalization; post group; work situation; evaluation system