論電力生產(chǎn)管理中工作流技術(shù)的應用

摘要 我國的電力行業(yè)由于長期在計劃經(jīng)濟體制的控制下發(fā)展，產(chǎn)生了電力信息不流暢、管理效率低下、生產(chǎn)管理系統(tǒng)不安全等弊端。這種機制已經(jīng)滯后于現(xiàn)行社會電力生產(chǎn)管理的現(xiàn)況。為了讓電力生產(chǎn)管理注入新鮮的血液，提高電力行業(yè)的管理效率和運行效率，我們把新型的工作流技術(shù)引入到電力生產(chǎn)管理中，這種技術(shù)可以與整個生產(chǎn)管理系統(tǒng)相聯(lián)系，使之形成一個整體，有利于促進電力行業(yè)自動化管理的實現(xiàn)。由此可見，工作流技術(shù)是解決目前電力生產(chǎn)管理系統(tǒng)的不足和弊端的重要途徑之一。

關鍵詞 工作流 電力 生產(chǎn)管理系統(tǒng) 應用

中圖分類號：TP311 文獻標識碼：A

一、電力生產(chǎn)管理系統(tǒng)的發(fā)展現(xiàn)況及問題

在市場經(jīng)濟體制改革和發(fā)展的指引下，以及隨著越來越多的外資力量的注入，我國的電力企業(yè)進行了重新改組。在市場運營模式的新管理環(huán)境下，我國電力行業(yè)也面臨著新的挑戰(zhàn)，如：電力企業(yè)的運行效率不高、生產(chǎn)管理水平低下、投入與效益的比率達不到預期等等。隨著新的經(jīng)濟體制的運行，我國目前已經(jīng)初步形成了電力生產(chǎn)管理系統(tǒng)的網(wǎng)絡化、信息化。然而，電力信息系統(tǒng)取得的預期效果卻不盡人意，電力行業(yè)在發(fā)展的同時存在著很多的問題和弊端：

（一）電力生產(chǎn)管理信息的分散性。

由于電力生產(chǎn)管理系統(tǒng)的信息化只是初步形成，還不具備系統(tǒng)的整體性，從而導致生產(chǎn)管理的各個部門之間缺乏聯(lián)系的紐帶，使得部門之間信息不流暢，也使得電力生產(chǎn)系統(tǒng)具有分散性。

（二）電力信息化的衡量標準不夠完善。

因為電力信息化缺乏統(tǒng)一的標準，電力企業(yè)部門的橫向聯(lián)系就會受到限制，部門之間的信息同時也就得不到共享。因此，電力行業(yè)應該制定出一套完善的標準體系。

（三）電力生產(chǎn)管理的方式落后。

雖然電力行業(yè)在經(jīng)濟體制的改革下進行了創(chuàng)新，但很多落后的管理方式依然是阻礙電力行業(yè)向信息化發(fā)展的重要因素。

綜上所述，我們明白引進先進的工作流技術(shù)對電力行業(yè)來說是一項非常必要的措施。

二、工作流技術(shù)和工作流管理系統(tǒng)

（一）工作流技術(shù)的含義。

工作流技術(shù)就是“業(yè)務過程的部分或整體在計算機應用環(huán)境下的自動化”，它主要解決的是“使在多個參與者之間按照某種預定義的規(guī)則傳遞文檔、信息或任務的過程自動進行，從而實現(xiàn)某個預期的業(yè)務目標，或者促使此目標的實現(xiàn)”。即將工作流程中的工作如何前后組織在一起的邏輯和規(guī)則在計算機以恰當?shù)哪Ｐ瓦M行表示，并對其實施計算。簡單地說，工作流就是一系列相互銜接、自動進行的業(yè)務活動或任務。工作流要解決的主要問題是：為實現(xiàn)某個業(yè)務目標，在多個參與者之間，利用計算機，按某種預定規(guī)則自動傳遞文檔、信息或是任務，來提高工作水平和效率。

