試論基層農(nóng)信社人力資源管理存在的問題及對策

【摘要】農(nóng)村信用社（以下簡稱“農(nóng)信社”）目前正處于大改革、大發(fā)展、大繁榮的關(guān)鍵時(shí)期，面對激烈的競爭，農(nóng)信社要想實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展必須創(chuàng)新人才隊(duì)伍建設(shè)理念。本文以河南省新蔡縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社為例，分析了基層農(nóng)信社在人力資源管理方面所存在的問題及對策。

【關(guān)鍵詞】農(nóng)信社 人力資源 隊(duì)伍建設(shè)

經(jīng)過六十多年的發(fā)展，農(nóng)信社已成為農(nóng)村金融的中堅(jiān)力量。目前，農(nóng)信社經(jīng)營管理健康有序、各項(xiàng)工作成績斐然。人才隊(duì)伍建設(shè)事關(guān)企業(yè)榮辱興衰，農(nóng)信社要想實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展必須創(chuàng)新人才隊(duì)伍建設(shè)理念——強(qiáng)化干部隊(duì)伍建設(shè)、抓好青年隊(duì)伍建設(shè)、注重全員隊(duì)伍建設(shè)。

一、強(qiáng)化干部隊(duì)伍建設(shè)

領(lǐng)導(dǎo)者處于企業(yè)核心地位，他們素質(zhì)的高低對能否建立一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)至關(guān)重要。近年來，各地農(nóng)信社采取專業(yè)培訓(xùn)等形式對領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行了“輪訓(xùn)”，但是由于歷史遺留問題較多，農(nóng)信社干部隊(duì)伍整體上仍趨于老齡化，個(gè)別干部綜合素質(zhì)仍待提高。以新蔡縣農(nóng)信聯(lián)社為例：該社中層及以上領(lǐng)導(dǎo)干部89名，年齡和學(xué)歷分布比例如下：35歲以下13%、35-45歲57%、45歲以上30%；中專及以下學(xué)歷28%、專科學(xué)歷46%、本科學(xué)歷26%（數(shù)據(jù)截至2012年5月底，下同）。

面對干部隊(duì)伍現(xiàn)狀，人資部門要注重進(jìn)行學(xué)業(yè)務(wù)、懂經(jīng)營、守規(guī)矩、嚴(yán)執(zhí)行、重廉潔五個(gè)方面的教育。

農(nóng)信社是專業(yè)性、知識(shí)性較強(qiáng)的金融企業(yè)，人資部門要注重對干部進(jìn)行持續(xù)培訓(xùn)，切實(shí)提高其業(yè)務(wù)能力。先進(jìn)的經(jīng)營理念是干部完善管理、防控風(fēng)險(xiǎn)、創(chuàng)先爭優(yōu)的支點(diǎn)，人資部門必須重視對干部經(jīng)營策略的培訓(xùn)和經(jīng)營理念的指引，為干部干事創(chuàng)業(yè)提供堅(jiān)強(qiáng)后盾。農(nóng)信社是經(jīng)營貨幣的特殊企業(yè)，其經(jīng)營管理必須嚴(yán)格遵章守紀(jì)，人資部門要采取各種措施保證領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)規(guī)、知規(guī)、守規(guī)。領(lǐng)導(dǎo)干部是農(nóng)信社各項(xiàng)政策的制定者和執(zhí)行者，人資部門要增強(qiáng)干部的執(zhí)行意識(shí)，依規(guī)保證執(zhí)行的嚴(yán)肅性、有效性。農(nóng)信社業(yè)務(wù)的特殊性使加強(qiáng)廉政建設(shè)顯得尤為重要，人資部門要增強(qiáng)對領(lǐng)導(dǎo)干部的監(jiān)督和制約，引導(dǎo)他們加強(qiáng)廉潔自律，努力做到自警、自省、防微杜漸。

二、抓好青年隊(duì)伍建設(shè)

