論現今中國西部地區中小型企業的CI運用

摘要：近年，中國加大了對內地及西部企業的扶持。在這樣的大環境之下西部出現了一批有一定發展需求與潛力的中小企業，他們不但對本身技術、人才等要素需求，同時對自身形象也有了急切的需求。使得企業對企業形象設計發生了一些新的改變。文章主要探討西部中小企業中CI的基礎應用問題。

關鍵詞：CI；運用；西部企業

一 CI概念淺釋

CI是英文Corporate Identity 的縮寫，直譯為“企業形象規范體系”。指一個企業為了獲得社會的理解與信任，將其企業的宗旨和產品包含的文化內涵傳達給公眾，而建立的視覺體系形象系統。隨著科技的進步，CI已經從單純的視覺傳達設計演變為一種企業形象的傳播策略，對于企業品牌的發展有舉足輕重的作用。CI作為一個企業的識別系統通常又被劃分為三個分支即VI、MI、BI。MI（企業理念系統）主要指的是企業精神范疇的存在形式，是指公司的理念和文化，通常滲透在企業管理制度、員工的思維方式、處事方式中，是企業識別系統的核心和起點；BI（企業行為系統）是員工的行為規范的體現；VI（企業視覺識別系統）是企業在MI、BI的基礎上，所設計的向外界傳達的全部視覺形象的總和，也是CI的具體化、視覺化、符號化的過程。如企業的標識、名稱、廣告語、口號、商標、圖案等等。

二 西部地區中小企業的CI設計運用現狀

從我國改革開放以來，沿海、東部地區得到了快速發展，CI戰略在發展經濟的時代背景之下被引入企業，取得了不錯的效果，并且隨著中國電信、中國建行等大型國企導入CI戰略，CI逐步在中國普及開來。近年迅速發展的部分西部企業也相繼導入了CI，有少數企業取得了不錯的效果，但大部分中小企業并沒有達到預期目標。具體存著一下問題：1.企業普遍對CI缺乏了解，需求又相當急切，匆忙導入的往往只是片面的局部的CI，同時對CI抱有過高的不切實際的期望，以為隨便找人做一套CI就可以成為品牌，就能為企業創造價值；對CI的理解也極簡單，把CI與廣告、推銷等同看待，企業形象與品牌意識薄弱。2.部分企業領導缺少大的戰略的思想，局限于眼前的費用支出；對具體項目投入不夠，手里拿著一本CI手冊就認為企業已經實施CI戰略，沒考慮到MI、BI、VI都需要通過不同載體傳達出去。企業一方面對“CI”和企業文化高度重視，另一方面只重視標語口號，殊不知企業文化絕不僅僅是名言警句，而是需要全員認同并能落到實處的核心價值觀。3. 企業員工在觀念上的不正確，認為CI的導入只是一個形式，與自無關。導致在實際操作過程中設計人員過于注重視覺（VI）設計和表現，忽視企業本身發展的深層要素--理念（MI）和行為（BI）的考慮；同時出現企業各部門對企業現階段使用CI認識不一致，導致在各自管轄范圍內各行其是，不能集中體現出企業想傳達給社會認知的形象，CI是一套復雜的系統工程，不可能靠某個部門或個人單打獨斗的完成，這需要管理層對CI有個清醒的認識，針對企業特征，至上而下的進行CI管理，更需要全體部門及員工的參與和協作來共同打造。4.為了讓設計方案被客戶通過，設計方案往往模仿一些國外成功的或客戶認同的方案，多數設計是對許多成功個案的翻版。本土企業和部分設計人員，對CI認識和理解不夠，導致當地中小企業濫用CI成風，設計單位收費偏低，難以保證設計質量。

三 中國西部中小企業如何創造和體現企業文化

在我國西部，企業發展剛剛走上軌道，現代企業制度尚待建立，企業的基礎管理工作和產品質量管理工作都很薄弱，看上去有的企業現階段導入CI似乎有些超前，其實正因為這樣更加需要掌握信息化時代CI的競爭手段盡早建立自己的品牌。而且必須研究西部具體情況，將已有的成功案例與當地特色融合一體，發現適合當地中小企業的CI模式。西部中小企業在導入CI戰略時應該將企業理念系統作為主體，走出“表象化”CI的誤區，要由內及外的灌注企業文化；在VI設計部分充分注意企業文化的承接與發展，在表層的視覺識別系統設計中體現企業的理念是CI發揮作用也是企業持續發展的重要保證。在導入CI戰略時只有將企業理念融入企業行為、員工行為和管理者行為中，使企業的理念識別系統，行為識別系統的設計內容得到貫徹與實施，才能使VI系統的設計涵義有根基，三者相互融才能整體提高企業素質。CI戰略是一門新興學科和產業，需要多學科的人員共同完成。因此，在導入和實施CI時，選擇制作團隊的結構非常重要。CI是解決問題學，實踐操作性很強，CI的導入、設計、實施，需要專業策劃和設計人才。它還和市場營銷學、管理學、社會學、傳播學、廣告學、新聞學、決策學、統計學、計算機技術等專業知識，所以必須加強各類型人才相互協作。現階段西部中小企業，導入CI要謹慎，不能盲目。應該先確定是否需要導入。企業自身的自覺需求一經確定，就應認真選擇設計單位。“CI戰略是一項長期、艱巨、復雜、規范的系統工程，是企業創業精神、經營理念、發展戰略、管理政策、公共關系、名牌戰略、營銷戰略、媒體運作、服務品質和文化模式的統一規劃、協調運作和綜合管理……”。應把CI戰略視為一項管理系統工程，而且是一項復雜、具有長期時效性的系統工程，在導入CI的過程中應瞄準市場定位進行。CI的根本任務就是創造品牌，成功的CI戰略是品牌塑造的先決條件。

四 CI在中國西部中小企業發展的展望

目前，我國西部正經歷著一個快速發展的時期，市場競爭也越來越激烈，消費者品牌意識越來越強。企業必須走出各種認識上和行為上的誤區，綜合考慮自身的經營管理現狀導入CI，注重MI、BI、VI的系統化設計和整體化實施，強調CI導入與管理水平的提升并舉，通過規范的和系統的有效實施，借助CI這一戰略武器規劃企業發展，強化品牌戰略，提高市場競爭力。才能在激烈的市場競爭中求得生存與發展。應該看到：基于我國商品品質的不穩定性，品牌是一個企業的承諾，在未來很長一段時期內都是這樣。CI必將在中國西部中小企業扮演更重要的角色，這是歷史發展的必然趨勢。

參考文獻

[1] 《CI設計》，楊仁敏 李巍 編著；西南師范大學出版社，2005.6.

[2] 《科特勒市場營銷教程》，PHILIP KOTLER 著；俞利軍 譯，華夏出版社，2004.3.