科技型公司企業(yè)文化建設(shè)來源、功能與體系探討

【摘要】文章分析了科技型公司企業(yè)文化建設(shè)的重要意義，并分別闡述了科技型公司企業(yè)文化建設(shè)來源、功能、體系，提出了科技型公司企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)該注意的幾個方面。

【關(guān)鍵詞】科技型公司 企業(yè)文化建設(shè) 體系

一、引言

企業(yè)文化自20世紀80年代從美國引入中國，30年來受到我國學(xué)術(shù)界和企業(yè)界的長期關(guān)注和重視，企業(yè)文化建設(shè)工作也在各企業(yè)不同程度引起重視，一批優(yōu)秀企業(yè)和知名企業(yè)相繼建立起了有自己特色的、較完善的企業(yè)文化體系，并對企業(yè)的發(fā)展起到了較大的積極作用。

企業(yè)文化是指企業(yè)和企業(yè)員工在生產(chǎn)管理過程中逐漸形成的具有自身特點的群體意識，是一種新型的管理理論，近年來，國內(nèi)外眾多研究和大量實踐表明，企業(yè)文化與企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展有著極其密切的關(guān)系，加強企業(yè)文化建設(shè)顯得十分迫切和重要。

對于科技型企業(yè)來說，隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展，科技型公司企業(yè)文化在一個企業(yè)發(fā)展中的地位越來越顯著，科技型公司企業(yè)文化是公司的軟實力，是科技型公司的精神支柱，在科技型公司中樹立優(yōu)良的企業(yè)文化，受到越來越多的關(guān)注，怎樣建設(shè)優(yōu)良的科技型公司企業(yè)文化體系是每一個公司必須面對的問題。

二、科技型公司企業(yè)文化的內(nèi)涵

科技型公司企業(yè)文化是整個企業(yè)文化按照行業(yè)劃分的一個重要組成部分。科技型公司企業(yè)文化建設(shè)是我國打造科技強國，建設(shè)一流高科技企業(yè)的主要內(nèi)容之一。科技型公司企業(yè)文化雖沒有統(tǒng)一的定義，但具有豐富的內(nèi)涵，滲透予科技型公司的一切經(jīng)營活動中，對科技型公司發(fā)展發(fā)揮著越來越重要的作用。

科技型公司企業(yè)文化是科技型公司成員所共同持有的理念和期盼，科技型公司里個人以及小組的行為舉止通過這些理念和期盼有效的塑造，形成一種日積月累的科技型公司員工個性，這些日積月累的個性體現(xiàn)在科技型公司的信仰、觀念和價值觀、態(tài)度等公司成員的共識當(dāng)中和工作方式、工作氣氛、工作行為等科技型公司成員的辦事方法當(dāng)中。

從狹義的角度講，一個科技型公司所形成的自己所獨有的經(jīng)營習(xí)慣和模式是通過經(jīng)營過程而得來的，這種習(xí)慣和模式影響著科技型公司中的成員，從而形成一種崇尚的風(fēng)氣，體現(xiàn)在市場中就形成自身的個性風(fēng)格，這種表現(xiàn)即是科技型公司企業(yè)文化，而究其內(nèi)涵，科技型公司企業(yè)文化是科技型公司企業(yè)使命所表現(xiàn)出的理念的客觀反映。從廣義文化講，科技型公司本身就是一種文化，因為每個科技型公司的文化具有自身的個性特點，同時，科技型公司企業(yè)文化也是行業(yè)文化重要的一方面，又是生成精神文明和物質(zhì)文明的基礎(chǔ)，科技型公司的根基是科技型公司企業(yè)文化的建設(shè)，脫離了根基，科技型公司的經(jīng)營活動就會陷入盲目性。

三、科技型公司企業(yè)文化的來源

科技型公司企業(yè)文化是可以是學(xué)習(xí)而來的，是員工共同知曉并遵從其原則的共同理念。可以表現(xiàn)為可見的行為，而不僅僅是文字的表述，其文化標志及其意義是相互關(guān)聯(lián)的，表現(xiàn)為科技型公司企業(yè)標識、行為規(guī)范等諸多方面。

