淺析如何提升管理團隊的責(zé)任執(zhí)行力

摘要 如何發(fā)掘員工人力資源，將團隊規(guī)劃變成現(xiàn)實及結(jié)果，使員工的價值得到體現(xiàn)，就必須要引導(dǎo)員工增強責(zé)任執(zhí)行力。

關(guān)鍵詞 執(zhí)行力 責(zé)任 團隊

中圖分類號：C962 文獻標識碼：A

作為煤礦企業(yè)，不定期組織對員工開展執(zhí)行力培訓(xùn)，一定程度上提高了員工的執(zhí)行力，但員工“不執(zhí)行”或“不完全執(zhí)行”執(zhí)行力就會下降或變零。通過行政手段在某些時候是可以提高員工執(zhí)行力，但結(jié)果不一定能夠達到企業(yè)組織的期望值要求。

每一個員工身上都存在著責(zé)任執(zhí)行力，主動工作者，責(zé)任執(zhí)行力強些，被動工作者責(zé)任執(zhí)行力弱些。

如何發(fā)掘員工人力資源，將團隊規(guī)劃變成現(xiàn)實及結(jié)果，使員工的價值得到體現(xiàn)，就必須要引導(dǎo)員工增強責(zé)任執(zhí)行力。只有主動發(fā)揮員工的責(zé)任執(zhí)行力，企業(yè)組織的期望值才有可能達到。

一、管理團隊要凝聚責(zé)任，鎖定責(zé)任，建立一對一責(zé)任，責(zé)任越明確，執(zhí)行力越強

管理團隊要建立責(zé)權(quán)利對等的平臺。責(zé)權(quán)利，是責(zé)任、權(quán)力、利益的簡稱。責(zé)權(quán)利的平衡博弈，調(diào)節(jié)著團隊組織的工作效能和發(fā)展步伐。責(zé)，就是崗位角色應(yīng)當(dāng)擔(dān)負的責(zé)任與義務(wù)，是分內(nèi)應(yīng)做的事情。權(quán)，就是權(quán)力，是個人職責(zé)范圍內(nèi)的支配權(quán)限。利，就是利益，也就是得到的好處，利益有物質(zhì)的也有精神的。責(zé)權(quán)利要對等，才能調(diào)動積極性。也就是說想要擁有多大的權(quán)力，就要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，承擔(dān)多大的責(zé)任就要獲得多大的獎勵。

二、管理團隊要建立自我責(zé)任心態(tài)，從客人心態(tài)到主人心態(tài)，所到之處我的責(zé)任

我承擔(dān)，我受益，若逃避，擔(dān)后果。團隊中有很多人只看到一份工作的權(quán)限和職責(zé)要求，而看不到這個崗位背后所承載的意義和作用，即工作使命。那些把問題留給團隊的員工不懂得反省“我究竟做到了什么”，他們不清楚自己的工作使命，只知道將任務(wù)完成就可以交差了。這種心態(tài)致使他們不但不能充分發(fā)揮自己的能力。而且還很有可能把目標搞錯，以致南轅北轍；相反，那些把業(yè)績留給團隊的員工會經(jīng)常自我反省\"我究竟做到了什么\"，這有利于他們提高工作責(zé)任感，充分發(fā)掘自己具備但還沒有被充分利用的潛力。只有抱著這樣心態(tài)去理解自己的工作，才能解決好工作上的問題。完成自己的工作使命。

三、管理團隊強調(diào)團隊的成果意識

成果意識是團隊從無到有，從小到大，從大到強的助推劑。判斷一個人是不是人才的唯一標準——是否創(chuàng)造成果。團隊要想持續(xù)發(fā)展必須迫使所有崗位都提供成果，人多力量不一定大，提供成果的人多力量才大。我們以前都有一個思想上的誤區(qū)，認為自己只要完成了團隊交代的任務(wù)，就是創(chuàng)造了業(yè)績，得到了結(jié)果，沒有功勞還有苦勞，沒有苦勞還有疲勞的心態(tài)時常表露出來。實際上并不是這樣。任務(wù)只是結(jié)果的一個外在形式。它不僅不能代表結(jié)果，有時還會成為我們工作中的托詞和障礙。

工作中，團隊看的是業(yè)績，要的是結(jié)果。因此，作為一名優(yōu)秀的團隊成員、管理者應(yīng)當(dāng)認清自己的工作使命，做團隊發(fā)展需要的事，把問題留給自己，把業(yè)績留給團隊。要深刻意識到，沒有成果的工作多么辛苦都是不值錢的。團隊要的是成員提供的成果，而不是完成的任務(wù)。員工拿了工資占了崗位卻不提供成果，團隊將走向失敗。

提升團隊的執(zhí)行力最高效的方式是培訓(xùn)，要想讓每一名下屬的責(zé)任心都充分體現(xiàn)出來，必須首先讓下屬學(xué)會遵守工作流程，嚴格按工作標準工作，不違反工作制度，自覺接受組織監(jiān)管。要做到這一點，必須對下屬進行培訓(xùn)、教育。沒有訓(xùn)練的團隊是團伙，沒有培訓(xùn)的團隊是人多。唯有加大培訓(xùn)力度，才能讓更多的人變成團隊的資產(chǎn)。

對團隊成員進行培訓(xùn)教育，是團隊領(lǐng)導(dǎo)者最基本職責(zé)之一，也是領(lǐng)導(dǎo)者責(zé)任心的體現(xiàn)。

通過培訓(xùn)教育，使團隊成員自覺自愿地反復(fù)做正確的事情，把演練和實戰(zhàn)相結(jié)合，使團隊成員達到對業(yè)務(wù)流程熟悉的程度，對業(yè)務(wù)標準形成條件反射的程度，行為達到習(xí)慣的程度，達成統(tǒng)一的行為模式和團隊氛圍，從而提高整個組織的責(zé)任心，構(gòu)建團隊的防火墻。

行為教育最好的方式就是領(lǐng)導(dǎo)的身體力行。想要團隊有責(zé)任心，那么作為管理者必須身體力行，起到模范的作用。領(lǐng)導(dǎo)者擔(dān)負起100%的責(zé)任，不折不扣地取得成果的責(zé)任意識與責(zé)任行為是影響跟隨者責(zé)任執(zhí)行力的最重要的因素。如果只是要求下屬如何按照流程和標準來做，要求下屬嚴格按制度辦事，而作為領(lǐng)導(dǎo)者超越制度和監(jiān)管，出了問題，領(lǐng)導(dǎo)率先首先逃避責(zé)任，那么無論怎么培訓(xùn)教育，下屬的行為也不會好到哪里去。如果領(lǐng)導(dǎo)敢于承擔(dān)責(zé)任，那么下屬就會不懼怕犯錯誤，就會勇于創(chuàng)新，大膽探索，為團隊的發(fā)展獻計獻策，盡職盡責(zé)，這樣，團隊豈有不發(fā)展之理？

（作者：大學(xué)學(xué)歷，現(xiàn)任神華寧夏煤業(yè)集團公司雙馬煤礦籌建處副總工程師）

參考文獻：

[1]魏中龍.如何培育和提升企業(yè)的執(zhí)行力.北京工商.2003.

[2]莫勇波.政府執(zhí)行力：當(dāng)前公共行政研究的新課題.中山大學(xué)學(xué)報社會科學(xué)版.2005.