銀箔飾面吊頂觀感質量控制

摘要：真正的銀箔是用真銀打造而成，我們選用的銀箔大小為10CM*10CM，它非常的薄，用手無法拿起，進場的銀箔夾在毛邊紙中，要配以專用的鑷子夾起。

關鍵詞：銀箔；施工工藝；控制要點

一 工程概況

工程名稱：陽澄湖維景國際度假酒店裝飾工程

工程地點：蘇州相城區陽澄湖鎮沺涇村南側

建筑面積：6573 m2

工程造價：2106萬元

建設單位：蘇州市相城陽澄湖旅游發展有限公司

設計單位：加拿大PH國際建筑事務所

施工單位：蘇州蘇明裝飾有限公司

二 QC小組簡介

陽澄湖維景國際度假酒店裝修工程銀箔飾面吊頂質量控制QC小組成立于2010年7月，著力解決銀箔飾面吊頂觀感質量缺陷。全組共8人，小組人員平均接受QC教育40小時以上。

活動制度：（1）吊頂施工前活動三次，施工期間每周活動一次，施工完成后每兩周活動一次。（2）每次活動小組成員全部參加，無特殊情況不得缺席。（3）組長負責整個活動的管理。（4）活動內容由小組記錄員及時記錄，并妥善保存。

三 選題理由

（1）履行公司的質量管理方針：從設計到施工，追求每一過程的零缺陷，不斷創造超越的精品裝飾工程。（2）項目部已設立爭創省優工程的目標。（3）本工程銀箔飾面面廣量大，本工程一、二層電梯廳、三層會議室等眾多關鍵部位均設有銀箔吊頂飾面，總面積達到400m2，由此可見銀箔飾面吊頂在本工程中的重要性，銀箔飾面吊頂將對工程整體觀感效果有決定性的影響。

四 現狀調查

針對如何提高銀箔飾面吊頂的觀感質量，創精品工程，我們QC小組特組織QC小組全體成員和施工作業班組操作骨干就近到本公司已完工的工程以及其他施工單位已施工完成的有代表性的工程進行專項調查，發現某些工程有不同程度的銀箔飾面觀感質量缺陷：飾面光澤度差及光澤不一致、飾面平整度或平滑度、飾面邊緣處理毛糙、飾面層起鼓或脫落等。

銀箔飾面的“光澤度差及光澤不一致”以及“飾面層的平整度或平滑度”是吊頂銀箔飾面的主要問題，可以定為本工程需要主要克服的關鍵因素。

五 目標確定及可行性論證

（1）目標與目標值

1）造型吊頂銀箔飾面觀感質量優良；2）杜絕光澤度差、光澤不一致、平整（滑）度差等現象。

（2）可行性論證

1）建設單位公司及項目部均對本工程觀感質量提出了高要求，公司內部有經驗豐富的團隊作為技術支持。2）QC小組成員技術力量、理論及實踐經驗較豐富，同時，本小組具有QC活動的參與意識和經驗，善于學習及創新，相信可以找到解決問題的方法。

（3）經濟效益

通過本次活動，本工程銀箔飾面吊頂觀感質量良好，明顯缺陷基本沒有產生，由此產生了一定的經濟效益，首先，避免了施工期間彌補產生裂縫的返工損失，包括返工引起的材料、人工等的浪費，同時包括避免返工引起的工期損失。其次避免了交工后再產生裂縫，從而避免了交工后再次到現場維修裂縫的費用損失。

六 原因分析

要因確認：針對關聯圖中各末端因素，QC小組進行了認真的討論，并分頭進行調查，分析驗證，根據現場調查所掌握的情況和本項目部實際情況，匯總得出，“要因確認表”（見表）。

七 實施對策

實施一：針對操作人員技能培訓不足問題，QC小組特別組織兩天時間進行專項培訓。選擇有經驗的班組及施工人員，進行一次施工前加強培訓。培訓由項目技術負責人組織，邀請公司內部在銀箔方面富有經驗的專家進行詳細講解，還重點特邀生產廠家技術人員現場授課，現場示范，手把手地指導實踐。實施二：針對施工人員責任心不強問題，由項目經理、施工員組織職工進行團隊活動，逐個談心與動員，加強工人對企業的歸屬感，集體榮譽感及責任感，并重點進行實物激勵，激發員工的主觀能動性。實施三：針對原材料質量問題，項目部從公司ERP管理系統內的合格材料供應商中選擇信譽度最高的一家，對該供應商進行細致地交底，作出了具體要求。在材料進場時，QC小組成員項目經理（組長）、材料員、質檢員等共同參加驗收。實施四：對施工工藝針對性差的因素，項目部根據實際情況，首先在工程現場取局部吊頂制作小塊樣板進行試驗，試驗成功后方開始大面作業。通過反復試驗，QC小組掌握了以下一些細節。

八 鞏固措施

我們對本次QC小組活動進行了總結，進一步完善了吊頂銀箔飾面的工藝工法，并形成吊頂銀箔飾面觀感質量控制作業指導書。

九 遺留問題及今后打算

通過PDCA循環，本工程銀箔飾面吊頂的觀感質量得到了保證，觀感缺陷得到了有效的控制，達到了預期的質量目標，但工程中仍存在其他不盡如人意的地方，比如整體石材地面觀感質量等，還有待于下次PDCA中改正提高。