而科技型公司企業(yè)文化建設(shè)往往從企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)以及技術(shù)出發(fā)，結(jié)合科技型公司的規(guī)章制度和價值觀念、行為標準以及經(jīng)營宗旨，獲得一定的具有典型代表特征的行為標志、通過在日常的經(jīng)營過程中總結(jié)與提煉及修訂最后形成具有一定個性的企業(yè)經(jīng)營理念和行為方針，為科技型公司的發(fā)展提供指導(dǎo)。

一個優(yōu)秀的科技型公司企業(yè)文化是基于個性、基于科技型公司企業(yè)戰(zhàn)略、基于商業(yè)準則、基于人性的。上述四個共性是一個層層遞進的關(guān)系，也是相互之間的關(guān)系。也就是說，在構(gòu)建科技型公司企業(yè)文化的過程中，首先找出企業(yè)的組織個性和企業(yè)家的精神個性，然后對接戰(zhàn)略，最后從人性和行為準則層面上進行提升和完善。

四、科技型公司企業(yè)文化建設(shè)的功能

科技型公司企業(yè)文化一般來說也具有五大功能，即凝聚功能、導(dǎo)向功能、激勵功能、約束功能、塑造形象作用功能等。凝聚功能表明科技型公司企業(yè)文化是企業(yè)的凝聚力、向心力之所在，凝聚功能往往通過科技型公司精神文化建設(shè)來實現(xiàn)。導(dǎo)向功能是科技型公司企業(yè)文化中的企業(yè)規(guī)章制度和管理要素對于科技型公司企業(yè)管理的引導(dǎo)作用。激勵功能表明的是科技型公司企業(yè)文化通過釀造良好的內(nèi)外部環(huán)境對員工起到激勵作用，激勵功能往往通過科技型公司制度文化建設(shè)來達到。約束功能表明科技型公司企業(yè)文化作為一種影響力對于員工的日常行為規(guī)范起到一個規(guī)范性作用。塑造形象功能對于科技型公司企業(yè)的外在表現(xiàn)和客戶認同有很大的意義，塑造形象往往通過科技型公司的物質(zhì)文化建設(shè)來達成。

五、科技型公司企業(yè)文化建設(shè)體系

關(guān)于科技型公司企業(yè)文化體系也是由精神文化、制度文化和物質(zhì)文化等三個層面構(gòu)成：首先，企業(yè)精神文化。科技型公司企業(yè)文化精神層是科技型公司文化組成的核心層，科技型公司精神層的理念的統(tǒng)稱為企業(yè)理念體系(企業(yè)理念系統(tǒng)或企業(yè)經(jīng)營理念)。一般由企業(yè)核心價值觀、企業(yè)愿景、企業(yè)宗旨、企業(yè)精神等組成；其次，企業(yè)制度文化。科技型公司制度文化包括科技型公司的各種規(guī)章制度以及這些規(guī)章制度所遵循的理念，一般包括人力資源制度、管理模式、組織建設(shè)以及控制與長效機制等，還包括企業(yè)員工的行為規(guī)范等；再次，企業(yè)物質(zhì)文化。企業(yè)物質(zhì)文化的構(gòu)成包括：廠容，企業(yè)標識，廠歌，文化傳播網(wǎng)絡(luò)還包括企業(yè)的品牌形象等方面。科技型公司企業(yè)的精神文化層為企業(yè)的物質(zhì)文化層和制度文化層提供思想基礎(chǔ)，是企業(yè)文化理念的核心；科技型公司制度文化層約束和規(guī)范精神文化層和物質(zhì)文化層的建設(shè)；而科技型公司物質(zhì)文化層為制度文化層和精神文化層提供物質(zhì)基礎(chǔ)，是科技型公司企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和載體。三者互相作用，共同形成企業(yè)文化的全部內(nèi)容。

六、科技型公司企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)注意的幾個方面

（一）凸顯人本文化

較之傳統(tǒng)企業(yè)，科技型企業(yè)的員工構(gòu)成具有高智力、高學(xué)歷的特點。科技型企業(yè)員工中大部分大學(xué)畢業(yè)，這類高智力員工的顯著特點是，除了追求經(jīng)濟利益外，還追求精神上的滿足，尤其是尊重需要的滿足。企業(yè)只有把人本的理念落實到了各項具體工作中，切實體現(xiàn)出對員工保持不變的尊重，才能贏得員工對企業(yè)的忠誠。