（二）工作流管理系統(tǒng)的含義。

工作流管理系統(tǒng)是通過計算機技術(shù)的支持去定義、執(zhí)行和管理工作流，協(xié)調(diào)工作流執(zhí)行過程中群體成員之間的信息交換。因此，工作流需要依靠工作流管理系統(tǒng)來實現(xiàn)。工作流管理系統(tǒng)不是企業(yè)的業(yè)務系統(tǒng)，而是為企業(yè)的業(yè)務系統(tǒng)的運行提供了一個軟件的支撐環(huán)境。

三、工作流在電力生管理中的應用

由于工作流技術(shù)能夠?qū)崿F(xiàn)電力生產(chǎn)組織管理系統(tǒng)的整體優(yōu)化，能夠有效地解決電力信息不流暢、管理效率低下、生產(chǎn)管理系統(tǒng)不安全等弊端，使得電力管理工作向流暢、高效、安全的方向發(fā)展。提高工作效率，實現(xiàn)知識管理，從而使電力企業(yè)在行業(yè)競爭中處于不敗之地。

（一）應用工作流技術(shù)，使電力生產(chǎn)管理系統(tǒng)具有的優(yōu)勢。

1、提高電力企業(yè)的運營效率，提高企業(yè)運作的靈活性和適應性。

2、提高電力企業(yè)信息資源的共享度，使得企業(yè)信息能夠上通下達，充分發(fā)揮現(xiàn)有計算機網(wǎng)絡資源的作用。

3、提高電力企業(yè)的工作效率，使企業(yè)集中精力處理核心業(yè)務，并能夠跟蹤業(yè)務處理過程、量化考核業(yè)務處理的效率。

4、提高業(yè)務流程的柔性，實現(xiàn)更好的業(yè)務過程控制，提高顧客服務質(zhì)量。

5、縮短企業(yè)的運營周期、改善企業(yè)內(nèi)（外）部流程、優(yōu)化并合理利用資源、減少人為差錯和延誤，提高企業(yè)的勞動生產(chǎn)率。

（二）工作流管理系統(tǒng)應用中的三個階段。

1、模型構(gòu)建階段。通過分析電力業(yè)務的管理流程和運營過程來創(chuàng)設一個模型。構(gòu)建的這個模型要能夠涵蓋整個電力業(yè)務的各項工作及各個環(huán)節(jié)的具體操作，使整個電力生產(chǎn)管理過程有據(jù)可依。

2、模型實例化階段。模型的構(gòu)建是為了在電力業(yè)務能夠更好的實施，因此，模型必須實例化，要精確到各個具體的操作點上。只有這樣，模型的執(zhí)行過程才會有條不紊地執(zhí)行。

3、模型實施階段。當前兩個階段已經(jīng)準備好時，電力行業(yè)就可以根據(jù)實例化的模型來具體地執(zhí)行。

四、工作流技術(shù)在電力行業(yè)中的發(fā)展現(xiàn)況

隨著工作流技術(shù)在電力行業(yè)的迅速應用及發(fā)展，電力信息的系統(tǒng)化程度也越來越高，其工作流程也變得更加復雜。在市場經(jīng)濟體制的指導下，以及內(nèi)外動力的相互作用下，工作流技術(shù)在電力行業(yè)中的應用逐漸成熟，與電力生產(chǎn)管理系統(tǒng)也漸趨融合，使得整個電力生產(chǎn)管理系統(tǒng)的信息更加暢達化、管理更加高效化。

五、結(jié)語

工作流技術(shù)在電力生產(chǎn)管理中的應用和發(fā)展已經(jīng)步入正軌，并得到了諸多企業(yè)的認可和支持。因為工作流技術(shù)支持自動化辦公，使電力生產(chǎn)管理同步化，科學管理能夠更進一層，辦公效率也明顯提高，使企業(yè)的核心競爭力大大提升。因此，在電力生產(chǎn)管理系統(tǒng)中引進工作流技術(shù)絕對是電力行業(yè)發(fā)展史上的一次重大改革，是電力行業(yè)生產(chǎn)管理中的一次質(zhì)的飛躍，是人類電力行業(yè)歷史中的一次重大進步。

（作者單位：葫蘆島電力設備廠）

參考文獻：

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