近年來，許多高校畢業(yè)生充實(shí)到了農(nóng)信社一線崗位，他們最終將成為改革發(fā)展的中堅(jiān)力量。其中，新蔡縣農(nóng)信聯(lián)社2008年、2010年和2011年（2009年未招聘）新進(jìn)員工分別為25名、42名、55名，新員工總數(shù)占全員的30%。

“服務(wù)三農(nóng)”的使命使農(nóng)信社很多網(wǎng)點(diǎn)都分布在經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及偏遠(yuǎn)山區(qū)，工作和生活條件較為艱苦，這讓很多青年員工感到失落，有些甚至選擇了辭職（新蔡縣聯(lián)社新員工流失率為20%），有些急切想調(diào)往條件優(yōu)越的城區(qū)單位，這對基層網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展極為不利。

針對新員工目標(biāo)遠(yuǎn)大的特點(diǎn)，人資部門和基層網(wǎng)點(diǎn)要為他們提供施展才華的平臺(tái)，對他們的努力和成功要及時(shí)進(jìn)行肯定，使他們切實(shí)感受到“被重視”。對于新員工個(gè)性強(qiáng)、自律弱等特點(diǎn)，人資部門在對他們進(jìn)行培養(yǎng)時(shí)要揚(yáng)長避短、因勢利導(dǎo)地為其搭建成功成才的平臺(tái)。

三、注重全員隊(duì)伍建設(shè)

雖然農(nóng)信社近年來在不斷充實(shí)新鮮血液，但員工年齡總體偏大、綜合素質(zhì)總體不高，新蔡縣聯(lián)社員工年齡分布比例（35歲以下41%、36-45歲46%、46-55歲11%、56歲以上2%）和學(xué)歷分布比例（中專及以下47%、專科38%、本科14%、研究生1%）就體現(xiàn)了這一點(diǎn)。

常年的基層工作經(jīng)歷使農(nóng)信社很多一線員工進(jìn)入了“職業(yè)瓶頸期”，新員工的到來將對失去前進(jìn)動(dòng)力的他們造成極大沖擊，隨之出現(xiàn)的便是雙方的“矛盾“和“沖突”——新員工看不慣老員工的“循規(guī)蹈矩”、“刻板沉悶”，老員工看不慣新員工的“恃才傲物”、“目中無人”。

面對全員隊(duì)伍現(xiàn)狀，農(nóng)信社在把干部隊(duì)伍建設(shè)放在突出位置、把青年隊(duì)伍建設(shè)放在重要位置的同時(shí)，要建立全員長效培訓(xùn)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)“教育培訓(xùn)全員化、制度化、常態(tài)化”，使干部綜合素質(zhì)不斷提高、經(jīng)營管理水平不斷提升；使一線員工充分認(rèn)識(shí)到“農(nóng)村天地大有作為”，為實(shí)現(xiàn)農(nóng)信社“農(nóng)村包圍城市”的目標(biāo)貢獻(xiàn)自己的價(jià)值。在解決新老員工的“矛盾”和“沖突”時(shí)，人資部門要指導(dǎo)新員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃，為老員工指明走出“職業(yè)瓶頸期”的方向，使雙方相互學(xué)習(xí)、共同提高。

此外，人資部門要堅(jiān)持薪酬分配與績效掛鉤，使員工的價(jià)值在工作中得到體現(xiàn)，以形成“人盡其才、才盡其用、用當(dāng)其時(shí)”的良好氛圍。

參考文獻(xiàn)

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作者簡介：王盤林（1964-），男，河南遂平人，現(xiàn)任河南省新蔡縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社理事長、黨委書記，大專學(xué)歷，政工師，研究方向：金融；杜繼成（1964-），男，河南新蔡人，現(xiàn)任新蔡縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社人力資源部經(jīng)理，本科學(xué)歷，經(jīng)濟(jì)師。劉唱唱（1988-），男，河南平輿人，現(xiàn)任新蔡縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社職員，本科學(xué)歷，研究方向：金融理論。

（責(zé)任編輯：劉影）