ERP實施與供電企業信息化建設探析

摘要：電力企業是國民經濟的基礎產業，在信息化時代，很多供電企業基本實現了網絡化辦公，電力企業的競爭已轉向高科技附加值時代。ERP作為一種新興、高效的管理理念在各行業中得到廣泛應用，供電企業運用ERP管理系統對實現社會、經濟責任有重要意義，有利于培養其核心競爭力。本文主要分析供電企業實施ERP的必要性，及其具體實施措施。

關鍵詞：ERP 供電企業 信息化

ERP（Enterprise Resource Planning）就是企業資源計劃，是指在信息技術的上，運用系統化的管理思想，為企業決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺。ERP系統集信息技術和先進的管理思想于一身，反映了時代對企業合理調配資源，能最大化的創造社會財富，是企業在知識經濟時代生存、發展的基石。ERP可以實現資金、信息、物流的有機集成，以提高客戶的滿意度為目標，提供跨地區、跨部門的一種企業管理信息系統。由于各供電企業的獨立運作沒有形成統一的信息化標準，電力公司同時運轉著成百上千的功能、結構不同的計算機軟件，ERP能實現資源的優化配置，提高電力企業的經濟效益也市場競爭力。

一、供電企業實施ERP的必要性

ERP作為一種新興的管理理念，有其特有的優勢，首先 ERP能夠提高管理水平，使信息的傳遞和獲得更準確、及時，為企業的決策提供依據，增加企業管理的有效性和主動性。ERP還能解決企業均衡生產與市場多變之間的矛盾，有利于一段時期內生產服務與市場需求相匹配。同時，ERP還能對顧客的需求做出迅速反應，并提供相應的技術服務和信息咨詢。

（一）實施ERP有利于供電公司獲得更多的信息

ERP能為供電企業提供一個統一的信息管理平臺，使各部門獨立的信息資源有效的整合在一起，消除部門之間的信息隔閡現象，實現信息共享。ERP還可以使供電企業有效降低成本、更好的服務客戶的效果，使生產經營趨向集約化和精益化。

（二）實施ERP有利于電網運維水平的提高

首先有利于電網建設的全方位管理，當前的電網建設和改造項目需要有大量的資金做支持，ERP恰恰對項目管理提供全方位的方法，從項目的范圍、時間、成本、人員安排、采購、各種審批等方面進行系統管理，使各個部門在同一個平臺上獲取相關的信息，有利于保證項目按照流程順利完成。另外。在電網的維護中需要收集和積累大量的數據，包括設備的維護記錄等，ERP能全面的對這些重要數據進行保存和整合。

二、ERP在供電企業中的應用

隨著電力企業體制的改革，當前，供電企業已成為獨立的部分，其業務涉及到多個部門，但對這些業務的管理卻由不同的程序和數據庫組成，各數據和信息不能實現共享。供電企業ERP的應用主要是以價值管理為核心，通過實ERP打破傳統的按照職能劃分業務的處理方式，把企業的各個環節看成一個相互聯系的整體，使業務的處理具有規范化和流程化的趨勢；另外，企業數據的標準化和業務操作的流程化，有利于使信息、資金和物流得到統一，使企業的資源配置得到最優化，有效提升企業的綜合管理水平。

盡管ERP系統在供電企業中取得較好的成效，但在應用過程中還存在各種問題。比如企業領導觀念落后，對ERP認識不夠，有些領導認ERP僅僅是技術部門的事情，加上供電企業經過長期的計劃經濟體制，在管理上還有很多行政性和計劃性的手段，與ERP的管理理念相沖突，不利于ERP的推進。另外，ERP在實施過程中還存在各種風險，比如在選擇咨詢公司和軟件時存在的風險，很多公司由于咨詢顧問的水平不高和ERP軟件的不合理而導致ERP失敗。由于供電企業的規模比較龐大，業務流程也較為復雜，ERP必須有一個正確的整體設計實施方案，在建設中存在一定的技術實現風險。在實施過程中，ERP還面臨著實施隊伍、項目時間和進度、成本和質量、實施結果的評價以及正常業務失控等風險。

三、供電企業實施ERP的策略

（一）提高企業管理者的素質

ERP是為企業管理者提供管理幫助和決策支持的信息管理系統，供電企業管理者必須改變以往的傳統管理理念，加深對ERP的認識和理解，既要看到ERP系統的有利一面，也要看到ERP系統在實施過程中的大投入、高難度和多風險的狀況，這就要求企業管理者在實施ERP之前，要做好充分的調查和深入的學習，積極調配ERP項目所需的資源，并作出重要的業務決策。

（二）培養一批高素質的ERP人才

近些年，企業對新進員工的學歷要求越來越高，而具有廣泛人脈、業務流程熟練的老員工學歷均不高，在整個工作狀態中，老員工學習能力不強，對改革也沒有很大的熱情，新員工思想先進、工作熱情高漲，但經驗不足。因此，在實施ERP項目時，企業管理人員就得考慮不同員工的實際情況，用不同的方法對員工灌輸先進的管理思想和技術，幫助老員工轉變觀念，同時，加強員工對ERP知識的培訓，一支高效的員工隊伍對ERP系統的運行和維護有重要的意義。

（三）選擇合理的ERP軟件，聘請專業的實施顧問

不同的供電企業有不同的特性，這就要求供電企業根據自身發展的需求選擇ERP產品，在選擇ERP產品時，要特別注意供應商的電力行業經驗和成功的業績，并要求供應商提供延續不斷的服務，選擇一個適合本企業需求的ERP有至關重要的作用。另外，企業要聘請優秀的咨詢顧問，這是ERP能否成功的關鍵，一個好的咨詢顧問在ERP實施中能起到事半功倍的效果，咨詢顧問通過深入分析業務流程的具體需求，提出具體的解決方案，確保ERP實施中對各種數據的需求。

四、結語

總之，在中國供電企業實施ERP是非常必要的，有利于提高企業的管理水平和競爭力，也是順應信息時代發展趨勢的要求。供電企業要根據自身的實際情況，明確企業的個性化需求，制定可操作性強ERP系統，幫助企業建立新的管理體制，從而提高管理水平，使它真正為供電企業創造價值打下堅實的基礎。

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