（二）文化的開放性程度高

知識經(jīng)濟的發(fā)展要求科技型公司企業(yè)員工具有靈活性、創(chuàng)造性、積極性。因此，雇員是公司最為重要的資產(chǎn)，他們值得信賴，應(yīng)當(dāng)受到尊重，能參與與工作有關(guān)的決策，會因為受到鼓勵而不斷成長，以及希望實現(xiàn)他們自己的最大潛力，文化鼓勵開放，兼容并包。

同時，科技型企業(yè)員工的知識密集型特點決定了管理者與被管理者之間雙向、互動的關(guān)系。科技人員不接受獨裁式的管理方式，他們通常所具有的不愿受太多的紀律約束、喜歡獨立工作、不愿妥協(xié)或與別人共享自己的發(fā)明成果的個性增加了管理的難度，企業(yè)必須創(chuàng)造出一種以民主開放為特征的環(huán)境機制，強調(diào)溝通與協(xié)調(diào)，才能避免由于內(nèi)部競爭導(dǎo)致的人才內(nèi)耗。因此，科技型企業(yè)在謀求決策的科學(xué)性的過程中，更重要的是求得員工對決策的理解，定期與員工進行事業(yè)的評價與探討，吸收他們的意見和建議，要建立上下暢通的言路，雇員們有各種方便的渠道來表達他們對某些事情的關(guān)注和看法，并能夠很容易地得到與他們利益有關(guān)的一些問題的答案。定期進行調(diào)查和回饋，設(shè)立確保所有雇員在不滿和處罰事件上得到公平對待的“超級”不滿處理程序。

（三）競爭文化成為主旋律

科技型企業(yè)要在嚴酷、激烈的競爭中立于不敗之地，就需要有一批勇于拼搏、敢于迎接挑戰(zhàn)的優(yōu)秀人才。為了調(diào)動員工的積極性、主動性、創(chuàng)造性，企業(yè)內(nèi)部應(yīng)始終保持一定的競爭壓力。科技型企業(yè)要發(fā)揮競爭文化的作用、知識的力量，既需要有競爭機制，又要提倡團隊協(xié)作精神，以發(fā)揮知識的協(xié)同效應(yīng)。這實際上是一個如何將競爭與企業(yè)的價值觀統(tǒng)一起來的問題。首先，要讓員工了解自己在整個大背景中的地位和意義；然后，他需要不斷調(diào)整自己以適應(yīng)整體的需要，并與他人進行交流、相互支撐、相互配合，以便能夠使其自身和整體組織以最優(yōu)的方式來運轉(zhuǎn)。在這種工作環(huán)境與方式中，既要充分發(fā)揮自己的能力和創(chuàng)造性；又要學(xué)會充分發(fā)揮他人的能力和創(chuàng)造性，并使兩者互補，形成更強的創(chuàng)造力。沒有協(xié)作精神是很難發(fā)揮自己的才能、實現(xiàn)自身價值的。這種協(xié)作精神是競爭機制下形成的，這是一種競爭合作，也可說是個性的團結(jié)協(xié)作。

（四）創(chuàng)新文化氛圍濃厚

要想成為卓越的科技型企業(yè)，必須培育富有特色的創(chuàng)新文化。因此，企業(yè)文化更多地強調(diào)和為先的理念，給予員工自由發(fā)揮的空間，科技型企業(yè)的管理人員賦予員工自主決定完成任務(wù)的方式。領(lǐng)導(dǎo)者在其中提供包括資金、物質(zhì)等科技創(chuàng)新活動所需要的資源上的支持，以及對人力資源的調(diào)用。激發(fā)員工發(fā)展的內(nèi)在動機，使他們產(chǎn)生對企業(yè)的歸屬感，通過科技型企業(yè)文化建設(shè)使他們能最大限度地創(chuàng)造性思維的能力，把企業(yè)文化建設(shè)作為科技型公司企業(yè)形象和理念的氛圍平臺，推動科技型企業(yè)的可持續(xù)和跨越式發(fā)展。

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作者簡介：戴炳欽（1976-），男，福建武平人，閩西職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟系講師，研究方向：營銷管理，人力資源管理，企業(yè)文化。

（責(zé)任編輯：陳岑）